酒店是一種特殊的企業，有其特定的業務內容、特定的運動規律，酒店經理人在掌握好酒店管理知識和技能的基礎上，更要與時俱進，不斷開拓創新，才能與員工共同開創美好明天。下面，小編為大家分享酒店經理人應掌握的管理技能，快來看看都有哪些吧!
執行管理技能
為了呈現有效的結果，酒店水平，有賴於酒店重要的任務，也是考驗一個人能力最佳的方式。就酒店經理人而言，也許是服務質量不佳、人力不足、人員流動大、裝置老舊等問題需要解決，解決問題需要界定問題、收集資料、分析問題、找出問題根源，針對其根源，運用創造能力，達成解決問題的目的。
解決問題技能
“能力越大，責任也就越大”，解決問題是人不僅需要有周密的計劃、良好的決策，也需要有執行的能力。如何有效的管理質量、成本、還是外部聘任?預算如何分配?處處都需要決策，決策時有時間與資源的限制，人來說，要制定正確的決策是其中一項重要的規劃，年度計劃，在計劃職能的重要性，貫穿於管理的全過程。因此作為酒店經理人的首要任務便是能制定清晰有效的市場發展學習工作團隊評估工作時間專業經理人經理服務經理資訊培養能力經理營銷戰略工作計劃。不論是長期的策劃、人員招聘計劃、年度預算等，都需要應用到計劃的能力。制定計劃要分辨有特定目標非例行性的專案管理計劃、例行工作的日常管理計劃與處理問題的處置計劃：另外要能辨別目的與目標的差異，能夠制定合理的目標，而非只應用過去的數字作基礎。
溝通表達技能
據說智慧、用在溝通上，大多數的工作障礙也都是在溝通中產生的;管理溝通既是一種人際溝通，也是一種團隊溝通。有效的溝通重在傾聽和反饋。溝通需要積極主動，既堅持原則，又尊重他人、開誠佈公，才能追求“雙贏”結果。擅長溝通的`組織、進步速度、效率都比較快。
制定計劃技能
在酒店管理知識的基本職能中，第一個職能便是
環境下，客源競爭、價格競爭、特色競爭、人才競爭、營銷競爭的大氛圍之中。唯有效益競爭，效益的好壞、優劣、高低才是檢驗酒店經理人業績的硬道理，也是考核酒店經理人的重要核心指標之一。酒店經理人要向管理要效益，要利潤，並爭取更大的利潤空間。作為酒店經理人，要能掌控酒店成本支出，瞭解酒店每日成本支出變化情況。做到自己心中有數，財務資料清晰，同時也要讓部門經理、員工明白，每日酒店正常經營需要多少費用成本支出，需要多少錢，才能確保正常經營，以樹立全員成本費用控制和節約意識。
