一、填空或判斷：
1、公文生效的標誌是(加蓋印章 )。
2、公文特定格式中的會議紀要格式主要是用於(國家行政機關的辦公會議 )。
3、附註不屬於版記部分的內容。( 是 )
4、由於錯誤的檔案操作，可能會造成硬碟上的檔案儲存混亂或丟失，這時可以使用Windows的( 檢查磁碟 )功能來檢查並修復這些錯誤。
5、在Word編輯狀態下，要選定大範圍的文字，可以在要選定塊的起始處單擊， 按住(Shift鍵 )， 再單擊選定塊的末尾。
6、在Excel中，C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”，現將公式複製到E3單元格中，公式將變為(=D1+D2+F6 )。
7、不同國家的人們對同一個問題的認識和做法不同，其影響因素主要是( 文化背景)
8、非威脅的交流環境包括(座位安排、私人空間、光線要求 )等方面的內容。
9、電子郵件的傳送必須要通過伺服器，將使用者編寫的電子郵件轉交到收件人手中的.伺服器稱之為(SLOP伺服器 )。
10、在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為(“團隊溝通” )。
11、傳統溝通對情感和直接的表達要求多，而網路溝通則更加(注重效率和人機控制中的有效性 )。
12、祕書要使自己的建言受到重視，就應該注意在溝通中(定準內容基調、見隙發言 )。
13、速錄是一種運用速錄機裝置，從事語音資訊實時採集並生成(電子文字 )的技術.
14、關於公司組織機構中，公司的權力機構是股東會 ( Y )。
15、在合同履行的擔保方式中，保證屬於法定擔保(Y )。
16、某商場設有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份，此種成立買賣合同的形式為(默示形式 )。
17、塑造獨特的企業文化和個性鮮明的企業形象，這就要求企業在進行CIS策劃時須遵循 (求異創新原則 )
18、我國當前的活期儲蓄是(複利 )
19、海爾的營銷理念是：先賣信譽，後賣產品。這是企業的物質文化。( N )精神文化
20、對資訊進行綜合分析、概括提煉，獲得高層次資訊的過程是(資訊開發 ) 決策執行中的成績、經驗方面的資訊反饋是(正反饋 )。
21、壓縮資訊材料的篇幅，達到主題突出、文字精煉效果的資訊開發方法為(濃縮法)
22、李玲的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加
班且未安排補休，根據勞動法的規定，公司除應向王某支付每日 80元工資外，還應支付(800元 )加班費。
二、選擇：
1、公文如有附註，正確的表述是( B )。
(A)附註是對公文內容的註釋
(B)應加括號附註
(C)報告應當在附註處註明聯絡人的姓名和電話
(D)用3號宋體字
2、簡報報核的主要結構是( A )。
(A)按語+標題+導語+主體+結尾 (B)標題+導語+主體+結尾
(C)標題+導語+主體+結尾 (D)按語+標題+主體+結尾
3、涉外接待培訓的重點是( A )。
(A)正確安排禮賓次序 (B)制定完整的工作計劃
(C)學習對外迎送禮儀 (D)安排涉外宴請
4、在許多西方國家，( A )是常見的傳統禮節。
(A)擁抱 (B)握手
(C)鞠躬 (D)親吻
6、與俄羅斯客人交往時應瞭解的是( B )。
(A)向他們贈送鮮花要送偶數 (B)他們一般用麵包和鹽招待貴客
(C)向他們贈送鮮花要送白色鮮花 (D)可向他們送適量的現金表示友好
7、公文是行政機關在行政管理過程中形成的具有規範體式和( B )的文書。
(A)制發程式 (B)法定效力
(C)印裝規格 (D)指導作用
8、李某原在A機關上班，後因故想調到B機關，B機關也同意接收。此時B機
關向A機關寄發了一份有關人事調動的函.此函屬於( A )。
(A)商洽函 (B)問覆函
(C)請準函 (D)申請函
9、涉外接待的準備工作包括( A )。
(A)瞭解客人的基本情況 (B)購買食品
(C)確定最高規格接待 (D)演練接待儀式
10、用正規西餐待客時，開始進餐的標誌是( D )。
(A)客人提議祝酒 (B)主人折起餐巾
(C)客人開啟餐巾說“我們開始吧” (D)主人開啟餐巾攤在腿上
11、公務文書的擬寫都有嚴格的格式.下列文書的寫法可以不拘一格的是( D )。
(A)意見 (B)簡報
(C)工作報告 (D)備忘錄
12、能夠在不同中文輸入法狀態之間進行切換的組合鍵是( A )。
(A)Ctrl+Shift鍵 (B)Ctrl+空格鍵
(C)Alt+F功能鍵盤 (D)Shift+空格鍵
14、在Word中，如果整個文件的頁面方向為縱向，但是其中的某一頁需要橫向
排版，應該在該頁的前後各插入一個( C )。
(A)分隔符 (B)分欄符
(C)分節符 (D)換行符
15、下列關於Windows桌面上圖示的敘述，錯誤的是( A )。
(A)所有的圖示都可以重新命名 (B)圖示可以重新排列
(C)圖示可以複製 (D)所有的圖示都可以移動
16、關於傳送電子郵件的描述，錯誤的是(B )。
(A)如需將同一封信傳送給數人，可以在“抄送”和“密件抄送”欄裡寫上 收信者的郵件地址
(B)“抄送”欄裡，可以輸入幾個人的E-mail地址，彼此之間用中文逗號 隔開，收信者知道這封信同時發給了哪些人
(C)通過“密件抄送”收到信件的人，無法知道這封信還發給了誰，他所看 到的資訊只是內容本身
(D)如需將別人發來的郵件轉發給其他人，只需點選“轉發”按鈕，在“收 件人”欄填寫正確的收信地址，然後單擊“傳送”按鈕即可。
17、一般不要求執行或辦理的通知是( B )。
(A)會議通知 (B)啟事型通知
(C)轉發通知 (D)事項通知
18、兩個機關聯合行文，在加蓋印章時，應該( C )。
(A)蓋主辦機關的印章，且要壓在成文時間上
(B)印章壓在成文時間的上方
(C)加蓋兩個印章，均應壓住成文時間
(D)印章在成文時間的下方
19、在“( B )公司大力支援，我校XX專業畢業生實習已如期完成。”一句中，括號處應填
入的最恰當的公文專用詞語是：
(A)蒙貴 (B)由於貴
(C)承蒙貴 (D)因為貴
20、企業可能採用開放式辦公室佈局的部門有( BD )。
(A)財務部 (B)公關部
(C)經理室 (D)銷售部
