為了確保工作或事情有序地進行，通常會被要求事先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編整理的調查方案7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
調查方案 篇1
一、調查目的
摸清我區固體廢物產生、收集、貯存、排放、處理處置及綜合利用狀況，整合各類固體廢物專項調查工作，建立和完善固體廢物管理動態資料庫，推行危險廢物管理計劃和資料申報制度，督促企業按照危險廢物規範化考核要求建立健全危險廢物管理臺賬，強化固體廢物環境管理，為建立長效、動態監管機制提供基礎保障。
二、調查範圍和物件
（一）固體廢物調查
依託省固體廢物管理資訊系統，對全區產生固體廢物的單位進行調查。調查內容包括：
1、一般固體廢物（指未被列入《國家危險廢物名錄》或者根據國家規定的危險廢物鑑別標準和鑑別方法認定的不具有危險特性的固體廢物）。
2、危險廢物（指被列入《國家危險廢物名錄》或者根據國家規定的危險廢物鑑別標準和鑑別方法認定的具有危險特性的固體廢物）。
3、參照危險廢物管理的城鎮、園區等汙水處理廠的汙泥。
（二）永續性有機汙染物（以下簡稱”POPs”）調查
依託《全國永續性有機汙染物統計年報資訊管理系統》開展調查。主要內容為10個主要行業二噁英排放情況。
（三）汞汙染源排放源調查
依託《全國主要行業汞汙染排放源資訊動態更新系統》開展調查。主要內容為20xx年全國汞汙染排放源現狀調查的14個行業的汞排放情況。
（四）企業已生產化學品環境調查。
三、調查方法與步驟
（一）調查方法
採取定期填報、動態統計的辦法，由企業自報，我局稽核上報。
（二）調查步驟
1、成立固體廢物調查領導小組，組織開展調查工作。
2、彙總本轄區內的專項調查統計資料，並撰寫固體廢物專項調查技術報告，上報市固體廢物調查領導小組。
四、時間安排
(一)固體廢物調查
1、每年3月初制定調查計劃，將調查工作落實到轄區內產生固體廢物(包括危險廢物)的企業。各企業應在3月底前完成資料申報工作，上報區環保局。
2、每年4月份，區環保局彙總有關報表及調查報告並上報市環保局。
（二）POPs調查
每年4月份，根據省廳、市局的安排以及《省永續性有機汙染物統計報表制度實施方案》的要求佈置我區調查工作，於7月15日前完成上年度POPs資料統計和工作報告，並上報市固體廢物調查領導小組。
（三）汞汙染源調查
每年8月份，根據省廳、市局的安排佈置本轄區上年度汞汙染排放源資料核查更新上作，11月15日前完成資料更新，撰寫汞汙染排放源觀狀分析報告和汞汙染防治實施與考核方案並上報市局。
（四）企業生產化學品環境調查
按環保部《全國生產化學品環境情況調查技術指南》開展調查工作。
五、調查工作注意事項
（一）調查所使用的技術規範，以20xx年環境保護部總量司下發的《第一次全國汙染源普查工業汙染源產排汙係數手冊》(以下簡稱《產排汙手冊》)為準。
（二）國民經濟主要行業類別程式碼以國標(CB/T4754—20xx)表為準。
（三）危險廢物的名稱及類別程式碼表按《國家危險廢物名錄》(20xx年版本)為準。
（四）各產廢單位填報的資料必須是上一年度發生的資料。
六、工作要求
