物業管理主管的工作職責描述1
1、協助部門經理做好各項管理工作,全面負責強弱電執行管理,合理安排崗位人員的工作,保障保利廣場供配電系統、照明系統裝置正常安全執行;
2、制訂裝置巡視、操作、檢修規程和;
3、制定月度工作計劃、月預防性檢修計劃,各項裝置執行操作和維護保養,檢查維護保養質量,裝置臺帳管理;
4、組織和指導員工參加公司各項培訓、部門內部技術培訓及安全教育,並負責進行考評;
5、完成上級領導交辦的.其它工作任務。
物業管理主管的工作職責描述2
1、 稽核綠化養護公司提交的年度養護計劃部門外牆清洗的年度工作計劃,分解至月度並組織外包公司實施;
2、依據環境類置地服務標準以及外包服務合同約定,對部門綠化養護及綠化租擺外包服務實施監管,接受品質部月度標準覆蓋性檢查並組織對檢查不合格項實施整改;
3、 依據環境類置地服務標準以及外包服務合同約定,對部門保潔類外包服務實施監管,接受品質部月度標準覆蓋性檢查並組織對檢查不合格項實施整改。
物業管理主管的`工作職責描述3
1.負責制定整棟大廈招商指標,挖掘目標客戶,完成招商任務
2.負責下屬人員日常工作及業務的管理,培訓、指揮、監督、檢查、落實和調解等人員管理工作。
3.客戶資訊檔案、合同管理、衛生管理、裝置管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的.大小事宜。
4.不定期回訪顧客,瞭解客戶需求,節日寒暄送禮,各方面的洽談商議等。
5.負責處理大廈租戶問題,投訴跟進,採購工作,盤點工作,會議室預定,訂單處理,快遞寄發等相關工作。
6.負責大廈每輛車輛管理
7.每月水電錶抄報存檔,做租金繳費明細表和繳費通知單,對接客戶收租催租退租,費用報銷等財務相關工作。
物業管理主管的工作職責描述4
職責:
1、負責保安管理工作並制定相應管理條例。
2、負責廠區綠化日常管理並制定相應管理條例。
3、消防設施日常管理,確保處於正常狀態。
4、負責廠區保潔及生活垃圾清運並制定相應管理條例。
5、確保雨汙水排水暢通。
6、日常出入廠區管理並制定相應管理條例。
7、園區車輛停放管理並制定相應管理條例。
8、負責電梯日常運營及年檢工作。
9、負責與租戶辦理租賃手續,建立租賃戶檔案,規範租戶裝修及用水用電行為。
10、核收水電費及房租。
11、負責檢查廠房建築、室外總體及供水供電完好度,提出維修養護意見。
崗位要求:
1、大專以上學歷。
2、三年以上物業相關工作經驗。
3、熟練掌握配套設施裝置的效能、操作及保養方法,對智慧化、電梯、空調、消防等裝置設施有一定的維修經驗。
4、擁有故障診斷和處理各類突發事件能力,較強的操作能力、技術應用及資訊收集能力,能夠及時處理裝置的故障和進行裝置的'維修管理,有一定的組織能力。
5、熟練掌握Office軟體,CAD製圖軟體;能正確使用電腦軟體,能繪製簡單的圖紙,有一定的設施裝置管理經驗。
6、良好的工程作業安全防範及環保意識。
7、具有突出的管理能力、良好的組織協調能力、現場解決實際問題以及應對突發事件的能力和經驗;
8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。
物業管理主管的工作職責描述5
1、負責現場客服管理以保證客服部的日常工作正常運作,不斷提升業主滿意度;
2、及時處理業戶的重大投訴使業戶的問題儘快得到解決,確保滿足客戶需求,提升業戶對於物業公司的認同度;
3、負責與重點業戶進行溝通,維護與業戶之間的良好關係,保證樹立公司良好的'形象;
4、負責對客服人員進行培訓並管理,負責制訂並抽查員工的內部教育與培訓計劃,確保使客服人員不斷提升業務水平;
5、負責客服體系各項規章制度等標準化建立和完善,確保為員工提供發展機會從而加強工作積極性;
6、協助總公司做好專案年度第三方業戶滿意度調研的前期準備工作,確保滿意度調研工作順利開展;
7、負責制定專案年度社群活動計劃,並監督後期的社群活動進展,保證達到工作目標。
物業管理主管的工作職責描述6
1、協助全面管理產業園區的物業日常工作,制定客戶服務管理方案和制度,制定工作計劃,督導工作落實;
2、負責物業維修工程管理,消防維保、電梯維保,建築物外牆內飾、防水等物業維修維保工作;
3、負責客戶服務管理,投訴處理跟進、客戶回訪等工作,維護良好的`客戶關係;
4、負責物業室內裝修施工現場管理工作,及其它工程施工管理;
5、落實公司規章制度,並優化部門制度,部門員工崗位職責,崗位說明書等;
