為確保事情或工作高質量高水平開展,常常需要預先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那麼問題來了,方案應該怎麼寫?下面是小編整理的提成績效方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
提成績效方案1
一、考核時間:
每年10月
二、考核適用範圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀資料資訊,作為決策的依據。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。
三、考核目的
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,建立一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的瞭解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供資訊依據。
四、適用範圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀資料資訊,作為決策的依據。
五、考評分類及考評內容
1、工作態度考評(佔績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
2、基礎能力考評(佔績效考評總成績的15%)
3、業務熟練程度考評(佔績效考評總成績的20%)
4、責任感考評(佔績效考評總成績的25%)
星級服務規範履行情況、顧客意見調查結果彙總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協調性考評(佔績效考評總成績的25%)
六、績效管理和績效考評應該達到的效果
1、辨認出傑出的品行和傑出的`績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;
2、瞭解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什麼?
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;
4、瞭解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利於促進公司整體績效的提高,有利於推動公司總體目標的實現。
七、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權歸市場部。
3、本制度生效時間為xx年。
提成績效方案2
夏威夷溫泉spa會所執行四個月的績效提成方案,有效的提升了會所內的銷售業績,員工士氣得到鼓舞,營業氣氛得到提高,團隊精神空前膨脹。為激勵員工再接再厲,深挖員工潛能力,經會所研究決定,把5月份改版的績效提成方案做如下調整;
一、績效掛鉤物件
本次績效提成物件為會所的全體員工,細化為“兩大板塊”,即一線經營部門和後勤部門,具體明確如下:第一板塊:一線經營部門
前廳部:含部門領班、接待員、諮客、鞋吧、收銀
男女賓部:含部門領班、服務員
四季廳:含部門領班、服務員
樓面:含樓面領班、鍾房領班、鍾房員、服務員、餐廳服務員
第二板塊:後勤部門
辦公室:主管(包含帶班主管)、文員
pa部:部門領班、pa員
廚房部:廚師長、廚師
二、銷售提成比例
注:預定單流程
到銷售部領取預訂單→接到客人預定→填寫預訂單→最晚於客人入店的當天早上8:30分前,把預訂單送往財務部存檔確認(超過當天8:30分不予填寫預訂單,可提前數天填寫預定單)→客人到店後按預訂單預定執行。
三、領取方式及時間
銷售提成領取時間為次月的12日,財務部在次月1-10日內計算出夏威夷溫泉spa會所銷售總額的具體金額。11日與部門核對,12、13日員工以現金的方式在財務部出納處領取上月提成。
四、提成分發物件
1.會所把績效提成按員工所在崗位、給當月滿勤(未出滿勤者視當月出勤天數計算,入職未滿一月者和離職員工不計績效提成)的每一名員工。注:日月星掛賬、鑽石卡、公司帳不予提成。
五、發放方式
分發方式比例為:集體提成85%為所在部門員工平均分配(部門領班分配雙份),15%為辦公室人員平均分配。
六、獎金酒店有:
1、優質服務獎(5-10元)2、拾金不昧獎(100–300元)3、見義勇為獎(300–1000元)4、勤學上進獎(100元)5、技術能手獎(100元)6、開源節流獎(100元)7、刻苦攻堅獎(300–1000元)8、創意創新獎(100–300元)9、優秀員工獎(100元/月)
另外部門推出:1、服務之星獎(100元/月)
2、銷售明星獎(300元/月)
獎金的發放方式為:由部門內部進行評定→部門文員上報行政批准→由部門文員12號領出獎金→15日召開員工大會時現場發放。
