作為一名移動營業員，在創新工作上，我們可以多聽取他人的建議。小編為大家精心準備了給移動營業員的創新建議，歡迎大家前來閱讀。
辛苦了一天，感覺還是挺充實、挺快樂的，公司應該多組織這種玩索而有得的活動。炎炎烈日下，我們不怕似火的驕陽，哼著小曲，2個小時的車程絲毫沒感覺到疲憊。來到了祁陽行動通訊，吸取祁陽移動的精華。一下車就有公司領導引見我們到會議室，裡面準備了豐富的水果及茶水，惹得我口水直下三千尺。別急!還是先等領導們都進來了，發話了，再動手。不一會兒，祁陽老總來了，一進門就笑臉相迎，樂呵呵的請我們喝茶吃點心。緊接著一翻歡迎詞及在場迎接人員的介紹，在場迎接我們的是各部門主管，感覺挺熱情的。於是吃著水果不亦樂乎的聊了一些工作上的事。留了影，各部門主管領著各部門人員去工作的地方。
我跟著客戶中心的主管來到他們的大廳。走進大廳，第一反應就是，整體感覺還不錯。廳挺大的，裝置很齊全，環境舒適，服務人員看上去也挺漂亮，挺熱情的。給我印象深刻的是他們的資費導購圖架上放了當日新入網可選的手機號碼及入網價格，這樣客戶來辦理入網業務時，導辦員為其介紹完資費後，看中哪個號碼，直接取下就可以去前臺辦理開戶業務了。既方便了客戶選號，又節省了前臺營業人員為客戶介紹說明的時間。值得我們借鑑。
穿越他們的vip室，裡面有vip休息區，有一些雜誌供vip客戶閱讀，還有漂亮專業的vip業務員為vip客戶解答及辦理業務。不但為vip客戶解決了業務高鋒排隊等候的煩惱，還讓vip客戶享受到了身份尊貴的殊榮。我們廳也該申請開個vip室，讓我們雙牌移動的vip客戶也感受到他們的vip身份，享受到他們的vip待遇。
由於時間有限，下樓時，祁陽老總有吩咐，11：50到操場集合，一起坐公司車去酒店吃飯。所以不得不按老總吩咐行事。熱情周到的老總把我們安排在當地最好的酒店貴賓樓。用完餐，下午，組織大家到金洞漂流。
這是我第一次漂流，興高采烈的去了，依依不捨的回來了。欲起筆之時，卻又霎時不知從何說起。讓筆鋒隨著思緒，零散雜亂的記錄下我腦海的點
滴首先，還是整體的訴說一下這次漂流的大概吧一開始，頂著太陽來到漂流源頭，最後，夕陽西下就離開漂流盡頭，來也匆匆，去也匆匆，揮揮衣袖，不帶走一片雲彩，只帶走 只帶走祁陽移動的熱情款待以及中國移動員工凝聚在一起的光和熱。
移動給了我們一片嶄新的天地，我們怎能不以更加飽滿的熱情投入到工作中去?爭取以更大的成績回報公司的培養。
移動營業員的創新建議篇二中國移動是一個值得尊重的移動資訊專家。“正德厚生臻於至善”是中國移動的核心價值觀，體現了中國移動獨有的特質，又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通訊世界，做資訊社會棟樑”是中國移動的企業使命, 體現了中國移動通過追求卓越，爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的願景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向, 秉承“溝通從心開始”的企業精神。多年來，業務發展迅猛，使用者從無到有，從少到多，更體現了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。
我很慶幸自己能夠進入中國移動，成為移動公司裡的一員，雖然我現在還是在實習期間，但是我一直為我進入了移動公司而驕傲，這是一個很好的企業，是一個讓我對未來充滿希望的地方。
轉眼間，進入移動營業廳實習已經快一個月了。在這接近一個月的日子裡，我瞭解到移動營業廳並不只是繳費這麼簡單，而是移動公司的視窗，在移動公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待使用者、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等方面也發揮著重要作用。所以，這一個月，我努力熟悉BOSS作業系統下相應業務的辦理流程，掌握接待客戶必須要做到的十項服務準則，爭取使自己能在最短的時間內，完成從一個門外漢到合格營業員的蛻變。
在第一個星期的工作中，我暫時做導服，幫助客戶解決一些最基礎不需要在業務臺就可以辦理的業務，所以還不能在前臺學習BOS系統的操作。由於剛畢業，之前也沒有穿過高跟鞋站那麼長時間，所以那段時間應該是這一個月中最難熬的日子，每天一上班就站著，一直到下班。剛開始做導服還有點不好意思，不能很自然地跟進來的客戶問好，總覺得彆扭，特別是遇見那些根本就不搭理你的客戶，尷尬得厲害。後面漸漸就習慣了，能夠幫組客戶辦理自助繳費和詳單查詢業務，對前來諮詢套餐和新業務的客戶能夠問答自如，並且隨時整理營業廳的環境。
在實習的第三個星期，我們被調到了萬山南路營業廳實習，我開始在業務臺實習，進行系統的BOSS系統模組操作訓練，在這段時間裡，由於對相關模組與業務不熟悉，導致在為客戶辦理業務的時候速度緩慢，有的業務也沒有解釋到位，使有些客戶怨聲載道，給同事們帶來了許多不必要的麻煩。
現在，我在臺席已經半個月了，基本的操作已經掌握，就是對某些業務和客戶投訴的問題不是特別清楚，所以有不下一位客戶批評我的解釋口徑不專業，在這方面我應該繼續加強對移動業務的熟悉，努力提升自己的解釋水平，讓客戶滿意。
在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以後的工作中謹慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時間裡,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西.這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法瞭解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的.
這次實習我總結了以下幾條經驗,在以後的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺.