（一）加強領導，精心組織。加強對各項調查統計工作的領導，針對調查中可能存在人員變動、部分資料遺漏誤差等問題，制定相應的工作計劃，認真稽核有關資料，形成常態化的動態系統申報機制。
（二）按時上報。認真稽核上報的資料，並彙總上報區環保局。對資料應逐表、逐項進行稽核，確保資料的可靠性、合理性，及報表的完整性。
調查方案 篇2
為貫徹落實中央、省、佳市關於基層組織建設年的要求部署，切實掌握換屆後全市基層黨組織班子和黨員隊伍建設的基本情況，找準存在的主要問題及原因，認真研究解決的辦法和措施，不斷提升基層黨組織的戰鬥堡壘和廣大黨員的先鋒模範作用，進一步推進“創業、創新、創優”活動深入開展，經部長辦公會研究決定，擬於3月下旬開始對我市農村、社群、“兩新”組織和市直部門黨委基層組織建設工作進行調研。為確保調研工作取得實效，制定此方案。
一、調研時間和方式
從3月下旬開始。調研採取聽取基層組織建設工作彙報、查閱相關基礎材料、召開各層面座談會、徵求意見、實地檢視基層黨組織等方式進行。
二、調研內容
(一)共性內容
1、基層組織建設中好經驗、好作法及存在的問題;20xx年開展基層組織建設年活動的工作思路、進展情況，黨建載體創新及執行情況和對加強基層組織建設工作的意見建議;
2、深化“創業、創新、創優”活動開展情況，有哪些好的做法和成效，創先爭優活動寫實簿記錄情況;先進典型選樹培育情況。
3、黨員作用發揮情況，黨員發展工作情況、積極分子隊伍“源頭”儲備情況、黨員教育管理情況，黨員“認崗扛旗”工程落實情況，優秀黨員培樹情況。
(二)農村黨建工作
1、村“兩委”換屆後班子建設情況，發揮作用情況，村後備幹部的儲備情況，有哪些急需解決的問題;
2、村級組織活動場所建設、使用、管理情況;
3、農村“三職”幹部檔案管理建檔情況，村幹部待遇的落實情況;在職及退職村幹部工資待遇的發放途徑及落實情況(近期是否下發有關檔案);
4、四議兩公開等新型民主治村工作開展情況;
5、黨員幹部開展培訓情況;
6、農村合作經濟組織、專業合作社、協會等 “融入型”黨組織建設情況，發揮作用情況;
7、農村黨員作用發揮情況;在解決農村黨員隊伍結構老化、整體素質偏低難題上採取的有效措施;當前農村發展黨員工作存在的主要問題，在發展黨員“重點村”管理工作中有哪些創新做法，農村入黨積極分子隊伍儲備建設情況;在新形勢下如何做好進城務工陪讀青年發展黨員工作、“海推”入黨積極分子、發展黨員“積分制”等工作機制落實情況，怎樣更好地關懷、幫扶農村貧困黨員;
8、農村電教裝置管理使用情況、終端站點管理員隊伍建設情況，在調動站點管理員工作熱情上採取的有效措施，村級活動場所寬頻接通情況，遠端教育作用發揮情況，工作中的好經驗、好做法，存在的問題及意見和建議?
(三)社群黨建工作
1、廣泛開展“五年”活動，持續推進“五化”建設目標推進情況;
2、社群黨組織和黨務工作者開展工作面臨的主要困難和問題有哪些，在服務黨員、服務群眾、服務全市經濟發展方面有哪些設想?
3、在推進“共駐共建”，構建區域化黨建工作格局，聯絡駐區單位和在職黨員參與社群建設工作中有哪些工作經驗和意見建議;
4、社群黨組織如何在創新社會管理、促進社會和諧穩定中發揮作用;
5、社群無職黨員教育管理作用發揮情況，對在進城務工陪讀農村青年中發展黨員工作的意見和建議、在發展社群居民入黨工作上採取的有效措施;
6、遠端教育進社群存在哪些問題?有哪些建議?
