人際交往
1.多給別人鼓勵和表揚，儘量避免批評、指責和抱怨，不要逼別人認錯。
2.要學會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。
3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什麼。
4.交談之前儘量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
5.注意對方的社交習慣並適當加以模仿。
6.不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。
7.別人有困難時，主動幫助，多多鼓勵。
8.不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。
9.儘可能談論別人想要的，教他怎樣去得到他想要的。
10.始終以微笑待人。
11.做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。
12.做一個脫離低階趣味的人。
13.跟別人說話的時候儘量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
14.轉移話題要儘量不著痕跡。
15.要學會聆聽對方的.弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
16.拜訪別人一定要事先通知。
17.不要在別人可能忙於工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
18.給別人打電話的時候，先問對方是否方便通話。
19.一件事情讓兩個人知道就不再是祕密。
20.你在背後說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。
社交禮儀
1.沒有親眼所見，就不用急著用你的嘴巴來證明。
2.對不知道的事，直接說“不知道”才是最輕鬆的。
3.如果別人朝你扔石頭，就不要扔回去了，留著做你建高樓的基石。
4.人紅是非多，如果你鬥不過“是非”，不如暫時放棄“當紅”，以退為進。
5.忍得了就忍，忍不了就改變，改變不了就認了吧。
6.遇事緩一緩，說話停一停，很多東西便會清晰。
7.發射自己的光，但不要吹熄別人的燈。
8.莫與小人為仇，小人自有對頭。
9.不盲目驕傲，不刻意渺小。
10.每個人總有不願意公開的祕密，千萬不要苦苦相逼。
11.有些事，很多人都在做，你不做，不代表你錯了。
12.求神不如求人，求人不如求己，求己不成還要求人。
13.果實熟透了才可以採摘，思考沉穩了才能充分表達。
14.簡單事不爭吵，複雜事不煩惱，發火時不講話，生氣時不決策。
15.當你意識到自己錯了，你還是對的。
16.寧可保持沉默像傻子，也不要一開口就證明自己是傻瓜。
17.沉默是反擊無恥的無聲風暴，憤怒是抗擊外辱的有效“自殘”。
18.別把自己不當人，別把自己太當人。
19.心中有敵，天下皆為敵;心中無敵，無敵於天下。
20.欲勝人者先自勝，欲卑人者先自卑。
21.許多人在重組自己的偏見時，還以為自己是在思考。
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