篇一：P2P99財富線下崗位職責
線下客戶經理崗位職責
1、負責目標市場開拓，根據客戶的需求提供全方位的借貸和融資服務；
2、負責與客戶進行業務聯絡和溝通，維護客戶關係，定期（15天）要對以借貸客戶回訪一次（電話、網路、面談等）每30天要對借貸客戶面談一次，借款到期要提前7天通知客戶；
3、負責調查和分析客戶需求，防範風險；
4、負責完成上級領導下發的工作任務；
5、負責公關活動的組織、策劃和執行；
6、負責與客戶交流,找到客戶所需貸款產品，,提供諮詢服務；
7、負債每天按時上下班，按時參加早會、例會；
8、負債借貸客戶的初審工作，在初審工作中一定實事求是的態度完勝任務，不能徇私枉法；
9、在工作中一定把公司利益放在第一位，要有風險意識；
10、在工作中遇到困難解決不了，不能積壓，一定第一時間向上級領導報告；
11、在初審工作中一定保管好客戶資料，不能隨意擺放，如有丟失客戶資料要承擔相應後果；
12、要和借貸客戶成為朋友；
13、對借貸客戶還款能力要有預見能力，如借貸客戶逾期，要有提前預警；
14、要對徐州地區的房產市場、二手車市場有個基本的瞭解；
15、每月根據實際工作情況，做一份工作總結，要有對目前徐州地區的借貸市場、房產市場、二手車市場和貴金屬市場的一個數據分析。
調查崗位職責
1、負債完成上級領導下達的任務；
2、負債每天按時上下班，按時參加早會、例會；
3、要對徐州地區的借貸市場、房產市場、二手車市場和貴金屬市場有深度的瞭解；
4、要對房產、借貸、土地、機動車輛的相關政策、性質、分類、價值瞭如指掌；
5、負債借貸客戶的調查工作，在調查工作中一定實事求是、認真、仔細、完整的態度完勝任務，不能徇私枉法；
6、根據借款流程的要求對借貸客戶進行調查；
7、保管好借貸客戶的資料，不能隨意擺放，如有丟失客戶資料要承擔相應後果；
8、要對借貸風控有深度的瞭解，不斷完善公司風控體系；
9、每月根據實際工作情況，做一份工作總結，要有對目前徐州地區的借貸市場、房產市場、二手車市場和貴金屬市場的一個數據分析。
10、做好公司借貸客戶的徵信檔案的整理和儲存工作，紙質檔案、電子檔案都要做；
11、要和當地的法院、房管局、土地局、公安局、鎮政府、搞好人際關係。
篇二：P2P網貸公司組織架構及各崗位職責
總經理崗位職責
1、高層管理崗位，參與公司P2P網貸平臺經營事項決策，協助CEO制定經營發展戰略，實現企業經營管理目標；
2、全面負責網貸事業線的經營管理工作，根據公司的中長期發展規劃，結合市場需求，開發設計適合P2P網貸平臺的貸款產品、業務流程，制定營銷策略和營銷方案；
3、根據公司風險控制要求，健全和完善公司風險管理體系，確保公司業務在風險可控、可預測的情況下開展；
4、全面負責公司金融信貸版塊的相關體系、制度、流程建設，為CEO決策提供相應專業方案，並組織實施；
5、負責公司金融專業人才的引進與培養，提升團隊職業化水平。
總監崗位職責
1、高層管理崗位，參與公司P2P網貸平臺經營事項決策，協助總經理制定經營發展戰略，實現企業經營管理目標;
2、根據公司的中長期發展規劃，結合市場需求，開發設計適合P2P網貸平臺的貸款產品、業務流程，制定營銷策略和營銷方案;
3、根據公司風險控制要求，健全和完善公司風險管理體系，確保公司業務在風險可控、可預測的情況下開展;
4、全面負責公司金融信貸版塊的相關體系、制度、流程建設，為總經理決策提供相應專業方案，並組織實施;