(四)國有企業、非公有制經濟組織和社會組織黨建工作
1、國有企業、“兩類”組織中已建黨組織開展工作情況;
2、如何發揮國有企業、“兩類”組織中黨組織和黨員的作用，更好地融入到發展之中;
3、本系統、本行業還有多少國有企業、“兩類”組織沒有組建黨組織，主要原因是什麼，擬採取什麼方式組建;
4、研究選派黨建指導員情況;
5、國有企業、“兩類”組織黨組織和黨務工作者開展工作面臨的主要困難和問題有哪些;
6、對加強和提高國有企業、“兩類”組織黨建工作的意見和建議。
(五)機關事業單位黨建工作
1、機關事業單位黨組織班子及班子成員配備情況，是否存在有組織無人員、有人員不開展活動情況;
2、機關事業單位黨組織是否組織黨員定期開展學習，學習筆記和心得體會是否完善;
3、機關事業單位黨組織各項制度的建立執行情況，特別是黨建工作責任制是否落到實處;
4、機關事業單位黨組織開展創先爭優活動的創新載體執行情況;
5、機關事業單位黨組織在服務發展大局工作中創新機關黨建的工作經驗做法，“四建立一走進”、“百部聯百村”和“聯絡基層、服務群眾”等活動情況，存在的薄弱環節及對策建議。
三、調研要求
1、各基層黨委要以此次調研的任務內容為重點，對本地基層組織建設工作進行全面自查，並形成彙報材料。彙報材料言簡意賅，既突出重點，又體現特色。在推進落實上要做到措施具體，成效明顯，用數字說話。彙報材料控制在3000字以內。
2、在形成彙報材料的基礎上，準備好參加座談會的人員。鄉鎮參加座談會的人員為各村黨支部書記、鄉鎮黨政班子成員、部分兩代表一委員;社群參加座談會的人員為社群工作站黨支部書記、部分居民小組組長、社群黨工委班子成員、部分駐區單位負責人;國企、“兩新”組織參加座談會的人員為國企、“兩新”組織黨組織負責人、部分基層代表、上級主管黨委的全體班子成員;市直黨委參加座談會的人員為單位黨政班子成員、部分基層代表、幫聯村的主要負責人。
3、本次調研先從農村開展，在各鄉鎮工作期間，除對鄉鎮黨委的工作進行全面檢查外，還要深入該鄉鎮的所有行政村調研座談，以便更全面、更翔實地掌握基層組織工作情況。各黨委要提前做好準備工作。
調查方案 篇3
整個調研的步驟包括總體研究設計、網路聯絡、人員招聘及培訓、實地訪問執行與管理、資料處理和分析、撰寫報告等幾個部分，其中第一項和最後兩項均集中在深圳進行，其它各項的執行方案如下：
1、網路聯絡
在每個被調查的區域，我們會派1名公司督導前往，並召集當地聯絡人共同來執行此次調研專案。這樣每個區域有1名全職、熟練的專業人員來完成調研實施管理工作。
2、人員招聘和培訓
抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當地學校與學生會或校團委聯絡，在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導，兼職人員必須符合以下條件：
1、以女性為主;
2、 五官端正，身體健康;
3、 能吃苦耐勞，做事踏實;
4、 衣著整齊, 注重儀表;
5、有經驗者優先錄用。
(1)準備階段：
1) 聯絡訪問員(一般到當地學校招聘)
2) 影印問卷;
3) 購買禮品
4) 瞭解當地市場的基本情況;
(2)訪問員培訓;
1) 職業道德培訓;
講解本專案對個人、客戶的意義和價值，通過一些事例來鼓動學生對本次調查的熱情參與。
2) 專案介紹;
介紹本次專案的合作情況;
3) 問卷講解;
由我公司督導提供，為訪問員逐個問題講解如何提問，如何追問，如何記錄，如何注意與前後題的邏輯關係等，確保訪問員能全面瞭解問卷內容和訪問技巧。
4) 技能培訓;
訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達技巧等。
5) 模擬訓練;
將訪員兩兩配對，模擬訪問員和被訪者的問答，進一步掌握操作技巧。
6) 監督制度重申;
7) 簽定承諾書;
承諾書
本人自願參加採納公司組織的市場調查，為了保證調研問卷的真實性和科學性，我承諾做到以下幾點：
(1) 按照培訓的程式進行訪問;
(2) 在指定的調研區域訪問;
(3) 決不弄虛作假;
(4) 把禮品送給訪問結束的消費者;
(5) 決不自己填寫問卷;
我再次承諾做到以上幾點，如因本人違反上述幾點而給XX公司造成損失，我願意承擔其責任。
承諾人：
20xx/3/
8) 劃定區域;
(3)問卷執行;
1) 抽查2-3個調研點;
2) 現場解決學生遇到的難題;
3) 當天回收當天的問卷;
4) 檢視問卷，指出不規範的地方;
5) 電話抽查;
(4)經銷商、零售商訪談
1) 通過客戶提供的名單尋找經銷商;
2) 通過在當地主要的批發市場尋找經銷商;
3) 通過零售商尋找經銷商;
4) 114電話;
5) 黃頁;
(5)訪談名義;
1) 洽談生意，找代理商;
2) 以學生實習的名義;
3) 以研究市場的名義;
(6)訪談內容
1) 以訪談提綱為主要內容;
2) 根據經銷商的情況，瞭解相關有興趣的話題，達到對市場的瞭解。
分析方法與質量控制
(一)關於資料錄入的說明
問卷回到深圳後，我們將對問卷進行統一的編碼、資料錄入工作，以下就這兩部分做出說明：
1、編碼
