銷售部正(副)經理、客戶經理(主任)、零售經理(主任)、拓展經理(主任)、銷售助理、店長、店員的職責和任職要求。
（一）銷售部正（副）經理職責
1 銷售部正（副）經理的工作職責
銷售部經理直接向營銷總監報告並接受其領導;依據公司整體發展規劃，全面負責銷售部門內的業務及人員管理，以完成公司下達的銷售目標，具體的工作職責如下：
(1)規劃並執行組織公司總體銷售戰略，制訂並實施公司年度銷售計劃、銷售費用預算計劃及費用使用管理。
(2)依據營銷中心管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作。
(3)開發、建立並維持與經銷商、加盟商和其他有關方面的關係，主持制訂銷售策略及政策，領導銷售人員順利開拓市場，並進行客戶管理。
(4)管轄本部門內與其他部門之間的合作關係。
(5)選擇、培訓、開發、考核和激勵銷售人員，爭取實現預訂的銷售目標，併為公司發展儲備人才。
(6)評定部門內工作人員的資信及業績表現，並負責內部人員調配。
(7)參與規劃並協調產品定義和開發策略，以實現公司的戰略目標。
(8)協助拓展經理(主任)開拓市場，選擇好客戶或加盟商，並指導零售經理(主任)對符合建點條件的單位按程式及時設定專櫃或專賣店。
(9)往來賬務管理，並制訂實施防止呆賬對策，確保賬款的回收。
(10)促銷計劃執行與管理。
(11)定期向營銷總監或總經理提交進銷存分析報告及專案進展報告，組織銷售專案討論會議。
2 銷售部正（副）經理的職位要求
(1)本科或大專以上學歷，營銷或經濟專業畢業。
(2)至少有3年以上相關行業工作經驗，其中至少有2年以上從事銷售管理工作經驗，並有廣泛的品牌客戶基矗
(3)具備一定的英文讀寫能力，熟悉電腦操作。
(4)有一定的組織管理經驗，有責任感，團隊精神強，能吃苦。
(5)具備良好的文字表達能力和溝通能力。
(6)能長期在外出差並能承受較大的工作壓力。
(7)有大型企業從業經驗者優先。
（二）客戶經理（主任）
1 客戶經理（主任）的工作職責
客戶經理(主任)直接向銷售部正(副)經理報告並接受其領導，其工作職責如下：
(1)必須全力配合銷售部正(副)經理開展銷售服務工作，如期完成公司下達的批發銷售業務工作。
(2)在接受市場營銷部分配的批發任務和加盟區域內二次分配任務後，必須擬訂一份全年工作計劃，交銷售部正(副)經理稽核，並上報營銷總監，作為工作考核依據。
(3)必須按公司要求努力開拓目標市場，協調好各商業單位的關係，管理好所負責批發業務的市場價格，並協助拓展業務的同事完成加盟商的貨源組織、收款等服務工作。
(4)每月25日做出當月工作總結及下月工作計劃，交銷售部正(副)經理稽核，並上報營銷總監，作為工作考核依據。
(5)必須嚴格執行公司的營銷方案，堅持現款現貨的原則，對收到的匯款、銀行承兌，要認真檢查，去當地銀行辨別真偽，10萬元以上的匯票要求向開出行查詢，確保貨款安全。
(6)對商業單位的來款匯票，必須當天交予部門財務，並在影印件上簽名確認收訖日期。並做好分類登記，詳細記錄，如投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等。
(7)必須定期與部門財務、公司財務、倉管核對賬目，確保與經銷商、客戶的經濟賬目準確。
(8)及時向公司提供競爭者的'市場和產品進展情況。
(9)定期向銷售部正(副)經理提交銷售報告，參與銷售專案討論會議。
2 客戶經理（主任）的任職要求
(1)大專以上學歷，市場營銷或經濟類專業畢業。
(2)至少有2年以上行業工作經驗，其中至少有2年以上從事銷售工作經驗，並具有一定的品牌批發業務運作能力。
(3)熟悉電腦操作。
(4)有責任感，團隊精神強，能吃苦。
(5)具備良好的文字表達能力和溝通能力。
(6)有大型企業類似工作經驗者優先考慮。
（三）零售經理（主任）
1 零售經理（主任）的工作職責
零售經理(主任)直接向銷售部經理報告並接受其領導，其具體工作職責如下：
(1)必須全力配合銷售部經理開展公司零售業務工作，如期完成負責區域分配的零售計劃。
(2)在接受市場營銷部分配的任務和區域內二次分配任務後，必須擬訂一份全年零售工作計劃，交銷售部經理稽核，並上報營銷總監，作為工作考核依據。
(3)必須按公司要求努力完成零售計劃，協調好各商業單位的關係，管理好所負責區域的市場價格，監督所轄區域內的貨物流向，並負責所轄區域的店鋪/專櫃工作。
