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職場說話的法則有哪些

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對大部分人來說職場是一個比較敏感的環境,其中說話的技巧就顯得比較重要了。今天小編分享的是職場說話的法則,希望能幫到大家。

職場說話的法則有哪些

  職場說話的法則

法則1、不要說“但是”,而要說“而且”

試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”本來你讓你的話字字千金伶牙俐齒的你,當然深受同事和上司的愛戴啦!伶牙俐齒的你,當然深受同事和上司的愛戴啦!讓你的話字字千金是認可別人的,這樣子一說,這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的讚賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這裡再稍微改動一下的話,也許會更好……”

法則2、不要再說“老實說”

公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是幹嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應該……”

法則3、不要說“首先”,而要說“已經”

你要向老闆彙報一項工程的進展情況。你跟老闆講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧,這樣的話可能會使老闆(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經相當熟悉這項工作了。”

法則4、不要說“僅僅”

在一次通力攻關會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來,你的想法、功勞包括你自己的`價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”

法則5、不要說“錯”,而要說“不對”

一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當然知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,於是你對他說: “這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉一些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠為此承擔責任。”

法則6、不要說“本來……”

你和你的談話物件對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,乾脆直截了當地說:“對此我有不同看法。”

法則7、不要說“幾點左右”,而要說“幾點整”

在和一個重要的生意上的夥伴通電話時,你對他說:“我在這週末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象,覺得你並不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態度並不可靠。最好是說:“明天11點整我再打電話給您。”

法則8、不要說“務必……”,而要說“請您……”

你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了,而你又對大家說:“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說:“請您考慮一下……”

  職場說話的技巧

一、說話完整很重要

正著說、反著說、託人說、自己說……說話的方式千千萬,到底怎麼才能把自己的想法表達出來呢?與其它藝術不同的是,說話這門藝術很好培養,即使是再不善表達的人,通過一定的訓練,也能讓自己掌握相應的技巧。

二、說話場合要分清

中國有句俗語“說者無心,聽者有意”,一句無心之言,卻可能引起他人的反感。心直口快不是一個缺點,可一些禁忌的話題如果不小心嘴快了,就會成為矛盾的導火索。因此,當我們和別人打交道的時候,千萬要謹言慎行,注意自己說話的分寸。並不是所有的話題在任何時間、任何地點都適合拿來公開討論。

三、不要因說錯話而推卸責任,說了錯話就要就應該在受到質疑時自覺承擔、誠懇認錯改正。說過了什麼別人是會知道的,不要總是嘗試著掩蓋掉。

  提高職場說話技巧性的方法

對同事也好對客戶也好不要說太過的話語來刺激對方。有時候你的一句比較刻薄的話就會斷送一份同事之間的友誼,或者斷送一個長期的客戶哦。

學會融合於別人的話題,想要提高說話的技巧性,就要了解對方,瞭解對方所說的話題,從而才能更好的融入進去,達到有效的交談。

說話,言談舉止一定要謙虛,不要太過於傲氣,只有謙虛的去與別人交談,別人才會認真的看好你哦。說話是一門藝術,所以需要學習的地方還很多哦。

說話的時候要適度的誇讚對方,可以誇讚對反的衣服好看,或者面板細嫩,不論是誰都是喜歡聽好話的不是。

之前也講過,學會說話也要要學會傾聽。交談談的是一份心情,你可以讓對方先說,也可以讓對方多說,等對方說夠了說累了的時候你再加以解說,這樣的效果也是不錯哦。

說話的時候要注意應該有的禮節,交談之前該握手的時候一定要握手,該讓對方坐下的時候一定要請對方坐下,還有很多細節性的東西都一定不要忘記哦。

一定要順著對反的思路去說話,而不是自己牽著對反的話語去解說,這樣達不到預期的效果的,順著對方的意思去說,對方也樂於去交談,樂於去傾聽哦。