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足療職業經理人的管理方法

職業經理人 閱讀(2.63W)

足療職業經理人如何對足療店進行管理你知道嗎?下面是小編為大家帶來的足療職業經理人的管理方法,歡迎閱讀。

足療職業經理人的管理方法

1.罰款是沒有用的

所有人似乎都認為,罰款之後,對方一定會因為害怕罰款而承擔一定的責任,其實這只是想當然!一個足療店的管理者,要懂得自己想的和別人想的是兩回事,你自己覺得OK的,下屬很多時候是覺得不OK的。罰款,很多下屬的心態是,罰就罰吧,罰都罰了,你還想讓我怎樣?根本沒有把教訓放在心上。

如果你的下屬是一群基層員工,那你不僅要罰,而且要罰得清清楚楚、明明白白。可是當你是老闆或者店長的時候,面對的是一群部門經理或者主管的時候,你才會明白罰款的壞處。

道理很簡單,如果你是個小孩子,你犯了錯,你爸爸會滿街追著你打;可是當你成人之後,你的父親就不會這麼做了,因為你的角色和身份已經不一樣了,如果你父親再滿街追著你打,你以後就別想再做人了。

所以,如果你今天當著足療店所有人的面罵你的技師長,罰掉他兩個月的薪水,那麼第二天,80%你會收到他的辭職信。

2.根本沒有民主和刻薄的區分

民主,其實就是聽從大部分人的意見;刻薄,其實就是聽從小部分人的意見。從表面上看,似乎民主比較安全,其實不然,你必須要認定一個事實——大部分人是愚蠢的,聰明的永遠只是少數人。所以,如果一個足療店的老闆或者店長相信管理要民主,那基本上,他幹不了什麼事情。

但一個人如果對什麼都刻薄,那麼他同樣也幹不了什麼事情。所以一個足療店的老闆或者店長,要有內斂的氣質,要懂得有些事情,要擺上臺來,搞民主的樣式,而有些事情,要放在心裡,暗中進行。

3.人才就是那些不聽話的人

一個人如果非常聽話,那麼這個人,基本上是沒有什麼用的。只有真正有才幹的人,才會跟你抬扛,這是幾千年不變的定律。

真正有才幹的人,都是有傲骨的,他根本不怕你把他炒了,因為他有才幹,隨便出去都可以找到工作。所以,對於日常聽話的人,作為足療店的老闆或者店長基本上是不用自己來費心的,因為這種事情,低階主管可以輕鬆解決,不過是照法宣科的事情,有什麼困難?作為足療店的老闆、店長,難就難在,要去收服這些真正有才幹的人。

為什麼人才不聽話?因為他有著跟你不同的見解,他可能看到了你的見解中不足的地方,就是這麼簡單。一個人,看到了你看不到的地方,並且願意告訴你,不希望你錯下去,這樣的人,才算是人才。所以他才會顯得“不聽話”,顯得沒有執行力。

如果一個人,你看到的東西,在你告訴他之後他才看得到,那這種人算什麼人才?你如果手下帶的都是這樣的人,那和你一個人在戰鬥完全沒有兩樣。

4.看任何問題,都要往深一層想

一個人,看到蘋果只想到這是蘋果,這個人是一個足療店的基層員工。

一個人,看到蘋果會想,這是誰的蘋果?這個人是個足療店的低層主管。

一個人,看到蘋果會想,這個蘋果為什麼在這裡?這個人是一個足療店的店長。

一個人,看到蘋果會想,這樣的蘋果值不值錢?這個人是足療店的老闆。

作為足療店的老闆、店長,要善於解讀表層下面的意義,比如,所有員工都很害怕你,是什麼原因?所有員工都非常親近你,又是什麼原因?表相和真相,很多時候是完全相背離的`,所以,要善於想。

5.好人難做

一個人要做壞人,其實是非常簡單的,因為沒有什麼能力的人,才會去做壞人;而有能力的人,才會試著做好人。

做壞人,沒有任何顧慮,對任何人都可以大呼小叫,強迫員工工作,其實也不過是一個狠心、一把嗓門而已。項羽就是這樣的人,雖有軍事天才,但最後都是失敗,就是因為他有“壞人”的脾性。對於一個足療店老闆來說,如果你的店長是這種“壞人”,那你要小心店面被他搞垮,因為人才都流失了。所以,要小心這種沒有能力,卻飛揚跋扈的人。

6.善於從大局出發

足療店的老闆和店長永遠都要明白,無論什麼事情,輪到你的時候,一定都是一些大問題,一些很難解決的問題——雖然它表面上看起來可能非常簡單。

因為在你下面,還有一些低層主管,而低層主管都是輕易不把事情向上報告的,因為你會追問,會責難。

所以,一個足療店老闆、店長在做任何決定的時候,都要多重考慮:為什麼要這麼做?有沒有更恰當的方法?足療店如果在這方面有規定,為什麼低層主管不照規定來做,而要向上傳?是不是足療店的規定不符合實際情況?其它人對於這件事情的看法是怎麼樣?所有這些,都是要考慮的。照本宣科,那是愚蠢的做法。

7.能夠優秀的回答下面的問題

1、有三個人走過來,有一個胖子,一個瘦子,還有一個平均人,請問三個人裡面,誰最有可能是老闆?

平均人是老闆,因為一個足療團隊裡,需要一個能力介於太強和太弱之間的人,來採用不同的策略,調和二者之間的關係,協調力量配比,做到人盡其用,形成團隊向心力。

2、你離職,跳到一家比原來店面小,但薪水和職位比較高的足療店。原來的足療店送你一張“優秀管理人員”獎狀,你覺得原來的足療店對你的感覺是怎樣的?原來的足療店會認為,離職是因為你的能力沒有被認可,而不是因為薪水。

3、老闆今天早上對你說:店裡的財政很危險,可能支援不下去。為了不貽誤你的時間,幫你介紹了一家更好的足療店。這時候,你要怎麼做?

最好的答案是:我願意和足療店共同努力,堅持到最後一刻。

8.必須要善於學習和發現

這不僅僅是對足療店老闆和店長的要求,對基層管理者同樣如此。只不過作為足療店的老闆或店長,就像看電影時坐在一排座位中間的人,他如果起來上廁所,一旁的所有人都要跟著起身;而坐在最邊上的人上廁所去,幾乎不會驚動任何人。原因無他,因為老闆活店長所處的位置,決定了他做同樣的事情所引發的結果。