5、負責公司金融專業人才的引進與培養，提升團隊職業化水平。
客服專員崗位職責
1、負責P2P網貸平臺線上辦理投融資業務的客戶開戶、交易等業務辦理工作；
2、負責客戶資料的收集和系統錄入,並分析相應資料推導、提煉客戶需求；
3、負責P2P網站平臺線上QQ和400免費熱線的業務諮詢和回覆工作，並做好記錄登記工作；
4、負責網站平臺的資訊釋出欄目中的資訊查核工作，通過簡訊、郵件、電話等形式向網站客戶進行資訊傳達工作；
5、負責網站平臺相關資料資訊收集和統計工作；
6、對線上業務諮詢非註冊使用者進行公司產品營銷；定期跟蹤所服務的客戶，瞭解客戶的需求，建立深層次客戶關係；
7、在網路推廣負責人的指導下，進行公司網路推廣和網路營銷，更大更全面的宣傳和擴大公司影響力；
8、具備處理問題、安排進展、跟進程序、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，並跟蹤進展直至解決。
9、負責定期對業務查詢和現有客戶等的情況做出系統的分析及制定報表。
運營技術部經理職責
1、依據公司產品要求，負責平臺軟體模組的需求分析、概要設計和詳細規劃，制定運營策略、方案並組織執行；
2、推動各項業務發展，提升營運效益，確保運營目標的實現；
3、統計、分析平臺各類資料，提出改進方案，進行平臺的維護，推廣及升級；
4、制訂、完善、貫徹實施P2P網貸平臺運營管理制度及操作流程；
5、通過網站運營提升網站價值和粘性，提高會員、商戶活躍度，提高申請、交易量，促進網站平臺各項收入提升；
6、對使用者體驗、業務流程等進行全面的分析和改進，並參與網貸平臺的品牌、產品、市場的規劃，實現公司既定目標任務；
7、規劃平臺的風格、架構、功能、頻道，負責建設、培訓和日常工作開展等；
8、系統維護、防黑客攻擊等情況的對接處理，同時進行一些小功能升級修改，例如：一些宣傳圖片、媒體報道、新聞公告的更新，提供資料分析等等。
業務經理崗位職責
1、負責網貸平臺的目標市場開拓，根據客戶的需求提供全方位的理財和融資服務；
2、負責與客戶進行業務聯絡和溝通，維護客戶關係；
3、負責調查和分析客戶的問題，防範風險；
4、負責組織客戶進行理財知識的系統培訓；
5、負責公關活動的組織、策劃和執行；
6、負責與客戶交流,找到客戶理財需求,提供諮詢服務。
風控經理崗位職責
1、建設風控系統，擬訂風險管理流程和風險管理制度，設計風險管理崗位的工作指引和運作流程等；
2、負責定期對業務部門工作合規性的檢查與管理，並監控各類業務風險的分析及防範措施的制定；並建立企業風險資料庫和跟蹤檔案；
3、負責組織貸審會開展，並主持融資專案的授信審批，管理信用風險及相關的操作風險；
4、負責組織事前風險稽核、事中風險控制、事後風險檢查，出具風險預警提示和風險評估報告；
5、負責開展信用風險培訓；
6、定期出具公司風險常規管理報告，針對公司即時風險問題，評估風險狀態與風險程度，分析風險來源和影響，提供解決方案。
財務經理崗位職責
1、負責建立健全P2P網貸公司的各項財務制度，編制財務計劃和各種資金報表、會計報表、統計報表;
2、負責P2P網貸平臺上充值和提現等交易對賬的資料處理；
3、負責稽核P2P網貸平臺本金保障方案的實施；
4、搞好會計核算，及時提供真實的會計核算資料；組織經濟活動分析，編寫經濟活動分析報告，提出改進意見和建議，為公司生產經營決策提供依據；
