不少上班族都可能會遇到這樣的情況：每天都很忙碌，瑣碎的工作任務排得滿滿的，怎麼可能在這麼瘋狂的工作狀態下讓一切都井然有序呢？下面是5個時間管理TIPS，通過學習，馬上就可以輕鬆度過工作中的每一天啦！
Tips1：提前規劃好一天的工作。
可以提前一天，也可以提前一個星期，比如在頭一天工作結束後或者週五下班之前，花五分鐘的時間來計劃一下第二天或者下個星期的工作。把桌子收拾乾淨，然後把接下來要做的任務列成清單，再根據緊急程度或者重要程度排出優先次序來。
Tips2：給每個待做的任務設定時間段。
每一個不同的任務都應該有自己所需的時間。例如：“寫工作部落格：30分鐘”等等。這回幫助你跟蹤瞭解自己一天的時間都是怎樣利用的，同時也可以幫助你更好地進行多工安排。
Tips3：限制自己檢視電子郵件和回覆電子郵件的次數。
收到電子郵件的時候，你肯定忍不住想要檢視，查看了之後，又往往忍不住想要回復。如果有聊天軟體，比如MSN、QQ等的話，情況可能會更糟糕。這些來來回回的對話很多時候都是沒有意義的，但是卻要浪費掉你相當多的時間。所以，如果沒有太緊急的事情，請關掉電子郵件的頁面，同時將MSN、QQ設定成忙碌或離開狀態，這樣別人也不會輕易打擾你了。當然，你可以很好地利用中午休息的時間，固定在這個時候開啟電子信箱，或者跟朋友們打打招呼。別忘了，僅限於中午這段時間，一旦到了工作的時候，就要趕緊進入工作狀態，拒絕被打擾！
Tips4：偶爾休息一下。
這件事看上去不錯，可對於那些常常陷入工作不能自止的人來說，就顯得相當困難了，因為休息可能會干擾他的工作熱情或者思路、靈感什麼的突然就不見了。不過，你得明白休息的重要性，然後試著訓練自己學會休息。你一天的絕大部分時間都坐在電腦前，可能除了上廁所連伸展一下身體的機會都沒有（因為連午餐都是送到面前的盒飯！），你的腦神經和整個肢體早已經陷入麻木狀態了！不需要很長時間，每天進行幾次5分鐘的休息就可以讓你從生理到心理都很快恢復過來。用手機或電腦設定一個鬧鈴，然後嚴格按照鬧鈴的提示去休息，相信我，你會愛上這個鈴聲的！
Tips5：在一天的工作結束後，留給自己一些可以期待的事情做。
也許你非常喜歡讀書，那麼可以趕緊去開始閱讀那本精彩的小說；也許你只是想坐下來看看報紙，或者跟孩子、寵物在一起玩玩鬧鬧。如果是做一頓簡單但很美味的晚餐呢？有可期待的事情要做，會幫助你迅速從繁忙的工作模式中解脫出來，讓你不會覺得“為什麼工作總是佔用自己那麼多時間”。這也是時間管理中非常重要的一點，你可要牢記在心了。
與老闆溝通的五大原則
大部分人進入職場後通常很快就會發現：好好把事情做好固然重要，但通過正確的溝通方法讓老闆瞭解你的努力、或是避免偶爾的犯錯在老闆心底留下負面印象，其實是跟工作能力一樣重要的！與老闆、上司溝通，聰明的上班族應遵循哪些準則？
1.瞭解老闆的溝通習慣
每個人都有自己習慣的溝通模式。比方說有的老闆喜歡親力親為走動式管理，晃到你身邊時跟你討論工作狀況。也有的老闆習慣遠端遙控，希望透過Email或是簡訊隨時知道最新狀況。也有老闆習慣開會，平時你發一堆Email他根本不會看，要等開會時才會細細傾聽。也有老闆希望能在電腦的管理系統上主動檢視工作或專案的進度狀況。既然大家習慣都不同，我們就該以他習慣的方式來跟他溝通。
每個人有各自擅長的資訊接收模式；有人會仰賴視覺取得資訊（在思考時把資訊轉回視覺訊息）、有人仰賴聽覺思考…這造成同樣是文字、圖形資訊、話語、或是數字資訊，每個人接受的程度都有落差。不用習慣的方法溝通，對方可能會誤解你想表達的本意。要儘快摸清楚老闆習慣怎麼樣的溝通模式。選擇正確的方法，才能確保我們想傳達的訊息能準確有效地傳遞出去。
2.讓與老闆習慣與你的溝通
要讓老闆安心的另一個重點，就是讓他減少「意外感」。所謂意外感，就是會讓對方產生非預期反應的因子，這包含時間上的意外感、狀況上的意外感、還是模式上的意外感。
