“所有的宣傳都讓我們堅信我們的房子是高品質的。可是現在，各種銷售 冊上的一切高品質的宣傳，都成為了瞎話，當初銷售和樓書上所說的人性化設 計的高品質電梯只有0.8米寬，如果一個人兩手提物得側身才能進去。在銷售 及力的推存下，我們掏了地暖的錢現在變成了普通的暖氣片，美麗的有大理石 的大堂變成了瓷磚鋪設的拐彎的過道，最窄的只有0.96米寬，最寬的也不過
1.2米，我們連傢俱都搬不進去。外牆上所用的高檔塗料，已出現大面積脫落， ------------ 新窗上到處是劃痕，黃色的膠水永遠擦不掉，房間內的插座高低不平， 各種管道“錯落有致”，樓道處處破爛不堪，樓道內出現了不該出現的裸露的 暖氣管道，高品質的外牆十分的粗糙。沙盤上展示的夢幻般的園林成了大坑， 小橋流水也沒有了蹤影…….開發商沒有按時完工就要強行交付使用。
------------ 我們不能收房，堅決退房！所以我們要求大家齊心協力簽上你們的名 字，維護我們權利，一致退房！必耍時通過法律的途徑”。
這是呈現在我們眼前的又一起集體性退房糾紛，憤怒的業主要求退房。發生糾 紛，總結一下：主要有以下情況，
1、宣傳與實際不符。
《房地產開發經營管理條例》第二十六條房地產開發企業不得進行虛假廣告 宣傳，商品房預售廣告中應當載明商品房預售許可證明的文號。
商品房的銷售廣告和宣傳資料為要約邀請，但是出賣人就商品房開發規劃範圍 內的房屋及相關設施所作的說明和允諾具體確定，並對商品房買賣合同的訂立 以及房屋價格的確定有重大影響的，應當視為要約。該說明和允諾即使未載入 商品房買賣合同，亦應當視為合同內容，當事人違反的，應當承擔違約責任。 (《中華人民共和國合同法》）第七章違約責任
第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定 的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第一百零八條當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義 務的，對方可以在履行期限屆滿之前要求其承擔違約責任。
第一百零九條當事人一方未支付價款或者報酬的，對方可以要求其支付 價款或者報酬。
第一百一十條當事人一方不履行非金錢債務或者履行非金錢債務不符合 約定的，對方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：
(一）法律上或者事實上不能履行；
(二）債務的標的不適於強制履行或者履行費用過高；
(三）債權人在合理期限內未要求履行。
第一百一十一條質量不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責 任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能 確定的，受損害方根據標的的性質以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承 擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。
第一百一十二條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約
定的，在履行義務或者採取補救措施後，對方還有其他損失的，應當賠償損失。 第一百一十三條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約 定，給對方造成損失的，損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失，包括合 同履行後可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應 當預見到的因違反合同可能造成的損失。
經營者對消費者提供商品或者服務有欺詐行為的，依照《中華人民共和國 消費者權益保護-法》的規定承擔損害賠償責任。
第一百一十四條當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支 付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。
約定的違約金低丁造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構 予以增加；約定的違約金過分高於造成的損失的，當事人可以請求人民法院或 者仲裁機構予以適當減少。
當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金後，還應當履行債務。 第一百一十五條當事人可以依照《中華人民共和國擔保法》約定一方向 對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務後，定金應當抵作價款或者收 回。給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金；收受定金的一 方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。
第一百一十六條當事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對 方可以選擇適用違約金或者定金條款。（不適用並罰）
第一百一十七條因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部 分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。當事人遲延履行後發生不可抗 力的，不能免除責任。
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