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銀行工作櫃面業務風險案例分析

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為全面加強櫃面風險防控工作,建設銀行承德分行積極落實風險分析例會制度,加強風險提示、大額交易風險排查和風險檔案等制度。他們加速推進風險控制管理的電子化和流程化,組織推廣零售網點櫃面操作風險管理系統,為零售網點櫃面業務操作風險檢查提供工具和平臺,為非現場檢查提供分析模型和資料。進一步規範代理基金、代理保險、理財產品的政策宣傳和營銷推介行為,理順投資理財產品銷售管理,定期開展銷售合規性檢查,幫助客戶樹立正確的投資理財理念,嚴禁誤導客戶銷售代理、基金、保險和理財產品。嚴格執行國家住房信貸政策、貸款面談面籤及貸款支付管理要求,快提升貸後管理能力,加快推進歷史遺留不良貸款清理工作。加強信用卡偽冒申請、欺詐和套現的管理工作,加強識別和防範。工商銀行廣西玉林分行認真落實上級行業務風險防範要求,採取積極措施抓好櫃面業務風險防控工作,進一步提高了業務核算質量,減少了業務差錯,實現了業務經營與風險控制同步發展。

銀行工作櫃面業務風險案例分析

一是健全內控機制,築牢制度防線。認真貫徹執行上級行《關於會計結算操作風險防範工作意見》各項規定,規範櫃面業務流程和業務操作;制定《操作風險控制與防範獎懲辦法》,並納入績效考核,提高員工遵章守紀、照章辦事的自覺性;實行櫃面業務操作風險管理責任制,做到事前管理抓重點,事中管理著重抓,事後管理重點抓,認真把風險防控工作抓實。

二是加強學習教育,築牢思想防線。組織員工認真學習《業務操作指南》和《櫃面業務操作手冊》,準確理解和掌握有關規章制度,進一步規範業務操作;加強員工的思想教育、職業道德教育和案件防範教育,提高遵守規章制度的自覺性;組織學習上級行和銀監部門下發的案情通報,抓好警示教育,教育和引導員工樹立正確的人生觀和價值觀。

三是抓好業務培訓,築牢技能防線。根據近年來新業務不斷推出的實際,積極組織開展新業務培訓活動,讓員工熟悉業務操作規程,提高風險防控能力;不定期地進行業務技能測試,對優秀者給予適當獎勵,對落後者進行一定的.經濟處罰,激發員工學習熱情,進一步提升業務技能;利用晨會時間,對重要業務、重大事項、重點環節及工作中遇到的疑點或難點進行分析,研究對策,交流處理疑難業務經驗,使大家掌握控制風險措施,從而有效防控業務操作風險。

四是強化崗位職責,築牢責任防線。明確網點負責人在定期檢查、抽查和監督各項規章制度執行情況的職責,強化內部制約和監控機制,加大對重點部位、重點環節的檢查監控力度;現場值班經理切實加強操作流程的監督和檢查,對員工業務操作規範與否進行仔細觀察和認真監督,並加強櫃員的現金、有價單證、空白憑證、特殊業務、印押證、匯劃業務和公私章等檢查與監督,發現問題,立即指出,當面責令整改;櫃員必須嚴格按照操作規程履行工作職責,堅持一筆一清制度,防止業務差錯,保證核算質量。

五是做好預警管理,築牢整改防線。關注監督檢查工作中發現的風險隱患和管理漏洞,對重點環節和風險點實施預警管理和重點檢查監督,及時發現和消除風險隱患;建立問題整改臺帳,制定整改措施,並實行整改責任追究制度,力爭杜絕違規、違章問題和屢查屢犯現象發生;重視對各級檢查發現問題的整改,做到問題原因查詢到位、教育認識到位、整改落實到位、責任人處理到位,確保實現各項業務安全執行。