6、組織實施部門及班組培訓,包括業務培訓、安全培訓、管理制度和工作流程培訓等等;
7、根據績效考核制度,按要求對員工進行績效考核;
8、負責與當地政府相關部門、大客戶保持溝通,確保與其有良好的公共關係;
物業管理主管的工作職責描述7
職責:
1、安排、落實商場設施、裝置的系統執行、檢查、保養及維修工作;
2、結合公司物業管理制度及政策,根據商場的實際情況細化商場物業管理制度、操作規程,開發制度技術標準,並檢查督促落實情況;
3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程,確保員工法定持證上崗;
4、配合部門經理確定工作目標,制定工作和培訓計劃,做好月度、季度、年度的;
5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出,有計劃性的.減少能源損耗,做到高效低能,防盜降損;
6、完成上級領導交辦的其它任務。
任職資格:
1、國中以上文化程度,年齡25—45週歲;
2、相關工作經驗2年以上;
3、具有高壓電工操作證;
4、具有一般水暖維修經驗。
5、熟練wps、excel、word等辦公軟體。
物業管理主管的工作職責描述8
職責:
1、 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作,及時瞭解並受理客戶需求,妥善處理客戶投訴;
2、 掌握保潔工作計劃,包括保潔區域劃分、人員調配、班次排定和工作考核等;
3、 接收租戶有關保潔、綠化方面的意見和投訴,與保潔公司、綠化公司溝通,促使相關工作不斷改進;
4、 負責停車場的管理,保證車輛安全有序出入;
5、 完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、 25歲以上,專科及以上學歷;
2、 二年以上商業物業同崗位工作經驗;
3、 具有良好的溝通、協調、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。
4、 優秀溝通、協調與團隊管理能力;
5、 很強的'服務意識,工作上任勞任怨。
物業管理主管的工作職責描述9
—協助物業經理進行寫字樓的日常營運管理
—各租戶的.二裝跟進及管理
—各供應商的管理、協調並監督
—各類緊急事件處理等,並根據需要在內部進行正式報告。
—協助上級與相關政府部門的聯絡和協調。
—記錄並儲存詳細的租戶和工作檔案,並適當的跟進。
—組織定期和隨機的分包商服務質量調查。
—上級指定的其他工作
物業管理主管的工作職責描述10
職責:
1、傳達、佈署物業經理下達之工作計劃和工作指令;
2、根據專案的經營目標,組織制定商業/辦公/住宅物業的'管理方案及年度物業管理預算計劃,管理日常物業的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務執行情況;
2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規範;
3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規範的執行情況;
4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;
5、負責制定物業類培訓計劃,定期對相關員工進行業務培訓和考核;
任職要求:
1、38歲以下,專科及以上學歷;
2、2年以上相關崗位管理經驗;
3、具備較強的組織協調能力、文字表述能力和公關社交能力,能吃苦並能適應較大工作壓力;
4、熟悉國家房地產行業、物業管理行業有關政策法規以及相關業務知識。
物業管理主管的工作職責描述11
1、接待領導視察、參觀及講解;
2、負責與業委會、社群及物業相關業務部門的溝通與協調,與有關各部門保持良好關係;
3、負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗,制定指導員考核標及考核;
4、負責各小區內垃圾分類情況,及時向上彙報工作;
5、負責管轄區內的`裝置的入場驗收及裝置設施的維修;
6、負責管轄區內的專案裝置正常的執行情況及彙報工作;
7、配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兌換活動;
7、負責處理日常業主投訴,保持小區環境衛生。
物業管理主管的工作職責描述12
職責
