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市場調查方案合集15篇

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為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案要怎麼制定呢?以下是小編整理的市場調查方案,歡迎閱讀與收藏。

市場調查方案合集15篇

市場調查方案1

文案

名稱××藥品消費市場調查方案受控狀態

編號

執行部門監督部門考證部門

一、調查時間

20xx年5月4日~20日。

二、調查目的

①測試本公司競爭藥品的消費情況。

②測試消費者對新藥品的接受程度。

③為本公司新藥品的市場定位、營銷方式提供參考資訊。

④瞭解被調查區域的經濟發展情況,把握消費者的就醫方式和用藥習慣。

三、調查物件和範圍

(一)調查物件

調查物件為18~65歲的藥品消費者。

(二)調查範圍

①一級市場調查上海市和北京市。

②二級市場調查石家莊市和南京市。

③三級市場調查保定市和徐州市。

四、抽樣方法

在一級市場各取500個樣本,二級市場取400個樣本,三級市場取300個樣本,共抽取2400個樣本。

五、調研方法

調研方法採取街頭隨機抽訪填寫問卷的方式進行。

六、調查人員

①一級市場調查上海市和北京市各人。

②二級市場調查石家莊市和南京市各人。

③三級市場調查保定市和徐州市各人。

七、調查內容

調查內容如下表所示。

××類藥品市場調研內容表

序號調研內容

1瞭解北京、上海消費者的消費水平

2分析××類疾病的群體特徵,把握患者用藥習慣、就醫方式

3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率

4測試消費者對新推出的××類藥品的.資訊獲取渠道、接受程度等

八、調查要求

①每一位開展調查的人員均需接受調查培訓。

②調查樣本內容確保全面、準確,尤其是關鍵調研內容不允許存在缺項。

③公司市場調研主管在5月底前將調研結果進行整理,編寫市場調研報告,報營銷經理審批和營銷總監審閱。

九、市場調研表樣表

××類藥品市場調研表

調查物件個人資訊年齡職業性別

文化程度所在城市參加醫保□是□否

調查問題您曾患有××類疾病的哪種疾病?

您是否經常患這種疾病?

您患病時通過什麼方法解決?

您經常使用的××類藥品是:

您使用該藥品的原因:

您對進口藥品的印象:

在什麼情況下,您會使用新藥品?

您通過什麼渠道瞭解新藥品資訊?

十、調研預算

①人員工資與補貼共元。

②調查費元。

③培訓費元。

④資料費元。

⑤禮品費元。

⑥雜費元。

合計共元。

編制日期稽核日期批准日期

修改標記修改處數修改日期

市場調查方案2

一、調查目的

建材市場調查是建築經濟管理專業中材料供應管理管理重要的實踐環節。通過此次的建材市場調查,為編制建築材料供應管理計劃,計劃材料採購管理,材料儲備管理提供依據,加深我們隊課堂理論知識的理解,更好的培養學生的動手能力,為將來走上工作崗位奠定基礎。

二、調查物件

德陽市旌陽區所有建材市場每一家賣塗料的.店鋪。

三、調查單位

德陽市旌陽區所有建材市場中隨機抽取的10家塗料出售商鋪。

四、調查專案

為了準確、方便保證調查研究的目的,我們改組制訂了統計調查問卷,以問卷方式逐一調查。該問卷為單一表形式,通過對每個調查單位基本情況的調查來了解德陽市旌陽區建材市場“塗料”的供需狀況及發展態勢,並達到調查的目的。

五、調查時間

調查時間段:20xx年1月1日——20xx年9月1日

六、調查組織工作

調查小組人員構成:組長:彭遠

組員:趙翠容、劉彬、薛敏、伍亞娟、羅覓穎、裴雪

調查經費:本次調查的預算經費為50元,出資方式為組員共同出資。

組織調查程式:本次調查採用簡單隨機抽樣原則對旌陽區所有建材市場抽樣調查,以問卷方式,隨機走訪,並讓被調查者填寫問卷和接受口頭諮詢,調查完成後在校進行彙總整理。

市場調查方案3

一、背景

第一,學生人數多,用餐時間比較一致,學校食堂同時容納就餐人數有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。

第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學生由於特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三,校外飯店紛紛推出外賣服務,越來越受到廣大學生的青睞。

二、調查目的

通過本次調查,瞭解以下主要內容,達到以下目的:

(一)瞭解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣。

(二)把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式。

(三)分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點。

(四)統計資料,預測外賣市場容量及潛力。

三、調查內容

(一)外賣市場環境調查。

1、外賣市場的容量及發展潛力。

2、學院不同年級對外賣的消費狀況。

3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。

(二)消費者調查。

1、消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)。

2、對外賣產品的瞭解程度(品種、口味、價格等)。

3、消費者的忠誠度。

4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計。

5、消費者理想的外賣服務描述。

(三)商家調查。

1、主要客戶群。

2、廣告策略。

3、商家對現有外賣服務的描述。

四、調研物件及抽樣方法

調研物件:xx學院全體學生,提供外賣服務的`校外飯店。

抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素,調查是採用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。

五、調查員的要求及組成人員

(一)人員要求。

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體,態度親切、熱情。

3、具有認真負責、積極的工作精神。

4、訪員要把握談話氣氛的能力。

(二)人員

xx。

六、市場調查方法

消費者以問卷調查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:

完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的安排等相關工作後,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中,選在就餐時間後,學生比較空閒的時候。由於學生在宿舍中時比較集中,節約時間,便於調查,對於要重點調查的物件所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意,以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力於被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。

在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作後,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務人員進行訪談。

七、調查規模

預計發放200份調查問卷,訪談20個學生、6個商家。

八、工作內容、時間及人員安排

(一)調查策劃討論及其撰寫:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日,集體討論,xx負責撰寫。

(二)設計問卷及訪談提綱:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日,xx負責,其他人員輔助。

(三)發放問卷:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日,全體參與,xx負責。

(四)訪談:xx年xx月xx日,全體參與,xx負責。

(五)統計問卷、總結訪談:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日,全體參與,xx負責。

(六)撰寫調查報告:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日,集體討論,xx負責撰寫。

九、經費預算

列印費:策劃書xx元。

問卷xx元。

訪談提綱xx元。

調查報告xx元。

合計:xx元。

市場調查方案4

調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時對大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。物件,在校學生調查程式設計調查問卷,明確調查方向和內容,進行網路聊天調查,隨機和各大學的學生相互聊天,並且讓他們填寫調查表。根據回收網路問卷進行分析,具體內容如下,根據樣板的購買場所價格和牌子月消費分佈狀況的均值,方差等分佈的數字特徵,推薦大學生總體手機月消費分佈的相應定引數。

根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析。設計大學生手機使用情況調查問卷。資料分析根據以上整理的資料進行資料分析,得出結論,手機市場是個非常廣闊且具有巨大發展潛力的市場。根據學生手機市場份額,分析學生消費群的普遍特點。和學生對這個群體的一定的瞭解,對於共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品,或者進行鍼對性的營銷手段才能夠搶佔市場,下面就來對學生群體的特點來進行分析。要經濟收入,追逐時尚,崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚,學生基本上以集體生活為,就相互間資訊交流很快,易受到同學朋友的影響。意識強烈,喜歡產品。

對於學生,消費者購買手機的準則和特點。調查可以發現,大學生購買手機主要考慮的.因素是時尚,個性化,款式,功能,價格,品牌等,這也已經成為了學生購買手機四個基本準則,在調查中表明,大學生選擇手機時,最看重的是手機的外觀設計。比如形狀,大小,厚薄,材料,顏色等等,佔據了相當大的比例,但是大學生在選擇手機的時候,也並不是一味的追求外表設計漂亮。對於手機的內涵也非常的重視,所以手機功能也將有一定的地位。其次才是看重的是價格方面,較少的是比較看重的是品牌。從這些調查資料可以看得出來,大學生還是比較看重實際的。

市場調查方案5

(一)調研背景

近年來,寶潔公司憑藉其強大的品牌運作能力以及資金實力,在洗髮水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯合利華強勢跟進,夏士蓮、力士等多個洗髮水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾佔據了中端市場,而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等後起之秀。至此,中國洗髮水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分,西安楊森於20__年推出了採樂,在藥品和洗髮水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的佔有率,併為其今後的營銷發展計劃提供科學的依據,六人行市場調查公司將在全國範圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。

(二)調研目的

本次市場調研工作的主要目標是:

1、分析採樂洗髮水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況)以及消費者的產品期望,明確其自身的優勢和劣勢,以及面臨的機會和威脅。

2、瞭解消費者對去屑洗髮藥的認知,探察對去屑洗髮藥的接受程度。

3、瞭解產品的知名度以及美譽度,確定今後營銷計劃的重點。

(三)調研內容

根據上述調研目的,我們確定本次調研的內容主要包括:

