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構建企業內訓體系的方法

企業內訓 閱讀(2.65W)

眾所周知,企業的發展的核心資源是人才,而大企業有龐大的人力資源基數如何建立一套系統化、高效率的培訓體系,以開展適合的培訓和有效的培養,才能夠滿足企業後續長足的發展需要,使之成為不竭的動力,今天yjbys小編與大家一期來探討關於構建企業內訓體系的方法。

構建企業內訓體系的方法

一、基於企業現有人員狀況,我們需要解決什麼問題?

對於企業培訓工作思路與企業發展需要相對應,根據企業發展的四個階段,可以相對劃分為如下三大塊:

第一階段 第二階段 第三、四階段

企業情況 初期階段(創業期) 成長期(變革期) (成熟)持續發展期

人的變化 可以勝任具體工作的人 認可企業文化的人 被社會認可的人

對部門具體工作有助力 對企業戰略有支撐 對社會有貢獻

部門的人 企業的人 社會的人

在企業發展初期階段,我們的培訓重點關注的是能夠解決具體工作任務,滿足適時的工作需要,使各部門執行正常,使企業得到生存,也使員工得到生活保障,是任務導向,著眼點在當下;而伴隨企業發展壯大,逐步沉澱了一些企業文化,形成了一些經驗思考,企業開始總結、完善並提升已經沉澱的優秀的、原汁原味的企業文化,其培訓重點轉移到從企業文化精髓出發,旨在營造思想領域的氛圍和氣場,並結合具體目標和任務的培訓,是戰略導向,著眼點在未來;企業通過平穩發展並不斷變革創新,逐步進入持續發展期,與社會有了穩妥可靠的契合點,培訓的重點轉為不僅僅是培養為企業發展需要的人,同時也是在為社會培養有用的人(企業反哺社會),培訓的重點關注是與社會的進步和發展接軌的人才,是人才導向,著眼點在根本。在這裡,第一階段的人,我們可以稱之為“部門的人”,第二階段稱之為“企業的人”,第三、四階段稱之為“社會的人”。

企業能快速發展,人財物是基本的資源,財力物力肯定是必要的和重要的因素,但最不可或缺的就是人才,如果人才的培養能適度超前於企業發展速度,則是確保企業下一步贏得競爭、平穩發展甚至抓住良機的必要保障。

從事民航機務培訓十年,目前大多數民航企業整體企業內訓處於第一和第二階段之間,正在向第二階段邁進,並大膽猜測,這樣的人才培養可能會對企業後續發展的持續動力產生一定的影響。

  二、基於以上提出來的觀點,怎樣解決現有問題?

依據現有企業高層提出的長、短期發展戰略和規劃,培訓工作需要進行合理的頂層設計,構架必要的組織機構,確定相對合理的分工和互補的職能支撐關聯點,才能夠為企業發展提供持續不斷的優質人力資源。

1.明確政策的制定者和決策者:人力資源部門。代表著企業的意志,通過解讀公司發展規劃和戰略導向,分解與人才引進、發展以及儲備相關聯的資訊,制訂培訓政策,指導培養工作,理順業務流程,調配相關資源。這些政策性綱要的制訂不但是完成公司發展的培訓所需,也為基層班組建設的方方面面提供基本導向,更是公司搭建和形成學習型組織的一面旗幟。

2.明確具體的實施部門:

(1)公共課程的實施部門:內訓部門

(2)個性化課程的和實踐能力實施部門:各部門

培訓部門將嚴格完成基本性的共性部分培訓,大部分情況下是相對固定的、統一的內容,使員工具備初始的、一致的適應性工作能力,視同將毛胚鍛打成精鋼備用,而各部門的培訓就是將精鋼按照需要加工成想要的'大小、形狀和特性,以滿足不同崗位、不同任務的適時需要或多重需要。

  三、根據以上想法,如何界定內訓工作的職能和資源配置?