5、認真完成領導交辦的其它工作任務。
P2P網貸平臺後臺管理組的崗位職責
資金管理組
負責平臺財務版塊，包括客戶充值、提現稽核管理、銀行卡管理、使用者資金管理、風險保障金管理等。
稽核管理組
負責稽核管理、使用者管理2個版塊，包括額度申請管理、基本資訊稽核、新使用者認證資料、基本資料認證、可選資料認證、認證資料統計等前期認證工作。
宣傳管理組
負責宣傳管理、統計管理、擴充套件管理3個版塊，包括網站公告、媒體報道、借款統計、投標統計，論壇後臺等網站宣傳工作。
篇三：p2p網貸平臺的各工作崗位職責
p2p網貸平臺的工作崗位除了平常的都有的人事部、客服部、技術部、業務部、財務部，還應該有風控部，只是p2p網貸工作與其他型別公司的崗位職責不同，下面講一下，每個部門的崗位職責：
客服部：負責p2p網貸網站線上QQ和公司電話，解答客戶的諮詢和回覆工作、網貸平臺相關資料資訊收集和統計等工作，最大限度的提高客戶滿意度，但是遇到不能解決的問題要提交給相關人員處理，並跟蹤進展至解決。
技術部：p2p網貸網站的設計開發、軟體測試、維護等工作，因為p2p網貸網站是金融型別網站，所以安全效能要做好。
業務部：負責p2p網貸平臺市場開拓，負責和客戶交流、業務溝通、維護客戶關係等。
財務部：①健全p2p網貸公司的財務制度，編制財務計劃、各種資金報表、會計報表、統計報表②負責p2p網貸平臺上充值和提現等交易的資料處理，稽核p2p網貸網扎本金保障。
風控部：擬定風險管理制度，建立企業風險資料庫和跟蹤檔案，組織事前風險稽核、事中風險控制、事後風險檢查，並且要定時出具p2p網貸系統風險報告，並針對p2p風險問題，評估風險程度，提供其解決方案。
另：作為一個投資型的網站，p2p網貸糾紛肯定也會發生不少，所以，律師也是p2p網貸平臺中必不可少的工作崗位。
p2p網貸工作與其他型別公司的工作內容相似卻又不同，但是一樣需要每個部門的共同努力，共同把p2p網貸平臺建設的更好。
篇四：P2P公司崗位職責
市場拓展部
1、負責完成公司市場銷售、市場拓展、費用控制等年度目標任務，並負責將目標責任制分解落實，確保各項工作目標得以實現。
2、對營銷政策、市場及同業營銷動態等方面進行調研分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。
3、負責拓展、管理銷售渠道，協調維護商業合作伙伴及客戶關係，建立強大的銷售體系與客戶關係。
4、指導營銷人員解決工作中遇到的問題和困難，協助人力資源部完成員工績效考核。
5、建立和管理銷售隊伍，規範銷售流程，完成銷售目標；
6、掌握市場動態，積極適時、有效地開闢新的客戶，拓寬業務渠道，不斷擴大公司產品的市場佔有率；
7、負責業務談判、業務合同和協議的草擬。
產品研發部
1、參與公司平臺產品事項決策，協助CEO制定產品發展戰略，實現企業產品管理目標；
2、根據公司的中長期發展規劃，綜合市場需求，開發設計適合平臺的貸款產品、業務流程、制定營銷策略和營銷方案；
3、全面負責公司金融信貸板塊的相關體系、制度、流程建設，為CEO決策提供相應專業方案，並組織實施；
4、依據公司產品需求，負責平臺軟體模組的需求分析，概要設計和詳細規劃，制定運營策略、方案並組織執行；
5、統計、分析平臺各類資料，提出改進方案，進行平臺的維護，推廣及升級；
6、對使用者體驗，業務流程等進行全面的分析和改進，並參與平臺的品牌、產品、市場的規劃，實現公司既定目標任務；
