當前位置:才華齋>企業管理>總裁研修>

民營企業家必須具備的能力

總裁研修 閱讀(1.63W)

作為中國未來經濟最具生命力和最重要的代表,有著巨集圖遠景的中國民營企業家們,要想讓自己領軍的企業實現持續的卓越,應該從哪些方面進行修煉,才能真正把舵掌好呢?一起來看看!

民營企業家必須具備的能力

核心能力一:倫理修煉,開始學會尊重

由於眾所周知的歷史原因,具有悠久歷史和豐富底蘊的中國文化尚處於逐步復甦期,其抵抗各種外來文化的力道非常弱,導致現實中人與人之間關係錯位或不守位。

中國民營企業擅長以低價的方式流血拼搶市場,其結果是中國成為世界製造中心。由於違背理性的低價不是可持續發展的經營模式,我們依靠最原始、最血腥的價格手段征戰全球的手段將逐漸過時。在改革開放的初級階段,採用前述的方式,確實很輕易地打開了局面。但是,取得的勝利,卻是以令大部分的勞動者喪失可持續發展能力為基礎的。在一個注重長期健康發展的企業,各種福利、持續培訓、自我學習及下一代人的培養,都是需要考慮的。由於它們只注重榨壓勞動者血汗,導致勞動者辛苦的勞動,只能得到稍微滿足基本生活的薪水,難以給勞動者的後代提供比較好的條件。而且,勞動者根本就沒有時間、精力和資源來進行終身學習,其自身的職業技能就無法得到提升,再加上企業正規職業培訓的缺失,導致勞動者的市場競爭力日趨下滑。

據瞭解,有許多企業不與員工簽定正規的勞動合同,即使簽了勞動合同,也被企業視為廢紙,另外再加些保護企業利益的附加條件。市場景氣的時候,企業大量招聘勞動者;市場不景氣的時候,企業就採取各種方式趕走勞動者。這樣的情況,絕對不是個案,是非常普遍的事實。譬如,在2008年市場不景氣的時候,珠三角和長三角的許多企業開始裁員;而2009年市場趨向活躍的時候,珠三角和長三角的企業卻招不到人了。企業在危機的時候不能讓勞動者同舟共濟,而且長三角、珠三角的人工與內地差距越來越小的時候,來自於內地的勞動者紛紛返鄉發展(與沿海發達省份就業比較,他們可以在當地得到社會地位的基本保證、享受政治權利、獲得相對當地消費水平比較合理的薪水、方便照料老人和孩童等)。

如果中國民營企業家們能夠很早就預料到這一天,就應該對過去的經營方式進行深刻反省了。做過太多國際代工的民營企業們知道,同樣檔次的產品,貼上國際品牌,價格馬上大幅提升。如果我們更早地意識到這一點,更早地注重保護普通勞動者的利益,更加全面地考慮各方利益,企業經營不斷升級,就不會出現如今的困境了。如果企業成為個別人發財致富的`工具,而不是提高社會整體福利水平的組織時,這個企業存續下去的理由就值得所有人去追問!

正所謂“倉稟實而知禮節”,你讓一個基本生存和發展都無法滿足的人去遵循所謂的倫理,確實是比較可笑的事情。當我們一直膚淺地崇尚和仰望歐美的個人英雄情結的時候,希望多去日本企業取取經,去學習一下什麼是真正的團隊,去學習一下什麼是共同成長,去學習一下日本企業內部的人倫關係。當我們每個人都在追逐自己利益的時候,有誰應該為整體利益和可持續發展思考,這無疑是中國民營企業家們應該重點思考的問題。我們應該從尊重各方利益出發,努力找到合理的尺度,努力找到共同發展的途徑和方法,從而為構建正常的企業倫理奠定基礎!

核心能力二:信仰修煉,做事紮紮實實

在創業前期,中國的民營企業家一般都崇尚艱苦勤儉。因為創業資金或者親友拼湊,或者是多年積累,或者通過各種關係借貸積累的,他們的初創業務往往與他們創業前從事的職業有非常大的關係。他們由於不滿已經看得到盡頭的結局,敢於冒險,敢於嘗試,敢於挑戰。由於各種因素的配合以及其個人的努力,事業終於有所起色。

當創業的民營企業家們逐漸遠離日常管理事務、遠離市場一線的時候,坐在辦公室聽彙報便成了家常便飯。經過加工過的工作彙報,往往進行了一定程度的事實扭曲,從而導致企業經營基礎不斷鬆動而茫然不覺。創業能夠成功,但不代表在更漫長的經營歲月裡持續保持成功。在經營企業的初期,中國的民營企業家們通常都比較清醒,但是,隨著成功的積累,其自信心往往過份膨脹。這些企業家,往往都懷有遠大夢想,具有令人恐懼的野心。有夢想和野心正是他們成就自己和事業的基礎,但如果因為小成功而認為自己成了神,聽不得批准,聽不進意見,那麼就有可能在經營決策上做出很多荒唐可笑的事情,甚至導致前功盡棄的結局!

