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045如何培養新員工

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在企業內部,剛入職的新員工前6個月的培養週期往往體現出企業對於人才培養的重視程度,但許多企業往往只將重點放在前15天,導致新生代員工的離職率高峰出現在入職第6個月到1年,讓企業損失大量的成本。如何快速提升新員工的能力,取決於前180天管理者做了什麼?

045如何培養新員工

第一階段:新人入職,讓他知道來幹什麼的(3—7天) 為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:

1.給新人安排好師傅、存包櫃(後勤科室包括:座位及辦公的桌子),擁有自己的地方,並介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少於1分鐘);

2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門裡的每一人,相互認識;

3.直接上司與其單獨溝通:讓其瞭解公司文化、發展戰略等,並瞭解新人專業能力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好

4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值;

5.直接上司明確安排第一週的工作任務,包括:每天要做什麼、怎麼做、與任務相關的同事部門負責人是誰;

6.對於日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),並給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪裡;

7.讓老同事(工作1年以上)儘可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其儘快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一週談論過多的工作目標以免造成壓力。

第二階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8—30天)

轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過渡,下面提供五個關鍵方法:

1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他知道怎麼寫銷售憑證、怎麼使用稱量工具等(後勤科室:讓他知道規範的公司郵件,怎麼發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等)

2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導;

3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,通過詢問發現其是否存在壓力;

4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,在學習中工作,在工作中學習是新員工十分看重的;

5.對其成長和進步及時肯定和讚揚,並提出更高的期望。

第三階段:讓新員工接受挑戰性任務(31—60天) 在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

1.知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和能力,揚長提短;

3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;

4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。

第四階段:表揚與鼓勵,建立互信關係(61—90天)

管理者很容易吝嗇自己的讚美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

3.向公司同事展示下屬的成績,並分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;

第五階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91—120天)

對於新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。

1.鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議並在會議中發言,當他們發言之後做出表揚和鼓勵;

2.對於激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;

3.與新員工探討任務處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時要去肯定他們;

4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理。

第六階段:賦予員工使命,適度授權(121—179天) 當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:

1.幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問到一些負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;

3.讓員工感受到企業的`使命,放大公司的願景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;

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