上班族們儘量固定工作彙報的時間：將彙報工作進度的時間固定到每週的某一天的某個時段。慢慢的當時間一到，老闆會養成聽你彙報工作的預期心理，自然會開始累積對我們的信任與安心感。
此外，模式最好也固定。一旦找出老闆最習慣的溝通模式，就請儘量固定以那個方式來回報最重要的事情。不要有些事情寫Email、有些事情傳簡訊、有些事情又在會議上報告，太繁雜的溝通模式會讓對方無所適從。
3.進度及時跟進，有問題儘早彙報
資訊不透明往往是引發工作糾紛的起源。老闆把一份工作交給你，然而兩週過去了，卻什麼進展都沒聽說，自然會感到焦慮。找你進來問話時脾氣可能就不太好，一聽進展又不順，很可能就勃然大怒。如果在平時主動讓他知道進度，甚至主動告知壞訊息，工作進展遇到的問題，狀況可能反而會大不相同。
很多人是看到老闆就躲，老闆若沒問，儘量不讓他知道目前工作的進度。要是工作有問題，更是憋著不說，心裡想：「老闆平時忙，不會注意到自己，就儘量別引起他注意。反正問題早講一定也會被罵，那還不如儘量掩蓋，等到哪天包不住再說。每天被罵，還不如最後被大罵一次就好。」出現小問題的時候憋著不講，等到真的救不回來，紙包住火時，才出面認罪。
老闆這時候通常吃驚又生氣。雖然真的沒辦法拿你怎麼樣，罵也真的就罵這一次。可是長期而言，你在他心中的信用可能也消耗光了，日後要說服他、影響他的籌碼也一併失去了。
如果在工作中過程中什麼狀況，應儘快告知上司。雖然一開始可能會不高興，但若你能把問題擺平，老闆反而會加深對你的信任，看到你處理事情的能力。就算問題沒有辦法解決，他也不會因為「突然的驚嚇」而爆怒。或許最後這工作還是不如預期，但最少不會失去他對自己的信任。
4.提供全貌但不囉唆
雖然提供目前手上工作進展的全貌是好事，可是並不是要你每天花幾小時把每件事情的來龍去脈都交代清楚。老闆通常都很忙，也未必有興趣瞭解每個小細節。我們定期跟他溝通目前工作的進展必須要講重點。如果是口頭回報，儘量在兩三分鐘內交代清楚。如果是文字回報，儘量不要超過500字。寫的講的太長了，他可能沒耐心全部看完聽完，最後等於還是什麼都沒被他接收到。
我們應該儘量簡化描述複雜的工作狀況，而不是得花三十分鐘交代前因後果來龍去脈。把複雜事情簡化，也能讓別人覺得我們更專業。儘量把不必要的細節作些刪減，講重點，提供關鍵資訊。
5.不要只是講理與辯論
有人在工作上犯了錯誤，會先花很多力氣去想理由。等與老闆討論時解釋：「這不是我的錯，我是照著你之前的指令做」、或是「我盡力了，都是隔壁部門的XXX不配合...」。換句話說，我們可能擔心老闆會責怪我們，所以趕快想好理由，並在他還來不及罵我們前，趕快把藉口丟出來。甚至儘量要理直氣壯，才顯得我們的無辜與努力。這方法未必一定不好，畢竟有時候在大公司中，我們的直屬主管不是直接經營者，你有個好藉口給他，他也好跟他的上級彙報情況。但在80％的情境下，理由太多反而讓人感覺是在推卸責任。花去大量的時間辯解事情沒做好的原因，而並未提出解決問題的方法，無論從工作效率還是工作態度上來講，這都是不可取的。
工作中有問題發生時，不要急忙撇清責任講一堆藉口，老闆普遍更重視怎麼把問題排除，怎麼把事情做對，與其想出一堆藉口推卸責任，不如積極想出應對之策，讓老闆對你刮目相看。
總而言之，與上司溝通，要先了解他的工作溝通習慣，儘量不要讓他“遭受驚嚇”，常態的讓他知道自己工作的狀況，有任何問題發生儘早讓他知道，這樣萬一事情變的嚴重，他也才不會突然得知而感到意外。千萬不要抱著“提早講會被罵“的心態畏首畏尾，自己掩蓋起來偷偷處理，最後問題爆發出來，賠上的就是自己的信用。最後，不要花太多心思想藉口，畢竟上司其實對於藉口大多是沒興趣的。真有問題，好好想解決方案，問題若真能解決，那還有機會將功折罪，但若解決不了，講一堆藉口，也只是給老闆心裡添堵。認真投入工作，及時彙報進度，儘量提升工作內容的透明度來增加上司對你的信任感，這大概是與上司成功溝通最關鍵的幾件事了。
快速完成工作的50個技巧
如果你還在為工作效率低而煩惱，如果你還沒有更好的提高工作效率的辦法，請把以下50個實用提高工作效率技巧收下吧！
