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房產經紀人給客戶發簡訊的技巧

經紀人 閱讀(1.61W)

手機簡訊運用的好,一定會成為房地產經紀人的.好幫手,對業績口碑提升有非常大的幫助。經紀人利用手機簡訊問候客戶聯絡感情,那具體又該如何做呢?

房產經紀人給客戶發簡訊的技巧

  技巧一:

下午17:30發簡訊,傳送晚了,客戶的心都跑了,你還這個點發有意思嗎?因為正是下班時間,客戶開車、跟朋友或同事聊天,沒心情看簡訊,如果是異性客戶,手機被客戶愛人看到了,容易引起誤會,不妥;如果是上午傳送,客戶還沒有過週末的心情,傳送早了也不妥;16:30發簡訊,有一個潛臺詞:這還是工作,我沒有佔用你的下班時間。

  技巧二:

傳送簡訊不許帶公司名,帶上名字就是銷售主張清晰。如果客戶不知道你是誰,自然會來問,如實相告,以後接著傳送就是。

  技巧三:

如果客戶給你回信息,比如,客戶回一句:謝謝。你千萬不要回,裝傻!一旦回信,客戶是回還是不回?如果回簡訊,客戶就會有壓力,感覺心理有負擔,以後他們再也不關注你的簡訊。

  技巧四:

週末愉快正好趕上節假日:對於母親節、父親節、清明節、端午、五一、十一、聖誕、元旦等節日,咱們不要去湊熱鬧,繼續傳送週末愉快就好,除了中秋和春節發祝福簡訊外,其他節日勿發。

此外,應該傳送與客戶首次相識的紀念日和開單紀念日(紀念日是通過建立客戶檔案獲得)。

  技巧五:

剛認識的客戶,只許發週末愉快,兩個月後加發24節氣養生簡訊。如果同時傳送,那就是自己銷售主張清晰,太想巴結客戶了,那樣會給客戶帶來心理壓力,可能拉黑你!咱們的銷售動作一定要輕,但肯定要精準。

  技巧六:

根據我的實戰經驗,傳送簡訊半年起效,快的話2個月。關鍵是要數量級做支撐,不能指望發3次簡訊就有收穫。

  技巧七:

三個月傳送簡訊期間,儘量不要傳送其他簡訊,免得給客戶增加心理負擔,你的簡訊太多,刪除耗時,他一定是一邊刪除一邊抱怨!