ISO是國際標準化組織的簡稱，它是一個非政府性國際組織，由100多個國家組成，中國是成員國之一，它的主要功能是為企業制訂國際標準達成一致意見提供一種機制，制訂的標準實質上是自願性的，對於企業而言，通過認證不只意味自身在管理能力的提升，對客戶而言也是信譽的保證。
(1)為了獲得認證，企業必須請經認可機構認可的質量體系認證機構對其質量體系進行稽核，因此必須嚴格按照規範化的程式開展工作，有利於企業管理績效的提高;
(2)更容易得到市場和顧客的認同;
(3)可以在公開媒體上宣傳其認證資格，有利於提高市場形象;
(4)由於認證稽核的目的是檢查質量體系是否具備確保產品滿足顧客要求的能力，因此質量管理體系認證相當於顧客對單位的考察;
(5)獲證企業將能夠在專案招標中獲得某種優勢;
(6)可以理直氣壯地提供對產品和服務質量的承諾，從而為其帶來更多的顧客，擴大其市場份額;
(7)獲證企業必需接受來自認證機構的定期監督，以驗證其質量體系持續滿足標準的要求，並得到了不斷的改進。這種來自認證機構的定期監督對獲證企業的質量體系的保持發揮了重要作用;
(8)ISO 9000證書得到了世界範圍的承認，有利於開發國際市場;
(9)質量體系認證可以為獲證企業減少來自顧客的重複評定;
(10)向其他單位提交作為原材料的產品時，可以減少接收單位的考察、監督，並降低進貨檢驗的控制程度，從而減少了一定的`成本投入。
什麼樣的單位需要內審員
從外資企業到政府機關;從生產型行業到服務型行業都需要ISO內審員人才。可以說，各行各業都需要內審員的加盟。
生產製造行業必須通過ISO相關的認證才可以將產品銷售給百姓，ISO9000相當於承認這個企業的產品質量是值得放心的，所以，我們經常會看到各種生活用品包裝上都標有通過ISO9000或ISO14000等認證標誌，同樣，在工業用品上(汽車配件、工業裝置、醫療儀器等)更強調ISO族標準的重要性。所以說產品質量也是那些三星、摩托羅拉等跨國公司生存發展的關鍵環節。
服務行業同樣重視ISO標準，大到政府機關，小到貿易、培訓公司，都在服務質量和辦事流程上使用著ISO9000的相關標準，據統計全國現已有2000多個政府部門通過ISO9000的認證，另外，醫療機構、教育培訓機構、各大貿易機構、廣告公司、房地產公司等眾多服務型組織也相繼通過了ISO9000體系認證，通過ISO認證，幫助企業更好地為百姓提供更優質的服務。
因此，ISO9000族標準並不只是針對製造業或其他某一個單一的行業。在ISO9000族標準中，沒有"企業"這個名詞。這是因為，在對ISO9000標準進行中文翻譯的時候，根據我國的國情，"企業"一詞在我國一般多指加工製造業，考慮到ISO國際標準化組織的原意，該標準適用於各行各業，因此沿用了原版中的“Organize”——組織一詞。在ISO9000族標準中，任何申請認證的單位均被稱為"組織"。
由此可見，任何單位(政府及事業單位、賓館、建築公司、製造企業、軟體開發企業、學校、銀行、房地產公司、物業公司、貿易公司等等)，只要是希望本單位的產品或服務質量與國際接軌，希望能通過質量管理體系的運作取得顧客的信任和本單位的信譽，希望能擁有一張ISO9000質量管理體系認證證書，就需要內審人員的加盟。
