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企業的營銷管理問題分析

營銷管理 閱讀(1.95W)

目前我國的絕大多數企業都已經把營銷管理放在了戰略的高度去發展,由於缺少科學的營銷管理的方法,導致我國企業在營銷的觀念、策略以及品牌管理等方面還需要更進一步的發展。因此,發現和解決營銷管理中的主要問題,更有利於促進企業健康高速的發展,使得企業在激烈的市場競爭中出於不敗之地。

企業的營銷管理問題分析

  一、我國企業中的營銷管理的主要問題

(一)營銷管理的理念陳舊。

現代社會中,企業營銷管理趨於多元化和系統化,但我國的大多數企業還只把營銷管理放在市場和客戶的比較初級的營銷管理理念。更是有不少的企業管理者把資金、業績、報表資料等方面的管理視為企業營銷管理的全部內容,然而這些方面的管理僅僅在企業營銷管理中扮演著非常基礎的角色。

(二)營銷管理中的職能不完善。

近半個世紀以來,大多數企業的管理人員都對營銷管理這一理念較為重視,但這種“重視”都還停留企業的區域性,有很強的侷限性,從而導致企業營銷管理的只能不完善。這種智慧的不完善會給企業帶來許多隱藏的危機。

(三)營銷管理中的內外脫節現象。

在我國,很多企業出現了外部營銷和內部營銷脫節的現象,這一現象反應了企業沒有把目標計劃供給企業內部,忽視了員工的感受,使得企業員工不能真正、正面的瞭解企業規劃,沒有將自己的工作與企業的整體發展聯絡到一起,員工感受不到自己對企業的發展所作出的貢獻。企業與員工的雙向溝通不到位,導致企業中只有少數幾個人掌控著企業的發展,其營銷管理的效果自然不好。

  二、解決我國企業營銷管理主要問題的方法

(一)營銷管理要結合集權和分權重點實施。

權力的集中和分散在企業營銷管理體系中扮演著十分重要的角色,在企業營銷管理當中應當把兩者充分的結合起來,將兩者作為營銷管理體系的可變內容,變成營銷管理中的重要組成部分。我們通常所說的營銷管理主要指的是企業在做營銷決策是的統一看法。我國中小企業當中適合把決策權交給老闆掌控,而大型企業則需要成立營銷管理部門,行使決策權的高度統一化。

企業的營銷管理應用用行為控制來進行主要的管理方式,應該由老闆或者是營銷管理部門直接的參與到營銷的評價當中。通過對沒個部門的工作人員的表現,給予其贏得的獎賞和懲罰。而分權管理就將結果控制作為營銷管理的主要的管理模式。集權管理有著很強的經營管理控制能力,有很強的政策執行力,能夠充分利用企業資源,不造成企業資源的浪費,能有效的降低成本,充分發揮企業內部的協調能力等優點;同時也有著不可避免的缺點,例如企業的靈活性不高,有不太穩定的終極決策,緩慢的反應速度等等。然而,分權管理也有他自己的優勢,首要的就是能夠克服集權管理的各種不足之處;但其缺點也是顯而易見的,他容易把個人利益放在首位而忽視了整體的利益,使得交易成本有了很大的提高。因此,為了更好的適應企業的發展需要,我們應該從企業自身的實際情況出發,合理的搭配集權制和分權管理的比重,使二者各自發揮好自身的作用。根據我國的情況,在大型企業當中,分權應該佔據主導位置,集權制度作為輔助的管理模式的管理機制。而對於中小型企業來說,則應採用集權為主,分權作為輔助管理模式的管理機制。

(二)營銷管理要增加創新和加強資源整合。

(1)固定時間召開部門大會。部門大會是聯絡營銷部門和其他部門的最高效的方法。通過會議,可以集思廣益,將思想統一,實現彼此和理解與更有效的合作,減小對問題認識的偏差和不協調的地方。(2)充分建立好營銷管理部門和企業中其他部門之間的聯絡。最好在企業當中建立類似這樣的聯合機構,這種聯合機構一旦建立,就能夠解決由於不同部門之間缺乏溝通所導致企業發展受阻。(3)把培養高素質、有能力的營銷管理人才放在企業營銷管理的第一位,打造一個強勁能幹的營銷隊伍。

(三)加強對企業營銷開支的管理。

1、對企業營銷成本要有目的的進行管理。讓企業的各個部門、部門的各個管理人員、部門的`員工都分到各自所要承擔的那一部分營銷成本,使得營銷成本具體化、人人化。

2、加強對營銷費用的管理。銷售費用包括很大的範圍,例如:銷售人員的酬金、差旅費、培訓費等等。在這些費用上做到實時上報,不得出現謊報銷售費用的情況。

3、加強對銷售費用的審查力度。企業要加強對銷售費用的審查力度,對銷售費用要做到層層把關,是各個部門各司其職,嚴格抓好銷售費用的審查。

4、改善企業銷售業績考核。在銷售考核當中,除了要對考核銷售量、增長率等指標,還要進一步加強營銷費用的控制。

5、有效控制企業營銷管理的過程控制。 營銷日記作為企業營銷管理來說是個行之有效的方法,通過營銷日記,企業管理部門可以高效的瞭解到各個營銷員工的營銷進展,對整個企業的營銷過程進行有效的控制。只有銷售工作的過程細化了,才能有效控制銷售過程,才能達到對營銷成本的有效控制。

(四)利用企業品牌管理促進企業營銷管理。

1、將企業的品牌識別系統與企業的核心價值相結合,用企業的品牌識別來引導企業營銷。

2、將強對品牌戰略和構架的優化。

3、對品牌進行合理的延伸和擴張,利用品牌資源效應,使企業的利益最大化。

4、科學而有效地進行企業的品牌管理。企業中品牌的管理要做到嚴謹和嚴格,所謂嚴謹就是要有嚴謹的戰略和規劃,而嚴格則是指程式管理要嚴格,只有這樣才能使企業的營銷緊扣品牌建設,在營銷當中建立自己的品牌,實現一舉兩得。