編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標準程式碼表達出來，便於電腦統計;要完成這項工作，首先要通過已完成的問卷建立答案標準程式碼表(簡稱碼錶)，然後有編碼員對每份問卷編碼。
為了使原始碼錶趨於完善，我們會刻意選擇不同地區，不同層次的訪問來建碼錶。對於可能出現的新碼，我們也會在原始碼錶上留有補充餘地，從而靈活加碼。
2、資料錄入
一旦問卷被編好碼，就可以電腦錄入。在資料錄入中，還有兩道程式對資料進行最後的檢查。第一道程式是電腦邏輯查錯，保證每份問卷的邏輯合理;第二道程式是資料雙輸入，避免因輸入疏忽而造成的誤差
(二)分析方法
問卷回收後，經過整理、編碼、錄入以後，我們將用專業的市場調研軟體SPSS10.0對問卷進行資料分析。主要的分析有：
1、 聚類分析(Cluster Analysis)
它可以將被訪者從人口背景、消費習慣、生活方式、個性等方面進行分類，並將這些特性與消費習慣結合起來，是營銷管理中“市場區隔劃分”的主要手段。
2、 因子分析(Factor Analysis)
影響消費者購買的原因有很多，但有些原因是相關的，有內在的必然性，只要深入瞭解這些內在的必然性，就可以將複雜問題簡單化，在執行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過因子分析，也可以發現各品牌內在的聯絡，從而不會被外表所迷惑，對於分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的資料中尋找內在的聯絡，減少決策的困難。
3、 相關分析(Correlation Analysis)
相關分析提供影響消費者消費、評價品牌/產品與品牌/產品特性之間的內在關係。通過相關分析，可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。
4、 SWOT分析
分析品牌的內在環境和外在環境，從而明確優勢和劣勢，認清市場機會和威脅，對於策略性決定有很大的指導作用。
(三)質量控制
1、 質量控制小組
公司針對該專案成立專門的專案小組和質量控制小組。專案小組人員由調研經理、研咳嗽薄⒍降肌⒏春嗽薄⒎夢試奔捌淥喙厝嗽弊槌桑渲饕鶉撾櫓⑿髡齙餮辛鞽蹋⒍雲涫敵兄柿考囁亍Ｖ柿靠刂菩∽橛晒局熳堋⒌餮脅烤懟⑾釒坎烤懟⑵放撇烤淼裙局饕涸鶉俗槌桑渲饕鶉撾緣餮械淖鈧戰峁敵兄柿考囁亍
2、方案與問卷設計的質量控制
在方案及問卷設計以前，設計人員通過二手資料的收集、本地市場的調研、與客戶的交流、專家訪談等方式，應對行業的現狀、專案的背景、調研的內容、消費者及產品的相關知識有一個較深入的瞭解。
3、實地調研的質量控制
(1)調研的督導人員由公司具有本科以上學歷的資深調研人員擔任，訪問員由具有高中以上學歷、具有市調經驗的人員擔任。督導人員和訪問人員在進行實際操作前，必須經過專門的培訓，經考核合格後方可操作。
(2)問卷調研時，多訪問5%作為備用問卷，以保證總體樣本量與設計數量相符合。
(3)問卷調研時，問卷的複核比例為全部問卷數量的5%——10%。採用電話複核和實地複核兩種方式相結合，複核時間為問卷收回24小時內。複核人員不能為訪問人員。
3、資料整理及分析的質量控制
(1)問卷回收公司總部後，由公司專業的調研人員進行第二次稽核。
(2)資料採取雙向錄入，分析軟體採用SPSS10.0。
本調研方案是本次調查的執行綱領，各個調研員必須按照規定的程式嚴格執行，在一些關鍵點上，比如學生培訓、調查監督、深度訪談上要特別注意主要質量的把控和監督。
調查方案 篇4
環保離我們大家都很近，近到每個人的一舉一動，近到每個人的衣食住行。節能環保是我們每個人、每個家庭應負的責任。讓綠色環保走進家庭，開展家庭節能環保活動，享受現代綠色生活，不僅是千千萬萬家庭成員的執著追求和自覺選擇，而且對保護環境、維護生態平衡，也具有著重要的作用。雙休日，我和爸爸媽媽一起制定了一份家庭每日環保方案，從節約用水，節能節電，垃圾分類等方面來規範家庭成員的各種行為。
一、節約用水
1．刷牙時，用水杯接水後，關了水龍頭再刷牙。
2．淘米用來浸菜或洗碗，洗完菜的淘米水可用於澆花或拖髒的地。
3．殘餘茶水用來澆花。
4．沐浴要抓緊時間，全身淋溼後就關掉水龍頭，用肥皂或浴液搓洗，一次沖洗乾淨。
5．用洗衣機集中洗滌多件衣物，少量小件衣物可手洗；使用適量優質低泡洗衣粉，可減少漂洗次數；洗衣機儘量選擇快洗，節約用水用電。
6．廚房 炊具食具上的油汙，先用紙擦除，再洗滌。洗蔬菜瓜果，控制水龍頭流量，改不間斷沖洗為間斷沖洗。
7．家用小轎車清潔時，不用水衝，改用溼布擦，太髒的地方，也可用洗衣物過後的餘水先沖洗。
二、節電節能
1．調整電冰箱調溫器旋鈕。夏季晝夜室內溫度變化較大，睡前可轉到“1”字，白天再撥回“4”字位置，同時電冰箱應放置在陰涼通風處，以保證散熱片很好地散熱。
2．把空調溫度調高1℃。一般溫度設定以28℃為宜，使用空調的睡眠功能。
3．使用電熱水器應儘量避開用電高峰時間。夏天可將溫控器調低，改用淋浴代替盆浴。
4．家裡儘量使用節能燈。
5．家用電器不處在待機狀態。不用的家用電器拔下電插座。電視機的亮度適當調低。
6．減少使用家庭轎車，儘量用自行車、步行、公交車出行。
三、垃圾分類