1、最重要的事情：
在每天早上（或者是前一天晚上），重點列出今天要做3件或者4件最重要的事情，先完成這些。即使你除開這些重要事項就沒有完成其他的事，但還是度過了非常有成效的一天。
2、大傢伙：
就是你一直都在做的大專案。每天或每週專門給他留出時間來做，一步步完成。
3、清空收件箱：
一收到郵件就決定如何處理。如果是需要你做一些動作的話，要麼做，要麼加入待辦事項，要麼刪除，要麼存檔；如果只是供你參考的郵件，就把他存檔吧。清空你的收件箱。
4、早起：
在別人支配你的時間之前，早起一個小時就等於是一天多了極富成效的一小時。
5、一進一出：
通過替代原則來避免混亂。每次買了新的東西，就丟掉（或捐掉）舊的。例如：你買了一條新的裙子，然後丟掉一條舊的。（類似還有”一進兩出”，當你感覺到你快被你的東西淹沒時，這條原則非常有用）
6、頭腦風暴：
天馬行空的想象。很多人都採取這樣的思維線路：以你正在想的事情（可能是你亟待解決的問題，或是你想描述的一個主題，等等）為起始點，然後隨手寫下你頭腦中的任何想法，再擴充套件到每個想法的副主題以及副主題的副主題。不用擔心這些想法是好是壞，你也不需要在這個想法下一直堅持下去，只是為了把他們從你的頭腦裡面騰出來。過陣之後，你自己都會驚訝於你有多少創意點子。
7、隨時記錄：
隨身攜帶可記錄的東西－筆和紙，掌上電腦，一疊卡片。捕捉你頭腦中閃過的每一個想法無論是對你可能從事的專案的一個想法，或是你需要敲定的一個約會，再或者是你下次去商店要購買的東西，任何事情。經常拿出來看看，然後逐個歸類到待辦事項，存檔，日誌簿，等等。
8、多睡會兒：
睡眠對健康、學習、敏感度都很重要。研究發現，身體經歷一個完整的睡眠週期需要90分鐘，所以打盹兒如果少於那段時間的話就沒有睡覺的效果（雖然它的確讓你感覺好點）。每晚至少睡到八個小時。學著把睡覺當成是樂趣，而不是一個必須的麻煩或是奢侈。
9、（10+2）*5：
10分鐘、10分鐘迅速的`工作，中間休息兩分鐘，用上計時器，每小時這樣做五次，讓你始終集中在工作上而不會讓你精疲力盡。把休息的兩分鐘用來喝口水，去去洗手間，或是看會兒窗外。
10、SMART目標：
一個名字用來描述制定、達到你的目標，並避免設定一些不實在的目標。SMART代表的是：明確的，可測量的，可達到的，現實的，適時的。
11、SUCCES：
從ChipHeath和DanHeath的書——《讓創意更有粘性》當中，SUCCES就是一系列的特徵讓你的點子被人記住（有粘性）：這些有粘性的點子既是簡單的、出乎意料的、具體的、可信的，充滿情感故事。
12、先吞下青蛙：
最先做你最不願意的事情。常言道，如果你的一天是以吃青蛙來開始的，那麼你這一天不可能更糟糕了。
13、80/20準則：
總的說來，這個準則說的就是大部分的成就來源於小部分的實際工作，反過來說就是，我們大部分的精力花費在那些不是很重要的事情上。找出你工作最關鍵的部分，儘可能地把你的精力放在那上面。
14、下一步是什麼？
不要試圖計劃專案中的每件事情，集中精力在緊挨著的下一步。通常情況下，下一步的小事情就會將我們引導到另一步，然後再另一步，直到我們把他完成或是遇到阻礙停下來，這時我們就需要更多的資訊，或者需要其他人的加入，或者其他的。儘量具體、清晰：你自己不能“安裝有線電視”，你能做的是“打電話給安裝公司，要他們來給你安裝”。
15、祕訣：
沒有祕訣。
16、放慢點：
給自己留出時間。吃慢點，享受一個懶洋洋的週末。悠閒的做事，保持快節奏的工作與生活的平衡。
17、時間搏擊：
每天安排一段時間來處理一個工作。在這段時間中注意力完全集中在這件事情上面。不要一直擔心是否能夠完成，只需給與這項工作全部的關注。（類似的說法還有“固定目標”，例如，在起床之前必須寫出1000字，或是必須完成10條命令，或者其他。）
18、批處理：
