OA辦公自動化系統(OA)的典型的五個功能
OA辦公自動化系統通常包括以下主要部分：工作流、協同工作、知識管理、公文處理、行政辦公等。
工作流：一般包括可以對流程進行配置的工具和能夠自動執行的工作流引擎，通過工作流功能以電子化的方式實現企業的業務流程的網上運轉。
協同工作：以工作流引擎為基礎，為企業各部門員工提供了強有力的.溝通手段。企業各部門可以在電子化的方式協同完成完整的業務流程，各環節可以有機結合，無縫銜接。對於各職位之間的協同工作情況可以進行有效控制。
知識管理：對企業內部的文件進行有序管理，提供強有力的檢索功能和許可權控制。
公文處理：公文處理是辦公自動化中非常重要的組成部分。傳統的OA系統往往以OA為核心，在現代以工作流為核心的企業OA中，公文也仍然佔據重要地位。公文處理一般包括收、發文的管理、檔案修改、審批，流程檢視等，其中比較先進的功能包括基於Word的檔案處理和痕跡保留、進展簡訊通知等。
行政辦公：一般在企業辦公自動化系統中均包括了企業日常行政辦公的常用流程，如資訊釋出、會議管理、工作計劃、會議室預定、出差申請、辦公用品管理、財務報銷、檔案流程等，以幫助企業提高日常辦公的效率。