(4)每月25日做出當月工作總結及下月工作計劃，交銷售部經理稽核，並上報營銷總監，並作為工作考核的依據。
(5)必須嚴格執行公司的營銷方案，要求當月執行的促銷活動要及時總結，並將書面報告反饋給市場部經理和銷售部經理。
(6)組織好貨源，做好銷售臺賬及貨品配送、產品陳列、終端形象、店員管理等工作。
(7)對商業單位的來款匯票，必須當天交予部門財務，並在影印件上簽名確認收訖日期，並做好分類登記，詳細記錄，如投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等。
(8)必須定期與部門財務、公司財務、倉管核對賬目，確保與倉庫、商場的經濟賬目準確。
(9)及時向公司提供競爭者的市場和產品進展情況。
(10)定期向銷售部經理提交零售報告，參與銷售專案討論會議。
(11)負責本零售區域的專櫃、專賣店的設定、申請報批、宣傳資料的需求計劃的制訂、分發登記及使用跟蹤等。
(12)協同人力資源部及銷售部經理或營銷總監，對店長/店員進行面試，將初試合格者的詳細資料(身份證影印件、個人簡歷、學歷證書)交人力資源部稽核，並報公司批准。
(13)每月對所轄區域的店長/店員進行考核，根據各店(網點)的銷售實績定期填報“店長/店員底薪及獎金彙總表”，經店長/店員簽名，銷售部經理確認後，呈報營銷總監及營銷財務稽核，以便結算店員/店長工資和獎金。
(14)負責所轄零售區域專櫃、專賣店的管理工作，做到產品陳列、貨架擺放、POP充足，確保按照公司統一的CI形象進行現場佈置。
(15)對符合建點條件的單位按規定程式報請銷售部經理，設定專櫃，並監控裝修質量，按公司有關規定進行考核。
(16)及時處理顧客投訴及退貨事件，並跟蹤處理結果。
2 零售經理（主任）的任職要求
(1)大專以上學歷，市場營銷或經濟類專業畢業。
(2)至少有2年以上從事零售管理工作經驗，熟悉配貨、補貨、店堂陳列及店鋪管理等一系列零售相關流程及業務，並具有一定的財務知識。
(3)熟悉電腦操作。
(4)有出色的領導藝術和組織管理能力，有責任感，團隊精神強，能吃苦。
(5)具備良好的文字表達能力和溝通能力。
(6)有大型企業類似工作經驗者優先考慮。
（四）拓展經理（主任）
1 拓展經理（主任）的工作職責
拓展經理(主任)直接向銷售部經理報告並接受其領導。其具體工作職責如下：
(1)必須全力配合銷售經理開展市場拓展工作，如期完成本負責區域分配的市場拓展工作。
(2)在接受市場營銷部分配的任務和區域內二次分配任務後，必須擬訂一份全年拓展工作計劃，交銷售經理稽核，並上報營銷總監，作為工作考核依據。
(3)必須按公司要求努力開拓目標市場，協調好各商業單位的關係，管理好所開拓區域的市場價格，監督所轄區域內的貨物流向，並負責所開拓區域的經銷商(加盟商)服務工作。
(4)每月25日做出當月工作總結及下月工作計劃，交銷售部經理稽核，並上報營銷總監，作為工作考核的依據。
(5)嚴格執行公司加盟及經銷方案，審查客戶的信用額度，評估其經營實力，對符合公司經銷或加盟條件的客戶，及時上報銷售部經理審批，呈營銷總監核准，並隨時做好輔導客戶加盟經銷的準備。
(6)必須嚴格執行公司的營銷方案，堅持現款現貨的原則，對收到的匯款、銀行承兌要認真檢查，去當地銀行辨別真偽，10萬元以上的匯票要求向開出行查詢，確保貨款安全。
(7)對加盟客戶的來款匯票，必須當天交予部門財務，並在影印件上簽名確認收訖日期。事後做好分類登記，詳細記錄，如投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等。
(8)必須定期與部門財務、公司財務、倉管核對賬目，確保與經銷商、加盟客戶的經濟賬目準確。
(9)及時向公司提供競爭者的市場和產品進展情況。
(10)定期向銷售部經理提交銷售報告，參與銷售專案討論會議。
(11)負責本開拓區域的專櫃、專賣店的設定、申請報批、宣傳資料的需求計劃制訂、分發登記及使用跟蹤等。
(12)協助加盟客戶的終端網點開業工作，包括客戶及其店員的培訓、產品陳列、促銷指導、店鋪裝修、進貨指導等一系列工作。
2 拓展經理（主任）的任職要求
(1)大專以上學歷，市場營銷或經濟類專業畢業。
(2)至少有2年以上行業工作經驗，其中至少有1年以上從事產品拓展加盟工作經驗，並具廣泛的品牌客戶基矗