1．堅持家庭垃圾分類，分為：可回收垃圾、廚餘垃圾、有害垃圾、其他垃圾。
2．把廢舊報紙、作業本、書本、飲料瓶等可回收利用的物品集中收集，到一定量時賣給廢品回收站
3．廚房垃圾的處理，儘量用可降解塑料袋，蔬菜水果廢棄物可以製作環保酵素。
4．家庭的廢舊電池，電板，扔進社群舊電池回收箱，由環保局的工作人員作專業的處理。
以上是我制定的`家庭每日環保方案。家庭是社會的細胞，每個人都生活在家庭中，只有每個家庭成員都從現在做起，從自身做起，從日常生活的一點一滴做起，節約能源，低碳環保，我們的生活環境才會變得更好，我們的生活才會更幸福！
調查方案 篇5
根據衛生部等九部委《關於開展職業健康狀況調查工作的通知》（衛辦監督發〔〕40號）精神和《全國職業健康狀況調查專案工作方案》、《市職業健康狀況調查工作實施方案》，結合我區實際，制定本實施方案。
一、目標
通過實施職業健康狀況調查，基本摸清我區主要行業職業病危害情況、職業病危害接觸人群分佈、職業病發病人數及主要職業病發病特點，研究職業病的發病規律，為制定職業病防治政策提供科學依據。
二、組織機構和職責分工
為保證全區職業健康狀況調查工作順利完成，區衛生局、區勞動和社會保障局、區總工會（以下簡稱三部門）成立市區職業健康狀況調查工作領導小組，領導小組下設辦公室（辦公室設在區衛生監督所），負責全區職業健康狀況調查工作的領導、協調、組織和實施，定期組織檢查、開展督導檢查和評估。領導小組和辦公室成員名單見附件。
區疾病預防控制中心成立調查工作小組，在省、市職業健康狀況調查技術指導組的指導下，負責制訂全區職業健康狀況調查實施方案，開展調查人員的培訓、技術指導和質量控制，負責調查資料彙總分析、資料錄入和調查報告撰寫。
各鎮、街道、管委會成立相應的職業健康狀況調查領導小組，由經濟發展部門牽頭成立調查工作小組，具體實施轄區內的職業健康狀況調查工作。
各鎮、街道社群衛生服務中心協助當地鎮、街道開展調查工作。
三、調查範圍、物件、內容與方法
1．調查範圍：全區。
2. 調查物件：轄區內年月日前，在工商行政管理部門註冊的職業病危害企業。
4．調查方法：各鎮、街道、管委會具體實施本轄區內職業健康狀況調查，區疾控中心負責技術指導和質量控制工作。
（1）各鎮、街道、管委會調查工作小組將調查表以文字、電子郵件、調查員入廠調查等方式分發到各企業，由企業填寫用人單位基本情況表並上交調查工作小組。
（2）各鎮、街道、管委會調查工作小組對轄區內用人單位基本情況表進行彙總，填寫用人單位職業健康狀況調查彙總表，並連同用人單位基本情況表統一上交區疾控中心。區疾控中心調查工作小組根據調查結果，隨機抽取2%的企業調查表，由調查員入廠複核。
（3）區疾控中心調查工作小組按照全國統一的編碼及程式軟體，錄入調查資料。
四、工作步驟
1.組織部署與培訓階段（年月日～月日）
（1）各鎮、街道、管委會成立職業健康狀況調查領導小組和調查工作小組，做好轄區內調查工作部署，確定轄區內調查物件，並於年7月日前將職業健康狀況調查領導小組和調查工作小組的名單報區職業健康狀況調查領導小組辦公室（區衛生監督所）。
（2）調查培訓：年月日前，完成對各鎮、街道、管委會職業健康狀況調查技術骨幹的培訓。
2.職業健康狀況基本情況調查（年月日～月日）
各鎮、街道、管委會完成職業健康狀況基本情況調查工作；並於年月日前將轄區內企業調查表和調查彙總表上報區疾控中心。
3.調查總結階段（年月日～月日）
區疾控中心完成職業健康狀況基本情況複核調查、資料錄入、資料稽核、結果分析，形成調查總結報告。
五、措施和要求
1．提高思想認識，加強組織領導。各鎮、街道、管委會、各部門要統一思想，提高認識，要把本次職業健康狀況調查作為貫徹落實《省職業病防治規劃（-20年）》的一項具體行動，作為促進我區經濟健康可持續發展，構建和諧社會的一項重要內容和實際舉措，各鎮、街道、管委會、各部門應精心組織，密切配合、各負其職，抓好落實到位。
2．強化培訓指導，落實工作職責。各部門要充分發揮自身的技術優勢，加強對調查人員的培訓和指導。各鎮、街道、管委會要認真研究，並結合今年正在開展的粉塵與高毒物品危害治理專項行動，制定出符合當地實際、切實可行的調查工作實施方案，明確工作目標，落實工作職責。
3．加強質量控制，確保調查質量。區疾控中心設立專人負責質量控制,對調查情況、調查資料錄入進行抽查稽核，做好質控記錄，確保調查工作質量。
調查工作中，如遇到困難和問題，請及時與區職業健康狀況調查工作領導小組辦公室聯絡。
調查方案 篇6
一、前言：
近年來中國的手機制造業飛速發展，創造了手機行業發展的許多奇蹟。同時，國內手機生產廠商的異軍突起也加劇了手機行業在中國的競爭。本文通過對現代手機消費者的調查，得出的資料和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特徵。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據從網上收集的關於手機市場的資料，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然後，分析國內手機碰到的問題和相應的建議。
二、市場調查的原因及背景：
