良好的人際交往能夠促進職場新人的社會化程序和自我認識的深化,能為職場新人個性的發展與完善創造條件,是保持職場新人身心健康的重要條件。大家知道職場人際關係處理技巧與注意事項有哪些嗎?看看小編整理的職場人際關係處理技巧與注意事項介紹吧。
職場人際關係的定義
職場是由人於人組成的特定的社會組織環境，生活在職場中就必須善於與他人交往。這種在人們交往過程中發生、發展和建立起來的人與人之間的關係，成為人際關係。
人際關係及其處理方式是多種多樣的，其中影響較為直接的、作用較為強烈的，常常表現為工作中的同事關係、上下級關係、個人與集體關係等。
職場人際關係的作用：心理學家指出，人際關係是一種重要的社會心理現象，通常稱之為事關人生成敗的“心理氛圍”。一個人如果再職場中善於與周圍人保持良好的關係，經常與別人進行情感交流，就會感到心情舒暢，感到“安全”。不僅如此，這種人的感情有條件得以宣洩，鬱悶從而得到排遣，精神可以昇華，這又有助於人的心理健康。 影響職場人際關係的因素 心理學家認為，人際關係受到認知、情感、人格、能力四種心理因素和行為舉止因素的影響。職場人際關係作為社會人際關係的一種重要方面，同樣也受著四種心理因素的影響。
認知因素
認知因素是人際知覺的結果，包括三個方面，即自我認知、對他人的認知和對交往本身的認知。
對自我的認知會影響人際交往中的自我表現，對他人的認知會左右對他人的態度和行為，對交往本身的認知影響交往的目的、廣度和深度。
情感因素
人際交往中的情感因素，是指交往雙方相互之間在情緒上的好惡程度、情緒的敏感性、對交往現狀的滿意度以及對他人、對自我成功感得評價態度等。人際交往中的情感表現應該適時適度，隨客觀情況的變化而變化。
人格因素
人格因素對人際交往有至關重要的影響。一些不良的人格特徵，如虛偽、自私自利、不尊重人等，容易給人留下不愉快的感受乃至一種危險感，會影響人際交往。因此，好的人際交往離不開雙方良好的人格品質。
能力因素
交往能力欠缺是影響人際交往的原因之一。比如有些人，交友願望強烈，然而總感到沒有機會;想表現自己，卻出了洋相等。人際交往的能力不是固定不變的，可以通過有意識的鍛鍊來提高，關鍵要多進行交往實踐、多動腦筋。
職場人際關係處理技巧簡歷良好的人際關係，積極的心態與交往技巧都是不可缺少的。人際關係是以感情維繫的，而形成深厚的感情，必然少不得獨特吸引人的交往手段和拉近並保持融洽關係的相處藝術。有了這些做保證，你就會成為職場中受人歡迎的人。
人際關係是職業生涯中一個非常重要的課題，特別是對一些大公司的職員來說，良好的職場人際關係是舒心工作的必要條件，必須妥善處理。
在職場中能把複雜的人際關係變得簡單的最大祕訣是：尊重對方，嚴於律己。我們一般容易對自己寬恕而對他人嚴格，對自己的缺點視而不見，卻專挑別人的毛病。同樣，在公司中也有不少這樣的人。因此，如果能用對自己嚴格，對他人寬容的態度與人相處，會減少很多人際關係的糾紛。具體來講，職場人際關係處理可運用一下技巧：
牢騷怨言要遠離嘴邊
不少人在工作中，總是怨氣沖天、牢騷滿腹，逢人就大倒苦水。儘管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構築出一點點辦公室友情的假象，不過像祥林嫂般嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發牢騷、倒苦水當做是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到厭煩。
學會尊重與讚美
心理學家馬斯洛曾經說過：人類最大的欲求就是想得到他人的認可。讚揚的話正好可以滿足這種心理欲求。因此，職場良好的人際關係還要學會發現同事的優點和常駐，並真誠地用語言坦率地表達出來，而非可以去奉承。這樣對方就會敏感地體察到你的心情，你們之間的人際關係也會因此向更和諧融洽的方向發展。
做到少說多聽
注意聽別人的談話是在職場中建立良好人際關係的祕訣之一。人們的交談是按一定的順序進行的，不是想說什麼就說什麼，想什麼時候說就什麼時候說的。與人交談時，你得知對方相互配合才能使談話順利地進行下去。
與同事一起交談，你不能只是說有關自己的話題，這樣的談話就成了“我…我…”的型別。這種談話總是圍繞著自己的生活，開始時同事也許會有興趣聽，時間久了他們便會失去興趣，並開始畏懼你的喋喋不休的“我…”了。同事們甚至會躲著你，而最終你也會從人際關係圈中被排擠出來。
將幽默滲透到言談中
在職場的人際交往中，幽默詼諧具有十分重要的價值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安，這時如果你掌握了幽默的技巧，就可以擺脫不安了。說話要深刻有力，就要學會運用詼諧的力量。因為幽默能給人們留下親切而可敬的印象，從而使你的觀點為人家所認同。
