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祕書資格考試三級模擬試題及答案2016

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祕書資格考試三級模擬試題及答案2016

1.會議籌備方案是會議準備工作的基礎,應做到( AC )。

A.集思廣益

B.事先協商

C.精心策劃

D.注重實效

2.要做好大型會議的組織和協調工作,就應( C )。

A.建立權威的決策系統

B.準備大量的會務人員

C.將工作人員明確分工

D.要求所有服務人員統一著裝

3.內容主要寫要做什麼,怎麼做的應用文是( A )。

A.計劃

B.總結

C.報告

D.廣告

4.可以不經著作人許可且不向其支付報酬的情況是( A )。

A.某劇團為捐助殘疾人福利事業舉行義演,表演他人已發表的劇本

B.某大學為教學需要,將他人編寫的教材少量複製後發給學生,收取工本費

C.某作家將他人的少數民族文字小說翻譯成漢字在國內出版發行

D.某公司將公共廣場的雕塑作品攝影后,製作成圖片發行

5.將工作活動的全過程情況按不同的發展階段連續反映的資訊反饋方法屬於( A )。

A.系列型反饋資訊

B.廣角型反饋資訊

C.時間型反饋資訊

D.程式型反饋資訊

6.改進日常辦公事務工作程式中的“解決問題”階段,其具體工作步驟有( ABCD )。

A.評價方案

B.選擇最佳方案

C.提出解決問題的各種方案

D.收集有關資訊

7.涉外迎賓禮儀的幾個關鍵環節為( BCD )。

A.準備會談資料

B.發出邀請

C.做好準備工作

D.善始善終

8.確定禮賓次序的步驟為( ACD )。

A.確定禮賓次序方案

B.按次序迎接來賓

C.提前通知各方

D.按方案排列各種次序

9.影響橫向溝通的`因素有( BCD )。

A.命令式溝通

B.員工知識水平的差異

C.員工性格差異

D.本位主義

10.總結的結構中主體包括的內容有( ACD )。

A.成績和經驗

B.工作過程和結果

C.存在的問題和教訓

D.今後努力的方向