1、針對其營銷計劃進行全面的分析,從而為其今後的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需要的'主要資訊點是:

(1)消費者對於採樂洗髮藥的使用情況——是否用過,滿意度,以及認為產品的哪方面更加吸引消費者。

(2)對採樂在前期營銷計劃情況的瞭解——怎樣知道採樂的,通過什麼渠道購買到採樂的,是否遇到買不到採樂的情況,使用採樂過後的感覺,以及認為可以在產品上改進的地方。

(3)消費者對於去頭屑這方面的認知。

2、瞭解消費者的觀念,以及對採樂前期推廣的深入程度做一個調查。

3、對產品前期的銷售宣傳做一個調查,主要須掌握的資訊點有:

(1)對於採樂的瞭解程度——是否知道以及是否使用過。

(2)對於採樂印象的評價(五分法)

此外,我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業,以及包括消費者的髮質在內的背景資料以備統計分析之用。

(四)目標被訪者定義

因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋,我們在樣本定義時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對採樂洗髮藥的看法,以及能反映採樂前期營銷計劃的實施情況;二是樣本要有針對性。由於採樂屬於日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人,主要在全國的重點城市做調查。

基於以上原則,我們建議採用如下標準甄選目標被訪者:

1、20—45週歲的城市居民。

2、本人及親屬不在相應的單位工作(如市場調查公司、廣告公司以及洗髮水行業等)。

3、在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。

(五)資料收集方法

本專案的資料收集方法如下:

問卷長度控制在半個小時左右,問卷經雙方商討確定之後正式啟用。

問卷抽樣方法:在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查物件,在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼,打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下,多次隨機選擇,直到選夠400人為止。

採用結構性問卷進行入戶調查。

(六)樣本量

根據以往經驗,最大允許誤差應控制在小於±2%,考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性,我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。

(七)質量控制與複核(複核就是再一次檢查問卷的真實性)

1、本次訪問複核率為30%,其中15%電話複核,15%實地複核;

2、我們將實行一票否決權,即發現訪問員一份問卷作弊,該訪問員的所有問卷作廢;

(八)資料錄入與處理

參與此專案的所有資料錄入及編碼人員將參與問卷的製作與調查培訓;在錄入過程中需抽取10%的樣本處理採用進行錄入複核,以保證錄入質量;資料處理採用SPSS軟體進行。

市場調查方案6

各位評委、各位老師:

大家好!今天我說課的內容是人教版九年義務教育七年級下冊第十章第一節《統計調查》。我將從背景分析、教學目標設計、課堂結構設計、教學媒體設計、教學過程設計和教學評價設計六個方面來進行說明。

一、背景分析

1、學習任務分析

統計調查在日常生活中的應用非常廣泛,本節課是繼國小初步認識統計圖表及繪製條形統計圖之後,國中學習統計知識的第一課時,主要通過學生經歷統計調查的例項,掌握簡單的資料收集、整理、描述和分析的方法,為以後繼續學習抽樣調查和分層抽樣調查做準備,因此,我把經歷統計調查的一般過程和感受統計調查的必要性作為本節課的重點。

2、學生情況分析

七年級學生的思維正處在從感性認識向理性認識發展的時期,讓他們通過活動的方式,親身經歷統計調查的開展過程,加深對本節新知識的理解,培養學生分析問題的理性思維能力。同時,七年級學生的數學綜合素質還處在一個發展階段,運算能力有待提高,在描述資料的環節中,繪製扇形統計圖需要多次運算,對學生的理解能力和運算能力是一次較好的鍛鍊,鑑於此,我將經歷統計調查的一般過程和繪製扇形統計圖作為本節課的難點。

二、教學目標設計

根據課程標準要求,結合教學內容和學生情況,我設計瞭如下教學目標:

1、知識技能:理解收集、整理、描述和分析資料的過程,會根據需要畫統計圖描述資料。

2、數學思考:參與收集、整理、描述和分析資料的活動,經歷統計的一般過程,發展理性思維能力和分析問題的能力,並培養用統計方法解決實際問題的意識。

3、解決問題:會從數學角度提出和理解問題,應用統計思想解決實際問題。

4、情感態度:通過研究解決問題的過程,讓學生積極參與調查活動,從中感受資料的作用及統計在實際生活中的應用,增強學習統計的興趣,激發學生對數學的熱情,培養學生合作交流的意識和自主探究精神,並初步建立統計觀念,培養重視調查研究的良好習慣和科學態度。

三、課堂結構設計

為了更好的達到本節課設定的目標,我將整節課設計為以下四個環節:

1、創設情境,匯入新課:通過展示韓國明星金秀賢的圖片,吸引學生注意力,然後展示韓劇收視排行榜,從而引出本節內容“統計調查”。

2、經歷活動,感受新知:這節課,通過對統計調查四個步驟循序漸進的提問,以及適時地活動,讓學生充分體會統計調查各個階段之間的聯絡與必要性,學會理性思考,培養理性思維和分析能力。 3、應用新知,提升能力:通過生活中的統計調查例項,讓學生感受應用統計知識給生活帶來的便捷。

4、體會收穫,拓展能力:讓學生對知識的收穫進行自主小結,同時老師對學生的優秀表現予以鼓勵,師評自評相結合,對課堂效果及時反饋。

四、教學媒體設計

本節課,我根據需要選擇PPT與自制教具輔助教學,以求生動形象的展現統計圖的繪製過程,使知識點的形成過程得到更直觀鮮明的展現,激發學生的學習興趣,充分給予學生時間和空間參與活動,加深對知識的理解。

五、教學過程設計

(一)創設情境,匯入新課

通過展示韓國明星金秀賢的圖片,吸引學生注意力,然後展示韓劇收視排行榜,從而引出本節內容“統計調查”。

(二)經歷活動,感受新知

我選取與學生生活最為接近的各個學科為題材,首先提出問題:

在下面七個學科中,你最喜歡的是( )(單選)

A 語文 B 數學 C 英語 D 政治 E 歷史 F 地理 G 生物

根據實際需要,學生將進行一次統計調查活動,考察全班同學對這七個學科的喜愛的程度。

學生雖然必須去學所有的.科目,但是必定都有偏愛,也有非常多的見解想要表述,於是活動一展開就能夠充分調動學生參與的熱情和積極性,活躍課堂氣氛。

根據統計調查的四個環節,我將本次統計調查活動分為四個小活動:

(1)設計調查問題的問卷。

(2)實施調查,收集資料。

(3)整理資料。

(4)描述資料。

活動一:設計調查問題的問卷 由於學生在生活中經常能見到調查問卷,於是我讓學生先自主設計調查問卷,並關注學生的設計情況,適當的對學生進行指導,再有針對性的展示一些學生設計的調查問卷,和學生一起分析優劣,然後我展示一份調查問卷的範例,請學生歸納出設計調查問卷的要素有哪些?

根據範例學生能夠依次得出如:1、確定調查目的;2、選擇調查;物件3、設計調查問題。

從而得到一份規範的調查問卷。

活動二:實施調查,收集資料

利用每個學生手中的調查問卷對現場每一位學生即時進行問卷調查,收集原始資料。

活動三:整理資料

1、設計統計表

將學生填寫的調查問卷收集起來後,我提出問題:從一張張的調查問卷中你能看出喜愛哪種電視節目的同學最多嗎?怎麼做到對各種資料一目瞭然?

學生想到將各類選項的數目依次數出來,從而對雜亂無章的資料進行整理。 為了清楚的瞭解喜愛每種節目的人數,發現數據中蘊含的規律,設計出人數統計表,並用劃記法對資料進行整理。

教師展示出已經設計好的統計表,與學生一起分析其中包含的各項內容,然後請學生上臺,用劃記法對收集到的問卷進行整理。

2、記錄資料

根據現場收集到的調查問卷,採用劃記法整理資料,將資料填入統計表:

學生經歷了由雜亂的資料到清楚的統計表,很容易得出:用統計表反映的資料非常清楚且容易查詢,引導學生體會到整理資料的必要性。

活動三:描述資料

1:繪製條形統計圖

我有意識的調動學生回顧已有的知識,引導學生分析問題,根據需要繪製條形統計圖。

我充分利用教具動態的展示出繪製條形統計圖的全過程,並用ppt呈現繪製條形統計圖的具體步驟,讓學生回憶鞏固,加深映像,完全掌握條形統計圖的繪製。

2:繪製扇形統計圖

繪製扇形統計圖是本節知識的難點,我充分利用教具對其進行突破。

我們知道,扇形統計圖通過扇形的大小來反映各個部分佔總體的百分比。畫扇形統計圖時,用圓代表總體,每一個扇形代表總體中的一部分。首先按各類節目所佔的百分比算出對應扇形的圓心角度數,然後在一個圓中,根據算得的各圓心角度數畫出各個扇形,並註明各類節目的名稱及其相應的百分比。

我藉助教具動態的繪製扇形統計圖,將繪圖的步驟逐步清晰、變化的展現在學生的面前,讓學生深刻的體驗繪圖過程,加深對繪圖方法的理解和掌握。

學生根據繪圖前做的一系列準備,總結出繪製扇形統計圖的步驟:

(1)、計算各型別佔總體的百分比;

(2)、根據百分比計算各型別對應扇形的圓心角度數;

(3)、根據圓心角度數畫出扇形統計圖,並標記好各扇形表示的意義及百分比。

3:比較條形統計圖與扇形統計圖的不同特點。

對比兩種統計圖各自特點的過程中,通過觀察、對比、分析,提高學生分析能力,也提高學生根據實際需要選擇適當統計圖解決問題的能力。

活動四:分析資料

1:你能根據上面兩種統計圖說說全班同學最喜愛學科的情況嗎?