七、處罰
1、違反員工守則輕微過失及過失者,一次扣罰提成的20%,累計兩次扣罰提成的50%、累計三次扣罰全部提成金額及按員工手冊相關規定處罰。2、違反員工守則嚴重過失及重大過失者,扣罰全部提成及按員工手冊相關規定處罰。
建議此方案有8月1日開始執行。
提成績效方案3
為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。
一、薪酬體系:
1、薪酬組成結構:
1.1基本工資+補貼+銷售獎金;
1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;
1.3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。
2、基本工資標準:
一級置業顧問:800元/月
二級置業顧問:650元/月
三級置業顧問:500元/月
四級置業顧問:400元/月
實習置業顧問:350元/月
3、補貼組成及標準:
生活補貼:100元/月
醫療保險補貼:20元/月
養老保險及其他:100元/月
交通補貼:130元/月
異地工作補貼:130元/月
二、銷售獎金組成及標準
銷售人員獎金的計算:
銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例
1.個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎
(1)銷售數量獎
銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。
(2)銷售價格獎
銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。
(3)提前收款獎
銷售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。
2、業績提成標準
①完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。
②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。
③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。
④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。
三、關於進級標準
1.升降級標準:
1.1置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月後可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。
實習置業顧問
工作滿一月
四級置業顧問
工作滿三月
三級置業顧問
工作滿六月
二級置業顧問
工作滿八月
一級置業顧問
四、屬於下列情況之一的,將扣發其所在專案個人獎金。
提成績效方案4
第一條目的
建立和合理而公正的薪資制度,以利於調動員工的工作積極性。
第二條薪資構成
員工的薪資由底薪、提成及年終獎金構成。
發放月薪=底薪+費用提成
標準月薪=發放月薪+社保+業務提成
第三條底薪設定
底薪實行任務底薪,業績任務額度為50000元/月,底薪1500元/月
第四條底薪發放
底薪發放,發放日期為每月20號,遇節假日或公休日提前至最近的工作日發放。
第五條提成設定
1.提成分費用提成與業務提成
2.費用提成設定為0.5-2%
3.業務提成設定為4%
4.業務員超額完成任務:任務部分費用提成1%,業務提成0%;超額部分費用提成2%,業務提成4%
5.業務員未完成任務額:沒有業務提成只有底薪,費用提成實行分段制0.5-1%。0-20xx0元費用提成0%;20xx0-40000費用提成0.5%;40000-50000元費用提成1%。
第六條提成發放
1.費用提成隨底薪一起發放,發放日期為每月20號,遇節假日或公休日提前至最近的工作日發放。
2.業務提成每季度發放一次,以回款額計算,並在結算後一個月內與季度末月薪資合併發放。
第七條管理人員享受0.3-0.5%的總業績提成
提成績效方案5
一、目的
強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉昇收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績,業務員提成制度。
二、適用範圍
本制度適用於所有列入計算提成的產品,不屬於提成範圍的產品公司另外製定獎勵制度。
三、業務員薪資構成:
1、業務員的薪資由底薪、提成構成;
2、發放月薪=底薪+提成
四、業務員底薪設定:
1、業務員的底薪為1500元/月,公司不承擔住宿伙食:
五、銷售任務
