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2017年三級心理諮詢師《理論知識》模擬試題及答案

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  一、單項選擇題

2017年三級心理諮詢師《理論知識》模擬試題及答案

1.職業道德具有“一定的強制性”,其根本含義是 (  )。

A.從業人員可以根據自己的需要,自由靈活把握職業道德

B.所有職業均無法律法規層次的“強制性”規定

C.一些職業道德規範屬於職業紀律的要求

D.個人自覺的自我約束性

參考答案: C

參考解析:職業道德具有“一定的強制性”,企業人員違反了具有法律效力的職業合同等時,就有可能受到法律的處罰。

2.根據 《公民道德建設實施綱要》的規定,下列說法中正確的 (  )。

A.要把道德特別是職業道德作為從業人員崗前和崗位培訓的唯一內容

B.要把遵守職業道德的情況作為考核、獎懲從業人員的重要指標

C.要把服從領導要求的狀況作為從業人員職務晉升的決定因素

D.要把經濟效益作為從業人員聘用的根本標準

參考答案: B

參考解析:道德評價是人們依據一定的道德原則和規範,對自己或他人的行為進行是非、善惡判斷,表明自己態度和價值傾向的活動。道德評價的特點:擴散性和永續性。 《公民道德建設實施綱要》規定,“要把道德特別是職業道德作為崗前和崗位培訓的重要內容,幫助從業人員熟悉和了解與本職工作相關的道德規範,培養敬業精神。要把遵守職業道德的情況作為考核、獎懲的重要指標。促使從業人員養成良好的職業習慣,樹立行業新風”。

3.下述範疇中,屬於道德評價的是 (  )。

A.善惡

B.大小

C.高低

D.新舊

參考答案: A

參考解析:道德是以善與惡、好與壞、偏私與公正等作為標準來調整人們之間的行為的。

4.下述範疇中,屬於道德評價的是 (  )。

A.“正常”與“不正常”

B.“應該”與“不應該”

C.“明白”與“不明白”

D.“滿意”與“不滿意”

參考答案: B

參考解析:所謂道德評價是人們依據一定的道德原則和規範,對自己或他人的行為進行是非、善惡判斷,表明自已態度和價值傾向的活動。人們總是自覺或不自覺地進行善惡、是非、榮辱、正義與邪惡、誠實與虛假等評價。

5.根據馬克思主義基本原理,決定道德發展狀況的根本因素是 (  )。

A.社會輿論

B.風俗習慣

C.經濟關係

D.領導示範

參考答案: C

參考解析:一個社會的道德的性質和內容,是由社會生產方式和經濟關係(即物質利益關係)決定的:有什麼樣的生產方式、經濟關係,就有什麼樣的道德體系。

6.關於節約,正確的說法是 (  )。

A.節約與以人為本的理念不相符合

B.在物質條件充分的情況下,無須崇尚節約

C.今天所倡導的節約主要指物質生產領域,而非個人生活領域

D.不管職業高低,人人都要節約

參考答案: D

參考解析:節約具有下列特徵:①時代表徵性。隨時代變化的不同,人們對節約有不同的認識,這是節約的時代性特徵。在工業不發達、物質財富匱乏時,節約意味著省吃儉用,以最大限度地節制、節省作為維持生存的手段。當經濟發展到一定程度,物質財富有了明顯增加,節約意味著對資源的合理運用,並將降低成本、提高效益納入節約的內容之中,這是一個顯著的變化。②社會規定性。對於任何企業,無論是國內還是國外,對公共資源的節約,均有著大體一致的看法。一方面,國家、企業將節約納入制度規範;另一方面,節約資源是對全民的道德要求,並非指特殊的群體或階層,是包括從業人員在內的全體公民的規範。③價值差異性。關於節約問題的看法,如什麼是節約,節約的程度、方法和作用等,因人們的經歷、教育和財富的不同,在不同的人那裡,會有不同的觀點,有較大的價值差異性。