讓學生從統計圖中提取出資訊,並針對調查結果進行分析,感受在實際問題中,統計調查應用的廣泛性和必要性,培養學生用統計知識解決生活問題的意識。

2:理解全面調查的概念。

向學生指出:在上面調查活動中,全班同學是我們要考察的全體物件,我們對全體物件進行了調查,像這樣考察全體物件的調查叫做全面調查。學生思考、理解、記憶,並舉出身邊全面調查的例子。

通過對全面調查的理解,為下節課學習抽樣調查做好準備。

(三)應用新知,提升能力

為了解學生對知識點的掌握程度,並對本節課的重點和難點進行突破,我設計瞭如下例題和練習:

(四)分層佈置作業:

市場調查方案7

一、前言

單放機——又稱隨身聽,是一種集娛樂性和學習性於一體的小型電器,因其方便實用而在大學校園內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性,湘潭大學已經把學生英語能否過四級和學位證掛鉤,為了練好聽力,湘大學子幾乎人人都需要單方機,市場容量巨大。

為配合某單放機產品擴大在湘大的市場佔有率,評估湘大單放機行銷環境,制定響應的營銷策略,預先進行湘大單放機市場調查大有必要。

本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。

二、調查目的

要求詳細瞭解湘大單放機市場各方面情況,為該產品在湘大的擴充套件制定科學合理的營銷方案提供依據,特撰寫此市場調研計劃書。

1、 全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

2、 全面瞭解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現狀。

3、 全面瞭解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。

4、 瞭解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。

5、 瞭解湘潭大學在校學生的人口統計學資料,預測單放機市場容量及潛力。

三、調查內容 市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分,此次服裝市場調研主要運用外部調研,其主要內容有:

(一)行業市場環境調查

主要的調研內容有:

1、湘大單放機市場的容量及發展潛力;

2、湘大該行業的營銷特點及行業競爭狀況;

3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響;

4、當前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況;

5、湘大該行業各產品的經銷網路狀態;

(二)消費者調查

主要的調研內容有:

1、消費者對單放機的購買形態(購買過什麼品牌、購買地點、選購標準等)與消費心理(必須品、偏愛、 經濟、便利、時尚等)。

2、消費者對單放機各品牌的瞭解程度(包括功能、特點、價格、包裝等);

3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度;

4、消費者平均月開支及消費比例的統計;

5、消費者理想的單放機描述。

(三)競爭者調查

主要的.調研內容:

1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢;

2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;

3、主要競爭者市場概況;

4、本產品主要競爭者的經銷網路狀態;

四、調研物件及抽樣

因為單放機在高校的普遍性,全體在校學生都是調查物件,但因為家庭經濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的差異性,因此他(她)們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果,此次調查決定採用分層隨機抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件)——公寓學生與普通宿舍學生,然後再進行隨機抽樣。此外,分佈在湘大校內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的物件,因其規模、檔次的差異性,決定採用判斷抽樣法。

具體情況如下:

消費者(學生):300名 其中住公寓的學生佔50%。

經銷商:10家 其中校外 5家

大型綜合商場 1家

中型綜合商場 2家

專賣店 2家

校內 5家

綜合商場 3家

專賣店 2家

消費者樣本要求:

1、 家庭成員中沒有人在單放機生產單位或經銷單位工作。

2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。

3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。

4、 消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。

五、調查員的規定、培訓

(一)規定

1、 儀表端正、大方。

2、 舉止談吐得體,態度親切、熱情。

3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。

5、 訪員要經過專門的市場調查培訓,專業素質好。

(二)培訓

培訓必須以實效為導向,本次調查其人員的培訓決定採用舉辦培訓班、集中講授的方法,針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。並對他們進行思想道德方面的教育,使之充分認識到市場調查的重要意義,培養他們強烈的事業心和責任感,端正其工作態度、作風,激發他們對調查工作的積極性。

六、人員安排

根據我們的調研方案,在湘潭大學及市區進行本次調研需要的人員有三種:調研督導、調查人員、複核員。具體配置如下:

調研督導:1名

調查人員: 20名 (其中15名對消費者進行問卷調查、5名對經銷商進行深度訪談) 復 核 員:1—2名 可由督導兼職,也可另外招聘

如有必要還將配備輔助督導(1名),協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的

複核比例為全部問卷數量的30%,全部採用電話複核方式,複核時間為問卷回收的24小時內。

七、市場調查方法及具體實施

1、對消費者以問卷調查為主,具體實施方法如下:

在完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的培訓等相關工作後,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,統一選擇中餐或晚餐後這段時間開始進行調查(因為此時學生們多剛呆在宿舍裡,便於集中調查,能夠給本次調查節約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意,並特別宣告在調查結束後將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以後的問卷複核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力於被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。

2、對經銷商以深度訪談為主:

由於調查形式的不同,對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者(訪員)相對於實施問卷調查的調查者而言,其專業水平要求更高一些。因為時間較長,調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間並承諾付與一定報酬,訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話並內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。

3、通過網上查詢或資料查詢調查湘大人口統計資料:

調查者查詢資料時應注意其權威性及時效性,以儘量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接由複核員完成。

八、調查程式及時間安排

市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。

1、準備階段:它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。

2、實施階段:根據調研要求,採用多種形式,由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的資訊。

3、結果處理階段:將收集的資訊進行彙總、歸納、整理和分析,並將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。

在客戶確認專案後,有計劃的安排調研工作的各項日程,用以規範和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程式,可分七個小項來對時間進行具體安排:

調研方案、問卷的設計 ………… 3個工作日

調研方案、問卷的修改、確認 ………… 1個工作日

專案準備階段(人員培訓、安排) ………… 1個工作日

實地訪問階段 ………… 4個工作日

資料預處理階段 ………… 2個工作日

資料統計分析階段 ………… 3個工作日

調研報告撰寫階段 ………… 2個工作日

論證結段 ………… 2個工作日

九、經費預算

1、 策劃費 1500

2、 交通費 500

3、 調查人員培訓費 500

4、 公關費 1000

5、 訪談費 1000

6、 問卷調查費 1000

7、 統計費 1000

8、 報告費 500 總計 7000

十、附錄

參與人員:

專案負責人: 顏儒葵

調查方案、問卷的設計:待定 調查方案、問卷的修改:待定 調查人員培訓:待定 調查人員:待定

調查資料處理:待定

調查資料統計分析:待定 調查報告撰寫:待定 論證人員:待定

調查計劃書撰寫: 顏儒葵

市場調查方案8

一、前言

隨著城市居民生活水平的提高,飲料消費開始成為居民消費的一個熱點。大學生作為飲料消費的主要群體,他們的消費習慣一直受到關注。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈。為了深入瞭解學生在實訓超市飲料市場的消費情況,預先進行實訓超市飲料市場調查大有必要。

本次市場調查將圍繞需求為中心來進行。

二、調查目的

要求詳細理解實訓超市引流市場各方面情況,為該超市的飲料在大學的營銷方案提供依據,特撰寫此市場調查方案。

1.瞭解大學校最喜歡喝的飲料型別。

2.瞭解大學生在飲料上的消費情況。

3.瞭解大學生的飲料購買觀點、習慣。

三、調查內容

市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分,此次調研主要運用外部調研,其主要內容有:

(一) 銷售環境調查

主要的調研內容有:

1.實訓超市飲料市場的容量及發展潛力;

2.學校教學、生活環境對該行業發展影響;

3.當前實訓超市的種類及銷售狀況。

(二) 學生調查

主要的調研內容有:

1.學生對飲料的購買形態(購買地點、選購標準等)與消費心理(偏愛、經濟等)。

2.學生對飲料各的瞭解程度(包括特點、價格、種類等);

3.學生對飲料忠誠度;

4.學生理想的飲料描述。

四、調查物件及抽樣

因為飲料在大學具有普遍性,因此全體在校學生都是調查物件,但因為家庭經濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差異,導致消費購買習慣的差異性,因此學生們在選擇飲料的品牌、價

格上都會有所不同。為了準確、快速地得出調查結果,此次調查決定採用分成隨機抽樣法。先按年級條件的.不同分為兩層,然後再進行隨機抽樣。

具體情況如下:

大一:300名

大二:300名

學生樣本要求:

1.家庭成員中沒有人在飲料生產單位或經銷商單位工作。

2.家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。

3.學生沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。

五、調查員的規定與培訓

(一) 規定

1.

