導語：2010 年以前，普通話在全國範圍內初步普及，交際中的方言隔閡基本消除，受過中等或中等以上教育的公民具備普通話的應用能力，並在必要的場合自覺地使用普通話;本世紀中葉以前，普通話在全國範圍內普及，交際中沒有方言隔閡。經過未來四、五十年的不懈努力，我國國民語文素質大幅度提高，普通話的社會應用更加適應社會的經濟、政治、文化發展需要，形成與中等發達國家水平相適應的良好語言環境。
普通話口語課是近幾年來在高校中新開設的課程。它不像其他專業課，從教學目的到教學方法的選擇 以及教材的使用等方面，已形成了一整套較為成熟的教學模式。對於普通話 口語課的教學 目的究竟是什麼，人們的認識還不一致。教學目的不同，遵循的教學原則、選擇的教學方法、使用教學手段等， 自然也會 大相徑庭 。
一、把提高學生的語言能力作為主要教學目的
普通話是現代漢民族的共同語，是我國通用的語言。我國是一個多民族、多語言、多文種的國家。當前，語言文字的應用現狀與社會發展的要求相比，還存在某些滯後現象，有些地區方言盛行，還沒有真正形成在公共場合說普通話的風氣。語言文字工作關係到國家的統一、民族的團結、社會的進步。實現國家通用語言文字的規範化、標準化，是促進民族間的交流、普及文化教育、發展科學技術、適應現代經濟和社會發展的需要，是提高工作效率的一項基礎工程，對於社會主義物質文明建設和精神文明建設具有重要意義。
普通話口語課是不是普通話知識介紹課，或者說是不是 教學生說普通 話的課程，我們 的回答是否 定的 。就其本質而言，口語課屬於語言學的一個學科，其 目的`不僅僅是讓學生會說普通話，還在於讓學生在掌握普通話知識的基礎上，語言能力有一定的提高。那麼， “語言能力”到底是知識還是運用，是狀態還是過程，是靜態的還是動態的，是絕對的還是相對 的 ，是天賦 的還 是習得 的，這一系列的問題都需要審視。社會語言學家和人類學家Hymes認為，語言能力包括從語法能力到社會語言能力的一切聽和說的能力，語法能力純粹是個體的，是形式和狀態，社會語言能力主要是社會的，是功能和過程。
“解放嘴巴，使學生能談 ”是著名教育家陶行知提出的創造力“六解放 ”之一 。一個人如 果沒有在 公開場合發表意見的膽量，勢必會影響其思想內容的表達。學生在學習了這門課程以後，應該讓他們感到最大的收穫不在於已瞭解和掌握了普通話基礎知識，而在於讓他們感覺到通過學習，獲得了一把進行有效交際的鑰匙，學會了如何跟人很好地進行言語溝通。為此，在整個教學過程中，應始終把學習普通話基礎知識、提高語言能力當作主要的教學目的。
二、針對口語語體的特點，採取相應的教學策略
隨著人們交際範圍、目的、物件的不同，人們使用的語言材料在功能上出現了分化。人們在交際中，根據物件、內容、目的和環境的不同，在運用民族語言材料時形成了一些不同的體式即言語的功能變體——語體。不同的語體運用不同功能的語言材料。語體是以語言交際功能為依據而建立起來的語言風格型別。各種語體都有自己專用或常用的一些詞語。沒有人只用單一的語體，說話的環境和題 目改變時 ，說話人視 其對 自己言語注意 程度的不 同，會隨之轉 換使用 的語體 。這些語體 有特定的語言特徵 。語言使用者的職業身份對他們所使用的口語以及書面語會形成某些制約，但也會為他們提供一套 自由運用的語言形式。使用範圍以及語言使用者的地位和情態 (情態在語體研究中並沒有加以系統地區別開來。)一起成為語言變體的語體基礎。我們通常把這些變體稱為某某語言，如廣告語言、計算機語言、法律語言等。