中國是全球最大的行動通訊市場，截至20xx年底，國內手機使用者數已接近4.6億，穩居全球第一。我國使用者對行動通訊的有效需求持續加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機使用者數增長加快。
資訊產業部統計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規律，目前手機使用者數已逾4.6億戶。
隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新換代速度加快，銷售價格逐步走低，行業競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業內企業獲得和保持競爭優勢的重要途徑。
三、調查分析：
3.1.中國手機市場特點
3.1.1 核心技術缺乏
中國的手機企業在20xx年展現了強勁的發展勢頭。根據有關部門釋出的資料，20xx年上半年國內市場累計銷售的4716.33萬臺手機，其中國產品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和TCL公司已經進入國內手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15.01%的市場份額領先於摩托羅拉(14.21%);TCL銷售500萬臺，市場份額11.60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產品推出的速度慢，產品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內手機廠商只有望洋興嘆。其二由於核心技術的缺乏，國內手機難以健全產品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰。在20xx年10月份諾基亞釋出了七款新產品，三星也推出三款主打新產品，都基於MMS,彩屏和GPRS技術，而國內手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產品。
3.1.2 重視手機外觀設計
在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產手機大多采用了亞洲人更喜歡的摺疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產手機發展的一大障礙，國產廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產廠商更多的是在軟體方面進行研發，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。
3.1.3 產品更新速度加快
快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和佔領市場的速度之所以越來越重要，在於:
一是客戶需求變化太快; 二是新產品生命週期縮短，目前一款新的手機的市場生命週期平均不足五個月;
三是激烈的價格竟爭，速度可以減小价格競爭衝擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
3.1.4 營銷競爭越來越激烈
在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的佔領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，並在高階市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對於高階手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少佔整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑑國產品牌的經
驗，採用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區就採取了省級包銷的模式。
3.2.消費者心理動機分析
手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出 社會範疇或社會經濟群體的差異，受社會經濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要使用者，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、製造、營銷，以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。
3.3.手機市場使用者關注分析
3.3.1 手機品牌關注分析
隨著科技的發展，曾經高高在上的手機正在成為非常普及的消費產品,而手機產品的同質性要求手機生產商賦予其產品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是使用者的認同，在更新換代越來越快的移動通訊市場上，抓住老使用者有時候比拓展新使用者還重要。所以對各手機企業來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恆的價值所在，必須讓自己的品牌超越產品!