依據業內相對比較成熟的方法,全流程梳理上下游環節,確定內訓體系的構架和職責,基本原則是:工作職責決定了工作量,工作量決定了資源配置量。

如此以來就需要按照順序回答如下問題:

1.整個內訓體系有什麼職責?

2.支撐這些職責有哪些具體工作任務?

3.為了完成這些工作任務有什麼主流程和子流程?

4.為了確保主流程和子流程順利實施,需要設定哪些部門和崗位?

5.每個崗位需要怎樣的人和多少人匹配?

依次回答完以上問題,就可以初步梳理與內訓體系相關的工作職責需求,完成對應部門的構建和人力資源配置。而在完成以上工作時,組織架構,人員配置,管理手冊、工作程式等等相應工作可以完成初步籌劃,這也是整個體系的核心工作,工作量堪稱巨量,更是基礎性的工作,是一切培訓管理體系工作有序開展的起點,對於大部分航空企業來說,基本都已經具備,在此不贅述。

  四、根據上述設定和流程,具體工作任務是什麼?

1.在組織的支援下,完成以上“二、三”步所提工作。當下對於大多數公司已經具備這些條件的,是否可以考慮結合新階段的公司規劃在做一下“回頭看”?原先的頂層設計在目前的發展藍圖中是否還有可以優化的模組?

2.需要依據第三步明確的工作標準和流程搭建工作平臺。現代化的航空企業越來越多的數字化管控模式充分體現了高效低碳,工作平臺化的流程管理給持續的革新留下了充分的空間,如果能夠很好地適應公司戰略調整,不斷優化與之配套的構架和職能,就會源源不斷地形成對各方面工作的良好支撐。

3.梳理企業現狀和體系設計之間的差距,明確彌補差距的方式、路徑、資源和計劃,並用合理的時間完成符合性培訓工作。支撐內訓體系的也是人,這些設想和工作的實施還需要有高素質的人員來落實,不間斷的培訓和提高是培訓體系實現其預定功能,逐步從粗糙到精緻再到卓越,確保理想變現的必備條件。

4.從“個人能力素質培訓+崗位培訓”的培訓體系向“人才體系”發展。現有體系更多是滿足實戰性要求,講究“快、準、狠”,而人才體系則是部署前瞻性工作,為可能的發展路徑儲備和摸索,還需要“敏、博、深”

  五、實現當下的體系調整後,後續如何持續發展?

當企業發展進入第三、四階段,且培訓工作也進入三階段後,可以考慮從員工培訓逐步向員工所在的家庭提供培訓,向員工所在社群提供幫助,向員工子女所在校園輸出特性化課程,然後面向社會提供培訓或者聯合辦學,其實這也是使培訓職能從內部向外部發展的過程,更是市場化發展的過程。是一個企業文化試圖從一個個的點(員工)逐步覆蓋一部分割槽域性(家庭、社群、街道、學校)的初級過程,不僅僅是反哺社會,更多的是從與社會的契合點逐步蔓延到一種契合面,從多層面、寬視野去影響社會,再從社會反過來回饋企業,從而形成家、企、校、人等多贏的互補和共鳴。

  六、感想

談及感想,打個比方,有一個家庭稍有富裕,招了幾個工人幫手,初期僅僅是為了解決眼前工作量大的矛盾,相應的培訓也是當下需要解決的事情;隨著家庭事業的不斷髮展,一家之主瞄準了更高的目標,對人員的規劃也開始逐步著眼未來;後期家庭事業通過不斷市場運作而膨脹,逐步發展為有點家底和想法的家族產業,對所有人員的使用、管理和培養會逐步像面對家庭成員一樣的方式開展,可能會對有主要貢獻的人員分享股權,或者採用聯姻的方式等不一而足。

企業有“法人”,如果能夠滿足馬斯諾需求理論的三個假設前提,可以應用於企業的發展進度。

企業對員工的培養著眼點及格局、視野等不同,也將決定企業員工的發展和創造力不同,最終會反饋給企業也將不同。