在職場上經常會遇到一些不夠順心的事情，很難控制自己的情緒，一衝動就會脫口而出，往往造成不好的後果。尤其在同事的相處上，今天小編就給大家講講怎麼化解同事的不滿情緒。
換個角度找個藉口，給對方臺階下
交際活動的窘境常常是因為人們在特定的場合做出了不合情理的事情，造成了整個局面的尷尬。這時候最有效的辦法就是換個角度，找一個靠譜的藉口，用合情合理的解釋說明對方這個行為在此情此景中是合理和正當的。
2、製造輕鬆氣氛，有效轉移話題
因為情緒的衝動，雙方在一些問題上互不相讓。那麼不妨岔開他們的話題，讓他們的注意力分散。比如一些敏感的問題會使得交談雙方非常對立，妨礙正常的交談進行，那麼我們可以暫時用一些愉快、輕鬆的話題來活躍氣氛，用幽默的語言淡化嚴肅的話題，緩和尷尬的氣氛。
其實很多人爭執不休，並不是雙方的看法本身，而是爭強好勝的心理原因。對某一問題的看法並不是固定不變的，在打圓場的時候要幫助爭論雙方換一個角度來看待爭執的角度，靈活的分析問題，認識到事情的相對面和包容性。
3、側面點撥，多用問句
直接向對方指出問題，往往會使對方惱羞成怒，不如換一種辦法，從側面委婉地點撥對方，使其明白自己的不滿。比如有同事對我說，我的好朋友做事情頑固不化，很看不起他。我沒有直接說是或者不是，而是說“我問你，我在背後和你議論我的好朋友，他如果知道了會不會很生氣?
這時候那個同事臉紅了，不吭聲。這種委婉含蓄的方法既表明了我的立場，也不會使得對方太難堪。
4、類比敬告 技巧處理
A公司的經理在一次業務談判中，受到了B公司工作人員的頂撞。他氣沖沖地給B公司的經理打電話說：“如果你們不向我保證，撤銷上次那個蠻橫無禮的工作人員的職務，那麼，顯然是沒有和我公司達成協議的誠意。”
B公司的經理聽了微微一笑說：“經理先生，對於工作人員的態度問題，是批評教育還是撤職處理，完全是我們公司的內部事務，無需向貴公司作什麼保證。這就同我們並不要求你們的董事會一定要撤換與我公司工作人員有過沖突的經理的職務，才算是你們具有與我們達成協議的誠意一樣。”
A公司的經理頓時啞口無言。在這裡，B公司的經理就很好地使用了類比敬告的技巧。雖然說AB兩公司有很多不同之處，但有一點卻是相似的，即AB兩公司對工作人員或經理的處分完全是各公司內部的.事務，與對對方有沒有誠意無關
5.善意曲解，化干戈為玉帛
遇到尷尬或者窘境的時候，我們可以採用故意“誤會”的辦法，裝作不明白或故意不理睬他們言語行為的真實含義，而從善意的角度來做出有利於化解尷尬局面的解釋，即對該事件加以善意的曲解，將局面朝有利緩解的方向引導轉化。
6.不要厚此薄彼，要審視奪度，讓雙方都滿意
每個事情都有兩面性，大家因為不同意對方的看法爭執不休，是非對錯很難判斷。如果作為調解人，就應該把雙方的價值和優勢都加以肯定，滿足他們心理自我建設的需要，隨後再拿出大家都能接受的意見，最後達到和平的結果。
在職場上，無論自己有不滿情緒，或者處理他人的消極反應。記得平復心態，具體問題具體分析，處事圓滑不失禮節，才能在職場遊刃有餘。
職場的法則1、理性看待得與失
生活中，對於付出了卻沒有應有的回報這樣的待遇很多人都接受不了，以至於鑽進一個衚衕裡便出不來。如果不能理性看待自己的得與失，付出了就必須要得到同樣程度的回報，否則就破罐子破摔，這樣的員工是任何企業都不希望收編的。
2、工作中帶頭創新
在招聘時，企業最看重的是新人能否給其帶來活力。尤其是現在畢業的新新人，他們很少受到傳統思想的影響，更容易提出和接受新的經營觀念，尤其是對於一些承載著企業創新和研發的部門來說，更需要新人的加入。這樣的新人也很容易實現快速晉升，走上職場發展的快車道。
3、工作中及時充電
有調查顯示，一般行業的知識更新時間大致為5年，而IT行業的知識更新甚至更短，僅為一到兩年。企業的發展都需要人才的有序發展，善於學習的職場人總是能夠順利爬上人才的高梯隊。在職場中，多學知識總沒有壞處，當然，充電要首選與自己職業發展息息相關的知識，最前沿、最尖端的知識要儘可能涉獵。