業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公佈,試用期業務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。
六、提成制度:
1、提成結算方式:隔月結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;
3、提成計算辦法:
銷售提成=淨銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成
淨銷售額=貨品總計金額-設計師費用-公司成本百分比
4、銷售提成比率:
提成等級
銷售任務完成比例
銷售提成百分比
第一級
100%以上
第二級
50%~99%
第三級
50%以下
5、銷售提成比率會根據本公司不同產品制定相應的提成政策(見附件)
6、低價銷售:業務員必須按公司規定產品的最低價範圍銷售產品,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經理以上領導申請,公司根據實際情況重新制定銷售提成百分比;
7、高價銷售提成:為規範價格體系,維持銷售秩序,避免業務員之間出現惡性競爭,如果業務員高於公司規定最低價範圍銷售產品的,高出部分的%將做為高價銷售提成,管理制度《業務員提成制度》。
七、激勵制度
為活躍業務員的競爭氛圍,特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性,創造衝鋒陷陣式的戰鬥力,特設四種銷售激勵方法:
1、周銷售冠軍獎,每週從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予x元現金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的四分之一);
2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予x元獎勵;
3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予x元獎勵;
4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予x元獎勵;
5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最後一個月工資發放;(如業務員未工作到年底獎金不予發放)
6、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;
7、各種獎勵中,若發現虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。
八、實施時間
本制度自20xx年x月x日起開始實施。
九、解釋權
本制度最終解釋權歸公司董事會所有。
提成績效方案6
第一條 方案目的
建立和合理而公正的薪資制度,以利於調動業務員的工作積極性。
第二條 薪資構成
業務員的薪資由底薪、提成及年終獎金構成。
發放月薪=底薪+費用提成
業務員標準月薪=發放月薪+社保+業務提成
第三條 底薪設定
底薪實行任務底薪,業務員業績任務額度為50000元/月,底薪1500元/月
第四條 底薪發放
底薪發放,發放日期為每月20號,遇節假日或公休日提前至最近的工作日發放。
第五條 提成設定
1. 提成分費用提成與業務提成
2. 費用提成設定為0.5-2%
3. 業務提成設定為4%
4. 業務員超額完成任務:任務部分費用提成1%,業務提成0%;超額部分費用提成2%,業務提成4%
5. 業務員未完成任務額:沒有業務提成只有底薪,費用提成實行分段制0.5-1%。0-20000元費用提成0%;20000-40000費用提成0.5%;40000-50000元費用提成1%。
第六條 提成發放
1. 費用提成隨底薪一起發放,發放日期為每月20號,遇節假日或公休日提前至最近的工作日發放。
2. 業務提成每季度發放一次,以回款額計算,並在結算後一個月內與季度末月薪資合併發放。
第七條 管理人員享受0.3-0.5%的總業績提成
第八條 本規則自 年 月 日起開始實施。
經營界連線:附加案例
個人銷售業績(萬/月) 跟單員對應業績之每月工資(元/月) 經理對應業績之每月工資(元/月)
<10 800 1500
≥10 1000
≥15 1200
≥20 1500 1500
≥25 20xx 2000
≥30 2500 2500
≥40 3500 3500
≥50 5000 5000
提成績效方案7
一、崗位工資:
業務人員的崗位工資為800元/月
二、銷售提成:
1、保底基數1萬元/月/人,超出基礎數開始計算個人提成。
2、完成基數1萬以上,2萬以下,按完成業務量10%計算提成;2萬以上提成按15%計算,貨款未收回者不能提成。
3、公司制定統一銷售價格,給予業務員20%的.價格浮動;因業務需要屬公司政策傾斜的業務,低於業務員許可權的銷售價格,公司有權可根據該筆業務確定提成比例。