下面是網上查詢的資料：
諾基亞以29.1%的使用者關注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星，使用者關注度為9..7%。而國產的所有品牌手機的總和才25.8%，不得不為國產手機的命運擔憂。
3.3.2手機外觀關注分析
經過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯並符合自己的身份的手機情有獨鍾。因此，靠創新外觀設計征服消費者的發展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。
下面是調查得出的手機使用者對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。
調查方案 篇7
一、調查目的：
為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所瞭解同時感動所有的人，使以後策劃的行動得以順利進行。
二、調查日期：2xx年
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，
我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：（運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題）
（1）您是否知道“健康樂營養片”這一傳統品牌？
知道（）不知道（）
（2）“健康樂營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什麼？
（3）“健康樂營養片”的消費心理價格訂在多少合適？
18元（）28元（）40元（）
（4）您對“健康樂營養片”最喜歡和擔心的是什麼？
（5）您的消費心理是什麼？有何購買習慣？
（6）“健康樂營養片”的獨特賣點是什麼？
（7）“健康樂營養片”的包裝是否受歡迎？
是（）否（）
2、次要調查內容：（用觀察、分析法）
（1）、使用者的特點調查：人口，規模，分佈，構成，變動情況，城市，農村，
主要使用者，次要使用者，地址，電話。
（2）、影響使用者因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什麼樣的產品。
（3）、使用者的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以後會購買，不購買。
（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什麼；產品暢銷還是貸銷原因。
（5）、產品處於生命週期中那一階段，是否有妖折危機感。
（6）、價格在市場上有無竟爭力？使用者對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。
（6）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。
（8）、竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點：
各地市場、經銷商、經銷點、商店
五、調查實施計劃：
（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。
（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門彙編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分佈、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年使用者進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題：
1．您是從哪裡得知這一訊息？（）
2．您是否聽說過我們的新產品“健康樂少兒鈣片”？（）
3．您是否有過糖尿病史？（）
4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（）
5．您是否希望儘快得到治療？（）
6．您是否希望幫助親戚朋友儘快得到治療？（）；
7．您對送禮送健康是否也有認同感？（）；
8．您願意購買我們的“今越糖可營養片”嗎？（）；
9．您的其他感想是什麼______________________。
請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日後我們贈送禮品和跟蹤治療療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，
我們日後將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。
