1.下列關於矩陣管理制特徵的描述中，說法正確的是( )。
A.工作人員屬於兩個領導部門，其從屬具有多重性
B.適應於生產經營複雜多變的企業
C.具有較大的適應性、靈活性
D.矩陣結構是固定的，各專案規劃的專案也是固定的
本題涉及的考點是矩陣制形態的特徵。一般而言，矩陣制的特徵包括：工作人員屬於兩個領導部門，其從屬具有多重性;矩陣結構是固定的，但各專案規劃的專案是多變的，專案完成，有關人員撤回，另上新的專案，再聚集與該專案有關人員;具有較大的適應性、靈活性;這種形態適應於生產經營複雜多變的企業。因此，本題的正確答案為ABC。D項固定的說法與矩陣制的多變的特點不符。
2.人員配備是保證企業各項任務完成的重要工作，其任務包括( )。
A.物色合適的人選
B.促進組織結構功能的有效發揮
C.開發組織的人力資源
D.不斷壯大職工隊伍
本題涉及的考點是人員配備的任務。人員配備是組織根據目標和任務需要正確選擇、合理使用、科學考評和培訓人員，以合適的人員去完成組織結構中規定的各項任務，從而保證整個組織目標和各項任務完成的職能活動。其任務主要包括：物色合適的人選;促進組織結構功能的有效發揮;充分開發組織的人力資源。因此，本題的正確答案為ABC。
3.領導決策的藝術表現在( )等方面。
A.獲取、加工和利用資訊
B.實現控制工作的規範化
C.對不同的'決策問題採取不同方法
D.儘量實現經營決策的程式化
本題涉及的考點是領導的藝術與方法中的領導決策的藝術的知識點。一般而言，領導決策的藝術包括獲取加工和利用資訊的藝術、對不同的決策問題採取不同方法的藝術、儘量實現經營決策的程式化。因此，本題的正確答案為ACD。規範化是屬於控制的範疇。
4.“科學管理之父”泰羅提出的管理原理包括( )等。
A.實行計時工作制
B.制定科學的作業方法
C.將計劃職能與執行職能分開
D.在管理上實行例外原則
本題涉及的考點是泰羅的管理思想。他提出的管理原理包括：①制定科學的作業方法;②科學地選擇和培訓工人;③實行有差別的計件工資制;④將計劃職能與執行職能分開;⑤實行職能工長制;⑥在管理上實行例外原則。故正確的答案應該是BCD。
5.在SWOT組合戰略中，企業面臨有利的市場機會，但受制於內部資源劣勢而無法充分利用外部的有利環境，屬於( )。
組合
組合
組合
組臺
SO組合(優勢和機會)：採取積極進取的增長戰略;TW組合(威脅和劣勢)：採取收縮戰略或完全退出該產品市場;ST組合(優勢和威脅)：採取多元化戰略;OW組合(機會和劣勢)：採取重組等手段縮小內部劣勢，贏得市場機會。題目所述是機會和劣勢的組合。因此，答案是B。
6.企業制定戰略時，若想充分發揮下屬積極性和創造性，應採取的方法是( )。
A.聘請專業諮詢公司
B.自卜而下
C.自下而上
D.成立戰略小組
戰略制定的方法包括：自上而下的方法、自下而上的方法、上下結合的方法、戰略小組的方法。若想充分發揮下屬積極性和創造性，顯然應當採取自下而上的方法。答案是C。
7 戰略評價標準中，投資利潤率(預期利潤/預期投資總額)主要用來評價( )。
A.戰略目標的一致性
B.資源的配套性
C.戰略的風險性
D.預期的收益性
戰略方案評價的標準包括：戰略要有環境的適應性;戰略要有目標的一致性;競爭的優勢性;預期的收益性(企業要選擇能夠獲取最大利潤的戰略方案，這裡的戰略利潤是長期利潤而不是短期利潤，用投資利潤率來評價，投資利潤率=預期利潤/預期投資總額);資源的配套性;戰略的風險性。投資利潤率顯然是在講收益，因此，答案是D。
8.企業實施差異化戰略應當具備的條件是( )。
A.企業具有強大的產品研發設計能力
B.顧客對企業的產品價格非常敏感
C.企業成立的時間很長
D.企業的人員眾多
實施差異化戰略所應具備的條件包括強大的研發能力、較強的產品設計能力、富有創造性、很強的市場營銷能力、企業在質量和技術領先方面享有盛譽，能獲得銷售商的有力支援。選項CD的說法顯然與實施什麼戰略沒有關係。如果價格敏感就不能實行差異化戰略，因為差異化戰略的價格一般較高，選項B錯誤。答案是A。
9.與戰略目標相適應，企業有不同層次的戰略規劃。企業戰略中最高層次的戰略是( )。
A.總體戰略
B.經營單位戰略
C.職能部門戰略
D.運營戰略
本題考查戰略的層次。企業戰略分為三個層次：總體戰略、經營單位戰略和職能部門戰略。答案是A。