(3)瞭解熟悉各品牌的經銷加盟方案，熟悉加盟程式的運作，具備良好的服務客戶開業指導能力。
(4)能長期出差，有責任感，團隊精神強，能吃苦。
(5)具備良好的文字表達能力和溝通能力。
(6)有大型企業類似工作經驗者優先考慮。
（五）銷售助理
1 銷售助理的工作職責
銷售助理直接向銷售部經理報告並接受其領導，協助銷售業務人員做好產品銷售統計工作，其具體工作職責如下：
(1)依據送貨單財務記賬聯做好各客戶經理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款“客戶明細賬”及“商品發出明細賬”;“客戶明細賬”以區域分頁明細登記，“商品發出明細賬”以品牌名和商品品種規格分頁明細登賬。
(2)據“客戶明細賬”做好“銷貨日報表”。
(3)每日與財務、倉管、銷售業務人員對賬，發現問題及時糾正。
(4)每月底向銷售部經理、公司財務提供商品發出日報表和收款月報表。
(5)協助公司財務整理會計檔案或開具發票。
(6)負責本部門內部資訊的上傳下達及橫向部門間資訊的傳遞。
(7)建立健全公司各品牌銷售各類統計臺賬和統計檔案。
(8)負責日常銷售統計，對各類銷售報表進行稽核、整理彙總。
(9)進行統計資訊的傳送，定期不定期向商品部經理和銷售部反饋統計結果，在已批准的情況及範圍內接受統計資料的查詢和諮詢。
(10)做好經銷商、加盟商的貨款登記及銷售臺賬工作，負責銷售合同任務完成情況以及客戶讓利情況統計。
(11)負責客戶銷售到款、提貨及餘額明細統計，並對各類銷售報表進行稽核、整理和彙總。
2 銷售助理的職務要求
(1)大專或中專以上學歷，女性，財務或統計專業畢業，年齡為28～40歲。
(2)至少有1年以上從事銷售服務工作經驗。
(3)具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作。
(4)有責任感，團隊精神強，能吃苦。
(5)具備良好的文字表達能力和溝通能力。
(6)有大型企業類似工作經驗者優先考慮。
（六）店長
1 店長的工作職責
店長直接向零售主任報告並接受其領導，其具體工作職責如下：
(1)完成銷售部下達的所在售點的銷售目標。
(2)制訂店鋪的經營計劃(每日，每週，每月)。
(3)負責店員的培訓及管理。
(4)負責店鋪的日常營運及保護店鋪經營資產的安全。
(5)市場調查及資訊反潰
(6)售點所需商品進、銷、存的控制與管理。
(7)及時組織貨源，做好配貨、補貨、店堂陳列等工作。
(8)認真執行市場營銷部制訂的廣告及促銷活動。
(9)按公司制度規定，認真及時處理顧客投訴、商品退換及突發事件的處理。
(10)遵守公司及進店有關管理規定，杜絕違紀現象。
(11)注重個人形象，提高個人素質，突出公司及品牌形象。
2 店長的崗位要求
(1)大專或高中以上學歷，年齡在22～26歲，當地戶口，女性，身高1.58米以上。
(2)至少有2年以上從事專賣店/專櫃管理工作經驗，並具有一定的財務知識。
(3)熟悉電腦操作。
(4)有一定的組織協調和分析能力，有責任感，團隊精神強，能吃苦。
(5)具備良好的溝通能力。
(6)有大型品牌專賣店工作經驗者優先考慮。
（七）店員
1 店員的工作職責
店員直接向店長彙報並接受其領導，其具體工作職責如下：
(1)根據銷售部及辦事處和所在售點確定的零售計劃，通過推介達成銷售目標。
(2)不斷提高自身素質，充分利用公司提供的資源，努力達成預期的銷售成果。
(3)充分了解所在地區的消費特性及競爭品牌的優劣勢，抓住每一個銷售機會，有效地擴大導購範圍。
(4)根據公司的物流管理系統要求，做好銷售臺賬工作，按時按質做好資訊的反潰
(5)及時將競爭市場資訊和銷售中出現的問題與困難反饋給店長及零售主任。
(6)及時將售點的產品樣板、宣傳資料等的上架率和數量反饋給公司，以便得到補充。
(7)負責售點日常維護工作。
(8)遵守公司上下班有關管理制度，杜絕違紀現象。
(9)注重個人形象，提高個人素質，突出公司及品牌形象。
2 店員的職務要求
(1)高中以上學歷，18～22歲，女性，身高1.58米以上。
(2)具有1年以上專賣店工作經驗。
(3)五官端正，身體健康，口齒伶俐，性格外向。
(4)有責任感，團隊精神強，能吃苦。
(5)具備良好的溝通能力。
(6)有大型品牌專賣店工作經驗者優先考慮。