把類似的工作放到一起來做。例如：不要整天都在處理那些不時出現的郵件，而是用專門一小時來瀏覽你的收件箱以及回郵件。同樣的方法來處理留言、電話、回信、存檔等等一切日常、重複的工作。
19、劃分象限：
用來區分優先順序次的一個系統。兩個軸，一個代表重要性，一個代表緊急程度，二者相交。所有的任務都歸類到四個象限中的其中一個：不重要，不緊急；不重要，但緊急；重要，不緊急；重要，且緊急。去掉那些既不重要也不緊急的事情，推遲那些不重要但緊急的事情，儘量避免讓那些重要事情變得緊急，儘可能快的完成那些重要但不緊急的事項。
20、一次性解決事情：
不要寄希望於把事情留到以後來處理。每次處理你的郵件時，問自己“我怎麼處理這個東西”，要麼做，要麼放到日程上，要麼轉給別人做，要麼存檔。
21、不要打斷鏈條：
用一個日曆紀錄你每天的目標。把你每天完成了的事項劃上一個大大的“Ｘ”，這個鏈條會一天天變長，不要讓他斷掉！也就是，不要讓沒有劃“Ｘ”的日子打斷了你之前堅持下來的成績。
22、回顧：
安排一個時間用來檢視這個星期做了些什麼，下個星期希望做些什麼。問自己，是否有新的計劃，現在做的是否讓你更接近你的人生目標。
23、角色：
每個人在一生當中都會扮演幾個不同的角色。例如，我可以是一個老師，學生，作家，繼父，伴侶，兄長，兒子，叔叔，人類學家，等等。理解每個不同的角色，學著把他們各自區分開來有助於你保持各個角色的平衡。為不同的角色制定目標，並讓你的這個目標與其他角色的目標保持一致。
24、文思泉湧：
這種狀態是指當你極其專心在某件事情上的時候，你甚至沒有感覺到時間的流逝，而同時工作就順利完成。這種狀態很難通過有意識的引發，但是你可以自己創造引發這種狀態的條件，不如一段不受打擾的時間，不分心，心境平和。
25、現在就做：
用現在就做這句話來跟“拖沓”宣戰。只給自己60秒的時間來做決定，當下決定如何解決生活中遇到的事情，即使你還不是很確定也要嘗試著做決定。然後，一直前進。
26、時間紀錄：
律師需要紀錄下他們一天裡所做的事情，以及做這件事情用了多久的時間並以此來跟客戶收費和做出解釋。你也應該對自己解釋清楚，所以記錄下你真正花了多少時間在某件重要事情上。
27、有組織地拖：
一種認識和利用拖沓傾向來完成事情的戰術。避開在列表最上面的待辦事項，先做那些看起來簡單點、不那麼重要的事情，這樣使得“拖沓”也變得有成效些了。然後就是用緊迫的截至日期和嚴重的後果讓那些頂端的事項變得緊急。但是，當然，並不是所有的都那麼緊急。有組織地拖，要求很高的自欺技巧，幸好，拖拖們都精於此道。
28、個人使命宣言：
寫一份個人使命宣言，並以此作為設定目標的指導。經常反省你的這個工作或目標是否讓你離你的大目標更近。如果沒有的話就劃掉她。週期性的回顧和修正你的使命宣言。
29、向後策劃：
一種從目標返回來到行動步驟的策劃技巧。首先在心中確立要達成的目標，需要哪些可用資源去達成，然後又需要哪些資源去達成達成目標的條件，而這寫東西又需要什麼東西去達到，等等，一直反推到我們擁有的可以馬上使用的東西。這就是我們的下一步。
30、戴上耳機：
戴上耳機你就能給自己一點私人的空間。人們通常不會隨隨便便打斷帶著耳機的人。注意：戴上耳機之後，聽不聽音樂是由你自己選擇的——反正只有你自己知道。
31、寫下來：
不要太依賴你的記憶力。把你要做的事情寫下來，像是日程啊，任何你涉及到的事情，一閃而過的點子，這樣的話你就可以不用擔心忘掉。把你的大腦用來思考，用紙或者電腦來記錄。
32、零碎時間：
就是我們等公交車，排隊，等待開會的那一小段時間。列出一些可以在五分鐘內完成的任務，或者帶本書去讀，或者帶點工作可以做，反正就是儘量用這些空餘時間。
33、單個任務：
我們總把自己想成可以同時完成多項任務，事實上我們不能。當我們處理多工的時候，實際上是把時間切碎並在多個任務上快速切換。由於通常需要花上一段時間才能真正進入狀態（研究證明長達２０分鐘），結果工作成效更差，相比我們一件一件得做。
34、習慣：