4、具備敏銳的觀察力
人們常說當局者迷，如果你是在一個企業做了N年之久的老員工，可能就會慢慢習慣了你所面對的工作，也會慢慢適應所有的流程和制度。可是，如果你是新人，對整個行業的動態比較瞭解，你可能就容易發現一些問題，這種良好的觀察力有助於你在領導面前快速樹立形象，在眾多新人中脫穎而出。
5、要有強烈的責任心
員工有沒有責任心是任何一個企業都非常看重的，因為實踐證明，選擇某個職業，只有具備強烈的責任心才能取得成功。一份工作剛做幾天就覺得沒興趣或是嫌待遇不好，然後跳槽，這樣的人在任何一個用人單位都不會待長久的。
6、永遠不要說I do not know
現在是網際網路時代，海量的資訊應有盡有。只要你有電腦、手機，便可知道天下事，如果連基本的搜尋引擎都不會善加利用，試問，你還能做出什麼令人滿意的業績嗎?
7、懂得經常向上級彙報
不管公司規模大小，老闆、上司都是非常忙碌的，他們可能根本就沒有關注到你，這時候你就應該反客為主，每天積極彙報，讓上級感覺到你的存在，這樣即使有問題也能得到上面的指點。
8、不要越俎代庖
積極熱情，在生活上是極好的，可是在工作中切記不要氾濫運用這種熱情。每個崗位都有相關的負責人，如果是同事主動要求你幫忙的可以熱心幫助，切忌大大咧咧的指手畫腳或自做主張的就幫別人做事，這樣會招人嫌棄。
9、瘋狂學習，低調處事
新進職場的你，即使是在校能力超群，也還是要多關注多學習，畢竟學校跟工作還是有著本質區別的，無論是實際操作還是生活環境等，切記要態度謙和不要狂妄自大。
10、做事別帶著壞情緒
顧全大局、就事論事，是每一個職場人必備的素養。所以新入職場的你一定要時刻調整好自己的情緒，如果做不到，哪怕才華橫溢、天賦異稟，也不會得到企業重用，因為壞情緒容易做出不理智的行為。
11、用資料說話
新人最愛說“我以為”，然而真正應該最常說的是“根據資料結果來看”。當然很多人說資料也不精準也會騙人。但是真正騙人的應該是統計而不是數字。誰也不能拍著胸脯打包票，對市場和使用者百分百準確的洞悉。我們需要依靠資料不斷地修正我們的錯覺和主觀臆斷。
職場成功法則1.改變角度，你要不只是“1”度，而是“180”度的轉變，且要忘掉消極觀念。
2.不要低估消極心理“否定”的力量，它會趕走所有的好運。
3.工作的質量，決定生活的質量，能力比金錢重要萬倍。
4.愛因斯坦相對論(1950年)：E=MC的平方E=能量M=物質C=速度。
5.工作過分輕鬆隨意的人，無論從事任何領域的工作都不可能獲得真正的成功。
6.工作所給你的，要比你為它付出的更多。
7.始終保持一種盡善盡美的工作態度，滿懷希望和熱情的朝著目標努力。
8.提問決定談話，辨論，論證的方向。
9.個性迥異的兩個人相安無事，其中之一必定有積極的心。
10.現在的努力並不是為了現在的回報，而是為了未來。
11.你缺少的不是金錢，而是能力，經驗和機會。
12.所有的抱怨，不過是逃避責任的藉口。
13.任何人都搶不走你的無形資產—技能，經驗，決心，信心。
14.懈怠會引起無聊，無聊會導致懶散。
15.理智無法支配情緒，相反：行動才能改變情緒。
16.對渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破壞性，最危險的惡習。
17.機會包含於每個人的人格之中，正如未來的橡樹包含在橡樹果實裡一樣。
18.如果你想逃避某項事務，那麼你就應該從這項事務著手，立即進行。
19.機會是為哪些有夢想和實施計劃的人呈現。
20.不要滿足於尚可的工作表現，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。