2.

3.

4.

5.

6.有高度的責任心和敬業精神。

對調查工作有熱心、感興趣,願意接觸和了解社會。 誠實可靠。 有較高的文化素質和必要的市場調查知識。 儀表大方端正,態度親切,平易近人,以外向性格為佳。 客觀公正,不存偏見。

(二) 培訓

1.問卷內有培訓

2.態度訓練

1) 先自己談訪談態度,然後培訓員進行總結。

2) 培訓員說出訪談態度的要求。

3.技能訓練

目的是提高訪員與陌生人打交道的能力,以有效地完成訪問任務,以實際演練為主。主要為大膽、微笑、熱情。

六、人員安排

根據本調查方案,在大學裡進行本次調查需要的人員有三種:調查督導、調查員、複核員。具體配置如下:

調查督導:1名

調查員:20名

複核員:1~3名

七、市場調查方法及具體實施

(一) 對消費者以問卷調查為主

在完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的培訓等相關工作後,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,統一選擇中餐或晚餐後這段時間開始進行調查(因為此時學生多剛呆在宿舍裡,便於集中調查,能夠給本次調查節約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意,並特別宣告在調查結束後將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以後的問卷複核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有利於被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。

(二) 通過資料查詢在校學生統計資料:

調查員查詢資料適應注意其權威性及時效性,以儘量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接有複核員完成。

八、調查程式及時間安排

市場調查大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。

1.準備階段:它一般分為界定調查問題、設計調查方案、設計調查問卷或調查提綱三個部分。

2.實施階段:根據調查要求,採用多種形式,有調查人員廣泛地收集與調查活動有關的資訊。

3.結果處理階段:將蒐集的資訊進行彙總、歸納、整理和分析,並將調查結果以調查報告的書面形式表述出來。

市場調查方案9

一、調查目的 :

調查產品的知名度和消費者情況調查,以及消費者對“金冠牌營養片”的認知程度。同時,通過市場調查,向公眾宣傳企業的經營理念、企業文化、產品價值等。調查物件是購買“金冠牌營養片”的顧客。

二、調查物件

三、調查內容:

1、事前調查內容:運用訪問法(深度面談或GFI),調查清楚以下幾個主要問題:

(1)您喜歡”金冠牌營養片”嗎?為什麼?

(2)“金冠牌營養片”的獨特賣點是什麼?

(3)您的“金冠牌營養片“的心理價位是多少錢?

(4)您是否喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格?為什麼?

(5)您是否願意繼續購買“金冠牌營養片”?是否願意推薦給他人?

2、主調查內容:(調查問卷附後)

調查方法

抽樣方法

調查日期: 時間 地點

1、事前調查:9月1日一9月15日,

2、主調查:9月16日一11月30日,

四、經費預算

調查人員勞務費:50元/天,

交通費:10元/天,共100名調查人員,

問卷印刷:1000元,

贈品/宣傳資料:2萬元,

總計:2.6萬元

五、調查安排

(1)9月1日一9月5日,設計主要調查問卷、調查表,策劃經理負責安排,銷售主管安排調查人員的培訓。

(2)9月6日一9月15日,尋找顧客代表,進行訪談,獲得主要調查指標。

(3)9月16日一11月30日,各地經銷點進行問卷調查,隨機抽樣。

(4)12月1日—12月5日,回收資料整理,資料分析,結果彙報

六、分析方法

人口統計特徵,頻度分析,簡單迴歸分析

“金冠牌營養片”市場調查問卷

(1)您是否購買過“金冠牌營養片”這個品牌? 是( )否( )

(2)“金冠牌營養片”的獨特賣點是?

營養功能( ) 保健功能( ) 治療功能( )

(3)您的.“金冠牌營養片“的心理價位是多少錢?

20元( )25元( )30元( )35元( )或其他

(4)您為什麼喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格?

獨特醒目( ) 顯得有檔次( ) 顯得專業化( )

易於攜帶( ) 開啟方便( ) 便於儲藏( )

(5)您喜歡”金冠牌營養片”嗎? 是( )否( )

(6)您是否願意繼續購買“金冠牌營養片”嗎?是( )否( )

(7)是否願意推薦給他人? 是( )否( )

請填寫您的個人資訊:

姓名: 年齡: 性別:

職業:

家庭成員人數: 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(

受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大學( )

家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )

3千-4千( ) 4千-5千( )5千以上( )

謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名。

市場調查方案10

  一、 醫院市場調研定義:

即以醫院為特定的商品物件,對相關的市場資訊進行系統的收集、整理、記錄和分析,進而對醫院市場進行研究和預測,為決策者們瞭解醫院市場的變動趨勢,制定營業計劃,擬訂營銷策略提供參考和建議。

二、市場調研的目的:

①及時發現問題,抓住市場機會,瞭解最新市場,降低運營風險;

②瞭解目標客戶的最新需要和意見,掌握市場最佳切入點,佔領新市場並獲得利潤。

③正確制定市場營銷計劃的基本前提,是改善企業經營管理、提高市場競爭力的重要途徑。

三、市場調研的資料收集

做出任何決策都離不開資料的收集與運用。如果沒有有效資料的支援,則所有決策都是主觀臆測。醫院專案的投資數額巨大,任何一項決策都牽扯著大筆資金,因此收集充分而有效的資料是至關重要的。 市場調研資料可分為初級資料及次級資料兩類。初級資料是為特定目的而直接收集的資料,次級資料則是公司內部或外部現成的資料。

四、獲取調研資料的途徑

(1)就醫當事人:當事人是醫院醫療行為發生的一方,他們的就醫情況最能直觀的'反映市場實際狀況,是最直接的專案資料。可以訪問當事人:為什麼選擇、有何感受、會做出何種評價、最注重的因素是什麼等。

(2)正式出版物:報紙和雜誌是醫療行業重要的情報源,可以收集一個城市醫療走勢、政策法規、市場競爭環境、行業精英人物及營銷概念等方面的資訊。

(3)網際網路:網際網路的應用越來越普及,因此網路情報源也顯得越來越重要。網際網路上的資訊不僅能及時提供各個方面的資訊,而且能提供其他媒體無法提供的情報。例如,各類機構的分析結果可以提供大量的資訊,網上論壇可以為了解競爭對手提供資料等。甚至網路資源替代傳統紙媒,提供更便捷、更直觀的資訊,如各類付費試用的資料庫及資源中心等。

(4)巨集觀經濟和人口統計資料:巨集觀經濟執行的資料提供了市場調研的背景,是市場調研工作的基礎,因此對預測和分析醫療市場的發展趨勢非常關鍵。人口統計資料對醫院市場調研中的消費者抽樣很重要,因為它提供了醫院市場調研所面對的消費者的總體構成資料。

(5)相關學會、協會、政府的刊物和專業報告:一些醫療行業內的企業和個人成立的各類學會和協會組織會出版一些與醫療行業相關的雜誌和專業報告,這些報告也非常有參考價值。另外,一些相關政府部門或事業單位會組織出版市場調研報告。因為依託於政府登記機構,所以資料比較準確,有很大的參考價值。

(6)專項調查:專項調查是最主要的收集資訊的方法。由於在公開的資訊中很難獲得具體的情報,因此就需要針對具體需求進行專項調查。例如,對競爭對手進行調查時,公開資訊肯定是遠遠不夠的,這就需要去競爭專案進行訪問和調查。

五、醫院專案市場調研的主要內容

醫療產業是一個綜合性非常強的行業,這決定了醫院項

目市場調研也是一個綜合分析的過程,現總結出以下幾個方面(待補充):