在此,筆者建議,中國民營企業家們,在學會授權和戰略管控的同時,不要離業務現場太遠,而且最重要的是要有不賺暴利和規避短期利益驅動的思想,從而在進行決策的時候能夠保持足夠的理性。如果企業家們自己都不理性了,只知一味描畫藍圖,或者不顧實際地推動戰略,就會導致企業虛胖的問題。

要保持企業家足夠的商業理性,我們應該向日本企業學習。很多中國的民營企業,在規模比較小的時候,產品質量可靠,服務及時周到。但是,當規模做大之後,他們就學會了過度包裝和過度營銷的技巧,總是渴望四兩拔千斤的成效,從而導致原有的品牌美譽度不斷攤薄,自己把企業基礎給毀壞了。

就目前國內的相當一部分民營企業而言,其運作有太多暴發戶的思維痕跡。在競爭激烈的情況下,暴發戶們為了搶得訂單,不惜以虧本價來比拼;在競爭不激烈和資訊嚴重不對稱的情況下,暴發戶們則極盡其能,向顧客追求儘可能高的暴利。真正理性的企業家,往往關注為顧客創造更多的價值,採取各種方式保證企業的基礎不被摧毀,而且將這種態度當作信仰來堅持和堅守。

核心能力三:制度修煉,塑造良好秩序

制度的遵守,分為外部秩序和內部秩序。在外部,主要是行業秩序和國家標準的遵守。國內許多企業熱衷於概念炒作,並試圖以這些概念來引導消費者,而國家並沒有出臺相應的標準,或者採取。實際上,這是一種不負責任的經營方式,雖然在某種意義上能夠起到品牌搶先佔位的作用,並且能帶來較好的效益,但並不一定可取。譬如在空調行業裡一直以定頻為主,但由於節能的要求,變頻空調似乎一下子成為了主導,而國家還沒有相應標準出臺,很多企業隔一段時間就推出一個概念,並且說自己的是幾代幾代云云,而說別的企業是幾代,表明自己技術比別的企業優秀。實際上,這是一種非常不成熟的炒作,市場上往往沒有鋪上太多這樣的產品,且這些概念的權威性值得推敲,因此,可以將之視為擾亂行業秩序的違法經營行為。

在內部,主要是運營管理制度和相關關係的制度約束。大部分企業的制度很健全,但執行情況卻不理想,這是為什麼呢?通常來講,中國民營企業家習慣了靈活的處理方式,一切管理以效果為準繩,或者朝令夕改,或者有令不用。遊戲規則不夠規範的時代,亂拳出擊,很容易獲得意想不到的勝利。當遊戲規則越來越規範、行業越來越成熟的時候,輕易出亂拳或經常出亂拳,就很容易傷到自己。

一個持續追求卓越的企業家,他肯定要致立於制度的建立健全,讓企業運營秩序保持良好。某著名家電企業就提出了“集權有道、分權有序、授權有章、用權有度”,對企業運營權力進行清晰的界定和框定。因此,這種對權力的科學認識和科學管理,就有利於制度的實施。畢竟,在一家企業裡,如果離開了權力的支配,制度化執行就形同一句空話。

優秀的企業,往往有良好的執行力,而良好的執行力則來源於優秀的制度管理,優秀的制度管理又來源於權力的科學約束。而權力配置又離不開規章制度的明確,這也是企業管理由“人治”走向“法治”的必經之途,中國的民營企業家們一定要習慣把自己的手約束起來,但可以讓眼睛和思想更加開闊。由此可見,制度修煉也是非常重要的功課!

核心能力四:責任修煉,大愛通往未來

大愛是不分國界的,大愛也是不分多少的,關鍵在於讓愛充盈我們的內心,通過實實在在的努力和支援,讓每個人都能感受到愛的親撫,這才是卓越企業家的境。在日本有“經營之神”美譽的稻盛和夫說過,“我之所以要把企業搞得越來越出色,目的就是讓在京瓷的員工能夠安心地工作,度過一個幸福的人生。京瓷的成功,也是這種經營思想帶來的”。還有像松下幸之助等日本企業家、以及港臺企業家王永慶、李嘉誠,再往前像美國的比爾·蓋茨、巴菲特等人,都在經營中滲著人性的光芒。雖然中國的民營企業家與前面這些國際企業家有一定差距,但持續獲得成功的部分企業家在經營過程中已經滲透著大愛思想。譬如,前面所提到的志高空調李興浩,他便將企業的使命定位為“讓人類生活得更加美好”,這也與他在企業中倡導多年的“打造全球財富共同體”思想相吻合,“造世界上最好的空調”則是實現上述目的的基礎。

目前來講,大部分中國的民營企業尚沒有真正意識到自己的社會責任,因為這些企業家基本上都是從艱難困苦中走過來的,而且企業剛剛脫離溫飽的階段。如果碰上年景不好,還很容易又回到勒緊褲帶的階段。但是,如果中國的民營企業家不能在經營中時時滲透大愛,而是時時刻刻以成本和盈利為目的,甚至為達目的不擇手段。那麼,他們真正要達到持續卓越的境界,只能是遙不可及的神話。