預習題一：
單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)
(1) 以下屬於企業對於合同利益相關者的社會責任的是( ).
A: 環境保護
B: 節約能源
C: 安全生產、改善工作條件
D: 產品安傘
答案:C
解析:
企業對於合同利益相關者的社會責任主要有 ：安全生產、改善工作條件 ;增加福利 ;尊重員工利益、人格和習俗 ;設計人性化的工作方式 ;友善對待供應商等.
(2) 下列不屬於管理費用的是( ).
A: 工會經費
B: 諮詢費
C: 業務招待費
D: 運輸費
答案:D
解析:
管理費用是指企業行政部門為組織和管理企業生產經營所發生的各項費用，包括企業的董事會和行政管理部門在企業的經營管理中發生的，或者應由企業統一負擔的公司經費、工會經費、社會保險費、勞動保險費、諮詢費、訴訟費、業務招待費等.運輸費屬於銷售費用.
(3) 企業的職工教育經費應列入( )專案.
A: 生產費用
B: 製造費用
C: 財務費用
D: 管理費用
答案:D
解析:
管理費用是指企業行政部門為組織和管理企業生產經營所發生的各項費用，包括企業的董事會和行政管理部門在企業的經營管理中發生的，或者應由企業統一負擔的公司經費、工會經費、社會保險費、勞動保險費、董事會費、聘請中介機構費、諮詢費、訴訟費、業務招待費、房產稅、車船稅、土地使用稅、印花稅、技術轉讓費、礦產資源補償費、無形資產攤銷、職工教育經費、研究與開發費、排汙費、存貨盤虧或盤盈、計提壞賬準備和存貨跌價準備等.
(4) 在質量管理中，用來整理資料、描述質量特性資料分佈狀態的質量分析圖是( ).
A: 關鍵路線圖
B: 樹枝圖
C: 直方圖
D: 因果分析圖
答案:C
解析:
直方圖又稱為質量分析圖，是由很多直方形連起來的，表示質量資料離散程度的一種圖形.直方圖是用以整理質量資料，找出規律，通過對它的觀察來分析、判斷工序是否處於受控狀態，並根據質量特性的分析結果進行適當的調整，解決其存在問題的一種常用的質量管理方法.
(5) 下列不屬於企業組織變革先兆的是( ).
A: 企業決策效率低下或經常出現決策失誤
B: 企業溝通渠道不暢
C: 企業組織職能難以正常發揮
D: 企業財務報表出現重大異常
答案:D
解析:
企業組織變革的先兆包括 ：企業決策效率低下或經常出現決策失誤 ;企業溝通渠道不暢：企業組織職能難以正常發揮 ;企業缺乏創新.
(6)
當企業中比較重要的職位出現空缺時，從與該職位同級別的人員中挑選適宜人員填補這一空缺職位，這種招聘方法是( ).
A: 晉升
B: 職位轉換
C: 人才儲備
D: 工作擴大
答案:B
解析:
職位轉換是指當企業中比較重要的職位出現空缺時，從與該職位同級別但相對較次要職位的人員中挑選適宜人員填補空缺職位的一種方法.
(7)
現代企業制度是適應社會化大生產和市場經濟發展要求的，以產權制度為核心，以( )為保證，以現代公司制企業為主要形式的新興企業制度.
A: 有限責任制度
B: 無限責任制度
C: 合夥責任制度
D: 社會化形式
答案:A
解析: 本題考查現代企業制度的概念.
(8) “5s”管理中清潔的要求是( ).
A: 對現場和裝置認真維護，保持完美和最佳狀態
B: 把工作場所打掃乾淨，裝置異常馬上修理，使之恢復正常
C: 把要與不要的人、事、物分開
D: 要求員工養成良好的工作習慣，遵守紀律
答案:A
解析: 清潔是對現場和裝置認真維護，保持完美和最佳狀態 ：
(9) 關於企業規模對選擇組織結構形式影響的描述，正確的是( ) ：
A: 大規模型企業適宜採用分權型組織結構
B: 大規模型企業適宜採用集權型組織結構
C: 小規模型企業適宜採用分權型組織結構
D: 小規模型企業適宜採用事業部制組織結構
答案:A
解析:
大型和特大型企業要獲得規模效益，普遍要求建立分權型組織系統 ;小型企業組織簡單，通常實行直線式管理，集權程度高.
(10) 企業組織變革的基本原因在於( ).