表1:醫院市場調研主要內容

六、醫院專案定位

1、專案定位的意義

隨著社會經濟的不斷髮展,國家新醫改的不斷推進,民營醫療市場必將迎來一個迅猛發展的春天,隨之而來的同業競爭定會非常激烈。如何有效地整合和利用現有資源、規避風險對醫療投資機構就顯得至關重要。科學、合理的對醫療專案進行定位就是其中很關鍵的一個環節。就現階段而言,諸多醫療投資專案的定位沒有經過系統科學的論證過程,憑藉著投資者的優勢專案或環境政策因素,即做出各類投資決策。但依市場的發展的規律,在未來必將有大量的優勢資本進入醫療產業,當醫療機構趨於飽和狀態時,我們可以設想一個畫面:醫療機構鱗次櫛比,就醫如同今日的買藥一樣方便,各醫療機構或投資公司勢必從特色科室、服務模式、經營模式、甚至機構功能等方面,積極尋求差異化的發展,以求從市場突圍。屆時,專案定位工作更顯得異常關鍵 。這就要求我們在今天環境寬鬆情況下,即重視並做精做細專案的定位工作,為每一個投資專案確定正確的發展方向,也為未來的激烈競爭打下堅實基礎。

2、專案定位的定義

醫院專案定位:即醫院投資或運營方經過研究市場、技術、資金等一系列相關前提條件,利用科學方法,構思出項目方案,從而在同業市場和目標客戶中確定與眾不同的價值地位。

我認為醫院專案定位包括以下三個方面:

(1)總體專案定位:即通過研究醫療市場環境及擬投資區域的發展規劃等,進而確定市場需求,最終確定醫院專案的形式、規模。

(2)特色科室定位:即通過自身優勢的分析、競爭市場的科室開設情況及細分市場需求狀況,完成醫院專案的特色科室定位。

(3)目標客戶定位:即確定醫院專案的目標消費群體

市場調查方案11

一、主題確定:

經過蒐集到的市場資料,並對資料的分析和討論,我們瞭解到手機的使用者的數量,每年呈上升趨勢,手機賣場如雨後春筍,使手機賣場的競爭壓力逐年增加,我們針對此現象,對##市的手機市場的消費者做詳細的調查,並對通訊起了宣傳的作用。

二、 研究目的:

1、提高通訊手機賣場的知名度

2、提高通訊手機的銷售量

3、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力

4、提高通訊服務人員的服務質量

三、 研究內容:

1、消費者(老年人、中年人、中學生)

(1) 消費者購買手機的價位

很多消費者購買手機是看重的'是價格,所以價格是我們調查的重點之一

(2) 消費者對手機功能的要求

處於不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的需求

(3) 消費者對手機賣場服務人員態度的要求

由於賣手機的店面很多競爭激烈,因此留住消費者的往往是服務人員的態度

(4) 消費者對手機售後服務的要求及滿意程度

為了提高企業形象和提高企業知名度手機售後服務佔有很大的份額

(5) 消費者對手機品牌的要求

消費者認為好品牌手機,其質量、功能往往是比較高的

2、手機市場

(1) 調查影響手機銷售的的因素

① 手機價格

由於市場上的企業或者店面所銷售的手機在質量功能等各方面都相差無幾,因此採取價格上的變動會吸引更多消費者

② 手機質量

許多消費者買手機都很注重其核心價值,但影響其核心價值的往往是手機的質量

③ 手機外觀

在手機價格、功能、質量完全一樣的情況下,手機外觀往往會更吸引消費者

④ 賣場的內、外部環境

店內外部環境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等,往往會決定一位消費者購買心情和購買慾望,致使顧客流量減少

(2)調查通訊在同類商家手機賣場中所佔的份額,以及在##市區手機賣場中所佔的份額

(3) 調查市區通訊的競爭者的優勢、劣勢

3、調查通訊手機賣場的服務人員

(1)服務人員對業務的熟練程度

對業務足夠熟練是服務人員的一項基本功,基本功紮實銷售會變得容易一些

(2)服務人員的綜合素質

①職業素質

②道德素質

③文化素質

(3)服務人員的銷售技巧

①語言

服務人員如何能夠熟練的並帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者,同時禮貌用語拿捏準確,能增加該企業的消費者

②神態

服務人員再向消費者介紹手機時,一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象,其結果是客戶會增多

注:調查通訊手機賣場服務人員10—20人

3、調查通訊手機賣場的服務人員

(1)服務人員對業務的熟練程度

對業務足夠熟練是服務人員的一項基本功,基本功紮實銷售會變得容易一些

(2)服務人員的綜合素質

①職業素質

②道德素質

③文化素質

(3)服務人員的銷售技巧

①語言

服務人員如何能夠熟練的並帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者,同時禮貌用語拿捏準確,能增加該企業的消費者

②神態

服務人員再向消費者介紹手機時,一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象,其結果是客戶會增多

注:調查通訊手機賣場服務人員10—20人

四、 樣本情況

樣本區域分佈:xx市

消費者樣本:從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場周圍的消費者

方案一:橋東10家手機商場周圍的消費者

方案二:橋西10家手機商場周圍的消費者

(2)消費者樣本:手機使用者200—250人

五、 調查方式:

1、詢問法:

(1)利用傳統問卷成本比較低

(2)利用傳統問卷所得到的資訊比較準確

(3)利用傳統問卷容易操作,容易控制

2、面談法:

(1)面談法的物件、時間、人數、形式可以有調查人員掌握

(2)利用面談法瞭解到的資訊較為全面深刻、真實並富有啟發性

(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關被調查者的附加資訊,提高調查結果的可信水平

六、研究日程:

3月10日—3月17日:調查前準備:①確定主題 ②設計問卷 ③人員分配

3月18日—4月1日:實施填寫問卷

4月2日—4月8日:分析、整理資料

4月9日—4月10日:報告寫作

4月11日—4月16日:市場預測

4月17日—4月24日:撰寫決策

七、人員安排:

1、設計問卷:一組

2、問卷調查:全體人員

3、資料分析:二組

4、市場預測:全體人員

5、撰寫決策:全體人員

6、撰寫報告:三組

八、研究經費:

1、調查前準備費用:

①確定主題費用____元

②設計問卷費用____元

③問卷印刷費用____元

2、實施填寫問卷費用:____元

3、分析整理資料費用:____元

4、報告寫作費用:____元

5、市場預測費用:____元

6、撰寫決策費用:____元

本次調研總費用為:____元

市場調查方案12

一、調查目的

:為了抓住產品市場的脈搏,把企業的各種優點(理念、企業文化、優質產品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所瞭解同時感動所有的人,使以後策劃的行動得以順利進行,市場調查策劃方案。

 二、調查日期:

1、主要調查:9月1日一9月15日,

2、次要調查:9月16日一11月30日,

我們要進行為期7天的市場調查準備工作,60天的市場調研,確保萬無一失

、調查內容:

1、主要調查內容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調查清楚以下幾個主要問題:

(1)您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌?

(2)“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什麼?

(3)“今越糖可營養片“的'消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。

(4)您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什麼?

(5)您的消費心理是什麼?有何購買習慣?

(6)“今越糖可營養片”的獨特賣點是什麼?

(7)“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎?

2、次要調查內容:(用觀察、分析法)

(1)、使用者的特點調查:人口,規模,分佈,構成,變動情況,城市,農村,主要使用者,次要使用者,地址,電話。

(2)、影響使用者因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什麼樣的產品。

(3)、使用者的需要調查:現實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以後會購買,不購買。

(4)、產品在銷售區是獨家不是多家,產品是否滿意;諾不滿意原因是什麼;產品暢銷還是貸銷原因,規劃方案《市場調查策劃方案》。

(5)、產品處於生命週期中那一階段,是否有妖折危機感。

(6)、價格在市場上有無竟爭力?使用者對價格反映?市場中價格優況對哪些產品有利?對哪些產品不利?

市場調查方案13

一、市場調查的種類

1、根據市場商品消費的目的不同,分為消費者市場調查和生產者市場調查。

(1)從購買商品的物件看

(2)從購買的商品看

(3)從購銷活動自身的特點看

2、根據需要市場調查提供資訊目的的不同,分為探測性、描述性、因果性和預測性市場調查。

(1)探測性市場調查,是收集一些有關資料,以確定經營管理需要研究的問題的 癥結所在。

(2)描述性市場調查,是為進一步研究問題癥結的事實,收集必要的資料,以說明其"什麼"、"何時"、"如何"等問題。

(3)因果性市場調查,是收集研究物件事物發展過程中的變化與影響因素的廣泛資料,分清原因與結果,並指明何者為決定性的變數。

(4)預測性市場調查,是收集研究物件事物過去和現在的各種市場情報資料,掌握其發展變化的規律,運用一定方法估計未來一定時期內市場對某種商品的需求量及其變化趨勢。

3、按組織市場調查的時間層次不同,有經常性市場調查、定期市場調查和臨時 性市場調查。

(1)經常性市場調查又稱不定期市場調查,是指根據實際需要而組織的連續調查。

(2)定期市場調查,是指企業針對市場情況和經營決策的要求,按時間定期進行的市場調查。

(3)臨時性市場調查,又稱一定次性調查。是指只進行一次或只能進行一次的調查。

二、市場調查的內容

1、 市場需求調查

市場商品需求調查主要包括市場商品需求量、需求結構和需求時間的調查。即瞭解消費者在時何地需要什麼,需要多少。

市場商品需求量主要取決於社會購買力水平。調查市場商品需求量主要是調查社會購買力,是一種有支付能力的消費需求。對企業來說,調查市場需求量,不僅要了解企業所在地區的需求總量、已滿足的需求量和潛在的需求量,而且還必須瞭解本企業的市場銷售量在市場商品需求量中所佔的比重,即本企業銷售的市場佔有率,以及開拓地區市場的可能性。