7.關於“公道”的理解中,正確的是 (  )。

A.付多少錢,辦多少事

B.對所有服務物件按照同一標準給予服務

C.給每個人以應得的服務

D.扶弱抑強是公道的本質

參考答案: C

參考解析:公道是指給予行為物件其應得而不給其不應得的行為和品德。堅持公道要平等待人、公私分明、堅持原則、追求真理。

8.從業人員在職業活動中應遵循的內在的道德準則是 (  )。

A.愛國、守法、自強

B.求實、嚴謹、規範

C.誠信、敬業、公道

D.忠誠、審慎、勤勉

參考答案: D

參考解析:職業活動內在的道德準則,即忠誠、審慎、勤勉。

9.關於誠信,正確的說法是 (  )。

A.忠誠單位領導

B.任何時候都不說假話

C.真實無欺,遵守約定和踐行承諾

D.善意的謊言體現了誠信的社會價值

參考答案: C

參考解析:“誠”就是真實,不欺騙;“信”就是遵守約定,踐行承諾。所以,誠信就是真實無欺,遵守約定和踐行承諾的行為。同時,考生應注意誠信的特徵,即通識性、智慧性、止損性、資質性,可能會以多選題的形式出現。

10.“不找任何藉口”,這是世界500強企業關於優秀員工的12條核心標準之一,其意思是 (  )。

A.埋頭苦幹,無需向任何人解釋工作中的失誤

B.學會對自己的一切行為負責

C.剝奪員工為自己辯護的權利

D.工作中出了事故,只能在主觀上找原因

參考答案: B

參考解析:優秀員工的12條核心標準,其中“不找任何藉口”為不管遇到什麼樣的環境,都必須學會對自己的一切行為負責,屬於自己的事情就應該千方百計地把它做好。只要自己還是企業裡的一員,就應該不找任何藉口,投入自己的忠誠和責任心。將身心徹底地融入企業,盡職盡責,處處為自己所在的企業著想。

11.我國社會主義職業道德的核心是 (  )。

A.愛崗敬業

B.童叟無欺

C.開拓創新

D.為人民服務

參考答案: D

參考解析:社會主義職業道德確立了以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要規範和主要內容,以社會主義榮辱觀為基本行為準則。

12.中國傳統道德中的“見利忘義、以義取利”的基本含義是 (  )。

A.大義凜然、視死如歸

B.毫不利己、專門利人

C.君子獲利、取之有道

D.兩肋插刀、義不容辭

參考答案: C

參考解析:見利思義、以義取利是中華民族的又一傳統美德,包括以道義為先、義利雙行、重義輕利、與人以利等不同層次。中國古代思想家強調在“義”、“利”發生矛盾時,應當“先義後利”、“見利思義”,反對“重利輕義”和“見利忘義”。同時,考生應注意我國傳統職業道德的精華的內容,包括:公忠為國的社會責任感;恪盡職守的敬業精神;自強不息,勇於革新的拼搏精神;以禮待人的和諧精神;誠實守信的基本要求;見利思義,以義取利的價值取向。

13.下列說法中,符合“公道”本質要求的是 (  )。

A.見仁見智,不存在普遍認可的公道

B.執行領導的決定是從業人員堅持公道的根本依據

C.千人一致、萬人一律的一視同仁體現了公正的本質要求

D.堅持人格上的平等是實踐公正職業規範要求的重要原則

參考答案: D

參考解析:公道的要求表現在四個方面:平等待人、公私分明、堅持原則、追求真理。平等待人在本質上的精神就是認為服務物件和自己在人格上是平等 的,服務物件之間在人格上也是平等的,應該得到一樣的對待。所以D選項符合題意。

14.“今天工作不努力,明天努力找”,這句話所蘊含的意思是 (  )。

A.不要把工作當回事兒

B.工作十分好找

C.敬業精神十分重要

D.未來會更好

參考答案: C

參考解析:從企業用人的實踐來看,那些具有高度敬業精神的員工,無論走到哪裡都是“香悖悖”,都會成為企業重用的物件。社會有句話,說得非常在理,“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業”,“今天工作不努力,明天努力找工作”。這正說明了敬業精神的重要性。

15.職業活動內在的道德準則是 (  )。

A.慎獨、克己、復禮

B.正義、公道、忠恕

C.無私、仁愛、奉獻

D.忠誠、審慎、勤勉

參考答案: D

參考解析:忠誠、審慎和勤勉是職業活動中內在的三個具有原則意義的道德準則。忠誠是指從業人員忠實於服務物件並對自己的委託人認真擔負職責、以尋求實現職責的最優效果的強烈態度和意向。審慎是指選擇最佳的手段以實現職責最優的結果,並努力規避風險。審慎要求重視過程和結果,仔細思考各種手段的利弊得失,儘可能地選擇好的手段。勤勉就是要求從業者在規定的時間範圍內,非常投入,集中精力做好事情,不能分心,不能偷懶,不能三心二意。

