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人力資源培訓的方式是什麼

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人力資源管理是很多企業管理的重要內容,所以很多的企業都會培訓自己的人力資源員工。下面為您精心推薦了人力資源培訓方法,希望對您有所幫助。

人力資源培訓的方式是什麼

  人力資源培訓方式

一.公司內部老師的內部培訓

此方法是在企業內的管理人員作為培訓人或人事培訓部門設專職的內部培訓師,有兩種做法,一種是內部的管理人員作為主講人且根據企業內部的培訓資料對員工進行培訓,不是專職的培訓人員,但根據實際情況可以外派參加外部培訓課程,要根據其崗位的具體需要而設定;另一種是由專職內部培訓師去外面聽各種公開課,然後回到企業將所學知識“轉授”給企業內部人員。

二.公司外部老師的內部培訓

企業一般從外面聘請有實戰經驗的老師進行內部培訓。這樣做的好處是可以針對影響公司績效的迫切問題量身定做。“他山之石,可以攻玉”,外聘老師可以給企業帶來解決問題的新思維、新方法。而且企業內訓的形式可以討論企業的保密性敏感問題、互動性強、訓練強度高、技能提升快,目前越來越受到企業的歡迎。“外來的和尚會念經”,有的企業領導“借”外部講師之口傳達自己的敏感理念,會有不一樣的效果。

三.參加外部企業舉行的公開培訓

一些企業管理顧問公司推出面向廣大企業的公開課,場面極其火爆,當然,企業就要根據其需求選擇好所需參加的課程專案是很關鍵的,參加外訓的目的就是提高參與人今後的工作能力,同時企業也是為今後內訓培養儲備主講人。

  人力資源培訓方法

1、課堂演講法

也稱講授法傳統模式的培訓方法。在企業培訓中,經常開設的專題講座就是採用講授法進行的培訓,適用於向群體學員介紹或傳授某一個單一課題的內容。培訓場地可選用教室、餐廳或會場,教學資料可以事先準備妥當,教學時間也容易由講課者控制。這種方法要求授課者對課題有深刻的研究,並對學員的知識、興趣及經歷有所瞭解。重要技巧是要保留適當的時間進行培訓員與受訓人員之間的溝通,用問答形式獲取學員對講授內容的反饋。其次,授課者表達能力的發揮、視聽裝置的使用也是提高效果的有效的輔助手段。講授法培訓的優點是同時可實施於多名學員,不必耗費太多的時間與經費。其缺點是由於在表達上受到限制,因此受訓人員不能主動參與培訓,只能從講授者的演講中,做被動、有限度的思考與吸收。適宜於對本企業一種新政策或新制度的介紹與演講、引進新裝置或技術的普及講座等理論性內容的培訓。

2、操作示範法

職前實務訓練中被廣泛採用的一種方法,適用於較機械性的工種。操作示範法是部門專業技能訓練的通用方法,一般由部門經理或管理員主持,由技術能手擔任培訓員,以現場向受訓人員簡單地講授操作理論與技術規範,然後進行標準化的操作示範表演。學員則反覆模仿實習,經過一段時間的訓練,使操作逐漸熟練直至符合規範的程式與要求,達到運用自如的程度。培訓員在現場作指導,隨時糾正操作中的錯誤表現。這種方法有時顯得單調而枯燥,培訓員可以結合其他培訓方法與之交替進行,以增強培訓效果。

3、遊戲培訓法

當前一種較先進的高階訓練法,培訓的物件是企業中較高層次的管理人員。與案例研討法相比較,管理遊戲法具有更加生動、更加具體的特點。案例研討法的結果,受訓人員會在人為設計的理想化條件下,較輕鬆地完成決策。而管理遊戲法則因遊戲的設計使學員在決策過程中會面臨更多切合實際的管理矛盾,決策成功或失敗的可能性都同時存在,需要受訓人員積極地參與訓練,運用有關的管理理論與原則、決策力與判斷力對遊戲中所設定的種種遭遇進行分析研究,採取必要的有效辦法去解決問題,以爭取遊戲的勝利。

4、主題式培訓法

就是按照企業需求,圍繞培訓目的(主題),緊密結合企業的實際情況,為企業度身定製個性化的培訓解決方案,通過組織和排程各類培訓資源,為企業提供更具有針對性、實效性的管理培訓服務,解決具體問題,滿足企業需要。主題式培訓根據企業需要,結合企業存在的主要問題,進行鍼對性的實戰培訓設計,解決企業實際問題,並推動企業展開一系列行動,解決企業具體問題,提升企業績效。主題式培訓通過系統的企業需求研究,中科研顧問以專業的角度,為企業針對性的課題規劃並協助推動實施,指導企業化解矛盾、規避風險、提升績效、解決問題。

5、多媒體視聽法

運用電視機、錄影機、幻燈機、投影儀、收錄機、電影放映機等視聽教學裝置為主要培訓手段進行訓練的方法。隨著聲像資料的普及與廣泛應用,許多企業的外語培訓已採用電化教學手段,並取得了較好的效果。除了外語培訓,有條件的企業還運用攝像機自行攝製培訓錄影帶,選擇一定的課題將企業實務操作規範程式、禮貌禮節行為規範等內容自編成音像教材用於培訓中。

