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員工關係的管理技巧有哪些

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員工關係的管理是企業發展的重中之重,所以有很多的企業都會注重員工關係的管理。下面是本站小編為你精心推薦的員工關係管理方法,希望對您有所幫助。

員工關係的管理技巧有哪些

  員工關係管理技巧

技巧一:擺正心態,放低姿態

1、有句諺語說得好:“低頭的稻穗,昂頭的稗子。”所表示的意思是低頭是一種謙虛的人生態度,一種真正懂得做人處世的意義後年表現出來的態度。有道是“人格無貴賤,人品有高低。”作為老闆或管理者老把自己看作官,把自己擺在“高人一等”的位置上,逞威風,實則是把自己的人品降了三等。反之,不擺官架,低調一點,看似少了些官威,實則提升了自己的人品和威信。管理者應該敏而好學,不恥下問,虛懷若谷。把你的才智和謙虛結合地一起,保持學習的熱情,時刻學習別人的長處,不斷提高和充實自己。

2、作為一個管理者,不要認為自己比別人高明多少。事實上比你高明的人有很多,你要放下管理者的“身架”把自己的言行舉止融於常人當中,並始終把自己看作是團隊中普通一員。永遠與下屬保持良好的`溝通平臺。放低姿態等於抬高自己的身價,每一個人都不是完人,都有不足和錯識,所以要多看別人的優點和長處,多肯定和包容部屬。

技巧之二:以身作則,履行領導職責

1、吉姆、柯林斯在《從優秀到卓越》一書中說:“言行一致,堅定不移、正直並且強有力的領導人才是優秀的領導人,才能攀越高峰。”作為一個管理者,言行一致不僅是一條做人的基本準則,也是為“官”從政的基本準則。人力資源管理師國的孔聖人日:“政者,正也。君為正,則百姓從政矣。”律人必須先律已,作為企業的管理者,必須注意自身修養,行動要以身作則,先正自身再去影響他人,進而率領員工去開拓進取,已不正,焉能正人?

2、管理者對於任何一個組織來說,其觀點、力量、信心和憂慮,都會影響組織,你必須在你所說和所做的所有事情中為你的員工樹立一個標準,樹立起一個高標準的榜樣讓他們學習。管理者不在於你做了多少而是在於你帶領部屬完成了多少工作?在完成工作過程中你有沒有以身作責,起模範帶頭作用。

技巧之三:識人於微,用人於長

1、“防微杜漸”,見微知著。微的意思是事態的微細變化,君子見到微,就應有領悟,有所作為。人的一舉一動,一言一行,無不折射出其人的學識修養。作為一個管理者,應該有葉落而知天下秋,飲一瓢而知河所在的本領。在細微之處來識別一個人的品性才華,為企業的人才選擇把好脈。現代企業都需要具有良好心理素質的員工,一個意志不堅強的人,最終會被生活拋棄。而勇敢堅強的人,不會在任何困難面前言輸。作為一個管理者,在選擇人才時,應該注意對員工的心理素質的考察。

2、用人以長,適才適所。人力資源管理師們用人就是要用員工的長處和強項,把合適的人才放至最合適的地方,發揮員工最大的價值,一個不會用人的管理者,不會成為一個好的管理者,因此他與員工的關係也處理得很緊張。

  知名企業離職員工關係管理方式

麥肯錫公司將員工離職視為畢業離校,離職員工就是遍佈各處的校友,建立了一個被稱為“麥肯錫校友錄”的“前僱員關係資料庫”,資料庫包含離職員工的個人基本情況,新的聯絡方式以及職業變動等。麥肯錫用於培育其遍佈各行業的“畢業生網路”的投資,為公司帶來了巨大回報。

惠普公司在員工離職時會舉辦一個離職歡送會。歡送會一般由員工的直接上司召集,邀請與該員工同級別的人參加,以增進感情交流並傾聽離職者的真實感受。公司對待跳槽員工的態度是:不指責、不強留、痛快放人,握手話別。

Bain公司設立舊僱員關係管理主管,負責跟蹤離職員工的職業生涯變化情況。建立前僱員關係資料庫,內容包括前僱員職業生涯的變化資訊,甚至還包括結婚生子之類的細節。公司於1985年創立“校友網路”, “校友”經常收到最新的校友錄,被邀請參加公司的各種活動,而且每年收到兩次關於公司長期發展、專業成就和校友們的個人業績的通訊。同時Bain公司還儘可能幫助這些“校友”,讓他們能夠在職業生涯中獲得更大成就。

PM公司會邀請離職員工參加公司的年終慶典,向員工介紹公司一年的發展和成就以及接下來的規劃等。定期安排與離職員工關係較好的同事相互問候。離職員工也會把離職後的一些資訊及時反饋,針對一些區域分公司,工作居住在當地的離職員工還會幫助其開拓區域市場。

摩托羅拉公司有一套科學完備的“回聘”制度。為了鼓勵“核心人才”回槽,公司制定相應的服務年限計算辦法:假如前僱員在6個月之內被重新聘用,他以前服務年限將累計計算;如果超過6個月,僅按照他以前服務年限提供獎勵;如果員工6個月之內被重新聘用,且在辭職前已經是正式員工,可以免除試用期。

  企業員工管理方法

輔導員工發展個人事業

每一個員工都會有關於個人發展的想法,並都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合於個人的發展計劃。我們建議在日常談話中,在評估員工業績時應經常詢問員工,他心中的職業發展目標是什麼,並幫助他們認識自己的長處和短處,制定切實可行的目標和達到目標的方法以支援員工的職業生涯計劃,然後盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的,所以我們一定要認真的做好這項工作。

讓員工參與進來

我們日益發現在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人。讓一線員工參與進來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當員工希望參與,而你卻不給他這種機會時,他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發現他們會更願意支援你的決定。

信守諾言

也許你不記得曾經無意間對什麼人許過什麼諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該對之負責。如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。