調查需求結構,主要是瞭解購買力的投向。通常是按消費者收入水平、職業型別、居住地區等標準分類,然後測算每類消費者的購買力投向,即對吃、穿、用、住、行商品的需求結構。需求結構調查不僅要了解需求商品的總量結構。而且還必須瞭解每類商品的品種、花色、規格、質量、價格、數量等具體結構;同時, 需要了解市場和商品細分的動向、引起需求變化的因素及其影響的程度和方向、城鄉需求變化的特點、開拓新消費領域的可能性等等。

需求時間調查,主要是瞭解消費者需求的季節、月份、具體購買時間,以及需求內的品種和數量結構等。

市場商品需求總量及結構的調查是綜合性調查,通常是由國家相應的經濟管理部門組織進行,企業是利用間接資料。而各類具體商品數量、質量、品種、規格、需求時間等方面的需求情況及其滿足程度的調查,是企業市場商品需求的重要內容。為了準確把握消費者的需求情況,通常需要對人口構成、家庭、職業與教育、收入、購買心理、購買行為等方面進行調查分析,然後再得出結論。

2、 市場環境調查

企業的經營活動是在複雜的社會環境中進行的,企業的經營活動要受企業本身條件和外部環境的制約。環境的變化,既可以給企業還來市場機會,也可以形成某種威脅,所以對企業市場環境的調查研究,是企業有效開展經營活動的基本前提。

(1)政治法律環境

①政治環境。政治環境指企業外部的政治形勢和狀況,分為國內政治形勢和國際政治形勢兩部分。對國內政治形勢的調查,主要是分析研究黨和政府的路線和各項方針、政策的制定和調整及其對市場、對企業產生的影響。對國際政治形勢的調查,主要是分析研究相關國家的社會性質和政治體制,瞭解其政局穩定情況。國際政治形勢的變化,如國家政權的更迭、地區衝突的爆發、國家政策的調查,必然會促進或破壞國際間的經濟往來,從而影響到企業能否進行國際市場、如何進入,以及進入國際市場的方向。

②法律環境。企業總是在一定的法律環境中執行的,企業法律環境的調查,就是要分析家的各項法規、法令、條例等,尤其是其中的經濟立法,如經濟合同法、進出口關稅條例、專利法、商標法、環境保護法等,在從事國際貿易交往過程中,除了解相應國家的法令、法規外,還要熟悉相應的國際貿易慣例和要求。它們會從不同角度對企業經營活動產生影響,要求企業經營管理者不但要熟悉,而且要善於加以運用。

(2)經濟與技術環境

①經濟環境。經濟環境是指企業所面臨的社會經濟條件及其執行狀況和發展趨勢。經濟環境的調查,主要是對社會購買力水平、消費者收入狀況、消費者支出模式、消費者儲蓄和信貸以及通貨膨脹、稅收、關稅等情況變化的調查。

②技術環境。新技術革命的興起影響著社會經濟的各個方面。迅速發展,使商品從適銷到成熟的時間距離不斷縮短,生產的增長也越來越多地依賴進步。以電子技術、登記處技術、光技術、新材料技術、生物技術為主要特徵的新技術革命,不斷改造著傳統產業,使產品的數量、質量、品種和規格有了新的飛躍,同時也帶來了與電子、資訊、新材料、生物有關的新興產業的建立和發展。新興興起與發展,可能給某些企業帶來新的營銷機會,也可能給某些企業造成環境威脅,要求企業必須密切注意科技革命的新動向,不斷研製等和產品,利用新技術改善營銷管理,提高企業服務質量和工作效率,重視新技術給人民生活方式帶來的變化以及對企業營銷活動影響,更多地依賴科學技術的進步,推動社會生產和社會需求的不斷髮展。

(3)社會文化環境文化是一個複雜的融化,其中包括知識、信仰、藝術、道德、風俗習慣以及人作為社會成員一分子所獲得的任何觀念與習慣。文化最主要的特點在於它是人類後天習得的,併為人為所共同享有。文化使一個社會的規範、觀念更為系統化,文化解釋著一個社會的全部價值觀和規範體系。在不同的國家、民族或地區之間,文化之間的區別要比為類膚色或任何其他生理特徵更為深刻,它決定了人們獨特的生活方式和行為規範。

總之,文化環境不僅建立了人們日常行為的準則,也形成了市場國家或市場地區消費者態度和購買動機的取向模式。所以,要求企業在營銷活動中應該"入境問俗",注意不同國家、不同地區的文化環境對企業經商方式的重要影響。如果主觀假定一個國家或一個地區的商業文化背景,盲目地進入市場,風險必然很大。

3、 市場營銷事務調查

營銷實務調查是圍繞營銷活動而展開的市場調查,主要包括產品調查、銷售渠道調查、促銷和服務調查、競爭對手調查幾個方面。

(1)產品調查。即對生產者可能提供的產品品種、數量、質量、包裝、產品生產週期以及生產者產品的可能性和途徑。

(2)流通渠道調查。商品從生產者向消費者轉移的過程中,要經過若干流通環節或中間層次。流通渠道調查就是對商品在流通過程中所經過的流通環節或中間層次進行調查。

商品人生產者向轉移的典型模式為:生產者-代理商-批發商業-零售商業-消費者。企業可以根據消費者特點,產品性質、企業自身狀況以及具體的市場環境進行選擇,從而形成流通渠道的多樣化。流通渠道的具體形式決定了流通渠道調查的具體內容。

① 批發商業調查。其主要內容有:批發商品流通渠道的參加者以及市場佔有率的變化;批發商品流轉環節的具體層次,瞭解、掌握流轉環節形成的客觀因素的變化,如商品生產力佈局的變化以及由此而引起的商品流向的變化;鐵路、水路、公路、航空、民間運輸等各類交通運輸條件變化;批發商業網點和零售商業網點佈局的變化;商品花色品種和新產品發展方向的變化,鋤頭活易腐商品的保管、銷售條件的變化;企業經營管理條件的變化;調查批發商業的商品購銷形式;不同購銷形式所起的作用以及影響商品購銷形式的因素。

② 零售商業調查。其內容主要有:零售商業市場上從事商品交易活動的參加者;不同所有制零售商品流轉額中的比重變化;零售商業企業的`型別、零售商業網點的分佈情況;零售商業市場的商品產銷服務形式等。

③ 生產者自銷市場調查。生產者自銷市場是指由生產者將商品銷售給直接消費者的產銷合一的形式。通過市場調查,要了解掌握稅收、物價等政策法規情況;生產者自銷市場商品流轉額和掌握稅收、物價等政策法規情況;生產者自銷市場商品流轉額和商品結構、比例的變化。

④ 市場轉額同商業飲食服務業人員、網點之間的比例關係,是市場商品流通發展的基本比例關係。因此,流通渠道調查,需要對社會零售商品流轉額同商業、飲食服務業人員之間比例關係的變化趨勢、商業、飲食服務業網點平均服務人口的增減變化情況進行調查研究。

(3)促銷和服務調查

①促銷調查。促銷是企業把生產經營的商品及所提供的服務向消費者進行宣傳,促進和影響消費者購買行為和消費方式的活動。促銷的主要任務,是向消費者傳遞商品和服務資訊,擴大銷售。促銷活動的方式很多,既有人員推銷,又有非人員推銷,在非人員推銷中又有廣告、營業推廣、公共關係等具體促銷形式。對促銷活動,應著重調查消費者對促銷活動的反映,瞭解消費者最喜愛的促銷形式。具體內容包括:調查各種促銷形式的特點,促銷活動是否獨具一格,具有創新性;是否突出了產品和服務特點,消費者接受程度如何;能否給消費者留下深刻印象,效果與投入比有無不良反應;是否最終起到了吸引顧客,爭取潛在消費者的作用。

②銷售服務調查。銷售服務,從促銷角度講,也是一種重要的促銷方式。這是企業為吸引消費者,保證消費者所購商品發揮作用,瞭解消費要求和商品質量等資訊,建立企業信譽的一種促銷方式。銷售服務分為售前服務、售中服務和售後服務。對銷售服務調查,應瞭解消費者服務需要的具體內容和形式;瞭解企業目前所提供服務在網點數量、服務質量上能否滿足消費者的要求,消費者對目前服務的意見反映;調查瞭解競爭者所提供服務的內容、形式和質量情況。

