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網路營銷現狀及對消費者的影響

網路營銷 閱讀(3.97K)

網路營銷是應生於新時代社會發展的產物,伴隨著它的出現,也出現了一種新的消費群體,那就是網路消費者。下面是YJBYS小編為大家搜尋整理的關於網路營銷現狀及對消費者的影響,供參考閱讀,希望對您有所幫助!

網路營銷現狀及對消費者的影響

  一、網路營銷現狀

  (一)發展現狀。

網路營銷起源於電子商務的飛速發展,為了適應人們快節奏的生活,網路營銷模式得到推廣。它最大的特點就是以消費者為主導,相比較傳統的消費模式,網路營銷模式可以讓消費者有更大的自由空間和選擇空間。消費者可以根據自己的興趣、愛好大範圍的搜尋自己想要的商品,而不是像傳統的購物方式,過於侷限並且浪費時間。網上消費的出現很好的解決了這一問題,人們可以坐在家裡,輕鬆購物。這也是網路營銷能快速發展的重要原因。

由於計算機技術的迅猛發展,網路的普遍應用,網路營銷模式已經逐漸開始佔據消費市場,各企業也開始通過網路進行產品宣傳與銷售活動。因此,消費者的可選擇性便越來越大。可以說,在現在的形勢下,企業更好的掌握消費者的購買心理因素和產生購買的行為因素便可以更好的銷售自己的產品和服務,避免在網路營銷活動開展的過程中犯錯,多走彎路。更好更快的發展企業實力,提升自身企業的市場競爭力。

近幾年,伴隨網路科技的發展,網際網路技術對國人來說已經並不是很陌生,網路的普遍應用,讓每個人都或多或少的對網路知識有所瞭解。自1998年以來,我國的網民數量逐漸增多,從網路上獲取實時資訊已成為人們瞭解社會發展的重要手段。這時,網路營銷模式應運而生,企業和商家利用網路的廣泛性來宣傳自己的產品,更多的人選擇網上購物。據2014年‘雙十一’購物節阿里巴巴公佈的資料顯示,天貓淘寶“雙十一”全天成交金額達到571億元。從中可以看出,網路營銷模式已經在逐步替代傳統營銷模式,它的發展已經勢不可擋。

  (二)網路營銷的優勢。

網路營銷為何能得到如此快的發展?為何它一出現便能受到消費者的青睞?它到底能為消費者和商家帶來什麼實際的好處呢?

1、網路營銷飛速發展的原因。隨著日益發展的社會,人們的生活節奏加快。快節奏的生活使人們已經沒有更多的時間去商場購物,他們需要更方便、更快捷的方式來滿足自己的需求。網購的出現便成功的吸引了消費者的目光,消費者可以隨時隨地的購買自己想要的商品。因此,網路營銷也逐漸被企業所重視,並得以快速發展。

2、網路營銷為消費者帶來的好處。網路營銷為消費者帶來的好處可以歸結為以下幾點:(1)網上購物,消費者可以根據自己的興趣和愛好大範圍的搜尋和選擇商品,省心;(2)消費者足不出戶就可以通過手機或者電腦購買商品,省時;(3)在網上購物,現今的物流可將快遞送貨上門,在家裡就可以收到買到的商品,省力;(4)現在各大網站購物都有一定的折扣,相比在商場購物更優惠,省錢。

3、網路營銷為商家帶來的好處。在網路營銷模式下,企業可以通過在網上銷售自己的產品,節省大量的人力、物力。我國的小米公司就是一個非常成功的案例,它沒有自己的實體店,僅通過網上銷售的方式來銷售自己的產品和服務。通過這樣的方式,小米公司在創業初期就節省了大量的資源,使企業穩步發展。而且現在越來越多的人也運用這樣的方式,在網上開自己的店鋪,不用投入大量的資金,實現自己的創業夢。

  二、網路營銷對消費者心理和行為的影響因素分析

  (一)心理影響因素分析

1、消費者在購買過程中主動性加強。網購是一個消費者選擇商家和選擇商品的過程。在這個過程中,消費者會得到商家的足夠重視,以及一對一的專業服務。消費者可以獲取商品的有關資訊,並對其他的商品進行比較、篩選,從中選出更適合自己的產品。筆者認為,在銷售活動的'過程中,給予消費者足夠的主動權以及引導權會讓消費者更容易接受自己的商品。這也算是滿足消費者心理需求的一個過程。

2、消費者在意網購種類的多樣性。在傳統模式購物過程中,消費者可選擇的範圍比較侷限,甚至有時候買不到自己想要的商品。而在網路購物中,商品種類多樣化,可以為消費者提供更多的選擇,讓消費者買到心儀的產品。

3、消費者注重網上購物的安全性。網上購物是否安全,也是消費者是否會產生購買行為的重要因素。安全性和可靠性應該是消費者會首先並重點考慮的問題,許多消費者不敢使用網上支付,就是擔心其支付賬號密碼被盜,造成經濟上的損失;其次商家對消費者的隱私保護也是非常重要的一方面,每一位消費者都不希望自己的個人資訊公之於眾。

4、消費者關注網上購物的商品質量。網上購物的最大問題就是看不見商品的實物,消費者便會擔心買回來的商品會不會與照片不符,商品質量會不會與商品描述有較大差異。關於這一點,需要商家與網站共同努力,給消費者製造一個安全可信的購物環境,讓每一位消費者都能買到稱心如意的商品,只有這樣才能得到消費者的信任,消費者才會支援網路營銷模式的發展。

5、消費者關注網上購物的服務質量。與傳統的營銷模式相比,網上購物是否能夠滿足消費者對服務的要求呢?不是面對面的服務能有質量的保證嗎?現如今,許多消費者都十分注重客服的服務質量,消費者希望在購買過程中有一個好心情,如果客服僅僅是敷衍的態度對待消費者,肯定會讓消費者感到不滿,想要更好的銷售自己的商品,就要擁有更好的服務,讓消費者買得舒心。

6、消費者關注網上購物的商品價格。產品價格無疑是消費者在購買商品時一定會考慮到的因素。通過對各個商家商品的價格進行比較,來選擇商品。網上購物之所以深受人們喜歡,很大的一點就是因為網上產品價格相對來說比較低廉。因為商家在網上銷售的過程中,省去了很多的中間環節,節省了大量的成本。所以說,商品價格也是影響消費者心理活動的一大因素。