通常指當我們做日常工作時採取的看待迴應世界的方式。檢視你的習慣並問自己它傳達了你跟外界的一種什麼樣的關係，以及需要如何改變來創造一個可讓你達到目標的世界觀。
35、扳機：
放些提示牌在周圍幫助你記得，並形成一個好的習慣。例如：把要還圖書館的書放在門口，這樣你就不會由於看不見它而忘記還了。
36、整潔：
混亂都是由東西不在合適的位置引起的。完全的一層不染也沒有必要，像有些人有非常非常整潔的辦公空間卻不能完成一件事情。當你需要的時候能夠很容易的找到，不需要打斷你的工作流程專門停下來找這件東西。現在就找出你工作中或者生活中的混亂，然後糾正它。
37、想象你的未來：
想象你已經完成你的目標，那時你的生活是什麼樣子的？你是你所希望的樣子嗎？如果不是，重新考慮你的目標。如果是的話，請想象你達到那裡的過程。這樣你就有了計劃了，把他寫下來然後執行。
38、記事本：
多個資料夾，分別標出1-31號和一月到十二月，用來提醒我們在特定日子需要做的事情。例如，如果你要在3.23旅行，你最好把你的行程、機票和其他的資料放進三月的資料夾裡面。在每月初，就把前一個月的資料夾往後移。在三月一號，最好就把你的旅行資料放到23的資料夾裡。每天，都把昨天的資料夾移到後邊去。這樣在23號這天，23號的資料夾就會出現在最前面了，而你需要的東西就放在那裡。
39、未做事項：
未做事項的清單——有利於幫你發現導致你成效不高的原因，比如打線上遊戲。
40、模板：
為經常做的重複性工作建立模板，比如郵件、客戶回信、更新部落格，等等。
41、確認單：
當策劃大專案的時候，做一個確認清單，這樣你就不會由於太忙而忘掉一些步驟。並把這些確認單留好，你下次做類似事情的時候可能用到。
42、懂得拒絕：
學會對新的委託、打擾、任何事情說“不”，這是讓你集中在自己專案上的一項重要技巧。
43、時間安排上的先後：
首先安排好你的娛樂節目和你的生活。然後再把完整時間段的工作填充到之前安排好的空隙中。做完之後記得把這些寫進你的日程安排中。在高質量的工作之後給自己一個小小的獎勵吧。
44、清理：
經常檢查你正在做的事情，把那些不能幫助你達成目標或是總浪費你時間、精力的去掉。
45、一砣：
把你搜集到的東西儘量集中放在幾個地方。理想狀況是放在一起。很多人看到他們需要考慮的東西都放在自己前面的時候都會感受到無比的安慰，不管這砣東西看起來多大。
46、50-30-20：
把你工作日50%的時間用在推動你的長期、人生計劃上；30%花費在中期目標（兩年左右）上，剩下的20%的時間花在那些只可能在將來90天影響你的事情上。
47、計時器：
告訴你自己，你將在一定的時間裡只專注在你的一件事情上。設定一個計時器（用廚房的計時器或是電腦上的倒數計時器），然後專心做事。當計時器走完的時候，你也完成了，然後轉到下個專案。
48、將就：
允許自己失敗。釋放在專案開始時事事追求完美的壓力。告訴自己你會會過頭來修正這些問題，但現在暫時就這麼著吧。
49、跟自己對話：
每個星期給自己安排一段時間。想想你自己的工作狀態：什麼上軌道了，什麼還沒有；我犯了什麼錯了嗎？我可以做些什麼改變？讓你自己瞭解自己。
50、（空白）：
這個單子很長，但並非盡善盡美。這最後一個空白就是留出來讓你自己填寫的。
時間管理的七點體會
關於時間管理，不想拾人牙慧Copy Paste一大堆，只想談一些個人的實際體會。
明確什麼是自己“To Be”的目標
很認同永錫的一句話：時間管理的目的是讓自己成為一個“幸福行動家”，是從“To Do”到“To Be”的一個必經過程。
很多時間管理理論都提到過，要把事情按重要緊急的程度來分類，但很少有人清楚該如何確定分類。有了“To Be”的定位，再根據自己的實際情況來制訂中短期目標，就很容易知道該如何給具體的事情分類。
時間碎片化管理