遠離搬弄是非
流言蜚語是職場中的“軟刀子“，是一種殺傷性喝破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用於人的心靈，讓受到傷害的人感到非常惱怒。經常搬弄是非，會讓單位裡的其他同事對您產生一種避之唯恐不及的感覺，要是到了這種地步，估計你在單位的日子也不太好過，因為這個時候已經沒人把你當朋友了。
與不同性格的人搞好關係
要使自己在職場中站穩腳跟，在自己努力掌握工作方法和要定之餘，還要抽出一定的時間來經營自己的人際關係網，努力適應各種不同的人。與同事、上司們相處，你沒有權利也沒有必要只挑選那些你喜歡和合得來的人。你必須積極主動地努力適應職場中各種性格的.人，這樣你的工作才可能順利進行。
性格合得來也好，合不來也好;你喜歡也好，討厭也罷，你都必須與其他同事齊心協力工作。如果你認識到了這一點，那麼就應想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。
人際關係是我們生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關係，將對我們的工作、生活及心理健康都有不良的影響。真正的職場社交高手能夠迅速與周圍的人打成一片，能夠與上上下下的人建立起良性互動的關係，能夠輕而易舉地解決一般人望之興嘆的人際關係難題。想成為職場社交高手，需要從學習職場人際關係處理技巧開始，在眾人面前呈現出一個全新的社交形象。
職場人際關係處理技巧一、自信
無論你是經理、主管還是職場新人，首先要有自信，對自己充滿信心。有自信的人，堅信只要我努力，一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老覺得自己不如人，懼怕和人打交道，低頭哈要見人矮三分!遇到困難時，有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣，坦然面對，攻克 困難，靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人，遇到困難怨自己倒黴，躲著困難走，見困難就低頭，自己對自己沒有信心，讓別人也瞧不起你!人，只有自信，才會體 現存在的價值，才會發現自身的潛能!讓我們時刻擁有自信，並讓這種信念伴隨我們終生!
二、微笑
人與人之間的關係就像一面鏡子，你美好的對他微笑，他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，當你把煩惱丟在角落 裡，帶著發自會心的微笑起床、上班時，面對每一個人時，你會發現大部分人都是和藹可親的，還給你更燦爛的笑容，並會一點點化解心中角落裡的那些煩惱!認 識，從微笑開始;交流，從微笑開始;合作，從微笑開始;和解，從微笑開始;當你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時，你會發現：成功，從微笑開始;幸福，從微笑開始!
三、實幹
不經歷風雨，怎能見到彩虹;不拼搏奉獻，怎能獲得回報?實幹，是你能力、本事的體現;沒有實幹的自信，是“空中樓閣”;沒有實幹的微笑，是“無奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和實幹，才會贏得別人的理解和尊重，才會使自行更長久，才會使微笑更美麗!
四、誠信
做人要誠實，靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無，害人之心不可有 啊!害人其實就是還自己!
五、虛心
“三人行，必有我師”、“虛心使人進步，驕傲使人落後”，古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人，即便你是名校之“天之驕子”，還是“至高無上” 的總經理，都是如此。管理者的一個重要任務，就是發現下屬的長處，並把它放到適合發揮他的長處的合適位置，讓它更好的發揮更大、更有效的作用，彌補自己的 不足和短處——這才是一個高明的管理者!
六、心態
持久的、真摯的微笑，來自良好的、平和的、健康的心態。讚賞“人之初，性本善”的人，具備這種良好的心態，把員工當成“內部客戶”，再加上行之有效的科學管理，企業必會健康發展。而把員工當成“刁民”或“打工仔”是不會有良好的心態的，企業是不會有大的起色的。保持積極的、平和的心態，就是良好的、健康的 心態。檢驗的方法很簡單：遇事往好的方面想。