(4)競爭對手調查。有市場就有競爭,企業要想在市場上站穩腳跟,必須重視對競爭對手的瞭解,真正做到知己知彼。對競爭對手的調查,應主要了解以下幾方面內容:競爭對手的數量,是否具有潛在的競爭者,主要的競爭對手是誰;競爭對手的經營規模、人員組成以及營銷組織機構情況;競爭對手經營商品的品種、數量、價格、費用水平和營利能力;競爭對手的供貨渠道情況,是否建立了穩定的供貨關係網;競爭對手對銷售渠道的控制程度,是否擁有特定的消費群體,所佔有的市場份額情況;競爭對手所採取的促銷方式有哪些,提供了哪些服務專案,消費者反映如何。

三、市場調查的步驟

市場調查工作涉及面廣,是一項較為複雜、細緻的工作。為了確保不同型別市場調查的質量,使整個調查工作有節奏、高效率地進行,必須加強組織工作,合理安排調查的程度。不同型別的市場調查,雖然程式不盡相同,但從基本方面分析,大致要經過以下步驟:即明確調查目的;制定實施計劃;整理資料並提出調查報告。

1、明確調查目的

明確調查目的,是進行市場調查必須首先解決的問題。主要是明確為什麼要進行此項調查;通過調查要了解哪些問題;調查結果的具體用途。經驗證明,市場調研人員設想的市場調查,開始往往涉及面很寬,提出的問題也比較籠統,因此,應先進行初步調查,通過初步調查,找出市場的主要問題。如某商業企業在經營過程中,出現商品銷售額持續下降現象,需要分析發現問題的原因是商品貨源不足,還是經營商品結構不合理?是服務質量下降,還是消費者購買力發生轉移?是企業資金不足,週轉緩慢,還是企業促銷不利?這些要考慮的問題,涉及面較寬,問題也比較籠統,需要有一個初步調查過程,找出主要原因,進而選擇市場調查要解決的主要問題。

在初步調查過程中,首先要對市場的初步情況進行分析,即市場調查人員對所掌握的有關資料,如企業業務活動記錄、統計報表、會計報表、產品質量、消費者的消費習慣、流通渠道情況、經銷單位合同數量,以及同類新產品情況等資料,進行認真的研究分析,把握瞭解其間的因果關係。其次要進行某些非正式調查,即試驗性的訪問調查,如訪問有經驗的專業人員,聽取他們對市場分析,找出癥結所在。在此基礎上,最後還需要確定市場調查的範圍。市場調查範圍直接影響著市場調查的工作量和工作效率。在確定市場調查範圍直接影響著市場調查的工作量和工作效率。在確定市場調查範圍的過程中,排除與調查目的關係不大的設想,可確定市場調查範圍目標更加集中。

2、制定實施計劃

制定實施計劃,是整個市場調查過程中最複雜的階段。它主要包括選擇與調查專案、調查方法、調查人員、調查費用等內容。

(1)調查專案,是指取得資料的基礎上。選擇調查專案取決於調查目的和調查目的,即根據調查目的和調查目標,對各項問題進行分類,規定每項問題應調查收集的資料。調查專案正是為了取得所需的資料而設定的。

(2)調查方法,是指取得資料的方式。它包括在什麼地點,找什麼人,用什麼方法進行調查。

確定調查地點首先要從市場調查的範圍出發,如果是調查一個城市的市場情況,還要考慮是在一個區調查還是在幾個區調查;其次是考慮調查物件的居住地點,是平均分佈還是分佈在不同地區,還是可以集中於某些地區。

確定調查物件,主要是確定調查物件應具備的條件。如有關性別、文化水平、收入水平、職業等方面的選擇要求。確定調查物件,就是根據市場調查目的選擇符合條件的市場活動參與者,選定樣本的數目,主要是確定調查物件的數目。

確定調查地點、調查物件條件、調查物件樣本數目都不能孤立進行,它們同調查目的和要求達到的調查目標有密切的關係。例如,如果對調查結果的可信度要求一般。那麼,所選的調查地區、調查物件的居住地點則可適當集中些,調查物件具備的條件也可以調整,以利於在滿足調查需要的前提下合理節約調查費用。樣本數目的確定,也與調查目標、調查費用有直接關係。樣本數目的多少直接影響調查結果的可信水平。一般情況下,樣本越多,樣本平均數就越接近市場調查母體的平均數。也就是說,要求調查結果可信度高,就必須增大樣本數目。但是,隨著樣本數目的增大,調查費用也會加大。所以,當要求調查結果的可信水平一般時,不適當地增加樣本數目是得不償失的。確定調查物件的數量,應錄依據調查目的和要達到的目標要求,綜合考慮,合理確定。

確定用什麼方法進行調查,主要應從調查的具體條件出發,以有利於蒐集到集合需要的第一手原始資料為原則,一般地講,如果直接面對消費者作調查,直接蒐集第一手材料,可以分別採取訪問法、觀察法和實驗法;如果調查內容較多,可以考慮留置問卷法。

(3)調查人員。確定調查人員,主要是確定參加市場調查人員的條件和人數,包括對調查人員的必要培訓。

由於調查物件是社會各階層的生產者和消費者,思想認識、文化水平差異較大,因此,要求市場調查人員必須具備一定的思想水平、工作業務技術水平。具體地講,首先要求市場調查人員應具備一定的文化基礎知識,能正確理解調查提綱、表格、問卷內容,能比較準確地記錄調查物件反映出來的實際情況和內容,能作一些簡單的數字運算和初步的統計分析。其次,要求市場調查人員應具備一定的市場學、管理學、經濟學方面的知識,對調查過程中涉及到的專業性概念、術語、指標應有正確的理解。要具備一定的社會經驗,要有文明的舉止,大方、開朗的性格,善於和不同型別的人打交道,取得他們對調查工作的配合。最後,參加市場調查,不但工作任務複雜繁忙,有時工作也單調枯燥,如果缺乏良好的工作態度,不能嚴肅認真地按要求去進行調查,那麼取得的調查資料將會產生很大偏差,可信程度降低,嚴重的甚至導致調查工作的失敗。因此,要求調查人員必須具有嚴肅、認真、踏實的工作態度。

在市場調查過程中,調查人員面對的是複雜多變的調查物件,每次調查的直接目的不同,調查專案也多種多樣,不同的調查課題要求調查人員有不同的知識準備。此外,一些市場調查工作,由於工作量較大,有時還需要聘請一些臨時性的工作人員,人員具有一定的流動性。因此,為了保證市場調查結果的可靠性,必須注意對參加調查人員的培訓。培訓工作的進行,首先要圍繞調查課題的具體內容對市場調查人員進行思想教育,統一認識,使每個調查人員都能深刻認識該調查的具體目的和現實意義。其次,介紹本次調查的具體要求,根據調查專案的含義,對有關專業性概念、術語進行解釋,明確統計資料的口徑及選擇調查物件的原則、條件等。最後,要對調查人員進行工作技能訓練,包括如何面對調查物件,如何提問,如何解釋,遇到一些情況如何處理。對市場調查人員的培訓,可採用模擬訓練法,即由有經驗的調查人員扮演調查物件,由初次參加調查的人員進行模擬過程的共同討論、評價,找出解決最佳方法。模擬訓練法,可以使新手迅速勝任工作,避免由於缺乏經驗而給調查工作帶來損失。培訓調查人員是保證調查工作質量的重要環節。

(4)調查費用。每次市場調查活動都需要支出一定的費用。因此,在制定計劃時,應編制調查費用預算,合理估計調查的各項開支。編制費用預算的基本原則是:在堅持調查費用有限的條件下,力求取得最好的調查效果。或者是在保證實現調查目標的前提下,力求使調查費用支出最少。調查費用以總額表示,至於費用支出的細目,如人員勞務費、問卷印刷費、資料費、交通費、問卷處理費、雜費等,應根據每次調查的具體情況而定。

(5)工作進度日程和工作進度的監督檢查。工作進度日程,是對各類調查專案、調查方法的工作程式、時間、工作方法等要求作出的具體規定。如何時做好準備工作,由誰負責;何時開始培訓工作,由誰主持;通過什麼方式進行等。切合實際的工作進度日程,可以使整個調查活動有節奏地進行。使每相對獨立地從事調查工作的人員行動有方向,也可以為調查活動的監督檢查提供依據。

對工作進度的監督檢查,是及時發現問題,克服薄弱環節,保證整個調查活動順利進行的重要條件。在對工作進度的監督檢查過程中,最後採取現場檢查,以利於及時指導,改進工作。