對於現代人來說，時間被無窮無盡的雜事分割成了無數個小的碎片。大多數人都處在“ToDo”狀態，因此需要主動把自己的工作時間分割成小的時間碎片。我曾嘗試使用一個小時作為時間碎片單位，後來發現在辦公室工作時基本不太可能。後來調整為每半小時一個時間碎片，每個時間碎片要完成某一件工作，或實現某個階段性的成果。當然，在分割時間碎片時，要考慮自己的工作性質、工作環境、上司和團隊成員的做事風格等因素。
此外，時間碎片的長度並非固定不變，要根據實際情況靈活調整。但一旦設定了當前的時間碎片，從開始的那一刻就要全力以赴。
最後，時間碎片可以和場景結合，比如有些事情要出去辦，那麼最好可以一次出去全部搞定，即便不能全部搞定，也應該取得預定的階段性成果。
總之，管理時間碎片的原則是：寧願主動分割，不要被迫分割。
排除工作中的干擾
最難管理的、同時也最不受自己控制的是工作時間中的打擾。
我的做法是：在辦公室工作時間，不使用一切即時通訊工具，每小時定期看一次是否有電話、簡訊、QQ。具體來說，首先把手機調成靜音，然後是QQ、MSN這類的即時聊天工具，始終設定成隱身或離線狀態。儘量使用郵件、微博這種離散通訊工具。
排除工作中的干擾，還可以藉助頭戴式耳機，讓自己在音樂中進入沉浸狀態。
當然，如果有可能，應該和Boss以及團隊成員就時間安排的問題多溝通，爭取他們的理解和支援，儘量給自己提供獨立完整的時間段，避免隨時隨地受到干擾。
瞭解自己的精力曲線
每個人都有自己的精力曲線，需要知道自己什麼時間工作效率最高，從而把最難的事情分配到這個時間段的碎片中，而在自己昏昏欲睡、精力不濟時可以做點最簡單的事情。
隨身帶上紙和筆
我曾用過很長時間的Things，還試過OmniFocus和其他幾款時間管理軟體，但現在只保留Things作為備忘錄來使用。
目前使用最頻繁的時間管理工具，還是紙和筆。我習慣用永錫的方法，在紙上畫上兩條線組成四個象限，分別代表重要且緊急、重要不緊急、不重要但緊急、不重要也不緊急。
不要花時間find my stuff
其實這個是我的弱項，寫上來是要提醒大家，我們每天花在找各種小東西上的時間太多了。比如要吃飯時找錢包、要打電話時找手機、要寫東西時找紙和筆。讓一切井然有序可以大大節省這方面浪費的時間。
定期總結“To Do”和“To Be”
根據自己“To Be”的目標，定期來總結一下時間管理和自我的進步，無需沮喪，無需自傲，只要每次總結都有點小進步就OK了。
總之，時間管理的目標就是，從當前的“To Do”出發，最終達到“To Be”的狀態。讓自己來主動管理時間，而不是被時間管理。
文/王寒
職場溝通技巧：理性對待上司的批評
中國有句成語，叫做“忠言逆耳”，說的是當別人指出你的錯誤和問題時，你很有可能非常不愛聽。但是，你必須意識到，這對你個人的成長是很有幫助的。
在公司裡時間長了，難免會受到上司的批評，批評是正常的，關鍵是受到上司批評時你應對的態度和方式。一個能夠接受逆耳忠言的人才是成熟的人，才是能不斷改進自己的人。受到上司批評時，最需要表現誠懇的態度，以便改進工作方法。最使上司惱火的就是你的眼裡沒有上司，太瞧不起他，上司說過的話被你當成了“耳邊風”。若你對批評置若罔聞，而且還我行我素，這比當面頂撞上司更糟糕。
能夠接受批評的員工，具有謙虛好學的品質。這樣的人，在一個開放的環境中是很容易快速取得進步的。如果我們真的能心甘情願地對自己的上司說“歡迎多提寶貴意見”，那我們必然具有了極高的情商。
只有長期保持高度的樂觀和自信，才能使你不斷地獲得成功。但是在生活、工作、學習以及與他人交往中，總不免被人批評，受人指責。那麼，應該怎樣對待批評呢？
職場溝通技巧一、要正確看待批評，把它當作前進的動力
對於領導的批評，首先要認真聽取，自我反思。虛心接受，並認真檢討、及時糾正。年輕人都有強烈的自尊心和上進心，都想得到領導的讚許和肯定，聽到批評不會象受到表揚那樣令人舒暢，這是人之常情。但是，良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行。一個人要想健康成長，必須聽得進去批評，就好比一棵參天大樹成為棟樑之材，需經風霜雪雨的洗禮，需要不斷修枝打杈一樣。人要進步，同樣需要領導和同志的批評、督導、鞭策和幫助。在對待批評的問題上，我們要注意克服三種模糊思想：
