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物業管理主管工作職責通用15篇

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物業管理主管工作職責1

1.物業主管在經理指導下,負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,並負責改進工作及落實。

物業管理主管工作職責通用15篇

2.負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,並向經理彙報。

3.負責做好社群文化的推廣工作計劃,並跟進落實有關活動的開展事項。

4.不定期巡視小區內各區域,並對公共設施、裝置之維修和治安等有關部門提出改進意見。

5.負責指導、監督下屬員工的工作,並向領導提出下屬員工職位的.升、降建議。

6.跟進、落實領導安排的各項工作,並定期向經理彙報管理處工作情況。

7.完成經理臨時安排的其它工作

物業管理主管工作職責2

1、對商場經理負責,全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、工程、外聯相關政府部門);負責專案內保安保潔、客服、消防等物業管理、經營、服務事務,包括客戶服務,裝置設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等,提高客戶滿意度;

2、負責對商管班長及商管員指派工作;

3、負責商管部內外協調工作,傳達上級的指示關跟進落實情況;

4、協助商場經理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業技能等方面的`培訓;

5、維護大商業範圍內的治安,保證整個物業和客戶的人員、財務安全,創造美好安全的工作環境;

6、完成公司安排的其他工作。

物業管理主管工作職責3

職責:

1、負責不定期對物業進行巡視,對清潔及綠化工作等進行檢定;

2、負責跟進、監督商戶進場、裝修、二次裝修工作;

3、持續跟進客戶的需求,改善客戶關係;

4、管理保安,合理安排保安工作;

5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業務培訓工作。

6、具備專業的安防知識和物業管理知識

7、負責維護寫字樓內部治安秩序,預防安全責任事故的發生,制止違法行為

任職要求:

1、專科學歷以上,3年以上工作經驗;

2、房地產、工商管理等相關專業,物業管理專業者優先。

3、熟悉地產專案客服的.流程、工作規範;

4、良好的服務意識、服務態度,優秀的溝通能力和解決問題能力,情緒穩定性高。

物業管理主管工作職責4

1、配合協調部門內部、部門之間及有關業務單位的工作關係。

2、定期核查部門固定資產及每月的物料消耗。

3、做好各項外判工程的監管工作(包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務的工作質量監督等),落實垃圾清運等費用的結算工作,草擬外判工程的合同書。

4、協助公司及部門做好新購或維修保養後各類裝置設施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作。

5、編制部門日常用品及清潔用品、物料的領用計劃,檢查各類日用品的使用和存量情況,減少損耗,控制成本。

6、協助有關部門完成各項收費工作。

7、建立部門資訊諮詢庫,及時瞭解客戶要求,並能及時提供相應的優質服務。

8、定期瞭解客戶對管理服務工作的.意見,處理客戶對管理服務工作的投訴,並及時向主任彙報,提出處理意見。

9、負責監控物業內煤氣、水、電等安全情況,遇緊急事件,及時處理並向上級彙報。

10、負責物業範圍的環境衛生,整體綠化的管理工作。

11、負責部門的考勤管理,檢查排班情況。

12、協助有關部門進行接管驗收、移交等工作。

13、負責客戶的裝修申請,包括審批、監督、檢查等工作。

14、遇物業發生緊急情況時須無條件回物業處理及善後工作。

15、完成上司臨時安排的工作。

物業管理主管工作職責5

1、負責統籌管理小區的物業服務專案,貫徹公司營運質量要求;

2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴並對物業經理負責;

3、負責所管轄範圍內樓宇和公共場所及設施的.巡查、整改跟進工作;

4、指導下屬辦理小區業戶的入夥、裝修手續;

5、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管,對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;

6、負責管轄範圍內遺留工程問題的跟進工作,並定期將情況彙總、分析。

物業管理主管工作職責6

1、整個保安團隊的'代表,根據客戶公司政策執行現場團隊安全制度;

2、制訂培訓計劃,定期進行消防培訓;

3、確保消防中控系統及裝置執行正常;

4、確保客戶特殊的保安及安全要求被滿足;

5、負責團隊工作崗位時間安排;

6、負責視察每班保安人員,及保安人員的排程;

7、就隊員紀律等問題提供建議;

8、協助現場經理管理保潔團隊工作.