4、銷售的相關費用,差旅補助費,每天50元/天,每次按實際出差天數報銷,報銷的單據,車票,住宿發票,市內交通票等必須俱全,否則不予報銷。報銷長途往返車票。通訊費20元/月,報銷電話費必須有電信部門正式收據,超出部分自負。要求,早7點到晚21點不許關機。凡公司聯絡打入關機或客戶聯絡不上,當月話費不予報銷並罰款10元/次。
三、資金回籠的制度及獎罰方案
業務合同管理
1、各業務員下單訂貨,必須簽訂銷售合同。
2、合同由分管部門擬定,合同簽字權為總經理,委託代理必須有法人代表或總經理授權委託,否則為無效合同,若因此造成經濟損失,當事人承擔全部經濟、法律責任。
3、合同簽訂後,合同定金必須按指定日期匯入公司指定賬戶,業務部門根據合同下達訂貨計劃,若因定金不到位而延誤交貨期,由當事人承擔全部責任。
4、簽訂合同必須簽註最遲交貨期,逾期公司有權處理該批訂貨,並扣留全部定金。
5、簽訂業務合同,事前必須將品種,數量,規格,質量要求,交期,價格,運費承擔,付款條件,違約責任,及最遲交貨期等審視齊全方可簽訂,法律仲裁地一律簽訂本地,特殊情況必須總經理籤批。
6、訂單定金必須直接匯入公司賬戶,一單一清,不付款不發貨,合同沒簽訂分期付款,分期提貨付款的,請示總經理後方可分期提貨,但定金必須最後一次使用。
7、發貨運費公司不予承擔,由業務部門代辦發貨,對方付款。(合同另行約定的除外)各片區的貨款必須全額回款到到公司財務賬戶,嚴禁坐支貨款,違者公司給予解除勞動合同,並追究法律責任。不能做到一單一清人員,下年度將不予錄用。
四、如何來考核及考核表
各片區的業務人員,必須全力推銷本公司產品,嚴禁經銷其它廠家產品,違者解除勞動關係,當年不予提成並扣除未發工資,賠償給公司造成的損失。業務人員在外要嚴以律己,誠信待人,自覺維護公司形象,一旦客戶反饋,扣發當月工資。
提成績效方案8
業務員是公司的生命,為充分調動公司業務人員的積極性,特制定本條例,具體如下:
一、本條例僅適用於本公司專職業務人員。
二、試用期業務員管理條例:
1、新業務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業證原件、1張身份證影印件、1張畢業證影印件、1張個人簡介、2張1寸照片及叄佰元(¥300.00元)培訓押金。
2、新業務員到崗後,由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需通過基本培訓後方可正式上崗。
3、業務員繳納的培訓押金將在新業務員轉正半年後歸還。新業務員工作不滿半年離職者不歸還培訓押金。
4、為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員採取無底薪、無定額,但有差旅補貼及提成的.工資發放制度,鼓勵新業務員大膽拓展業務範圍。即業務員自己辦通勤票,每月月底憑寫明被拜訪單位、被拜訪人、被拜訪人聯絡電話的單子報銷通勤票的三分之一。如當月業務員不外出拓展業務則通勤票自己負責。
5、新業務員無業務定額,業務提成為業務總額的10%(業務提成在業務款收進,專案開始產生賬面利潤後按比例兌現。)
6、新業務員試用期一般為1個月,公司將根據實際情況從業務員的責任心、業務能力及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核,由總經理決定業務員轉正時間。新業務員試用1個月後仍不能通過業務考核的,做自動離職處理。(對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬試用期限。)
三、合同期業務員管理條例:
1、業務員工資=底薪+崗位津貼+業務提成。
2、底薪計算方法:業務員工齡一年以內底薪為500元;工齡二年底薪為800元;工齡三年底薪為1000元;三年升為業務經理,除基本工資+提成外另贈公司5%股份。
3、崗位津貼計算方法:業務經理崗位津貼為400元;
4、業務提成計算方法:印刷提成為5%;網站提成為20%
5、業務員每月業務額定額為5000元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業務額,業務員按本條例第三條第4點方法進行提成。無法完成定額的,按完成定額的比例發放工資。當月無一筆業務落實,當月無底薪。(業務額以簽約為準)
6、當月業務總額達到1萬元以上或連續三個月業務總額累計達到3萬元以上,則次月可享受業務主管待遇;當月業務總額達到2萬元以上或連續三個月業務總額累計達到5萬元以上,且業務總額為業務部第一者。則次月可享受業務經理待遇;業務主管和業務經理每三個月考核一次,考核不合格者取消業務主管或業務經理資格。(業務額以簽約為準)
7、業務經理有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決業務員工作過程中遇到的問題。由於領導和管理整個業務部,將影響個人的業務量。