16.下列做法中,違背“公道”要求的是 (  )。

A.某公司給女性員工一些特殊待遇

B.某男來公司半年受賞識被提拔為經理助理

C.某公司招聘員工,國中以下學歷者被排除在外

D.某車間規定員工如廁時間不得超過五分鐘

參考答案: A

參考解析:公道是指給予行為物件其應得而不給其不應得的行為和品德。

17.從業人員在職業活動中應遵循的內在的道德準則是 (  )。

A.真誠、寬容、和諧

B.細緻、熱情、敬業

C.忠誠、審慎、勤勉

D.科學、自由、民主

參考答案: C

參考解析:忠誠、審慎和勤勉是職業活動中內在的三個具有原則意義的道德準則。忠誠是指從業人員忠實於服務物件並對自己的委託人認真擔負職責,以尋求實現職責的最優效果的強烈態度和意向。審慎是指選擇最佳的手段以實現職責最優的結果,並努力規避風險。審慎要求重視過程和結果,仔細思考各種手段的利弊得失,儘可能地選擇好的手段。勤勉就是要求從業者在規定的時間範圍內,非常投入,集中精力做好事情,不能分心,不能偷懶,不能三心二意。

18.作為職業道德規範,誠信的特徵是 (  )。

A.通識性、智慧陛、止損性、資質性

B.規定性、模糊性、贏利性、資質性

C.規範性、智慧性、止損性、資源性

D.通識性、客觀性、自損性、互利性

參考答案: A

參考解析:誠信在職業生活中不僅是一種道德要求,也是一種謀略和技能。誠信和其他職業道德相比,具有以下特徵:通識性、智慧性、止損性、資質性。

19.對待工作崗位,正確的觀點是 (  )。

A.雖然自己並不喜歡目前的崗位,但不能不專心努力

B.敬業就是不能得隴望蜀,不能選擇其他崗位

C.樹挪死,人挪活,要通過崗位變化把本職工作做好

D.企業遇到困難或降低薪水時,沒有必要再講愛崗敬業

參考答案: A

參考解析:既然你已從事了現在的職業,就是對社會、對人生、對未來做出了承諾,必須以崇敬的心態對待手上的這份工作,勉勵自己,認認真真,兢兢業業,所以A選項正確。愛崗,就是熱愛自己現在從事的工作崗位,一個人能夠做到愛崗,能夠從工作中獲得滿足,這是幸福的事情,但是,愛崗並不是說一個人必須自始至終守在同一工作崗位上,愛崗並不排斥去選擇別的崗位,所以B選項錯誤。一個人應該慎重選擇自己的職業崗位,一旦選擇就不要輕易換來換去,只有在迫不得已、實在不適合的時候,才做出更換決定,所以C選項錯誤。企業遇到困難,這是常見的現象,在這種情況下,最需要的是每一位企業員工與企業同呼吸,共命運,風雨同舟,共同承擔起責任,勇敢地面對挑戰,幫助企業走出暫時的困境,所以D選項錯誤。

20.關於“誠信”的說法,正確的是 (  )。

A.堅持“誠信”,必須反對“誠信”條件論

B.“誠信”與否,應以“義”作為基本前提

C.堅持“誠信”是在眼前小事上吃虧,但符合其長遠利益

D.善意的謊言不違背誠信的要求

參考答案: A

參考解析:誠信的本質內涵是真實、守諾、信任,即尊重實情、有約必履、有諾必踐、言行一致、贏得信任。反對誠信的條件論,因為如若大家都抱此種心理,誰會是第一個誠信者呢,因此,我們在同他人交往中,自己要抱著誠實守信的態度,唯有如此,社會才會形成守信的良好風氣。所以A選項正確。再者,守信以“義”為前提,但人們的諾言、協議、契約等,只有合乎該社會和時代的基本要求,才具有正當性,人們才有踐行的必要,對於那些本身就違背社會正義和法律的諾言、協議、契約等,就不具有履行的正當性,所以B選項過於絕對,是錯誤的。人們講誠信,是一種道德應該的表現,不存在吃虧與否的問題,所以C選項錯誤。誠信的本質內涵是真實、守諾、信任,所以謊言不管是不是善意的,都是違背誠信的要求的,所以D選項錯誤。

21.關於辦事公道,正確的說法是 (  )。

A.堅持辦事公道,要求當事人不講人情

B.人們得到了他應該得到的東西,是為公道

C.一個人做了一件公道的事情就說明他是公道的人

D.公道自古不變,其標準歷來是統一的

參考答案: A

參考解析:辦事公道是指從業人員在辦事時要公正、客觀、不徇私情,按照同一標準和同一原則處理問題,這是職業道德的一項基本準則。對於企事業、從業人員來說,辦事公道就意味著要堅持職業原則。同時,考生應注意從業人員都應該遵循的職業道德,包括“五個要求”,即愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。