第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間.實際上勤于思考在
工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能.當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放鬆,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的.
我個人是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重複地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的'過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率,我們要用最快捷又最準確的方法,順利地完成任務.
第二:在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足.比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了.雖說我是怕影響他們工作,也因為不瞭解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流.在公司裡一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,瞭解你,對你留下良好的印象.在後來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出於自己的積極主動.
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今後的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實習的,由於對業務的不瞭解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇裡,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛鍊了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關係,在今後的工作中人家也更樂意與你交往了.
第三:工作時一定要一絲不苟,認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不苟,不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作程序受阻,還會影響他人,甚至受老闆批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失.在你對工作開始瞭解並熟練後,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了.而此時你也許不需要總是重複檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤.
第四:要有豐富的專業知識和專業技能,這會使你的工作更加得心應手.一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員.在工作的時候,擁有豐富專業知識和業務水平的你將會發現自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
在這裡，我要感謝移動，一個給我成長平臺的優秀企業。這裡的一切都感染著我，她就是這樣一個溫暖的大家庭，有工作一起分擔，有好吃的一起吃，我喜歡這裡的工作環境，年輕化的團隊，創新團結的團隊，大家工作都很有激情，在這裡每天不是在混日子，而是在思考，我喜歡有競爭的工作，這樣我才能夠不斷地超越自己。
移動營業員的創新建議篇三縱觀中國當前通訊市場，中國移動總使用者數已超過6億，成為全球最大的移動運營商。然而，囿於內外競爭壓力，中國移動在實現利潤、使用者增長的同時，也面臨著盈利受困、使用者流失等難題。窮則思變，在機遇與挑戰並存的局勢下，中國移動提出轉型年口號，以客戶感知度、滿意度為導向，探索新模式，打造綜合業務平臺。
開創則更定百度，守成則安靜無為。社會在發展，公司在發展，個人也應該與時俱進，共同發展。20xx年，我作為一名工學碩士從吉林大學畢業，來到無線中心，從一名學生轉型為一名員工。隨著四網協同中WLAN建設不斷推進，我的工作重心轉為WLAN裝置監控維護。在轉型思想的引導下，WLAN維護工作也以使用者為導向改進工作方式。在WLAN網路初期建設中，時有使用者投訴交換機噪音過大，交換機被人為斷電導致AP退服情況時有發生，嚴重影響網路效能。經過實際考察後，我們發現，若給交換機裝置加箱，一方面可以降低噪音使使用者滿意，另一方面也可以有效保護裝置提升效能指標。交換機加箱，這個看似細微的改進，不僅保護了通訊裝置，提高了網路質量，更提升了使用者感知。從使用者出發，換位思考，思想觀念的轉型使工作取得新成效。在轉型戰略指導下，我們增設日報統計分析，統計全網一萬七千餘個AP執行情況，分析障礙原因，排查障礙隱患，力求提高網路效能;我們整改驗收流程，細化驗收標準，大到環境、裝置，小到線纜、標籤，我們都細心查驗，厲行整改，牢固樹立質量意識，保證裝置質量、網路質量。也記得交換板意外重啟，裝置大量下線，網路部分癱瘓，我們第一時間發現障礙，迅速處理，將損失減到最小，將投訴降到最低;也記得數千個AP亟待驗收，時間緊任務重，我們加班加點，忙中不亂，把好質量關。作為移動公司的螺絲釘，每一位同事都用進取的工作精神，踏實的工作態度貢獻著自己的力量。
工作中，公司同事求實拓新的工作態度激勵著我不斷前進，公司領導幹事創業、勇於擔當的工作精神更是我學習的榜樣。我的領導錢紹禹同志，工作兢兢業業，任勞任怨，在無線裝置維護中心經理這個崗位上無私奉獻著自己的光和熱。
記得20xx年7月，吉林省普降暴雨，多處區域被洪水圍困，通訊聯絡面臨嚴峻考驗。錢紹禹同志作為應急通訊保障組指揮成員，及時制定保障方案，合理安排人員，排程物資。在他的果斷決策、有力指揮下，全體搶修隊員竭盡全力，災區通訊基本暢通。作為一名指揮官，錢紹禹同志可是於辦公室中，分析統籌，規劃部署?不，他身先士卒，早已奔赴一線!一線艱苦，人盡皆知，怎奈災情嚴重，還須晝夜作戰。幾日幾夜不眠不休，換做常人也難以堅持，偏偏他哮喘嚴重發作，幾次瀕臨窒息。領導同事多次勸他就醫休息，他卻隨身帶著哮喘噴劑，堅守崗位，笑談輕傷不下火線。你可知道，醫院的診斷書上，早就寫著甲狀腺惡性腫瘤這幾個讓人心痛的字，你可知道，幾月前他才做過手術和化療，抗洪救災前線奔波更讓他的病情雪上加霜。但是，他始終銘記著自己的責任，在他的心中身體固然重要，但責任重於泰山。
98年嫩江洪水，他站在一線;08年汶川地震，他衝鋒向前。10年松花江洩洪，他身先士卒，兢兢業業。病魔肆虐，他談笑風生;災情險惡，他越戰越勇。錢紹禹同志的工作事蹟不斷感染著我、激勵著我，使我用最飽滿的熱情，最踏實的態度認真工作，堅守崗位。
基層工作是平凡的，但基層工作也是重要的。基層是青年人磨練意志、汲取力量的火熱熔爐，基層也是青年人施展才華、開拓創業的廣闊天地。青年人奮力拼搏，創新求進，則個人大有作為;人人如此，則公司穩健發展。公司員工同心同德，勇挑重擔，緊扣發展脈搏，凝聚轉型動力，必能增強移動公司核心競爭力，在產業發展中立於不敗之巔。