1.克服與人“攀短”的思想。有的同志受到批評後，不去認真反省自己的錯誤，常和其他人比，強調別人還不如自己，我比某某還強等等。這使人想起“五十步笑百步”的典故。即便別人真的比你犯的錯誤更嚴重，也不能證明你的錯誤是好的，只要是缺點和不足就需要糾正和改進。
2、克服把批評當“包袱”的思想。有的人受到批評後，認為領導對自己有想法，整天顧慮重重，感覺到在這裡做沒什麼發展。其實領導的批評並不是對誰有什麼成見，批評是對事不對人，當領導的不會因為一個人犯了錯誤而把他看“死”了，犯了錯誤並不可怕，改了就是好同志，完全不必要因此造成沉重的思想負擔。
3、克服滿不在乎的思想。有的人把領導的批評，當作耳邊風，你說你的，我幹我的，有的人對自己的缺點採取不承認態度，消極對抗，明明是塊瘡疤，卻竭力掩藏遮蓋，結果是“千里之堤，毀於蟻穴”。這些自欺欺人的做法，不僅不利於改正錯誤，反而會在錯誤的道路上越走越遠，最終鑄成大錯，陷入不能自撥的境地。
職場溝通技巧二、要加強自身修養，承受住尖銳的批評
有些時候，有的領導在批評別人時，不大注意場合和方法，特別是在大庭廣眾面前，不留情面的訓人，往往讓人“下不來臺”，丟面子，叫人無地自容。無論是領導主觀動機多麼好，這種批評人的方式都應該改進。但是，作為下屬是據理力爭挽回面子，還是冷靜的接受批評，往往能夠充分地反映出一個人的思想素質和品德修養。日常生活中，有的人就是因為沒有恰當地處理好類似情況，而把問題弄得不可收拾，造成不該發生的後果，教訓是非常深刻的。為此，我們要防止和克服兩種錯誤想法：
1、“破罐子破摔”的想法。有的人受到批評後，就覺得領導對自己有看法，進步無望，一切都完了。從此一蹶不振，把嚴厲的批評變成了走下坡路的開端。
2、忌恨、報復心理。受了批評後，感到人格受到莫大汙辱，與領導產生了思想隔閡，埋下了怨恨的種子，甚至走上了打擊報復的違法犯罪道路，既害了自己也害了別人。人們常說“嚴是愛，鬆是害”，領導對下屬嚴格一點，甚至批評時語言尖刻一些，但其主導思想和主觀願望是好的，是為我們的前途著想。一般情況下，領導批評下屬時都能顧及面子，但是一些人所犯錯誤性質比較嚴重或釀成了較重的後果，讓人十分氣憤，甚至有的是明知故犯或屢教不改，領導因為恨鐵不成鋼而發脾氣。在這種情況下，我們對領導的善意批評要給予正確理解。醫生講對症下藥，對於一個身患重病的人，猛藥除病是一個恰如其分的處置。尖銳的批評正像給病人動手術，往往是徹底解決問題最有效的方法，應該把尖銳的批評，當作耳邊敲響的警鐘，以聞過則喜，從善入流的態度接受批評，同時還應該深刻的反思自己的過失，從自身錯誤中找出教訓。
職場溝通技巧三、要以寬廣的心胸，對待錯誤的批評
許多時候，領導對下屬的批評不一定十分準確，很可能與事實有所出入，甚至還可能張冠李戴。批評錯了怎麼辦？是暴跳如雷當面頂撞，還是心平氣和地恰當處理，能夠反映一個人的素質和品德。在對待錯誤批評的問題上，我們應該做到以下三點：
1、要體諒領導的難處。俗話說：“將心比心，八兩換半斤”。領導的精力畢竟有限，不能要求領導對任何事情都處理得十分恰當，什麼問題都判斷得準確無誤。
2、要主動找同事談心交心。該承認的勇於承認，該澄清的及時澄清，特別是在代人受過、被人誤解的時候，應及時主動找領導彙報思想，說明情況。說明解釋沒有明顯效果，那就要耐心等待時間和實踐的檢驗。不能因為一時的委屈就牢騷滿腹，與大家鬧彆扭。
3、有則改之，無則加勉。哪怕領導批評有百分之一是正確的，也該認真地虛心接受，即便是完全批評錯了，也全當在耳邊又敲響了一次警鐘，把別人的問題當成自己的錯誤看待，引以為戒，警示自己，同樣有益。“前車之覆，後車可鑑”，聰明人之所以少犯錯誤，原因就在於此。
當然，公開場合受到不公正的批評、錯誤的指責，會給自己造成被動。但你可以一方面私下耐心地作些解釋，另一方面用行動證明自己。要記得，善於給領導臺階下永遠是一個聰明下屬必備的職業修養。
