下面從兩方面談談演講者與聽眾的關係及演講者如何征服聽眾。
一、瞭解和掌握聽眾
為什麼要了解和掌握聽眾呢？這是因為：
1，他們已知、有興趣、有關係或渴望瞭解的部分；其次是選擇性記憶，即容易記住那些自己願意記住的資訊，忘記那些自己不喜歡的資訊；再次是選擇性接受，即願意接受那些與自己一致的觀點。
2，聽眾對演講的態度受自身的影響。對同一演講者的同一內容，聽眾由於受自身態度的影響採取不同的態度。
3，聽眾都有特殊的心理需要。每個聽眾聽演講的'心理需要都與切身利益相關。有希望長知識的，有希望開眼界的，有希望解決實際總是的等。
4，聽眾心理是獨立意識與從眾心理的矛盾統一。即是說聽眾心理既有個個獨立思考、不唯上、不唯書的獨立意識的一面；又有受其他聽眾影響改變自己看法的一面。
二、演講者的威信效應
演講者的威信是指演講者在聽眾中享有的聲望與信譽，這是演講者趨於成熟的重要標誌。那麼，威信效應會對聽眾產生哪些積極的心理作用呢？瞭解聽眾的心理需求可通過以下方法：
1，通過你的聽眾所在單位的領導；
2，通過某一地區、時期的社會輿論；
3，通過開小型座談會或與聽眾個別交談；
4，通過演講過程中的提問、插話等。
