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關於祕書資格考試綜合練習題

商務祕書 閱讀(9.49K)

2016年的祕書資格考試即將舉行,下面是YJBYS小編為大家搜尋整理的關於祕書資格考試綜合練習題,歡迎參考學習,希望對大家有所幫助!

關於祕書資格考試綜合練習題

  名詞解釋

1、會議

【參考答案】是指有組織、有領導地召集人們商議事情的行為過程。

2、商務談判

【參考答案】是指買賣雙方為了促成買賣成交或解決雙方爭議與爭端,取得各自經濟利益而進行的磋商活動。

3、會議預案

【參考答案】是會議的籌備方案。

4、接待規格

【參考答案】實際上就是對來賓的禮遇規格。接待規格的高低,反映了接待者對來訪賓客的重視程度。

5、事務

【參考答案】是指行政管理中除事務以外的、具體的、一般的日常公務活動,如辦文、辦會、值班、接待、印信管理等。包括狹義的事務和廣義的事務。狹義的事務,是指與領導活動有關的一切日常工作,包括決策、計劃、組織、指揮、監督等活動中的各項事務。廣義的事務,還包括機關後勤服務的內容,如車輛、財務、房產、食堂、物品、環境等管理。

6、企業祕書

【參考答案】是為企業領導工作服務的參謀和助手。

7、禮儀

【參考答案】是指人們在長期生活實踐中約定俗成的一種行為規範,它是社會文明的標誌,也是人際交往的準則。

8、值班

【參考答案】是指在固定的時間、崗位和場所所從事的日常事務工作,是祕書事務處理的重要方式之一,也是一個較大組織不可缺少的經常性工作。

9、慶典儀式

【參考答案】是指慶祝典禮和各種組織儀式的合稱,是社會組織開展公共關係活動的一種重要形式。

10、公共關係

【參考答案】是組織運用各種傳播溝通手段,通過雙向資訊交流,在社會公眾中樹立起良好形象,從而促進組織目標實現的一種管理職能。

  簡答題

1、簡述祕書活動的基本要素。

【參考答案】祕書活動的基本要素有五個:祕書人員、祕書工作、祕書方法、領導意圖、祕書環境。由此可以明確祕書活動的主體要素、客體要素、中介要素、潛在因素和外在因素。

2、祕書活動的本質屬性及其特點最什麼?

【參考答案】祕書活動的本質屬性是輔助性。祕書活動的輔助性具有以下特點:輔助的直接性、輔助的全面性和輔助的非獨立性。

3、祕書活動的主要特徵有哪些?

【參考答案】祕書活動的重要特徵有:文牘性;祕密性;事務性:受動性:隨機性;補償性和潛隱性。

4、祕書工作的分類有哪些。

【參考答案】祕書工作可進行多種分類,這些分類是:(1)按輔助物件的`分類——祕書工作和祕書性工作;(2)按照工作態勢分類——程式性祕書工作和非程式性祕書工作;(3)按照主動程度分類——跟隨性祕書工作和主體性祕書工作;(4)按照業務範圍分類——通用性祕書工作和專業性祕書工作。

5、新時期祕書工作的內容有了哪些新發展。

【參考答案】新時期祕書工作的內涵加深、祕書工作的外延拓寬,祕書工作的內容有了新發展,即輔助決策的強化,資訊工作的強化,協調工作的強化、督查工作的強化。

6、祕書機構具有哪些特點?

【參考答案】祕書機構在機關的特殊地位和輔助性質,使其具有以下特點:一是輔助功能的綜合性,具體表現在它既要發揮參謀助手作用,又要發揮溝通協調作用,也要發揮督促檢查作用;二是所處位置的中樞性,祕書機構雖不是中樞機關,但它最貼近中樞機關,起著輔助中樞機關行使職權的作用;三是組織關係的封閉性,祕書機構只接受本級機關的領導,直接對本級領導機關負責,它與上級祕書機構和下級祕書機構之間並無隸屬關係。

7、祕書機構溝通訊息的五大特徵是什麼?答:祕書機構的資訊溝通具有雙向性、中介性、保真性、時效性和連續性的特點。

8、祕書機構的設定為什麼要遵循統一、精簡、效能、適應等原則。

【參考答案】祕書機構作為機關的內設機構,它是一個完整統一的群體。因此,祕書機構的設定,必須堅持統一原則。遵循精簡的原則,不僅可以節省開支,減少消耗,而且有利於工作的運轉,功效的提高;同時還能夠防止互相推倭,人浮於事。遵循效能的原則,一是可以加快祕書機構的執行,提高祕書工作的效率;二是可以增強祕書機構的功能,提高祕書工作的質量。遵循適應的原則,可以適合領導工作和機關工作的需要。

9、如何正確認識請示方法?

【參考答案】祕書是領導者的工作助手,必須按領導意圖辦事,不得擅作主張,更無決策之權,因此,在工作中必須多請示、多請示,既是對祕書工作紀律的要求,又是防止祕書工作出現差錯和失誤的重要保證、因此,(l)請示的物件要選準;(2)請示的內容要單一;(3)請示的形式要靈活;(4)請示的時機要適當;(5)請示的態度要謙恭。

10、為什麼說祕書要為領導者合理擋駕?

【參考答案】祕書是領導者時間的有效管理者。祕書為領導者合理擋駕,目的是為領導者創造一個良好的工作環境,使領導者各種事務干擾,集中時間和精神思考和重大問題。