物業管理主管工作職責7

1、負責、信函等公文的'起草及相關事項的跟進;

2、負責按規程每日巡查、做好登記

3、負責跟進處理各項工程質量遺留問題,妥善處理業主各種投訴;

4、每日現場巡查裝修施工情況,如發現違規違章現象,應及時制止、糾正並及時向上級彙報;

5、每日巡查相應的物業區域,按各種工作量化標準要求,督促相關工作人員,做好清潔衛生、綠化養護、裝置設施維護等工作;

6、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作,掌握各種服務資訊動態,每月配合財務對業主各種欠款的追收。

物業管理主管工作職責8

1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;

2、日常巡查管理工作,並安排保安及保潔日常工作;

3、維護物業正常經營秩序,督促、檢查各項制度的落實與執行情況;

4、熟悉應急措施,及處理各項突發事件;

5、協助經理做好招商及收租工作,完成公司工作指標。

物業管理主管工作職責9

1、負責接待來訪客戶,受理租戶的'日常事務申請,跟進受理事務進展情況,做好客戶回訪工作;

2、協助租戶辦理商鋪裝修申請,跟進商鋪裝修情況,督促裝修整改;

3、負責整理各類文件資料進行歸檔,便於查閱;負責整理租戶資料,處理租戶及對外聯絡單位的回覆函;

4、受理及協作處理租戶的投訴,並積極跟進並按規定的時間內給予答覆;

5、完成上級安排的其他工作。

物業管理主管工作職責10

所管轄區的客戶服務、維修、裝修、管理費催收、業戶投訴等服務管理工作。

根據公司要求協調好專案內部各部門工作的安排

負責維護與客戶的日常關係溝通,及時瞭解客戶需求

制定所負責專案年度、月度管理及招商計劃,並監督各部門落實

熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業務

完成上級領導臨時交辦的'工作任務

物業管理主管工作職責11

1、負責接待來訪人員、負責記錄與傳達各類業務諮詢;

2、負責登記收發快遞、內外部往來檔案,並製作相關月報;

3、負責公共門禁日常管理、物業出入門卡辦理、退還等、出入物品證明的協助辦理

4、住宅小區客戶關係建設與維護;

5、負責區域內物業管理費用催繳;

6、客戶投訴處理,客戶滿意度指標達成;

7、負責區域內社群經營指標達成;

物業管理主管工作職責12

1、熟悉物業專案運作和成本控制,清晰物業專案管理思路和卓越服務理念;

2、負責物業專案日常的'經營、管理、行政工作,維護物業專案的正常營業秩序。

3、按照招商流程的規定,有序開展招商活動。

4、負責統籌和管理治安、消防、商品質量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施裝置、綠化、各項費用收繳等各方面工作。

5、嚴格落實執行物業專案管理規定。

物業管理主管工作職責13

1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作。

2、負責收集轄區內使用者資料,做好使用者檔案的管理。

3、負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回覆、跟蹤、檢查工作。

4、對轄區內舉行的.各種活動進行現場管理。

5、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、宣傳海報進行監督管理。

物業管理主管工作職責14

1、制訂物業管理的`制度、物業檢查流程規範;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,妥善處理一切緊急及突發事件;

3、負責跟蹤、檢查專案所在地租戶裝修中涉及的施工安全、裝置使用安全、用電安全,並視檢查情況及時擬寫檢查告知函,整改通知單等;

4、配合租戶裝修的驗收工作;

5、負責租戶物業管理費、水電費催繳工作;

6、配合專案地保安、保潔監督工作,協調和管理綠化等相關工作;

7、完成領導安排的其他工作;

物業管理主管工作職責15

職責:

1、負責公司物業服務、裝置管理工作;

2、負責客戶維修、物業材料採購工作;

3、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關係;

5、管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的.財務執行情況;

6、妥善處理一切緊急及突發事件;

7、負責樓宇、設施、裝置的安全排查及裝置設施的維修,安排各項維修工作;

8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

9、負責處理租戶投訴,保證衛生及維持治安秩序。

任職條件:

1、本大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先,豐富的專業知識;

2、三年以上大型物業管理相關經驗;具較強的溝通協調能力、良好的服務意識,工作積極主動。

3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升公司的知名度;

4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神,制定物業管理計劃並協調實施;

7、具有較強的社交網路和能力;

8、熟悉大型商場的物業管理要求;

9、年齡28--45歲左右,穩定在崑山的人員。