22.中國古代 《庖丁解牛》的故事所反映的職業道德精神是 (  )。

A.敬業

B.勇敢

C.誠信

D.守紀

參考答案: B

參考解析:庖丁對自己工作的敬業精神是其技藝達到出神入化的重要因素,使其成為古代匠人的代表。

23.“誠信”作為職業道德規範,其“智慧性”是指 (  )。

A.事先充分考慮個人的利弊得失

B.正直而不圓滑,明智而不迂腐

C.知己知彼,不要一味講誠信

D.少言而多思,慎行以避禍

參考答案: B

參考解析:誠信的智慧性是指在不改變誠信宗旨精神的前提下,說真話、辦實事、守約定的誠信。道德的表現方式可以是多種多樣的,要審時度勢,講究方法和策略。

24.社會主義職業道德建設的核心是 (  )。

A.企業和諧發展

B.為人民服務

C.員工職業理想的實現

D.技術創新

參考答案: B

參考解析:社會主義職業道德以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要規範和主要內容,以社會主義榮辱觀為基本行為準則。

25.下列說法中,對“敬業”的理解不正確的是 (  )。

A.員工敬業度的概念最早是由美國學者蓋洛普提出的

B.想在競爭中取勝的公司必須設法培養每個員工的敬業意識

C.敬業精神強烈的員工能夠得到更多的自我發展的機會

D.敬業精神會影響企業的績效,但不會影響企業的穩定性

參考答案: D

參考解析:“員工敬業度”最早是由美國著名社會學家蓋洛普博士提出來,他認為,員工敬業度是在給員工創造良好的環境、發揮其優勢基礎上,使每個員工作為自己所在單位的一分子,產生一種歸屬感與主人翁精神。敬業是一個部門或單位發展壯大的需要,是重要的無形資產,是其競爭力的重要組成部分。所以D選項錯誤。敬業是從業人員事業成功的保證;敬業是企業發展壯大的根本。

26.“差之毫釐.謬之千里”,這一箴言所蘊涵的職業道德規範是 (  )。

A.誠信

B.合作

C.敬業

D.公道

參考答案: C

參考解析:“差之毫釐,謬之千里”這一箴言所蘊涵的職業道德規範是敬業,強化責任意識,責任重於泰山。

27.有人說:“認真做事,只能把事情做對;用心做事,才能把事情做好”。這句話所蘊含的意思是 (  )。

A.用心做事最重要,即使做不好也是值得肯定的

B.聰明才智是把事情做好的關鍵

C.敬業精神是幹好工作的根本前提

D.創新精神是開創事業新局面的時代要求

參考答案: C

參考解析:敬業,就是把自己應該做的事情做實做細,精益求精,創造一流。一個人具備了強烈的敬業精神,就意味在工作中能夠嚴格要求自己,以積極心態、飽滿熱情投入到工作中來,做好每一件事情;就能夠為了完成工作任務,做到勤奮踏實,勇於創新,不怕吃苦;就能夠自覺遵守各項規章制度,不做損害集體的事情。

28.關於職業良心的說法中,正確的'是 (  )。

A.如果公司老闆對員工好,那麼員工幹好本職工作就是有職業良心

B.公司安排做什麼,自己就做什麼是職業良心的本質

C.職業良心是從業人員按照職業道德要求盡職盡責地做工作

D.一輩子不“跳槽”是職業良心的根本要求

參考答案: C

參考解析:對從業人員來說,最基本的職業道德要素包括職業理想、職業態度、職業義務、職業紀律、職業良心、職業榮譽、職業作風。職業良心,即從業者在履行職業義務中所形成的對職業責任的自覺意識和自我評價活動。人們所從事職業和崗位的不同,其職業良心的表現形式也往往不同。例如:商業人員的職業良心是“誠實無欺”,醫生的職業良心是“治病救人”.從業人員能做到這些,良心就會得到安寧;反之,內心則會產生不安和愧疚感。

29.關於職業技能,正確的說法是 (  )。

A.職業技能決定著從業人員的職業前途

B.職業技能的提高,受職業道德素質的影響

C.職業技能主要是指從業人員的動手能力

D.職業技能的形成與先天素質無關

參考答案: B

參考解析:職業技能是指從業人員從事職業勞動和完成崗位工作應具有的業務素質,包括職業知識、職業技術和職業能力。所以B選項符合題意。職業技能的作用體現在兩個方面:職業技能保障和促進企業的發展;職業技能是人們謀生和發展的必要條件和重要保障。

30.下列範疇中,屬於職業道德要素的是 (  )。

A.職業分工

B.職業收入

C.職業榮譽

D.職業特徵

參考答案: C

參考解析:職業道德要素包括:職業理想、職業態度、職業義務、職業紀律、職業良心,職業榮譽和職業作風。

31.關於“紀律”的理解,正確的是 (  )。

A.用來約束下屬的紀律,上級可以不遵守.

