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通過精細化管理提升企業品質

品質管理 閱讀(1.72W)

精細化管理最終實現的目的是實現管理品質的不斷提升,從而打造出企業的核心競爭力,實現整體的管理提升。下面小編為大家整理了關於通過精細化管理提升企業品質的文章,一起來看看吧:

通過精細化管理提升企業品質

  一、解放管理資源,提高管理能力,必須追求精細化管理

精細化管理是一種管理理念,一種管理文化,其以“精、準、細、嚴”為基本原則,通過提升改造員工素質,加強企業內部控制,強化連結協作管理,從而從整體上提升企業整體效益。

近幾年,伴隨企業經營生產規模的快速擴張,發展與資源需求的矛盾越來越突出。在實際工作中,尤其是在專案管理層次,依舊主動或被動地採取了一些粗放管理的方式,隨著市場競爭的日趨激烈和市場資源價格的不斷上漲,粗放管理的諸多弊端對企業勢必造成不良後果。為此,不妨對粗放式管理與精細化管理做一個比對:

(一)粗放管理追求由投資和需求所拉動的規模增長;精細管理是一種高效、節約的企業管理方式

粗放管理追求由投資和需求所拉動規模的增長,而不是有計劃、長足的發展。對建築也而言,就是根據工程規模和數量的增長,同比增加管理資源,只是在量上的增長,而沒有質的提升。

可以這樣來看,粗放管理實現的是直線效應,通過1:1的量比增長實現發展,一旦市場發生大的波動,勢必造成致命影響;而精細化管理實現的是幾何基數效應,通過管理的提升來實現效益的增長,提高企業的抗震等級,用質的提升確保量的增長,即在規模增長的同時,實現管理成本的下降、管理效應的提高。

(二)粗放管理實踐中的形式主義;精細管理以建立完美的流程為中心,強調不斷地改善

我國經濟體制從計劃經濟過渡到市場經濟之後,市場需求急劇地增大,為建築企業迅速成長創造了良好的機遇。企業迅速成長後,應當清醒地認清現實,抓住機會以加強對企業的管理,使管理精細化、節約化。對於一家完全靠需求而發展起來的企業來說,當企業達到一定規模而需求開始下降時,企業不可避免地勢必會陷入困境。企業應隨著不斷變化的外部環境而相應地也隨之而變化,以建立完美的流程為中心,強調不斷地改善,降低外界環境變化對企業發展所造成的影響。

(三)粗放管理停留在“差不多”的層次;精細化強調數量化、精確性

粗放管理是一種“差不多”的管理,而根本談不上是準確、科學的管理。“差不多”的管理在措辭中往往帶有差不多、大概等字樣。目前公司採取的是經濟技術責任指標的專案管理方式,即給專案確定最終的經濟、成本、質量、安全、社會效應的幾大目標,這就要求管理者必須在過程中對各目標的實現程度都要有清楚的把握。如果管理過於粗放,必定會造成常常自我感覺良好,而實際上卻無法分析,即使有分析也很膚淺和只能概算,不能反映實際情況。

精細化管理強調數量化和精確性。在這樣的背景下,嚴謹成為了一種習慣性的行為。管理者對成本情況、材料採購、勞務分包來源和增長趨勢等方面的因素都必須有充分的瞭解和足夠的依據來支撐自己的判斷。強調各類資料的重要性、準確性,將管理數量化並提高管理的精確性作為企業管理的目標。 精細管理通過對資料的分析研究,來確定具體如何操作。

精細化管理是以最經濟的管理方式獲取最大的效益,達到企業可持續發展為目的的管理方式。要求管理的每一個步驟都要精心,每一個環節都要精細,那麼我們做的每一項工作都是精品。精心是態度,精細是過程,精品是成績。

  二、實現精細化管理要把握四個特性

精細化管理的“精細化”不能單從字面來理解,“精”可以理解為更好、更優,精益求精;“細”可以解釋為更加具體,細針密縷,細大不捐。精細化管理最基本的特徵就是重細節、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個細節上精益求精、力爭最佳。其包含了“精、準、細、嚴”四個方面特徵:

(一)精是做精,求精,追求最佳、最優

追求卓越,其實就是要實現全方位都做精。對建築工程所包含的市場開拓、質量、安全、進度、成本管理幾個重點環節都必須優先做到精細化,力爭配置最優、效能最佳。但是,近幾年隨著規模擴張和市場競爭的衝擊,要實現全方位的整體精細變得越來越難,區域性出現了失衡,以至於出現了質量下滑、效益降低的情況。為此,企業管理和專案管理兩個層面都需根據外圍環境的變化,適時進行調整,強化各個重點環節,確保不出現“短板效應”。這就必須做到各個環節都達到最佳,各個流程都最順暢,效率最高。

(二)準是準確、準時

準確是精細化管理最直接的表象體現,現代企業的管理必須摒棄“差不多”、“大概”的`粗放控制。只有更加精準的做好成本測算,才能為領導決策市場經營提供分析基礎;只有更加準確的過程成本分析,才能使專案管理者真正掌控工程進展,進而尋求經營思路;只有更加深入、全面的經濟分析,才能發現經營、生產管理過程中的短板和漏洞,及時進行調整,不至於造成更大損失。

準的另一方面是準時,準時不僅是體現落實的及時性,更重要的應表現在策劃預控的及時性,預先分析可能存在風險環節和突破口,即“準時”預控,如現場安全因素分析、虧損風險項分析、合同漏洞分析、工期風險因素分析、資源配置分析等。

(三)細是做細,具體是把工作做細,管理做細,流程管細

隨著企業的發展,管理層次的職能化和專業化程度不斷提高,內部崗位分工也更明確,這就是要求各個崗位都要認真、精細,否則會影響整個體系的正常運轉。

對於一個工程專案管理來講,這個龐大的系統是由無數個細節結合起來的統一體,忽視任何一個細節,都會帶來想象不到的損失。正所謂“失之毫釐,謬以千里”,所以必須建立在各個崗位的各個細節工作都做到細緻入微,才能實現這個龐大系統的有效運轉。武林中把簡單的招式練到極致就是絕招,用細節堆砌起來的事業大廈才是堅固的。用細節堆砌起來的工作才是真正有質量的工作。

(四)嚴就是執行,主要體現對管理制度和流程的執行與控制

執行力一直以來都是一個企業的核心競爭力最重要的體現的一方面,確保企業相關規章制度絕對的貫徹落實,體現出來的是集體的戰鬥力,凝聚起來的是核心競爭力。

執行力就是企業的生命力。精細化管理的最終落腳點就是執行,執行力的表現絕不是“事前拍胸脯,事中拍腦袋,完事拍屁股”。執行力其實是一種內涵的企業文化,是公司八種文化的一個重要方面,要堅持不懈地營造執行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤; 其二,團隊協作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責任導向:提倡“問責制”,出了問題要找出其原因並分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,績效導向:拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始於招聘,人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業文化的人擋在門外。