6、職位扮演法

又稱角色扮演法,也是一種模擬訓練方法。適用的物件為實際操作或管理人員,由受訓人員扮演某種訓練任務的角色,使他們真正體驗到所扮演角色的感受與行為,以發現及改進自己原先職位上的工作態度與行為表現。多用於改善人際關係的訓練中。人際關係上的感受常因所擔任的職位不同而異。為了增進對對方情況的瞭解,在職位扮演法訓練中,受訓人員常扮演自己工作所接觸的對方的角色而進入模擬的工作環境,以獲得更好的培訓效果。採用職位扮演法培訓時,扮演角色的受訓人員數量有限,其餘受訓人員則要求在一邊仔細觀察,對角色扮演者的表現用"觀察記錄表"方式,對其姿勢、手勢、表情和語言表達等專案進行評估,以達到培訓的效果。觀察者與扮演者應輪流互換,這樣就能使所有受訓者都有機會參加模擬訓練。

7、網上課程學習法

適合於有很好的自覺性、自制力、理解力的人。目前,網上已經有了各式各樣的課程包供選擇,價格也相對便宜。

8、閱讀書籍法

雖然沒有互動性,但可以隨時隨地學習,直接成本最低。要在茫茫書海中找到適合你的書籍,需要花一些工夫。可以通過老闆、同事或朋友介紹,加入讀書俱樂部、網上讀書論壇等方法縮小搜尋的範圍。值得注意的是,一定要儘可能看原著。另外,如果總讀第二手、第三手的著作簡介,表面上是吃了一頓經濟實惠的快餐,其實是丟掉了精華。

9、案例研討法

一種用集體討論方式進行培訓的方法,與討論法不同點在於:通過研討不單是為了解決問題,而是側重培養受訓人員對問題的`分析判斷及解決能力。在對特定案例的分析、辯論中,受訓人員集思廣益,共享集體的經驗與意見,有助於他們將受訓的收益在未來實際業務工作中思考與應用,建立一個有系統的思考模式。同時受訓人員在研討中還可以學到有關管理方面的新認識與新原則。培訓員事先對案例的準備要充分,經過對受訓群體情況的深入瞭解,確定培訓目標,針對目標收集具有客觀性與實用性的資料加以選用,根據預定的主題編寫案例或選用現成的案例。在正式培訓中,先安排受訓人員有足夠的時間去研讀案例,引導他們產生身臨其境、"感同身受"的感覺,使他們自己如同當事人一樣去思考和解決問題。案例討論可按以下步驟開展:發生什麼問題、 問題因何引起、 如何解決問題、今後採取什麼對策。適用的物件是中層以上管理人員,目的是訓練他們具有良好的決策能力,幫助他們學習如何在緊急狀況下處理各類事件。

10、諮詢式培訓法

諮詢式培訓就是發現問題、解決問題,諮詢式培訓通過全面深入的互動溝通及管理現狀研究,準確把握企業的實際情況,全面分析企業存在的主要問題及問題的本質原因,提供針對性的系統培訓方案,通過測評式培訓、推進式培訓、案例互動培訓及跟進輔導和系統支援,提供切實可行的解決方案,解決企業的實際問題,推動企業快速發展。

  人力資源管理技巧

要有客戶服務意識。當員工具備了一份不錯的大學學位證書和豐富的工作經驗後,服務客戶的能力可以從中分開出你與一般僱員的不同,你有你的服務意識。鵬程萬里廣州人才網認為能力水平的範圍可能是服務顧客問題的簡單能力,也可能是當僱員真正站在客戶一方時向更高一級管理層的要求或抱怨。也許最重要的能力莫過於客戶服務意識

要有靈活性。這一能力能夠通過許多方式來表現——最低水平的表現是改變觀點和看法的願望,最高水平的表現是調整自己的戰略來滿足客戶的需要。

要有商業智慧。在中國的大多數公司中,必須具備的另一個人力資源管理能力是商業智慧。也就是說,員工需要對大體的基本業務和公司特殊業務有一個基本的瞭解。對後者的瞭解主要是針對公司中最高層的人力資源管理者的,包括他們對於企業戰略方向和公司目標的貢獻能力。

要有主動性。人力資源僱員所必須具備的第四個能力是主動性。這表示人力資源僱員將及早採取行動。當涉及到公司更高目標的最佳利益時,他們都會提前採取行動。這一能力最基本的層面是——當事情並不一帆風順時,你會採取措施克服障礙或拒絕,不輕易放棄。主動性的最高水平表現在——當僱員的行為和創造的機會可能幾年都不會被公司感覺到的時候。

要有組織的敏感度。對於人力資源管理者而言,另一個關鍵的能力就是組織的敏感度。在這種情況下,僱員知道如何在企業目前的狀況下做事情。這裡,員工需要了解企業中其他員工和部門之間的各種各樣的關係,運用這種瞭解他們可以開展工作。其最基本的形式是——這種能力需要運用正式的結構和指揮系統來把事情做好。在更先進的狀態下,僱員可以確定出問題(員工保留)或機會(增加工作人員)如何成為公司的長期問題,需要儘快加以解決。