企業管理知識：企業與管理基本知識。2012年企業法律顧問考試備考工作正在緊張進行中，為了幫助考生更好地進行復習，小編將企業與管理基本知識的講義進行了整理，希望考生認真閱讀。
一、企業及企業管理基本概念
(一)企業概念與特徵
企業是指從事生產、流通、服務等經濟活動，以及產品或勞務滿足社會需要，並以獲取盈利為目的，依法設立，實行自主經營、自負盈虧的經濟組織。企業是社會經濟的基本單位，企業具有技術和組織特徵，企業的發展狀態影響整個社會經濟生活發展水平。
(二)管理的定義和作用
管理是由組織的管理者在一定環境下，通過計劃、組織、領導和控制等環節來協調組織的人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織目標的過程。管理是由組織的管理者在一定環境下實施的。管理是一個過程。管理由若干個職能構成。管理的工作內容是優化調配組織的人力、物力和財力資源。管理的目的是使組織高效地達成組織目標。
各種組織都需要管理，管理是現代生產力要素之一。
(三)企業型別
根據企業資產構成和承擔的法律責任劃分，可將企業分為個人獨資企業、合夥企業和公司三種基本型別。
個人獨資企業的優點是：設立、轉讓、關閉容易，出資人擁有絕對決策權，利潤獨享，結構簡單，管理靈活，易於保護商業祕密，法律限制較鬆，政府管制較少。
個人獨資企業的缺點是：負無限責任，當企業資產不足以清償企業債務時，法律強制企業主以個人財產來清償企業債務，可能造成傾家蕩產;規模有限，受資金和個人管理能力限制，企業的發展受到限制，企業生存壽命不穩定。個人獨資企業不適宜經營風險大的專案。
合夥企業的優點是：由於可以由眾多合夥人共同籌資，因而可以擴大資本規模;也由於合夥人共負償的無限責任，減少了貸款者的風險，其籌集資金、獲得商業貸款的能力較個人獨資企業強;集中合夥人的才智與經驗，可以提高合夥企業的管理能力和競爭能力;比較容易成長和擴充套件。
合夥企業的缺點是：合夥企業屬無限責任企業，合夥人對經營負有連帶責任，風險大;產權轉讓困難，須經所有合夥人同意才行;合夥人皆能代表公司，權力分散，多頭領導，意見易產生分歧，決策緩慢;企業壽命不穩定。
公司是法人，在法律上具有獨立的人格，這是公司與個人獨資企業、合夥企業的重要區別。
公司的優點主要表現在：一是股東負有限責任，以其出資額為限對公司負責，而公司則以其全部資產對債務負責;二是容易籌資，公司可以通過發行股票和債券來籌資，且股票易於轉讓，較符合投資人轉移風險的要求;三是公司具有獨立壽命，不受出資人壽命影響，可以長期生存;四是易於吸收人才;五是所有權與經營權分離，使得公司的經營管理職能均可由各方面專家擔任，可以更有效地管理企業。
公司的缺點主要表現在：一是創辦公司的手續複雜，組建成本較高;二是政府對公司監管較嚴;三是透明度較高，企業盈虧機密難以保守;四是公司易受"內部人"控制。
公司是最典型的現代企業形式。
對工業企業，大型企業需滿足從業人員在2000人及以上，銷售額在30000萬元及以上，資產總額在40000萬元及以上;小型企業從業人員在300人以下，銷售額在3000萬元以下，資產總額在4000萬元以下。
二、管理知識
(一)計劃
計劃對管理的意義：計劃是管理活動的依據，計劃是合理配置資源、減少浪費、提高效益的手段，計劃是降低風險、掌握主動的手段，計劃是管理者制定控制標準的依據。
根據功能性質，計劃可以分為生產計劃、財務計劃、人事計劃;根據物件範圍，計劃可以分為綜合性計劃和專業性計劃;根據影響程度，計劃可以分為戰略性計劃和戰術性計劃。
