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學會與人溝通的技巧

口才交際 閱讀(4.66K)

現在的社會可以說是資訊的社會,也更是人際關係的社會。溝通交流不是一件容易的事。意見產生分歧時、有事拜託別人時是否常常有心無力,不知如何化解與表達。下面,小編就教大家學會與人溝通的技巧,快來學學吧!

學會與人溝通的技巧

  學會與人溝通說話

  1. 讚美行為而非個

舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

  2. 透過第三者表達讚美

如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。

  3. 客套話也要說得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要說謝謝。、對不起,這件事麻煩你了。至於才疏學淺,請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話,就可以免了。

  4. 面對別人的稱讚,說聲謝謝就好

一般人被稱讚時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

  5. 有欣賞競爭對手的雅量

當你的對手或討厭的人被稱讚時,不要急著說:可是…,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。

  6. 批評也要看關係

忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。

  7. 批評也可以很悅耳

比較容易讓人接受的說法是:“關於你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”

  8、時間點很重要

千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會星期一憂鬱的症狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方週末休假的心情。

  9. 注意場合

不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。

  10. 同時提出建議

提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。

  11. 避免不該說出口的回答

像是:不對吧,應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽塗說得來的訊息,有失得體。

  12. 別回答果然沒錯

這是很糟的說法,當對方聽到這種響應時,心中難免會想:你是不是明知故問啊?所以只要附和說:是的!

  13. 改掉一無是處的口頭禪

每個人說話都有習慣的口頭禪,但會容易讓人產生反感。例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實說…。

  與人溝通的技巧

  與人溝通的技巧:瞭解團隊精神,學會助人和自助

同志間的團結感讓人更能禁得起艱難困境,而幽默感甚至還可以讓人開心。真正有吸引力的人會在處於困境時說:“嘿,我們一起解決”,然後一起努力去實現團隊的夢想。

  與人溝通的技巧:會給他人做介紹

想知道一個人在同一時間對兩個人說的最美好的五個字是什麼嗎?“我向你介紹這位是某某某”。如今,我相信,我們都是網路使用者,但是真正有吸引力的人還是會在外面幫助別人遇到更多的人,而不是僅僅建立自己的網路世界。

  與人溝通的技巧:有輪流意識

當輪到他們去享受的時候,討人喜歡的人不會退步,甚至願意去承擔一些不好的事情。換句話說,他們可以接受奉承和優雅,當輪到他們付午餐的賬單時他們也會記得。

  與人溝通的技巧:謙遜而禮貌

比如像“請”,“謝謝”這一些詞可能嚴格意義上來說是不必要的一定講出來的,但是如果你想變得更有吸引力的話它們就是你的無價之寶。想看一個例子嗎?想想看,一個禮貌又滿懷歉意的持槍劫匪,尤其是當你看到他衣衫襤褸,全身頹廢而又謙虛有禮貌的時候,難道你不會對他感覺到有一絲絲的同情嗎?(即使你依舊認為他應該進監獄)

  與人溝通的技巧:答謝別人的點滴幫助

當別人因為一些事情而感謝你時,“不用客氣”這幾個簡單的字比“沒問題”(或者是“當然”,“是的”這種詞彙)更能讓你與他人融洽的溝通。討人喜歡的人總是會在對方發出的感激時給予委婉的平等的謝意,而這會讓對方更加願意感激你。

  與人溝通的技巧:提供有意義的讚揚

這句話的關鍵詞是“有意義的”。有吸引力的人會真誠的讚美別人,絕不忸怩,絕不諂媚。當一些人值得讚揚的時候,他才會說讚揚他的話。

  與人溝通的技巧:表達真誠的共鳴

比如,他們會說:“那肯定讓你感覺很驕傲,”或者“我可以想象到你一定很生氣”,這些不僅可以探測並且可以驗證別人的感受。(因為這裡其實有個小祕密,因為每個人都希望被別人理解,所以這麼說很容易跟大家融洽相處。)

  與人溝通的技巧:分享有用的資訊

一些人喜歡把資訊都儲存起來,因為她們覺得這會讓他們更加強大。千萬不要做那種人。重要提醒——真正討人喜歡的人懂得“資訊”和“謠言”不是一回事,所以可以分享資訊,但是要知道,謠言止於值智者(相信親們也一定願意當一個這樣的智者)。

  與人溝通的技巧:熱心助人