1、協助專案經理工作的開展和日常行政事務處理;
2、瞭解掌握各專案區域物業管理相關情況,為專案經理工作決策提供依據;
3、制定專案管理計劃並執行,將審批通過後的.各項計劃分解成季、月和周計劃,並帶領下屬員工落實計劃;
4、對專案的各項工作執行情況進行檢查、監督、整改,對結果負責;
5、協助專案經理組織對應急事件、突發事件的處理,做好糾正預防工作;
6、做好甲方的配合工作,按要求落實各項;
7、完成上級領導分派的其他工作任務。
任職資格
1、中專以上學歷,具有物業安全管理經驗者優先;
2、2年以上物業管理經驗,熟悉物業管理模式;
3、熟悉物業相關法律法規、掌握物業管理基本知識;
4、具有較強的組織領導能力和工作執行力;
5、能給應對複雜人際關係,具有較強的抗壓能力和解決問題能力;
6、熟知PPT製作及日常辦公相關軟體系統的操作。
物業管理主管的工作職責描述13
1、建立園區物業服務及經營性管理服務的相關制度和規程,確保園區管理的系統性與規範性;2、負責管理園區內招商招租、保安、保潔、客服、工程等物業服務、經營服務等事務,包括客戶服務,公共裝置設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等,提高客戶滿意度;
3、擬定適合出租物業增值的經營方案,監督經營物業的服務、水電、維修、停車費收取及催繳工作;
4、參與日常租戶商戶聯絡走訪工作,做好客戶來訪、投訴情況的接待、處理、回訪等工作,與租戶建立良好溝通關係;
5、巡視服務區域,抽查工作,發現問題及時向租戶提出整改措施; 6、負責園區職工宿舍、集體宿舍的'管理; 7、參與月度、及預算的編制工作;
8、負責員工的日常管理及考核工作;
9、完成上級領導交辦的其它工作。
物業管理主管的工作職責描述14
職責
1、推動各項物業管理規章、制度的建設和完善;
2、計劃、指導、協調、控制和激勵各物業部門的業務開展,授權並監督各負責人有效履行;
3、負責年度、季度物業經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的'擬定,並監督進展完成情況;
4、負責各物業費用支出核准,各項費用預算審定和報批落實;
5、負責監督及檢查各部門執行崗位工作職責和行為動作規範的情況。職權範圍核心定員工的升職、調動、任免等;
6、負責協助市場部制定物業的招商政策、合作方式;
7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執行、終止;
8、定期召集物管人員工作會議,確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執行。
任職資格
1、中專以上學歷,物業管理相關專業,持物業管理經理人上崗證、物業管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業管理相關 證件者優先
2、有2年以上工業園物業管理、寫字樓物業管理經驗者優先
3、綜合素質較高,處理突發時間能力強,有較強的責任心,執行力強,能處理各類事務,有良好的職業道德和敬業精神
4、具有較強的團隊管理能力,溝通協調能力
5、熟練操作各類辦公軟體
物業管理主管的工作職責描述15
1、 物業主管在經理指導下,負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,並負責改進工作及落實。
2、 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,並向經理彙報。
3、 執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則,如《業主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規定,並督促業主/住戶遵守執行。
4、 負責做好社群文化的推廣工作計劃,並跟進落實有關活動的開展事項。
5、 不定期巡視小區內各區域,並對公共設施、裝置之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6、 負責指導、監督下屬員工的工作,並向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7、 跟進、落實領導安排的`各項工作。
8、 定期向經理彙報管理處工作情況。
9、 完成經理臨時安排的其它工作