四、本著少花錢能辦事的原則,對業務所需的香菸由業務員個人負責。
對於業務招待所需費用,應事先填寫招待申請表,註明用途並由公司經理批准。報銷時,原始憑證必須有經理、經辦人兩人以上簽字並附清單,經財務部門核准後給予報銷。當月發生的業務費用當月必須結清。
五、為了提高公司的凝聚力,提倡公司員工互相幫助的精神。
公司每月評出一名金牌業務員。公司除在月會上表彰金牌業務員、請金牌業務員給其它業務員講業務心得外,金牌業務員可直接享受升一級待遇。(即:如業務員當時為業務主管,被評為金牌業務員後,次月可業務經理待遇。金牌業務員不受本條例第三條第6點限制)。當年累計三個月被評為金牌業務員的業務員,年終公司還將另外發以獎金做鼓勵。
六、金牌業務員必須具備以下三條要求:
1、敬業愛崗,對本職工作有強烈的責任心。
2、自身業務能力強,並能熱心幫助其它業務員提高業務能力。
3、認真遵守公司制定的各項制度,維護公司形象。
提成績效方案9
一 激勵措施的目的
指引全體銷售員工達成公司銷售中心第一階段銷售任務,鼓舞各個店鋪的銷售能手的先鋒進取性。
二 激勵措施和獎勵措施的管理辦法
1、由各個區域的銷售主管和銷售部門經理監督預定月銷售任務的執行情景(具體見年度分解計劃)。
2、由各個區域的銷售主管按月彙報總結各個週期的銷售動態工作。
3、 由各銷售主管彙報上交各個店鋪的員工個人提成明細報表與達標考核結果並整理彙報至銷售助理處。
4、 由部門經理總監兩級匯稽核後,移交財務複核後交總經理確認發放。
三 員工銷售提成計算方法
1、 根據各個店鋪的具體任務目標進行考核,執行店鋪目標實際人數均分法。
2、 團購業務的計提說明:
團購的銷售總金額納入店鋪的單店業績達標考核,但不納入計算銷售提成比率考核。 如:某店鋪銷售計劃目標10萬,實際銷售中,完成為11萬,其中團購業務3萬,則其正常銷售(銷售提成考核部分)為8萬,現按減去其團購業績部分後的實際個人業績計算其銷售目標完成狀況,並對應其所得比率。
3、公司臨時組織的特賣活動(貨品低於三折)所產生的銷售總額可同樣納入單店業績達標考核,但不計入個人業績累計;該類活動的銷售提成點數統一規定為1。5%。
43公司為全面管理好銷售回款達標指數(60%),對於部分銷售回款低於45%的商場促銷活動,進行區別性管理。該類活動的銷售提成辦法,銷售中心另行商議制定。
四 銷售主管和店鋪員工在實際銷售100%達標後的獎勵辦法
1、本獎勵辦法按月份執行,
2、月銷售業績達成預定目標100%的店鋪,按每家獎勵300元。由各個店鋪按實際人數平分。
3、銷售主管的業務區域實際銷售按預定100%達標的,銷售主管可獲得該區域的500元目標監管獎勵金;
同時,按其管理的店鋪的完成比率考核,100%達標的店鋪,銷售主管可獲得如下單店目標獎勵金:商場專櫃類200元月個,臨街專門店類300元月家,依實際達標個數發放。
五 銷售中心同時設立如下單項獎勵:
A,銷售突破獎;
B,商場表彰獎;
C,優異員工提高獎。
上述獎項由各個店長或區域主管推舉申報,經銷售中心考核評估,報請總經理批准實施。 本方案所涉及的獎金由財務部統一發放,具體形式另行公佈。
六 本通知所涉及的獎勵辦法的實行日期為3月1日,最終結算日期為205月31日。每月單店的銷售佣金彙報彙總最終收達日為次月的5日前。
七 本方案如有修正與調整,由銷售中心另行公佈,但不影響本方案的連續性。本方案僅適應第一銷售週期,其他銷售週期的獎勵辦法,具體另行公佈。
提成績效方案10
為認真貫徹落實市委、市政府各項重要工作部署,切實加強政府績效管理,樹立績效意識,提升工作實效,提高政府及其部門履行力、執行力和公信力,現根據《長樂市20xx年度鎮鄉(街道)績效管理實施方案》精神,結合我鎮實際情況,特制定《潭頭鎮20xx年度績效管理工作實施方案》。
一、指導思想
以正確政績觀為基礎,以加強黨和政府執政能力建設,提高黨委、政府管理能力和服務水平為目標,緊緊圍繞發展第一要務,進一步轉變職能,改進機關作風,提高工作效能,降低行政成本,加快推進經濟發展方式轉變,建設服務型政府,為繼續打好“五大戰役”、大幹“”之年,全面打造極具活力、僑鄉特色、生態宜居的閩江口南岸中心城鎮群提供有力保障。
二、組織領導
20xx年度我鎮績效管理工作在長樂市委、市政府領導下,具體由鎮績效管理工作領導小組負責,鎮績效管理工作辦公室負責組織實施。市委督查室、市政府督查室、市發改局、市統計局等市直單位是績效管理工作目標責任單位和資料採集單位。我鎮也相應明確績效管理工作目標責任領導和責任人,具體分工負責,切實加強對績效評估工作的組織領導和具體實施。
三、工作內容
績效管理工作的主要內容,包括績效目標設定、績效責任分解、績效執行監控、績效考核評估、評估結果運用等五個方面。
(一)績效目標設定。按照長樂市設定的績效管理指標考核體系,根據長樂市委、市政府和市直部門分解下達的工作任務,以及鎮黨委、政府今年確定的工作部署,科學設定20xx年度績效管理目標。
