引導語：什麼樣的車能作網約車?當網約車司機有什麼要求?網約車8年退出或60萬公里報廢?這些問題你都要清楚。以下是本站小編分享給大家的最新網約車規範及投訴方法，歡迎閱讀!
一、什麼樣的車能作網約車?
1、在本市登記註冊，滿足本市公佈的最新機動車排放標準，7座及以下乘用車：
配置ABS防抱死制動系統、制動力分配系統、牽引力控制系統、剎車輔助系統和車身電子穩定控制系統等安全配置;
前排座位安全氣囊和前後座安全帶、滅火及其它應急救生設施。
鼓勵使用新能源和節能減排車輛：
燃油(含油氣雙燃料)車輛軸距不小於2700毫米，車輛發動機功率不小於110千瓦;
節能油電混合動力車輛軸距不小於2650毫米，綜合工況百公里油耗小於5.0升;
純電動和插電式混合動力車型(含增程式)軸距不小於2650毫米，純電動車輛在純電驅動狀態下續航里程不少於250公里;
氫燃料電池車輛續航里程不少於350公里。
2、取得本市公安機關核發的車輛行駛證，且初次註冊登記取得《機動車行駛證》之日至申請《網路預約出租汽車運輸證》之日未滿兩年。
3、網約車不得安裝頂燈、空載燈等類似巡遊車的服務設施裝置，並符合交通、公安、宣傳和文明等主管部門對車身外觀的要求。
4、車輛安裝符合市交通運輸主管部門技術要求的車載服務終端，具有行駛記錄功能的衛星定位、應急報警、網約車服務平臺服務端、價格計算、線上支付、駕駛員識別、服務評價等功能，並直接接入本市政府監管平臺和交通綜合服務平臺。
二、網約車使用年限是多久?
分兩種情況，達到其一就不能營運網約車：
情況1：行駛里程達到60萬千米時強制報廢。
情況2：行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時，退出網約車運營。
三、當網約車司機有啥要求?
1、申請《網路預約出租汽車運輸證》，須符合下列條件：
車輛所有者為企業法人：
具備汽車(客車類)租賃或道路客運類營業資質;
近一年未發生較大及以上道路交通責任事故;
道路交通責任事故致人死亡人數累計不超過3人;
道路交通責任事故萬車死亡率不高於上年度本市出租汽車行業萬車死亡率。
車輛所有者為個人：
已取得本市網約車駕駛員從業資格，名下無尚在經營使用期內的網約車，且最近連續3個記分週期內未發生致人死亡的'道路交通責任事故。
2、從事網約車服務的駕駛員，還應當符合下列條件：
具有本市戶籍或本市《居住證》;
經市交通運輸主管部門確認的考試機構考核合格，熟悉佛山人文地理，掌握旅客運輸服務和安全應急等技能。
注：網約車從業資格考試分為兩個部分：1、全國性的考試大綱;2、本地化的考試內容，佛山的人文地理內容將融入到考試內容當中。
已取得本市巡遊車駕駛員從業資格且在本市服務滿3年無不良誠信記錄的，近3年服務質量信譽考核為良好及以上的，可直接申領《網路預約出租汽車駕駛員證》,《網路預約出租汽車駕駛員證》有效期3年。
四、如何申請成為網約車?
網約車業務包括有三項行政許可：平臺公司業務的申請，駕駛員以及車輛的申請。
其中網約車平臺業務申請需省一級管理部門進行稽核。市交通運輸主管部門會同市公安機關等部門將建立網約車車輛、駕駛員網上聯合稽核工作機制。
申請辦理《網路預約出租汽車運輸證》和《網路預約出租汽車駕駛員證》可在指定的資訊系統上按規範上傳相關證明材料;申領《網路預約出租汽車駕駛員證》可在指定的資訊系統按規範完成考核。
非本市註冊的網約車平臺，在佛山從事網約車平臺經營的需在市內設立分支機構，網路服務平臺數據須接入市政府監管平臺。
五、網約車出事故，責任怎麼算?
如發生交通事故依法應當履行賠付責任時，平臺公司應當承擔先行賠付責任。
為乘客購買保險金額不低於100萬元的承運人責任險;
保證車輛具有營業性機動車交通事故責任強制保險;
鼓勵車輛購買營業性第三者責任險和乘客意外傷害險等保險。
六、坐網約車如何保障安全?
網約車客戶端應用程式要具備多項安全服務功能：
1、車輛和駕駛員的基本屬性資訊和位置資訊實時分享功能，經約車人或乘客書面確認的第三人可隨時檢視服務過程中的車輛動態位置資訊;
2、個人電話加密功能，乘客與駕駛員之間通過技術手段進行溝通聯絡;
3、“一鍵呼叫”功能，乘客遇緊急情況使用時，能夠實現車輛實時動態資訊及駕駛員資訊向網約車平臺公司自動傳送。
此外，網約車駕駛員應當維護車載服務終端、隨車攜帶相關營運證件、不得途中甩客繞行、不得巡遊攬客等。
七、出了問題要到哪裡投訴?
交通運輸主管部門應當建立對平臺、乘客、駕駛員投訴受理監督制度，公佈受理投訴的渠道和方式，對投訴事項應當客觀、公正地進行調查處理。
對網約車平臺公司因違法經營、未履行應當職責或安全與服務管理不當造成不良社會影響的，交通運輸管理部門應責令其限期整改。逾期未整改的，交通運輸管理部門依法處理。
八、網約車價格將有何變化?
網約車運價實行市場調節價，必要時實施政府指導價。
