2011年9月23日至9月25日，受我們領導的委派，我有幸參加了由山東省企業培訓考試中心（隸屬山東省經濟資訊委員會職工教育辦公室）舉辦的第74期《山東省企業培訓師高階培訓班》的培訓學習，考試中心給我們安排了三天兩夜的培訓生活，對於我們每一位學員而言這是終生難忘而緊張充實的三天。經過緊張又愉快地學習，順利地完成了所學課程，既學到了許多新知識新方法，又結識了許多同行，從中學到了許多新經驗。儘管時間較短，但感悟很深，收穫頗多，基本上達到了參加培訓的期許目的。主要心得體會如下：
由於本身職業的原因，並不是在企業的職業培訓師，作為一名專業技術教師，總感覺培訓與教課沒有根本的區別，但通過這次系統的學習，讓我對企業培訓師有了更深一層的認識：
一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的
企業培訓師究竟是做什麼的？在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業做培訓的，跟教師上課的程式一樣，制定授課計劃、課程表、編寫教案、備課、上課。但事實上，企業培訓師並不是我想象的這麼簡單。在第一天一分鐘“即席演講”中我就深刻體會到了這一點，如何客服自己緊張的情緒，有效的表達自己的想法，在這短短一分鐘裡都顯得那麼的不自然。但通過趙漢卿老師一天的講解，讓我們學會了（一）PTT的四個理念：①投入多少，收穫多少，參與多深，領悟多深；②未曾經歷，不成經驗；③太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創新；④做你所學，進而教你所做。（二）PTT的PPP表：①目的；②目標；③過程；④要領；⑤收穫。（三）人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在相互影響和平衡的關係。（四）三階段及其重點，事前重點準備好自己，過程重點處理好聽眾，事後重點還是自己。（五）自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。（六）自我管理之二：預演未來。利用明天可以影響今天，提前預演未來，且準備九成即可，留出一成做現場的發揮，效果往往會出乎意料。
在培訓中PPP表的要素是什麼，如何通過這些要素傳達我們要學習掌握的知識；教會我們通過人格三層次來自我除錯，來處理感覺、思想、壓力之間的關係；通過“自我管理”、“開心金庫”“預演未來”來提高自信，克服心理壓力。運用這些技巧，在之後兩天的“三分鐘”、“五分鐘”演講中，每一個學員都有相當大的提高。從一開始自己的不知所云，直到最後的侃侃而談，激情四射。每一個轉變都是這次培訓的結果，都是大家努力學習的.收穫。
二、企業培訓師不是那麼容易做的
通過這三天的系統學習，知識豐富並具實戰經驗的趙漢卿老師用事實告訴我們，()培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關係的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題並找出解決方法的能力、從事商務的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學裝置的能力；學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計並運用課堂討論、案例分析、模擬遊戲、角色扮演等手法。
企業培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動起嘴來有兩下子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，儘可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰實踐經驗，現場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業的培訓或授課經驗。
要管理好企業的培訓工作，就必須瞭解培訓相關的法律法規，懂得企業培訓的基本規律，掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧，並能熟練運用於實踐。同時，還必須瞭解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識，以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。成為一名職業的企業培訓師需要學習的知識還有很多。
這三天是難忘的三天，是充滿激情的三天。在豐富生動的培訓課程和團隊活動中，我不僅學到如何成為一名合格的企業培訓師，更讓我感受到大家的激情，團隊的力量！以後我將通過不斷努力，以高昂的姿態展現我們培訓師的優秀品質與職業形象。