B.強調紀律,會制約、削弱從業人員的創造性

C.紀律是增強企業執行力的重要保證

D.權力在誰手裡,紀律的制定權就在誰的手裡

參考答案: C

參考解析:職業紀律是指在特定的職業活動範圍內,從事某種職業的人們所必須共同接受、共同遵守的行為規範。它要求勞動者在職業活動中遵守秩序、執行命令,履行自己的職責。制定和執行紀律是樹立企業形象的現實需要,職業紀律是維繫企業組織健康,保持良好企業形象的基本規矩。職業紀律不僅影響著企業的外在形象,而且還關係到企業的生存和發展。

32.關於職業,正確的說法是 (  )。

A.職業僅僅是從業人員謀生的手段

B.職業體現了勞動者責任、權利和利益的有機統一

C.職業是公司老闆設定並用來獲取利潤的平臺

D.員工勝任職業的唯一衡量標準是職業能力

參考答案: B

參考解析:職業具有的三方面含義:第一,職業是人們謀生的手段和方式;第二,通過職業勞動使自己的體力、智力和技能水平不斷得到發展和完善;第三,通過自己的勞動,履行對社會和他人的責任。以上三點說明,職業是勞動者責任、權利和利益的有機統一。

33.在我國,正確處理不同利益矛盾之間的關係應該堅持的基本原則是 (  )。

A.個人主義

B.和諧觀念

C.愛國主義

D.集體主義

參考答案: D

參考解析:在社會主義市場經濟條件下,集體主義作為公民道德建設的原則,是社會主義經濟、政治和文化建設的必然要求。在處理各種不同利益關係中,都應當堅持集體主義原則。集體主義,是指一切從集體出發,把集體利益放在個人利益之上,在兩者發生衝突時,堅持集體利益高於個人利益的價值觀念和行為準則。

34.一個人在無人監督的情況下,能夠自覺按道德要求行事的修養境界是 (  )。

A.誠信

B.仁義

C.反思

D.慎獨

參考答案: D

參考解析:為提高道德修養,從業人員尤其應注意在獨立工作或獨處時要具有高度的職業良心,在任何時候都能嚴格按照職業道德要求去做,在獨處中強化職業道德情感。為提高精神境界,古人特別強調要做到“慎獨”。“慎”就是謹慎、警覺的意思,“獨”是指沒人看見自己獨處。作為一種道德修養的境界,“慎獨”強調道德修養必須達到在無人監督時,仍能嚴格按照道德規範的要求做事。

35.關於職業化,正確的說法是 (  )。

A.職業化是一種自律性的工作態度

B.職業化的最終目標是建立從業人員從一而終的職業導向

C.職業化不提倡人的主動性和創造性

D.從構成內容看,職業化的核心是職業化技能

參考答案: A

參考解析:職業化也稱“專業化”,是一種自律性的工作態度。職業化就是一種按照職業道德要求的工作狀態的標準化、規範化、制度化,即以嚴格的職業道德標準,在合適的時間,合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事,並圓滿完成自己所承擔的工作職責。它要求從業人員在道德、態度、知識、技能、觀念、思維、心理、行為等方面都符合職業規範和標準。職業化包含著3個層次的內容:核心層是“職業化素養”,中間層是“職業化技能”,外在層是“職業化行為規範”。

36.關於職業化,正確的說法是 (  )。

A.職業化是一種自律性的工作態度

B.職業化的最終目標是建立從業人員從一而終的職業導向

C.職業化不提倡人的主動性和創造性

D.從構成內容看,職業化的核心是職業化技能

參考答案: A

參考解析:職業化也稱“專業化”,是一種自律性的工作態度。職業化就是一種按照職業道德要求的工作狀態的標準化、規範化、制度化,即以嚴格的職業道德標準,在合適的時間,合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事,並圓滿完成自己所承擔的工作職責。它要求從業人員在道德、態度、知識、技能、觀念、思維、心理、行為等方面都符合職業規範和標準。職業化包含著3個層次的內容:核心層是“職業化素養”,中間層是“職業化技能”,外在層是“職業化行為規範”。