職場溝通技巧在受到上司批評時，你應把握以下四條禁忌：
1.忌過多解釋。受到批評時，反覆糾纏、爭辯是很沒有必要的。確有冤情，確有誤解怎麼辦?可找一兩次機會表白一下，點到為止即可，完全用不著糾纏不休。
2.忌牢騷滿腹。批評有批評的道理，可是，如果你牢騷滿腹，那麼，這種做法足以使你和領導的感情拉大距離，當領導認為你“批評不得”時，也就伴隨著產生了一種印象--這個人牢騷過多，用不起。
3.忌當面頂撞。當面頂撞是最不明智的做法。因為你讓領導下不了臺，反過來也會使自己下不了臺。如果在領導一怒之下而發其威風時，你給了他面子，能坦然大度地接受其批評，領導也會在潛意識中認識到你是個可塑之材，必然對你倍加留心。
4.忌滿不在乎。領導在提出批評時，就有一個權威問題和尊嚴問題。如果你對批評置若罔聞，依然我行我素，那麼很容易給領導留下“你的眼裡沒有領導”的惡劣印象，長此以往，領導在心理上將你放棄，甚至在工作中把你雪藏起來，不足為怪。
職場溝通技巧和領導發生爭論，要看是什麼問題，比如你對自己的見解確定有把握時，對某個方案有不同意見時，所掌握的情況有較大出入時或對某人、某事看法有較大差異時，切記：當領導批評你時，並不是要和你探討什麼，所以此刻最好不要與領導發生爭執、反覆糾纏、爭辯，非得弄個一清二楚才罷休，這是很沒有必要的。若確有冤情、誤解，即使上司沒有給你做出解釋的時間，也沒有必要糾纏不休，可以找一兩次機會表白一下，點到為止。
“有則改之，無則加勉。”雖然挨批評在情感上、自尊心上會受一定影響，可你不要情緒低落，要用一種反思維的態度對待自己，過於追求真理，非要弄清是非曲直，只會使人們感到你很不成熟。
總之，善於接受批評是一種高情商的表現，成熟的職場江湖人應該具有勇於接受批評的品質，並且用一顆感恩之心來面對批評你的上司，把上司看成自己的老師。
詳解與上司溝通的那些技巧
相信很多職場朋友在日常的工作中都會遇到這樣的問題，就是很不願和頂頭上司交往，或者說在和領導交流時感到很彆扭，其實這不存在什麼大問題，只是在與領導互往時缺乏必要的溝通技巧，所以才導致懼領導，不願接近上司的情形。針對這個問題，小編特意根據有關專家的分析資料編排了一組方法，希望大家看了這些溝通方面的小技巧後能熟練的與你的上司進行正常的溝通。
1.先發制人說怕。
不妨在見到領導之前袒露你的心理，來個先發制人式的見面語。為避免緊張心理的加劇，在你走進辦公室見到領導的那一刻，不妨先直截了當地承認：“見到您，我心裡非常緊張!”見來者先說怕，許多領導往往會這樣說：“怕什麼?我是老虎啊?我又不吃人。”如此一來，一些領導就會表現出格外的熱情和隨和，即使你一時仍然緊張，他們也會因你的坦誠而給以諒解。
2.小部件可以緩解緊張。
在感到心理有忐忑不安的時候拿著自己最貼心的小玩意，可以起到緩解作用。因為這種東西經常和自己在一起，極熟了，會有一種親切感和可靠的信賴感，無形中會給你一種膽量，還可以分散過於集中的思想，幫助你活躍思維，開啟思路。另外，帶個小玩藝，在交談的空隙擺弄一下，還可避免冷場時無事可做而越發緊張的情況。當然，要掌握分寸，一旦緊張消除，小玩藝就要自然放好，不能長玩不息。
3.圍繞領導的興趣談話。
如果不知道領導的愛好情趣是無法引起上司濃厚的談話慾望的，如果領導喜歡經常性的去下棋。那麼，見面時就先從這些他感興趣的話題入手。瞭解興趣談興趣的目的，是為了找到共同的語言，及時溝通感情和融洽氣氛。涉及到感興趣的話題，領導的話就會多起來，感情也會投入些，態度自然會親切和平和。幾句很隨意的來去之後，你的忐忑的複雜心情也許就不會那麼明顯的感到緊張了。
由此不難看出溝通技巧在人與人之間交流時的作用，尤其是與上司進行交往時更應將其技巧性更大的發揮才能順利美好的和領導做交流，而事實上由於一些特殊的原因，不少朋友因沒有掌握這些技巧方面的東西導致與上司交流存在懼怕的心理，這是很不利於工作的。