7、規劃平臺的風格、架構、功能、負責建設、培訓和日常工作開展等；
8、制定平臺的中長期運營目標和規劃；
9、關注行業市場及同行運營策略；
風險控制部
風控
1、建立風控系統，擬定風險管理流程和風險管理制度，設計風險管理崗位的工作指引和運作流程等；
2、對各類貸款專案進行實質風險審查，與業務團隊經理溝通，充分了解專案風險情況，並監控各類業務風險的分析及防範措施的制定，建立企業風險資料庫和跟蹤檔案；
3、負責公司專案的風險評估，並執行相關風險評估程式；
4、撰寫風險評價報告，對業務操作中可能出現的風險點進行風險提示，出具風控建議與風險程度，分析風險來源和影響，提供解決方案；
5、負責組織貸審會的開展，且組織對公司貸款的貸前風險稽核、貸中風險控制及貸後跟蹤管理工作，出具風險預警提示和風險評估報告，把專案專案要把風險控制在最低；
6、專案投資後定期審閱公司內部風險控制制度和相關檔案，並根據需要隨時修改、完善， 催收
1、根據上級分配的催收任務開展工作，根據每月的.工作目標，達成電話催收目標；
2、根據逾期情況，制定催收策略、目標及實施；
3、對任務內的逾期客戶進行電話催收，引導客戶正確還款意識，如發現有異常高風險客戶及時上報；
4、按照前/中/後期的催收策略，對逾期的客戶利用電話、簡訊手段進行催收；
5、對逾期賬戶的情況進行專業管理，根據客戶實際要求做相應業務處理，及時反饋問題；
6、對逾期客戶群體進行系統分析，尋求地域，貸款類別，及所處行業的共性。並提出應對策略；
7、如實記錄催收結果，維護催收資料的收集整理，貸後管理工作。
法務部
1、執行合同管理辦法和管理流程，負責對公司重大專案及公司級合同文字法律稽核的管理和指導，對合同管理過程中出現的問題提出改進建議；
2、制定法律政策併為公司的法律事務提供諮詢，為經營決策提供法律服務，出具法律意見；
3、負責對公司訴訟、勞動訴訟、仲裁法律糾紛案件處理的組織和領導；
4、負責協助有關部門建立公司合同、訴訟等管理制度，並組織落實和管理；
5、對法人授權、合同章使用工作的管理及檢查。根據合同管理辦法，對相關的商務性合同進行合同審查；
6、負責與司法部門、仲裁部門、律師界的聯絡溝通；
7、根據公司風險控制要求，健全和完善公司風險管理體系，確保公司業務在風險可控，可預測的情況下開展；
資訊科技部
1、程式猿/攻城獅/碼農開發上線各種系統……
營銷推广部
篇五：p2p人員架構
關於開網際網路金融P2P網貸平臺公司，在網貸百科欄目下的前幾篇文章中也有提及，如：開p2p平臺公司需要什麼性質的企業、手續材料準備、經營過程中的運營經驗和風險。除了要了解以上幾大事項，還需要清楚p2p網貸平臺的人事組織架構。今天迪蒙網貸小編為大家梳理，從一張P2P平臺人事組織架構圖開始。
這是一張較為詳細的p2p網貸平臺組織架構圖，包含8大部門多個崗位。但小編做為網際網路金融從業者，認為值得補充的是，市場營銷部門可以納入SEO專職崗位，在平臺品牌市場未開啟之前，目前絕大多數P2P網貸平臺流量均通過搜尋引擎競價來獲得。眾所周知，p2p平臺的付費點選價格出奇的高，為節省開支並長遠發展打造品牌，除了付費競價還需要引入SEO營銷，帶來長久有效的投資者流量。簡單來說可以總結為如下圖：
下面我們來一一剖析說明這些崗位的職責，讓每個為P2P網貸平臺服務的員工都清楚自己的崗位有多重要。
