我國企業營銷管理模式經歷了從集中到分散再到集中的迴圈發展過程。當企業規模較小，市場區域比較集中時，企業通常採用高度集權的集中式營銷管理模式。企業營銷決策權和集中於企業總部，營銷高層人員採用人對人、點對點的方式直接插手營銷團隊的日常業務管理，企業營銷資源集中，對市場變化反應迅速，營銷團隊執行力較強。20世紀90年代以來，經濟全球化和資訊科技革命促使企業的規模正在理性地擴大，跨行業、跨區域市場運作逐步成為企業運營的常態。隨著市場區域的擴張、管理層級的增加，管理幅度的增大令企業高層離一線市場時空距離越來越大，市場資訊傳遞不及時、失真，嚴重影響營銷高層人員分析決策能力;再加上管理手段和技術的限制，也令企業高層無力繼續有效履行營銷團隊的日常業務管理工作，傳統的集中式營銷管理模式陷入了管不好也管不了的尷尬境地。企業被迫對日漸擴散到全國各區域的營銷團隊實行分權、授權，採用在企業總部的領導下各區域營銷團隊自主經營、各自為政的遠端分散化營銷管理模式。
分散式管理模式
營銷管理模式完成了從集中----分散-----虛擬化集中的迴圈。
分散式管理分權、授權的管理方式有利於營銷團隊成員創造性和積極性的發揮，但是也產生很多管理問題。分散式營銷管理存在與生俱來的缺陷，具體體現為分散管理模式對企業監控能力提出了較高要求，而分散管理模式又必然會帶來監控乏力的悖論。
1、管理分散導致管理不細緻，致使營銷團隊管理失控於細節，執行力下降。集中式營銷管理，組織團隊規模往往比較大，活動缺乏靈活性;結構層次比較多，管理資訊往往在中間傳輸中損耗或失真;上下層級鮮明，一層管一層，管理活動不可逆，基層管理者的自主性、創造性往往受到一定程度的限制。但是，集中式管理也有優勢，各層次管理部門職能範圍往往比較小，管理頭緒比較少，市場、銷售、物流各部門各司其職，有利於把問題想細，反而更有條件實現管理“精細化”;分散式營銷管理結構層次少，基層組織規模往往比較小，擁有更大的自主權，理論上講應該更有條件實現管理精緻化，但實踐中卻往往相反，原因何在?職能劃分不當。過多地把管理職能分解到基層，極容易造成基層組織職能範圍過大，管理頭緒過多，致使基層管理“粗糙化”，營銷總部對全國各地的'營銷人員管控十分困難，各地分支機構和業務人員執行打折扣，總部無法及時獲得執行反饋資訊，也難以及時檢查和糾正。
2、組織機構分散不利於組織運作效率的提高，每一個團隊要想高效運作，信任感是至關重要的因素，然而在簡直不見面的人之間，卻很難建立信任感。隨著企業的不斷增大，企業的機構變得越來越臃腫，如設立和大區、分公司、辦事處等等，在這些機構都設定了專業的市場銷售人員、策劃人員甚至財務人員等，造成人員過多。企業的一個決策到達基層要層層審批，這樣就造成實際執行力不強;企業的遠端營銷管理中，在客戶資源、銷售渠道等方面存在著對營銷個體人員依賴性過強，常常出現客戶被拉走，貨款被卷跑，個別人大吃回扣置企業利益於不顧，及人走客就丟的種種問題。
3、資訊分散限制了營銷決策分析和市場反應能力，在遠端管理上的資訊不到位主要表現在以下幾個方面：
1)資訊彙報不及時。資訊本應當時得到的卻在事後得到，本應及時反饋的資訊沒有及時反饋，導致反應置後，沒能及時做出行動;
2)資訊彙報不全面。資訊本應包含的沒有，重要的沒有，導致決策偏差;
3)資訊彙報不準確。重要的資訊也有，該包含好像也包含了，但是資訊不準確，明明很小說成很大，明明很重要卻一筆代過，導致決策偏離;
4)有用的資訊太少。重要的關鍵的資訊沒有，沒用的資訊太多，導致無法決策。
4、人員分散限制了營銷團隊專業能力提升，缺乏經驗交換討論和，無法經驗共享創造性高效地解決營銷過程中的實際問題，不利於群體智慧的發揮。企業區域辦事處或分公司接過區域市場的經營管理權後，會直接面對渠道衝突、價格體系混亂和竄貨和經銷商日益增加的管理服務要求等問題，但自身的市場管理能力短期內可能不足以應付這些問題，造成如竄貨不能及時查處、返利遲遲不能結算、客戶投訴和服務要求難以及時響應等被動局面。
這些問題顯而易見是分散式管理造成的決策者和執行者之間的中間環節過多，不能形成有效的團隊專業化運作、垂直化管理所引起的，問題解決的關鍵在於分散的治理上，分散不等於分權，分散的資源和人員更需要集中的強有力的管理。網際網路的出現，使集中式管理成為可能。採用集中式管理，既可以整合整個企業的營銷資源，加強對下屬機構的實時監控指導，又可以降低整個企業的營銷成本，提高管理效率，克服分散式營銷管理的先天不足。所以未來營銷團隊的管理模式向虛擬集中方向發展成為必然趨勢。虛擬集中式營銷管理藉助現代化資訊科技手段，在虛擬的網路世界中使管理零距離化，力圖避免遠端控制。在人員配置上相對集中，管理人員力圖在網路上每天都能對業務員和促銷員進行面對面的工作指導、交流，每天可以通過報表、晚彙報、電話跟蹤、拜訪抽查，及時掌握業務人員的工作動向，以及任務的執行情況，發現偏差，及時糾正。零距離管理也是打造良好團隊文化的一種有效途徑，它通過虛擬網路社群中共同的學習、生活、工作，交流，形成互助、協調的工作配合，使團體凝聚力大大增強。
虛擬化集中管理模式
遠端營銷管理並不需要對下屬營銷團隊進行完全管控，總部對下屬團隊可以採取更為寬泛的管理模式。即僅需要對必須和關鍵的營銷資訊進行集中管理即可。虛擬化集中管理真正實現能資訊扁平化管理，藉助資訊化工具，企業實現營銷資料集中管理、集中使用，也幫助企業實現了資訊扁平化，解決了以前基層掌握大量詳細資料，而總部只掌握彙總統計資料的局面。總部的管理人員可以隨時瞭解到銷售現場的每個細節。談到虛擬集中式營銷管理，我們首先想到了ERP、CRM等資訊平臺，但是這些資訊平臺往往受制於裝置及網路的限制，並不能真的實現“隨時隨地”的交流與管理，但是在實踐中我們可以結合一些常用的移動裝置來強化我們的遠端管理，使資訊平臺的價值獲得更大的發揮。
