1.檢查硬碟盒的電路板IDE口與硬碟連線是否有錯誤.
開啟硬碟盒檢查硬碟與IDE口連線部分
進入安全模式檢查，有些衝突體現在安全模式中
3.檢查計算機USB部分電力是否足夠
用其他USB裝置連線一下看看是否能正常工作
4.檢視一下主機板是否VIA,ALI,815E,815EP等晶片
下載相應的晶片驅動程式，和USB補丁進行安裝
5.檢查驅動程式是否正確安裝
檢查新增刪除軟體裡面是否有驅動程式顯示
6.檢查硬碟盒的電源是否正確連線
檢查盒子內電源與硬碟，盒子外電源與盒子的連線
7.檢查使用者作業系統是否符合標準
每個硬體均有相應環境比如 Win98se、Win ME、Win 2000、Win XP、Mac OS8.6、Linux等
8. 使用者在傳輸過程中出現錯誤.
請使用者進行磁碟整理後再次進行傳輸，以排除使用者磁碟檔案非法問題，另需要檢查使用者的.主機板晶片以及安裝補丁情況
9.硬碟資料會不見或打不開
檢查病毒，和後臺讀寫磁碟的程式，某些程式不支援USB裝置的操作
10.硬碟在使用中有丟失碟符情況
檢查病毒感染情況，可能的話重新安裝系統排除系統問題，檢查使用者芯 片安裝相應補丁和USB驅動
11.硬碟在系統中無法識別，沒有任何反應，但是無法進行操作
檢查BIOS中的USB介面是否開啟，檢查USB埠是否能使用，如果連線USB 滑鼠沒有問題，請更新晶片驅動，USB補丁後考慮更新BIOS。
12.資料傳輸速度緩慢
由於磁碟在傳遞資料過程中會有碎片產生，建議使用者整理磁碟。