A: 科學技術的更新
B: 經濟的發展
C: 社會的變化
D: 企業組織本身發展過程中的矛盾衝突
答案:D
解析:
企業組織變革的基本原因在於組織本身發展過程中的矛盾衝突.企業作為一個系統，既要面對內部的若干子系統，又要面對外部環境?企業一方面要集合人的`力量形成有機的整體，以便更好地實現組織目標;另一方面要適應環境，謀求自身的發展.這種特殊的要求，決定了企業不可避免地處在各種矛盾的焦點上.
預習題二：
單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)
(11) 某啤酒生產企業在大型超市進行市場調查，瞭解家庭購買啤酒的品牌、購買量和購買者的資訊，該企業市場調查的內容屬於對( ) 的調查.
A: 市場需求
B: 市場環境
C: 市場營銷因素
D: 消費者行為
答案:D
解析:
消費者行為調查主要是對消費者的購買行為進行調查和分析.主要調查消費者的消費決策，即購買什麼、購買多少、何時購買、資訊渠道來自何處、由誰購買、如何購買等方面.
(12)某玩具生產企業在生產一種幼兒玩具時，未按設計要求採用安全的軟性材料，而使用成本較低的有可能傷害幼兒身體的硬質材料，由此產生的產品缺陷稱為( )缺陷.
A: 設計
B: 製造
C: 告知
D: 指示
答案:B
解析:
製造上的原因產生的危險也稱制造缺陷.即產品本身應當不存在危及人身、財產安全的危險陛，卻由於加工、製作、裝配等製造上的原因，導致產品存在危及人身、財產安全的危險.
(13) 企業財務活動是指資金的籌集、投放、使用、收回及分配等一系列( )活動的總稱.
A: 企業價值管理
B: 企業資金收支
C: 企業生產經營
D: 企業財務會計
答案:B
解析: 本題考查企業財務活動概念.
(14)
某企業為某零件的生產設計生產線，日產量為50件，每日工作8小時，時間利用係數為90%，廢品率2%，則該流水線的節拍為( ).
A: 6.5
B: 7.5
C: 8.5
D: 9.5
答案:C
解析: Te=2 To =0.9×8×60 =432(分鐘) ;Q =50÷0.98 =51.02(件) ;r =Te÷Q =432÷51.02H 8.5(分鐘/件).
(15)某企業2012年產品銷售量的預測值為5萬臺，實際銷售量為6萬臺，該企業預測的相對誤差是( ).
A: 16.67%
B: 20.00%
C: 22.56%
D: 25.00%
答案:A
解析: 計算相對誤差的公式為 ：
其中，E為絕對誤差，T為真實值，Y為預測值.
(16) 下列屬於面談法的優點的是( ).
A: 全面深入
B: 調查資料可直接由計算機處理
C: 可控性強
D: 避免遺漏
答案:C
解析:面談法的優點是可以簡單而又迅速地收集到工作分析的資訊，可控性強，適用面廣.
(17) 企業的技術改造是一個較為複雜的過程，其基本程式的第一個步驟是( ).
A: 提出技術改造的目標和範圍
B: 提出技術改造的方案和預算
C: 調查分析各方案的先進性和合理性
D: 調查本企業生產技術的歷史和現狀
答案:D
解析:企業的技術改造是一個較為複雜的過程，這一過程包括以下幾個基本程式 ：①調查本企業生產技術的歷史和現狀，剖析技術基礎的優勢和劣勢，找出生產技術中的薄弱環節，調查研究國內外的技術現狀和發展趨勢及國內外的科技新成果，掌握技術改造的時機，確定技術改造專案的輕重緩急.②提出改造目標、方向、範圍及預期達到的目標.③提出改造方案，根據市場環境、內部條件，制定改造的各專案具體配套方案.④可行性研究，在事前對預投資期的各種建設方案、技術方案和生產經營方案的實施可能性、技術先進性和經濟合理性進行調查分析.
(18) 廣義的生產過程包含生產技術準備、基本生產、輔助生產和( )等.
A: 製品儲存
B: 產品包裝
C: 產品運輸
D: 生產服務
答案:D
解析:廣義的生產過程包含生產技術準備、基本生產、輔助生產和生產服務等企業範圍內全部生產活動協調配合的執行過程.
(19) 企業管理的兩重性是指自然屬性和( ).
A: 經濟屬性
B: 文化屬性
C: 社會屬性
D: 政治屬性
答案:C
解析: 企業管理具有兩重性，即自然屬性和社會屬性.
(20) 六西格瑪管理工作程式DMAIC，其中D表示( ).
A: 界定
B: 測量
C: 分析
D: 改進
答案:A
解析: DMAIC分別指界定、測量、分析、改進、控制.