目前，一般將語體分為口語語體和書面語體兩大類。口語語體與書面語體的關係密切。一般說來，口語語體是書面語體的基礎，書面語體又可以推動口語語體的發展，使 之更為 豐富 。口語語體和 書面語體 的典型表現 形式是口語 和書面 語，但是 它們並不 等於 口語和 書面語 。 口語和書面語是人們運用語言的表現形式。許多書面語體中存在著口語 的表現形式 ，而有些 口語語 體中也有書面語形式 。 口語和書面語是兩種不同的，但又有所重疊的語言和非語言特徵，無論從語體的角度，還是從方法論的角度，都值得加以研究。
口語和書面語的差異首先是非語言的，這與交際所採取的方式和材料有關——是在空氣中傳遞的符號，也是寫在表層的符號。這一區別對文體學家和普通語言學家都是 同等重要的：口語需要在語音 (音素 )層面上 進行，書面語則需要在字元 (字素)層面上進行。二者牽涉到不同的描寫框架 。從情景角度看，二者不 但有重要的功能上的差別，而且兩種變體在形式上缺乏完全的對應。書面語詞帶有莊 重、文雅 的色彩，口語語 詞 比較活 潑通俗 、自然、平易，有濃厚的生活氣息。比如 ，恐嚇 (書)—— 嚇唬(口)，吝嗇 (書 )——小氣 (口)，散步 (書)——溜達 (口)等。我們很難用傳統的書寫方法去寫口語，反映口語的各種差異，有些書面語說出來，也會破壞語篇的連貫性。
從提高學生語言能力這一目的出發，我們應認真研究口語語體的特點，把握教學的重點。與書面語相比，口語有著自身鮮明的特點。
(一)口語具有隨機性
隨機性主要指交談的時間、地點、場合、物件和說話內容的不確定性。在口語表達中，隨機性最突出的表現是在日常交談和日常會話中，從言語環境到言語內容都帶有很大的任意性。因此，我們在訓練的時候應事先設定好語境，結合普通話水平測試中的三十個話題，設定一些交際語境 ，有針對性地進行訓練 。比如設定初 次會面 的場景 ，這一語境就要用到稱呼語、寒暄語、告別語等。此外，課堂 訓練中還要結合社 會生活 實際，設定 一些學生 比較 關心或感興趣的話語場景，比如，在答記者問的語境中，會用到提問語、暗示語、應變語等。課下佈置會話題目，第二次上課時用3～5分鐘的時間進行抽查。這樣訓練可以突出重 點，既能增加課堂 教學 的趣味性 ，也能取得 良好 的教學效果 。
(二)口語具有靈活性
口語表達一般不受時間、地點、場合及其他特殊背景的限制，它 與人們的社會 生活相互 依存 。口語這 種靈活的交談環境，是書面語無法比擬的。為此，在課堂上我們可以設定與學生的年齡、心理特點相對應的富有時代氣息的話題，讓學生暢所欲言地表達自己的觀點。比如 “當代大學生應具備的語言素質” “如何看待大學生書寫能力下降問題” “我的金錢觀”等話題，要求學生用比較標準的普通話來表達。這樣，每個學生都可以發揮其專長，或用幽默詼諧的語言，或用莊重典雅的語言來表達。當然，訓練前還可用多種言語風格加以演示、對比，以激發學生髮言的積極性。
(三)口語具有直接性
由於口語表達是面對面地在口頭上進行的資訊交流活動 (打電話除外)，所以說交際雙方的情感表露、資訊傳遞最為直接，最為快捷。其直接性一方面可以通過體態語來表示，另一方面可以直接藉助語言的高低抑揚、節奏的快慢變化來表達。授課過程中必須注意的是，由於口語表達，是隨想隨說，如果言語不得體，就可能使口語交際陷入尷尬的境地，最終導致交際失敗。課堂上可以設定一些辯論話題，比如 “智商與情商孰更重要” “名師就一定出高徒嗎” “語言是否需要規範”等進行訓練。在訓練時要求學生注意兩點：一是正確使用語言，即做到發音正確、用詞恰當，句子合乎語法規範等。二是表達時充分地運用語境。 (四)口語具有綜合性
