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企業發展的核心動力

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對於初創企業,它需要在最恰當的時機,將產品和服務推向市場,開始由“局外人”向“局內人”的角色轉變――由一個市場的研究者或觀望者轉變成一個真正的市場參與者和搏擊者。這一過程,企業必須付出巨大的努力,展開一系列的工作,包括組織和制度的確定、人力資源的統籌、戰略規劃的設計、對市場的敏銳把握、資訊和供應鏈的建立等。凡此種種,猶如“木桶定律”所描述的:一隻木桶能裝多少水,取決於最短的木板。企業所有這些工作,都應高度重視,齊頭並進。惟有如此,企業才算基本完成角色轉變。

企業發展的核心動力

完成角色轉變,真正進入市場的企業。大多都以先進的組織、高明的策劃、優秀的技術和產品等為追求的目標。希望以此驅動企業的發展。孰不知,這些都是企業必須完成的基礎性工作,而且隨著市場的發展,所有這些都可能改變和消亡。僅依靠這些基礎性工作去持續驅動企業的發展無疑為無源之水、無本之木。那麼,企業究竟靠什麼去把握商機,擺脫困窘?真正驅動企業持續發展的到底是什麼呢?

  1.信念的形成及作用

人要生存和發展,就必須勞作。為了高效地勞作,人學會了思考;為了複雜的勞作,人開始了合作。思考決定著行動。個性的思考千差萬別,個性的行動也就始終不能形成真正的合作。為了真正的合作,必須把一種思考確定下來指導共同的行動。這就是信念的雛形。

有什麼樣的信念決定什麼樣的行為,有什麼樣的行為決定把握什麼樣的機會,而把握什麼樣的機會決定什麼樣的成功。因此,企業一定要有信念,並用這個確定的信念去引領員工的思想和行為,使全體員工的思想和行為達成一致,去持續不斷地驅動企業發展。

企業信念是企業理想、價值觀、綱領和旗幟的總稱。它規範著企業的追求和方向,激勵著企業的創新和學習,保證著企業的產品和服務。它就是企業的核心驅動力。

  2.企業信念的內容

驅動企業成功的企業信念至少應該包含四個方面的內容:堅定的目標、超凡的膽略、永駐的激情和王者的風範。

目標堅定,能夠使企業無論遇到什麼艱難困苦,都會不屈不撓,向目標挺進。每一個企業都必須堅持商業化成功的導向,缺乏對成功和財富的無比渴求,沒有攬盡天下財富的巨集偉目標,怎麼能去驅動企業持續發展。1857年,約翰・D・洛克菲勒與克拉克合作成立了克拉克――洛克菲勒公司,經過一番辛苦經營,有了一筆積蓄,當洛克菲勒打算用這筆積蓄再去投資時,克拉克顯然忘記了當初的目標,堅持分了這筆錢享清福。結果顯而易見,克拉克退出商業舞臺,洛克菲勒則繼續朝著遠大的目標挺進,成就了顯赫的洛克菲勒家族。

超凡的膽略,能夠使企業敢為人先、不斷創新。它堅決反對人云亦云、亦步亦趨的凡俗之見。設定大膽的目標,完全激發出員工的潛能。像在上世紀50年代,不會有人提出要一個隨身聽。就是這樣一項誰也沒有見過,甚至連想也沒有想過的產品和服務,索尼公司卻把它製造了出來。

激情永駐,能夠讓企業始終像上緊的發條一樣充滿張力,激情澎湃、活力四射。這樣的激情和活力能夠超越年齡和性別,雄姿英發;能夠忽略制度和考核,自勵自發;就像偉大的藝術家和發明家的內心衝動一樣,具有一種澎湃的原動力,驅動著企業去完成偉大的使命。同樣是索尼公司,在1995年底,引入了績效評價體系,近年來,行業領先地位卻逐步下降。對此,索尼前董事天外伺郎著文《績效主義毀了索尼》,文中就指出:員工為了考核的績效而丟掉了原本的工作激情和挑戰精神。

王者風範,能夠使企業襟懷坦蕩、光明磊落、大氣磅礴。堅守商業道德,恪盡社會責任。不會因為一點成績而沾沾自喜,不會因為暫時的挫折而灰心喪氣。高瞻遠矚、海納百川。就像默克、沃爾瑪和通用電氣一樣,經過一次次磨難甚至滅頂之災而又能夠重新站立起來。

然而,僅具備堅定的目標是遠遠不夠的,志大才疏、好高騖遠就是他們真實的寫照;僅具備膽略一項,只可能是零星的偶顯崢嶸,因為它缺乏正確的方向和源源不斷的動力,勢必滑向誤打誤撞和投機取巧的泥潭。而同時具備了目標、膽略和激情,也還是不夠。我們看這樣一個例子,項羽不乏目標、激情和膽量,有了范增的相助,似乎也不缺智慧,然而力拔山兮的霸王飲恨自刎烏江,他比對手缺少的就是風範――王者的風範。昔日荊通說反韓信時,韓信說:“漢王推衣衣我、推食食我,不忍反”。而項羽吝嗇金銀,竟捨不得犒賞有功將士。這種風格和胸襟,如何能夠“指點江山、激揚文字”。而臺灣商人蔡萬霖在他的公司實行了“小富翁”政策,員工積極而穩定,成就了大名鼎鼎的.霖園集團。

所以,企業的信念一定要“目標堅定”、“膽略超凡”、“激情永駐”和“王者風範”四位一體。因為目標堅定,能夠將企業進行到底;因為膽略超凡,企業能夠搶佔市場先機,做到人無我有;因為激情永駐,企業能夠持續地改變,做到人有我轉;又因為王者風範,企業能夠受到員工乃至社會普遍的尊重和支援。因為有了這樣的信念,企業會迫切的創新和學習,他們有著改變或改善的強烈意願;他們會關注細節的細節,成為本身最嚴厲的批評者;他們會海納百川,完全發自內心的、對任何自滿和沾沾自喜都深惡痛絕。改變、改善和前進,已經成為制度化的習慣,是一種有紀律的生活方式,他們會使整個企業達到和諧。

  3.企業信念的貫徹和執行

這樣持續驅動企業發展的信念,如何能夠成為一個完整地體系而貫徹和推行下去呢?

作為一個企業,就必須建立自己獨特的企業文化。像華為公司,他們的企業文化被稱之為狼文化。因為狼有三大特性:一是寒天出動。所以,華為倡導不懼怕市場的嚴酷。二是成群結隊。所以,華為始終強調保持優秀的團隊合作精神。三是生性嗜血,狹路相逢,勇者勝。越是危險,越凶猛。

而企業文化氛圍的營造是以企業信念為中心、以企業實務為結點、以整個市場為絲線去編織一張足以覆蓋企業的大網。在這張大網下,相同的價值觀已經幻化成行為標準。正是有了這樣的強勢文化,並把這樣的文化固化在每一位員工的頭腦中、貫徹在他們的制度和日常工作中,才產生出一個又一個有利於企業發展的方法和措施。