37.我國社會主義職業道德的核心是 (  )。

A.以人為本

B.為人民服務

C.團結協作

D.集體利益至上

參考答案: B

參考解析:社會主義職業道德確立了以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要規範和主要內容,以社會主義榮辱觀為基本行為準則。

38.在下列中國傳統職業道德言論中,符合現代職業素質要求的是 (  )。

A.士為知己者死

B.君子敏於事而慎於言

C.衣食足而知榮辱

D.民無信不立

參考答案: D

參考解析:職業道德的“五個要求”為愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。“ 民無信不立”符合誠實守信的要求。

39.關於職業紀律,正確的說法是 (  )。

A.職業紀律是企業用於約束和控制從業人員的合法工具

B.職業紀律應該由企業管理人員單方面制定

C.遵守或違背職業紀律的狀況折射著員工的勞動態度和敬業精神

D.堅持相對寬鬆的職業紀律是以人為本的具體體現

參考答案: C

參考解析:職業紀律要求勞動者在職業活動中遵守秩序,執行命令,履行自己的職責。遵守或違背職業紀律的狀況是評價職業活動狀況的基本行為尺度。

40.根據職業道德理論,實施職業化管理將更加註重員工職業活動的 (  )。

A.非個性化規範

B.去過程性轉化

C.無流程化改造

D.反標準化建設

參考答案: A

參考解析:職業化也稱為“專業化”,是一種自律性的工作態度。簡單地講,職業化就是一種按照職業道德要求的工作狀態的標準化、規範化、制度化,即以嚴格的職業道德標準,在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事,並圓滿完成自己所承擔的工作職責。它要求從業人員在道德、態度、知識、技能、觀念、思維、心理、行為等方面都符合職業規範和標準,而不提倡個}生化。所以A選項符合題意。

4 1.“忠誠、審慎、勤勉”是職業活動的 (  )。

A.內在道德準則

B.基本原則

C.外在輿論要求

D.行為規範

參考答案: A

參考解析:忠誠、審慎和勤勉是職業活動中內在的三個具有原則意義的道德準則。忠誠是指從業人員忠實於服務物件並對自己的委託人認真擔負職責、以尋求實現職責的最優效果的強烈態度和意向。審慎是指選擇最佳的手段以實現職責最優的結果,並努力規避風險。審慎要求重視過程和結果,仔細思考各種手段的利弊得失,儘可能地選擇好的手段。勤勉就是要求從業者在規定的時間範圍內,非常投入,集中精力做好事情,不能分心,不能偷懶,不能三心二意。

42.關於職業化管理,正確的說法是 (  )。

A.職業化管理是一種主要靠直覺和靈活應變來從事職業活動的管理方式

B.職業化管理是一種以績效結果為導向而不再強調過程管理的管理方式

C.職業化管理要求員工在合適的時間、地點,以合適的方式做合適的事

D.職業化管理十分注重人性化的需要,而不是一味強調僵硬標準的管理

參考答案: C

參考解析:職業化管理要求不是靠直覺和靈活應變,而是靠職業道德、制度和標準,可以說,職業化管理是一種建立在職業道德和職業精神基礎上的法治,所以A選項錯誤。職業化管理在文化上的體現是重視標準化和規範化。職業化就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化,即以高度的職業道德標準,在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事,並實現預期的職責目標,所以C選項正確。

43.“誠信”作為職業道德規範,其“智慧性”是指 (  )。

A.事先充分考慮個人的利弊得失

B.正直而不圓滑,明智而不迂腐

C.知己知彼,不要一味講誠信

D.少言而多思,慎行以避禍

參考答案: B

參考解析:誠信的智慧性是指在不改變誠信宗旨精神的前提下,說真話、辦實事、守約定的誠信。道德的表現方式可以是多種多樣的,要審時度勢,講究方法和策略。

44.職業道德的具體功能是 (  )。

A.導向功能、規範功能、整合功能、激勵功能

B.導向功能、示範功能、整合功能、激勵功能

C.教育功能、規範功能、整合功能、強化功能

D.導向功能、懲罰功能、凝聚功能、激勵功能

參考答案: A

參考解析:職業道德有導向、規範、整合、激勵等具體功能,引導職業活動沿著健康、有序、和諧的方向前進。