計劃的過程：估量機會;確定目標;確定計劃的前提;制定可供選擇的方案;評價各種方案;選擇方案(這是做決策的關鍵);制訂派生計劃;用預算形式使計劃數字化。
決策要素：決策者、決策物件、資訊、決策理論與決策方法、決策後果。
評價決策的方面：決策的合理性、可接受性、時效性和經濟性。
決策的型別：戰略決策和戰術決策，程式性決策和非程式性決策，個體決策和群體決策，初始決策和追蹤決策，經驗決策與科學決策，確定型決策與風險型決策，不確定型決策。
影響決策的因素：環境因素、組織文化、過去的決策、決策者對風險的態度、決策者的知識與業務能力。
(二)組織
目標是組織存在的前提，沒有目標的人的集合不能稱為組織。分工與合作是組織運營併發揮效率的基本手段。組織必須具有不同層次的權利和責任制度。
建立組織部門的原則：目標任務原則;責權利相結合的原則;分工協作原則及精幹高效原則;管理幅度原則(管理幅度的大小同管理層次的多少成反比關係);統一指揮原則和權力制衡原則;集權與分權相結合原則。
人員配備的任務：④物色合適的人選;②促進組織結構功能的有效發揮;③充分開發組織的人力資源。
組織結構型別包括：直線型結構、職能型結構、直線一職能型結構、事業部結構、矩陣型結構、三維立體結構、委員會結構和團隊結構。
直線型結構：組織的最高管理者是決策者，最低一級是執行者，從上至下執行單一的命令，形成一個單線系統，沒有職能結構。
職能型結構：職能結構受上一級直線指揮人員的領導，並在各自的業務範圍內有權向下級直線指揮人員下達命令。
直線一職能型結構：職能結構是行政領導的業務助手和參謀，不能直接向下級部門下達命令，只能進行業務指導。職能型結構與直線職能型結構的主要區別在於各級職能機構是否對下級擁有直接的指揮權。
事業部結構：事業部具有獨立的產品和市場，是產品責任或者市場責任單位，具有獨立的利益，實行獨立核算，是利潤中心，是一個分權單位，具有足夠的權力，能自主經營。事業部結構的組織形式的基本原則是，政策制定與行政管理分開，集中決策，分散經營。
矩陣型結構：專案組成人員在一般意義上需要接受專案組負責人和原部門的雙重領導。
三維立體結構：按專業分工的職能部門、按產品劃分的事業部門、按地區劃分的地區管理機構。
委員會結構：委員會在處理法律、政策、裁決等方面具有較好的效果，在處理組織、執行和領導問題方面效果較差。
團隊結構：特點是不受部門限制，可以快速組合、重組、解散，形成相對獨立的、高效的、自我管理的、可以完整地完成某種產品的製造或者服務的團隊。
(三)領導
領導職能是其他管理職能的集中體現。
領導者的素質包括政治素質、知識素質、能力素質和身體素質。
合理的領導班子構成包括年齡結構、知識結構、能力結構和專業構成。
職能部門的領導者和中層、基層領導者應有較多的專業知識;綜合部門、高層領導者應有較多的管理知識和經驗。
領導人員大致有以下型別：思想型、實幹型、智囊型、組織型。
領導決策的藝術：①獲取加工和利用資訊的藝術;②對不同的決策問題採取不同方法的藝術，對於程式性決策或者作業層、短期性的決策一般採取經驗判斷法或主觀決策法，對於戰略性的長期決策，一般宜採用集體決策的方法;③儘量實現經營決策的程式化。西蒙把決策的動態過程分別稱為：參謀活動、設計活動、選擇活動、反饋活動。
合理用人的藝術：科學用人的藝術、有效激勵人的藝術、適度治人的藝術。
正確處理人際關係的藝術：調適人際關係的藝術主要有五個方面：經營目標調適法、制度規則調適法、心理衝突調適法、正確利用隱性組織的潤滑作用、隨機處事技巧法。
科學利用時間的藝術：科學分配時間的藝術主要有重點管理法、最佳時間法、可控措施法。合理節約時間的藝術包括時間記錄分析法、科學召開會議法。
(四)激勵