(二)績效責任分解。根據年度確定的績效管理目標,從提升工作績效入手,分解和細化年度績效工作任務,科學制定工作實施方案,提出具體的工作內容、工作質量、工作措施、工作時限、時序進度的要達到的預期目標,使每一項績效目標都落實到相關的責任部門和責任人,形成責任落實體系。建立責任追究制度,明確責任追究辦法和措施,確保我鎮各項績效目標的落實。
(三)績效執行監控。由鎮績效管理工作目標責任部門負責,針對年度各項績效指標和工作目標,進一步健全執行機制,制定具體的落實措施和考核辦法,推進績效目標的落實;掌握績效指標執行情況,及時發現績效執行中的問題,研究解決辦法,確保鎮黨委、政府年度工作任務的完成。
(四)績效考核評估。採用定性與定量相結合的方法,綜合運用指標考核、公眾評議、察訪核驗3種考核方式,對年度績效實現情況實行一次年終綜合考評。
(五)評估結果運用。為進一步加大績效管理工作力度,充分調動各部門工作積極性,更好地貫徹落實市委、市政府各項工作部署,力爭20xx年度我鎮績效管理“保良爭優”等次目標的實現,鎮黨委、政府將根據市本級績效考評取得的成績,對績效管理工作落實完成好的相關部門和相關人員給予相應的績效獎勵。
四、考核方法
1、指標考評(佔績效總分的80%)。由市統計局牽頭,市直各工作目標牽頭單位、資料採集單位配合完成。績效考核指標由統一考核指標和特色考核指標兩個部分組成,統一考核指標占80%,特色考核指標占20%,設定7個一級指標、32個二級指標和69個三級指標:⑴經濟發展、⑵科技教育、⑶環境與綠化、⑷民生改善、⑸社會管理、⑹依法行政、⑺加減分指標,由目標牽頭單位、資料採集責任單位和資料採集配合單位負責細化分解,並進行年終考評。(詳見附件1、附件2)。
2、公眾評議(佔績效總分的20%)。由市統計局負責,市效能辦配合完成。參加公眾評議的人員有鎮人大代表、政協委員、企業經營者、城鎮居民戶或農村居民戶。針對不同群體設定不同的公眾測評表和問卷調查表,公眾評議的抽樣方法採取分層次、多階段、等距隨機抽樣,同時兼顧地理分佈的均衡性和經濟有效的原則,以保證樣本有較好的代表性。公眾評議的主要內容是我鎮貫徹落實市委、市政府重大決策部署情況,維護群眾利益、依法穩妥處理侵害群眾利益問題情況等,目的是為了全面瞭解和把握人大代表和政協委員、企業經營者代表、居民對當地政府圍繞發展大局、關注民生、體察民情,促進經濟發展和社會全面進步的實際成效的滿意度,以促進我鎮牢固樹立和落實科學的發展觀和正確的政績觀,提高行政效能和工作效率。
3、察訪核驗(倒扣不超過2分)。由市效能辦牽頭,主要採取暗訪督查、檢視資料、現場調查等方式進行,重點對建立健全績效執行機制、加強機關作風、規範權力執行、行政辦事效率、推行政務公開、辦理效能投訴及“12345”訴求件等6個方面的內容進行監督檢查,並根據察訪核驗情況進行累計扣分。具體工作根據市裡制定的察訪核驗工作實施方案進行。
五、工作步驟
(一)工作部署和制定方案階段(20xx年6-7月)。結合工作安排和要求,制定下發《潭頭鎮績效管理責任分工實施方案》,及時組織傳達,認真部署和落實。
(二)績效管理評估階段(20xx年7月-20xx年3月)。年終指標考核於20xx年3月前完成,由市績效評估工作領導小組牽頭,市統計局組織各目標責任和資料採集單位對20xx年度我鎮工作績效進行全面客觀地考核;公眾評議由市統計局組織實施評議調查;察訪核驗為不定時間不定次數進行。鎮相關目標責任部門和責任人,要與上級相關目標牽頭單位建立溝通與聯絡,要適時掌握各項指標的評估考核動態和指標執行情況,按序時要求落實完成好各項指標,以達到績效管理目標。
(三)總結表彰階段(20xx年4月後)。鎮黨委、政府將對市委、市政府對我鎮績效管理工作實施情況所作出的評估結果進行認真分析總結、查詢不足,落實整改措施。並對在本年度我鎮績效管理工作中表現優秀、良好的相關部門和人員進行表彰並給予相應獎勵。
六、工作要求
(一)統一思想,加強領導。全鎮上下要充分認識開展政府績效管理工作的重要性和必要性,加強組織領導,有關領導要親自抓,切實把這項工作擺上重要議事日程。要認真學好績效管理工作有關檔案,準確把握其精神實質,研究制定落實的措施和辦法,確保績效管理工作紮實有效發展。
(二)明確責任,形成合力。績效管理工作涉及面廣、難度大、各相關部門和人員要知難而上,以高度的責任感,積極主動地做好各項工作,做到既各司其職,又通力合作,形成整體合力。要把績效管理的每項具體任務都落實到實處、專人負責。認真做好資料採集、資料分析等工作,推動績效管理工作協調運作、有序開展。
(三)求真務實,注重實效。要按照提速增效、服務發展的要求,以求真務實的作風抓好績效管理工作,做到實事求是,防止和克服形式主義、走過場,認真落實資料質量領導責任制,各部門負責人是第一責任人,並將此項工作納入個人的績效考核檔案。
(四)強化措施,真抓實幹。緊緊圍繞建設服務型、責任型、效能型政府的要求,加強機關作風整頓,認真做好政務公開和服務視窗規範化建設,督促檢查機關效能建設制度貫徹執行情況,提高服務質量和執政水平。