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如何辨別和管理企業中的“懶螞蟻”型員工?

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企業由眾多能力、只是和人格特質各不相同的人組成,在人才對企業發展日趨重要的今天,有一種型別的員工特別值得珍視。

如何辨別和管理企業中的“懶螞蟻”型員工?

懶螞蟻理論最早起源於日本北海道大學進化生物研究小組的某項實驗。這個實驗對將黑蟻群分為三個小組進行觀察,每組黑蟻群分別由30只螞蟻組成。實驗的觀察結果發現,蟻群中的大多數螞蟻都比較勤勞,能夠自覺地尋找、搬運食物,少數螞蟻卻東張西望,遊手好閒,科學家將少數的這部分懶惰的螞蟻稱為“懶螞蟻”。

研究人員將這些“懶螞蟻”分別做上標記,當斷絕掉三組黑蟻群的之前固定的食物來源時,有趣的現象發生了,那些平時工作勤勞踏實的螞蟻們立刻變得慌亂無序,這時候“懶螞蟻”們則挺身而出,組織蟻群重整秩序,帶領蟻群向其之前偵察到的新食物源轉移。

原來,之前大家以為的“懶螞蟻”並不是真正的無所事事,他們將主要精力放在了“偵查”和“研究”新食物源上。“懶螞蟻”能夠觀察到蟻群的薄弱之處,具有危機意識和先見之明,在蟻群遇到危機時能夠挺身而出解決困難,使蟻群能夠保持穩定的發展,這即是所謂的“懶螞蟻效應”。

懶螞蟻效應帶給我們的啟示是多方面的。在如今這個競爭激烈的知識經濟時代,善用懶螞蟻型員工,把懶螞蟻的智慧用在管理中,可以有效地為企業凝聚人才,提高企業競爭力。

  如何辨別企業中的“懶螞蟻”型員工

在任何一個企業裡,都存在著“懶螞蟻”型員工。他們與“勤螞蟻”們分工協作,各顯其能,各顯其才。“勤螞蟻”就如戰場上的士兵,衝鋒陷陣馳騁沙場,而“懶螞蟻”則是將才,在後方運籌帷幄指點江山。企業想要獲得穩定地發展,“勤螞蟻”和“懶螞蟻”缺一不可。

不過在殘酷的市場競爭背景下,為數不多的“懶螞蟻”型員工顯然在企業中扮演著更加重要的角色。那麼如何分辨企業中的“懶螞蟻”型員工?筆者在此總結了幾條“懶螞蟻”型員工的特質:

  1.勤于思考。

“懶螞蟻”型員工把自己大多數的時間投入於讀書、思考、探求和積累。他們從深刻的思考中獲得富有創造性的想法,從不懈的探求中總結了工作和組織的長遠發展有著自己獨到的見解,能夠洞察深刻,審時度勢。他們不會被眼前的“食物”迷住雙眼,具有一定的危機意識和先見之明,任何時候都不會放棄思考。

  2.懶於雜務。

企業中的普通業務人員通常在大部分工作時間內忙著接打電話、處理資料或歸檔文案資料,一絲不苟、一成不變地重複日常工作。然而“懶螞蟻”型員工則懶於這些“雜務”。他們不贊同事必躬親,不屑於把寶貴時間消耗在不能創造更多價值的雜務中。另一方面也因為他們勤于思考,才實現了懶於雜務,能夠最大限度地壓縮或高效完成雜務工作。

  3.具有高度責任感,能夠在危機或關鍵時刻挺身而出。

“懶螞蟻”型員工樂於將自己深刻的思考轉化為對組織的貢獻,這源於他們高度的責任感。這點與“勤螞蟻”型員工不同,“勤螞蟻”的責任感體現在他們的認真踏實上,而“懶螞蟻”型員工的責任感更多體現在組織的危機時刻或者關鍵時刻。在合適的環境背景下,“懶螞蟻”型員工能夠把握時機展示自己,養兵千日用兵一時,當“懶螞蟻”型員工發揮自己獨特優勢、展示自身價值之時,將為企業帶來難以想象的價值和效益。

從員工特質上來說,“懶螞蟻”型員工又可以分為技術型懶螞蟻、創新型懶螞蟻、知識型懶螞蟻等類別。

技術型懶螞蟻典型的案例莫過於奇瑞牌汽車。奇瑞牌汽車最初的研發班底是十多個工程師,這些工程師原本是別的汽車公司淘汰下來的。在當時,許多汽車公司著眼於短期利潤,主要業務是為跨國汽車公司的品牌做加工裝配等技術含量低的工作。

在這些公司眼中,技術人員就是不會幹活、不能為公司創造利益的“懶螞蟻”,於是他們有的撤掉了技術中心,淘汰了這群本能為企業帶來變革的智囊團。奇瑞公司非常有先見之明地吸納了這批技術型懶螞蟻,在十六年來奇瑞也始終如一地重視技術型懶螞蟻、堅持自主創新,逐步建立了出色的技術和產品開發體系,在競爭激烈的汽車市場中贏得了一席之地。奇瑞汽車的案例告訴我們,企業要長遠發展,必須重視技術型懶螞蟻,培養技術型懶螞蟻。

創新型懶螞蟻員工是指那些富有創新意識、具備創新能力和創新精神,並通過自己的創造性勞動為企業做出突出貢獻的員工。創新型懶螞蟻具有廣博深厚的基礎知識和專業知識,具有良好的自主學習能力和探索能力,具有較強的好奇心和求知慾。然而,這些創新型懶螞蟻可能也同時具有情緒化、性格古怪、反覆無常和傲慢等性格特點。創新型懶螞蟻需要寬鬆的工作環境和足夠的失敗空間去嘗試和體驗,唯有有意義的工作才能使他們感到自我實現和滿足。

亞馬遜就十分重視創新型懶螞蟻員工,在招聘中,亞馬遜CEO傑夫·貝索斯在面試求職者時經常會提出這樣一個問題:“請告訴我你曾發明過什麼東西。”這個問題正是亞馬遜對求職者們發出的一個強有力的訊號,它告訴求職者,亞馬遜重視員工的創造發明能力,希望吸收更多的創新型員工,並且亞馬遜公司願意為這群創新型懶螞蟻型員工提供足夠的發展空間。重視創新是亞馬遜企業文化中的一個重點,亞馬遜對創新型懶螞蟻人才的重視也為亞馬遜的穩定發展提供了強有力的後盾。

知識型懶螞蟻員工的特點是具有出色的個人素質、高度的主觀能動性和強烈的自我價值實現願望。知識型懶螞蟻從事著高價值的創造性活動,但其勞動過程難以控制,勞動成果也難以衡量。知識型懶螞蟻員工的`一大代表即是大學畢業後就從事工作的新生代員工。

新生代員工向來是一個頗具爭議的員工群體,因為這個群體具有鮮明的特點,兩極分化嚴重。他們的特點可分為正反兩個方面:對工作充滿熱情,對新生事物接受程度高,具有廣闊的知識面,能夠為公司帶來活力和愉悅的工作氛圍;另一方面,由於缺乏工作經驗,往往不能夠很好的規劃工作任務,缺乏對工作的高度責任感和嚴謹態度,極易因受挫而失去工作積極性,缺乏韌勁和吃苦精神,在抗壓能力上的表現也比較差。