口語表達是一種綜合性的精神勞動，是一個人綜合素質的集中反映。從口語表達的過程分析來看，口語表達的實質是對 自身多方面的素養、知識和能力儲備的調動。 它與美學、倫理學、邏輯學、傳播學以及言語發生學等都有千絲萬縷的內在聯絡。在教學過程中應充分考慮這些因素，不能把口語課單純地上成普通話語音課。如果那樣的話，學生的語言能力就很難提高。因為在言語交際的很多場合中，有時單憑 “言辭”往往不能聽出說話人的真實意圖，必須聯絡手勢、身勢、表情等伴隨語言的體態語，才能揣測到說話人的心理。體態語和有聲語言一樣，受到各種社會文化因素的影響。在言語交際活動中，體態語與有聲語言一起共同構成一個完美的交際工具。所以說，語言課承載了豐富的資訊。培養和訓練學生的語言素質，在某種意義上就是在培養和提高學生的綜合素質。
三、在訓練原則和教學手段上採取 “兩個”相結合的方法
(一)以練為主，理論與實踐相結合
課堂教學要精講多練，以練為主，可以採取 “理論講授——典型示範——系統訓練——總結評議”的課堂結構。語音上，通過播放標準讀音，把普通話語音與七大方言語音在聲母、韻母、聲調上一一作對比，然後讓來自不同方言區的學生示範，找出其方言在聲母、韻母、聲調上存在的問題，最後加以講評總結。詞彙訓練上，事先設定好對話內容，然後讓兩個學生用方言進行對話，其他學生聽後找出哪些是典型的土詞土語並加以辨正。語法方面，主要針對南方方言與普通話在語法上的差異性加以辨正。比如構詞法、造句法上的差異性，通過列舉典型的例子，加強學生對此的認識。
(二)聽說結合、課內課外相結合
聽與說兩者關係極為密切，聽是說的基礎，只有聽好才能說好。把聽與說結合起來，既能培養聽話的能力，又能促進說話 能力的增強 。聽說兼顧 ，以聽促說 ，可 以說是提高 口語表達能力的重要途徑之一。課堂訓練中，我們可以設定一些簡短的傳話訓練，比如讓學生傳 “我記得媽有一次叫他教我騎 自行車”這句話，分組同時進行，然後對傳話內容的準確度加以對比、點評，課堂氣氛十分活躍。這樣的訓練，既可 以增添課堂的趣味性，又可以加深學生對 “聽說兼顧 ，以聽促說”的認識 。
(三)教學手段上，採用傳統教學形式與現代教學技術相結合的方法
事實證明，在認知過程中，人們對那些“視覺化 ”了的事物往往能增強表象、記憶與思維等方面的反應強度。為此，在教學過程中，我們應充分利用現代技術，善於營造視覺化的教學環境，通過視覺為學生傳遞積極愉悅的資訊，增強學生的無意識注意，進而提高他們的記憶力。學習材料的呈現也可以視覺化，通過製作多媒體教學課件，針對口語課的特點，利用朗誦、演講、論辯等音像資料，最大限度地激發學生的學習興趣，進而提高他們的學習質量和效率。
總之 ，口語課是一門實踐性很強的課程。口語表達能力的提高，不是一朝一夕的事，為此，在課堂上教師應事先設定好針對性強的訓練題 目，結合學生的方言情況和語言能力加以訓練 。教師還應抽出一定的時間，將授課過程中的疑點、難點加以歸納總結，學生做完練習後，教師應及時予以點評，或糾正他們的錯誤發音，或指出他們在語流節律、語境運用等方面的錯誤，做到發現問題及時解決。另外，在授課時數有限的情況下，教師要善於抓住課外時間，讓學生所學的知識在生活實踐中得到鞏固。在科學的理論方法指導下，只要持之以恆地堅持下去，我們相信一定能夠收到良好的教學效果，學生的語言能力一定能夠有所提高。