(6)調查人員的共和考核。對調查人員工作表現的考核,也是保證整個調查活動順利

進行的重要條件。對調查人員工作表現的考核,應注意結合工作成果大小提出具體的標準。例如,考核百分比,拒絕訪問的少,工作表現好;反之,工作中存在問題。還可以結合調查過程,考核在詢問、記錄、資料整理、分析等活動中發生錯誤的次數。考核調查人員的工作表現,要結合工作進度在工作過程中進行,以利於及時推動工作,而不要等到工作結束之後才開始。

3、整理資料並提出報告

(1)整理資料。市場調查獲得的資料,大多數是分散的、零亂的,難免出現虛假、私有制、冗餘等現象,甚至加上調查人員的偏見,難以反映調查特徵和本質。必須對資料進行整理加工,使之真實、準確、完整、統一。

① 整理資料,就是運用科學方法,對調查資料進行編校、分類和分析,使之系統化、條理化,並以簡明的方式準確反映調查問題的真實情況。

② 編校,就是對收集到的資料進行檢驗、檢查,驗證各種資料是否真實可靠,合乎要求,剔調查中取得的不符合實際的資料。具體做法是:首先,檢查調查資料的真實性和準確程度。真實性檢驗,既可以根據以往的實踐經驗對調查資料進行判斷,也可以根據調查資料的內在邏輯關係進行判斷,如收入和支出之間,如果調查資料顯示支出大大超過收入,顯然不符合收入與支出之間的邏輯關係。還可以通過各種數字來進行檢查,如,檢驗各分組數字之和是否等於總數,各部分百分比相加之和是否為100%。其次,要檢查記錄的一致性,口徑的統一性。經過檢查,對含糊不清的資料或記錄不準備的地方,應及時要求調查人員辨認,必要時,就複核更正。對於不合格的調查資料應剔除不計,以保證資料的完整性、準確性。

③ 資料分類,就是把經過編校檢驗的資料,分析歸入適當的類別,並製作成有關的統計表或統計圖,以便於觀察分析運用。資料的分類有兩種方法,一是在設計調查提綱、調查問卷時,就按照調查專案的不同設計調查指標,調查時即按分類指標蒐集資料、整理資料;二是在調查資料收集起來之後,再根據資料的性質、內容或特徵將相異的資料區別開來,將相同或相近的資料合為一類。對資料的分類,要注意研究不同類別資料之間的差異性和同一類別共同性。同一資料只能歸於一類,而不能出現重複歸類現象。同時,要注意分類的結果必須把全部資料都包括進去,每一條資料都要有歸屬,不能有遺漏。在條件允許的情況下,資料分類宜細不宜粗。詳細分類有利於把被調查者多方面的反映都包括進去,更好地發揮調查資料的作用。

④ 對資料的分析,應注意計算各類資料的百分率,以便人們對調查結果產生清楚的概念。

(2)提出調查報告。資料的整理和分析是提出調查報告的基礎,而提出調查報告則是市場調查的必然過程和結果。調查報告應包括以下幾方面的內容。

①序言,主要說明調查的目的,調查過程及採用的方法。

②主體部分,根據調查的目的,分析情況,作出結論與工作建議。

③附件,主要是報告主體部分引用過的重要資料和資料,必要時可以把詳細的統計圖表和調查資料作為附件。

市場調查方案14

一、調查目的:

為了抓住產品市場的脈搏,把企業的各種優點(理念、企業文化、優質產品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所瞭解同時感動所有的人,使以後策劃的行動得以順利進行。

二、調查日期:20xx年

1、主要調查:9月1日一9月15日,

2、次要調查:9月16日一11月30日,

我們要進行為期7天的市場調查準備工作,60天的市場調研,確保萬無一失

三、調查內容:

1、主要調查內容:(運用便利抽樣以及配額抽樣法,調查清楚以下幾個主要問題)

(1)您是否知道“健康樂營養片”這一傳統品牌?

知道()不知道()

(2)“健康樂營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什麼?

(3)“健康樂營養片”的消費心理價格訂在多少合適?

18元()28元()40元()

(4)您對“健康樂營養片”最喜歡和擔心的是什麼?

(5)您的消費心理是什麼?有何購買習慣?

(6)“健康樂營養片”的獨特賣點是什麼?

(7)“健康樂營養片”的包裝是否受歡迎?

是()否()

2、次要調查內容:(用觀察、分析法)

(1)使用者的特點調查:人口,規模,分佈,構成,變動情況,城市,農村,主要使用者,次要使用者,地址,電話。

(2)影響使用者因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什麼樣的`產品。

(3)使用者的需要調查:現實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以後會購買,不購買。

(4)產品在銷售區是獨家不是多家,產品是否滿意。諾不滿意原因是什麼。產品暢銷還是貸銷原因。

(5)產品處於生命週期中那一階段,是否有妖折危機感。

(6)價格在市場上有無竟爭力?使用者對價格反映?市場中價格優況對哪些產品有利?對哪些產品不利?哪些產品好買?哪些代銷?價格波動有多大發展趨勢如何。

(7)企業銷售量是否適應環境需求,現有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環節?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。

(8)竟爭環境笮樣,竟爭的力量,竟爭結構與規劃,竟爭內容與手段對手基本情況。

四、調查地點:

各地市嘗經銷商、經銷點、商店

五、調查實施計劃:

(1)9月1日一9月3日,設計主要調查問卷、調查表,策劃經理負責安排,設計師主辦。

(2)9月1日一9月2日,用文案調查法,進行與營銷部溝通,說明調查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門彙編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分佈、銷售損益表、庫存情況、產品成本等)進行調查登記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。

(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市嘗經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。)作好工作日記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經銷商、經銷點、商店、中老年使用者進行面談訪問,填調查表,調查問卷,作好工作日記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。

六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題:

1、您是從哪裡得知這一訊息?()

2、您是否聽說過我們的新產品“健康樂少兒鈣片”?()

3、您是否有過糖尿病史?()

4、您親戚朋友是否有過糖尿病史?()

5、您是否希望儘快得到治療?()

6、您是否希望幫助親戚朋友儘快得到治療?()。

7、您對送禮送健康是否也有認同感?()。

8、您願意購買我們的“今越糖可營養片”嗎?()。

9、您的其他感想是什麼______________________。

請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日後我們贈送禮品和跟蹤治療。

謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,我們日後將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。

市場調查方案15

  一、調研前言

隨著生活條件的改善,健康和環保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性,可以在能量激發下釋放對人身體有益處的遠紅外線,同時具有防輻射功能。xx還可以淨化空氣和水質,抗菌、除菌和除臭。為此,公司計劃開發以xx為原料的產品,本調研就是了解市場對產品的接受程度、購買力和競爭程度等。

二、調研目的

1、調查xx產品市場的行業現狀、同類產品的競爭狀況。

2、調查xx產品的市場購買力及消費者的職業和年齡分佈等。

三、調研內容

1、行業現狀、競爭情況

(1)行業的政策、法規。

(2)相關產品及服務的.市場接受程度。

(3)同類產品的名稱、售價、生產廠家及銷售情況。

2、消費者的購買力

(1)消費者對xx原料的認識程度。

(2)是否願意購買相關產品及服務。

(3)願意花費在相關產品上的花銷。

3、消費者的性別、職業和年齡。

四、調研範圍

1、本地區的各大百貨、超市。

2、同類產品的特許經銷商。

3、銷售同類產品的分銷商。

五、調研方法

1、現場問卷調查,請消費者或者經銷商填寫調查問卷。

2、網路調查,通過e-mail和網上調查問卷調查。

3、觀察法,觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產品。

4、訪問法,對購買同類產品的消費者進行現場訪問,如為什麼購買該產品,對該產品有什麼意見和建議等。

5、二手資料蒐集法,對其他同類產品的銷售策略、產品效能、目前的消費環境等進行調查,訪問產品生產商、經銷商網站,蒐集二手資料。

六、調研物件及樣本確定

1、現場問卷調查。

(1)問卷樣本數:500份。

(2)調查區域:市內各大百貨商場。

2、網路調查,有針對性傳送e-mail500封,統計網上調查問卷。

3、其他方法,對獲得的資訊進行分類整理。

七、調研程式及進度安排

1、2月1日-2月3日:制定調研計劃,確定調查方案。 2、2月4日-2月7日:根據調研方案進行調研準備,設計調查問卷,以及培訓調研人員。

3、2月8日-2月16日:進行實地調查。

4、2月17日-2月22日:彙總調研資訊,進行整理分析,形成調研報告。

八、調研經費預算

1、調查問卷及其他文件列印費用:xxx元。

2、預售產品成本及物流費用:xxx元。

3、調研人員交通、餐飲費:xxx元。