沒有人天生就有一副好口才，很多時候也是需要通過方方面面的磨合才會讓自己說話更得體，一個說話得體的人會讓自己永遠良好的人際關係。下面，小編為大家分享超實用的得體說話建議，希望對大家有所幫助!
批評篇
criticize
批評也要看關係
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：「關於你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看。」
時間點很重要
千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會有「星期一憂鬱」的症狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方週末休假的心情。
注意場合
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。
同時提出建議
提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。
回話技巧篇
reply
避免不該說出口的回答
像是：「不對吧，應該是……」這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：「聽說……」，感覺就像是你道聽塗說得來的訊息，有失得體。
別回答「果然沒錯!」
這是很糟的說法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：「你是不是明知故問啊?」所以只要附和說：「是的!」
改掉一無是處的口頭禪
每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：「你懂我的意思嗎?」、「你清楚嗎?」、「基本上……」、「老實說……」。
去除不必要的「雜音」
有些人每一句話最後習慣加上「啊」等語助詞，像是「就是說啊」、「當然啦」，在比較正式的場合，就會顯得不夠莊重穩重。
別問對方「你的公司是做什麼的'?」
你在一場活動遇到某個人，他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問：「你公司是做什麼的?」這項活動也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說：「聽說你們做得很好!」因為對方可能這季業績掉了3成。你應該說：「你在公司擔任什麼職務?」如果不知道對方的職業就別問，因為有可能他沒工作。
別問不熟的人「為什麼?」
如果彼此交情不夠，問對方「為什麼?」有時會有責問、探人隱私的意味。例如，「你為什麼那樣做?」、「你為什麼做這個決定?」這些問題都要避免。
讚美篇
praise
讚美行為而非個人
舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：「你真是了不起的廚師。」他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
透過第三者表達讚美
如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說「謝謝。」、「對不起，這件事麻煩你了。」至於「才疏學淺，請閣下多多指教。」這種缺乏感情的客套話，就可以免了。
面對別人的稱讚，說聲謝謝就好
一般人被稱讚時，多半會回答「還好!」或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西，如果你說：「這只是便宜貨!」反而會讓對方尷尬。
有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱讚時，不要急著說：「可是……」，就算你不認同對方，表面上還是要說：「是啊，他很努力。」顯示自己的雅量。
評價下屬篇
Evaluating subordinates
主管如何和部屬溝通，才能說得恰到好處又不傷關係?資誠企業管理顧問公司進行內部教育訓練時，教導新手主管5項溝通守則。
直接描述現狀
和部屬意見不同時，不要直接批評，而要說明不同點在哪。
尋求解決
如果部屬績效不佳，應該要詢問他可以如何解決，不要採取威脅態度。
