時 間：2003年10月10日
地 點：10樓會議室
主 持 人：紀副廠長
參加人員：銷售部門全體中幹及市場部有關人員
記 錄 人：盧增英
會議內容：
（一）討論見習營銷員轉正問題
會上，市場部通報了各見習業務員在見習期間的資訊彙報等工作情況，業務部彙報了各見習業務員在見習期間的工作表現情況，與會人員經過充分討論，形成以下一致意見：
（1）遊志平、孟範春、江賀芳、林建新①、劉建華、蘇紅天、遊益湖、王旭坤、林建新②等九位同志由見習營銷員轉正為營銷員，時間均由2003年6月算起，銷售獎從2003年6月補起；包天璘同志按期轉正，即從2003年9月1日起轉正（備註：2002年9月1日來），但材料要補完整。
（2）鄭鵬同志因腳受傷影響上班等原因推遲半年轉正。
（3）戴若元同志即日起由營銷員轉為營銷主辦。
（二）分析2003年9月市場的銷售情況
9月份我廠銷售40117箱，同期增加904箱，增長2.31%；廈門菸廠銷售39455箱，同期增6233箱，增長18.76%。從9月市場的銷售資料來看，這是一個不樂觀的訊號，希望省內領導和省內業務員引起足夠的重視，要求下週馬上去銷區調研，尋找和分析原因，判斷是斷貨原因還是我們的勢頭喪失了，或者是其它原因？希望省內部領導和業務員到銷區去把情況調查清楚，以便採取相應對策。
省外市場今年爭取目標6萬箱，明年爭取目標8萬箱，希望省外部領導和業務員下週到銷區走訪，為下月的訂貨會作好準備。省外市場的原則是：基礎紮實的地方要爭取再上量，重點城市優先進入。基礎不紮實的地方面先鋪開，七匹狼進不去的，其他牌號也可以進去佔領市場。
（三）強調加強業務隊伍素質建設問題
會上，紀副廠長在業務管理上強調了要加強業務隊伍素質建設問題。對以下幾個問題作為今後的紀律執行：
1、出於對業務員的安全與企業的形象等多方面考慮，不允許業務員在銷區租房。
2、不允許虛開住宿發票。今後業務員要指定賓館住宿，允許每個業務員在當地自選2個賓館（要求自選2個賓館的名稱於10月25日以前報各業務部），賓館名稱由市場部統一彙總交財務科備案，凡不住固定賓館的財務科不予報銷。特殊情況住其他賓館的，需經部門經理確認。今後凡發現虛開住宿發票者第一次扣半年銷售獎，第二次退回勞工科安排。各位科長對業務員的住宿發票一定要從嚴稽核。
3、出勤考核規定。業務員因有急事需請假的，一律寫請假條，辦理准假手續，事假3天（含）以內由部門領導審批，並報市場部備案；事假4天（含）以上的，根據巖煙人勞（2001）74號文規定需到本部門和人力資源部辦理准假手續，並報市場部備案。其他假期也按巖煙人勞（2001）74號文執行。
銷售工作會議紀要 [篇2]
會議時間：2015年2月12日上午10：30分 會議地點：集團三樓小會議室
主 持 人：程偉平
參會人員：楊 旭、魏 豪、時燕燕、李亞男、杜修龍 董立禹、金圓圓、楊 娟
記 錄：鄔春濤
2015年2月11日上午，程總召集集團銷售部就銷售公司相關問題達成了以下決議事項。
一、關於雞、豬銷售虧損問題
1、雞苗銷售1月份出苗8批，數量714100羽，月均價0.55元，虧損104萬元。
2、生豬計劃銷售商品肥豬7700頭，實際銷售商品肥豬9138頭，1月份實際超出計劃238頭，虧損263萬元。
二、關於雞苗銷售工作計劃
1、明天上午之前由魏豪、楊旭拿出兩個銷售公司的考核方案交程總；
2、按雞苗銷售情況看，平均每月120萬，其中自養35萬，外銷85萬，85萬中湖北佔比70%，山東20%，河南10%。
3、湖北銷售價格0.53，河南0.48，山東0.24，以後將同比湖北的銷售價格進行考核；
4、由魏豪將每月85萬外銷計劃詳細列至客戶；
5、安排魏豪出去跑市場，增加省內客戶資源。
三、關於生豬銷售工作計劃
1、死豬由銷售公司負責，免費提供給無害化，保留票據；
2、每月楊旭必須將本月僵豬、商品小豬情況報告餘總。以往合格率為87%，不合格13%，由余總拿出改進方案呈送董事辦；
3、下午將元月14日損耗明細單交由程總，今後高鑫豬場生豬銷售必須經場長、程總簽字方可出售；
4、未達斤兩商品小豬出售時必須打簽呈給老闆；
5、每月7日前銷售公司召開例會，由楊娟追蹤，如沒有如期完成由處罰楊娟200元；
6、每天楊旭將生豬食品內部採購生豬出肉率與市場外採出肉率進行對比，並報程總。如相差過大，按差價10%處罰楊旭；
7、今後僵豬、商品小豬外賣必須經程總簽字；
8、所有淘汰母豬進屠宰場必須經程總簽字。
四、關於控制銷售公司下月虧損
程總要求，銷售公司2月份虧損不得超過300萬元，其中雞苗虧損不得超過50萬元，生豬虧損不得超過250萬元。
銷售工作會議紀要 [篇3]
會議名稱：銷售工作會議
會議時間：2015年12月30日9:30-12:00
會議地點: 三樓會議室
主 持 人：張國慶
參會人員：王祥雲 張國慶 王志軍 王浩宇
魏 強 孫 偉 王 婷 祁樹勳
客服部全體人員
回款部全體人員
投標部全體人員
物流部全體人員
銷售公司全體人員
主要議題：一、銷售相關的公司領導逐位發言
二、銷售各職能部門負責人逐位發言
三、張副總總結髮言
記 錄 人：豈巨集晶
會議內容：
2015年12月30日上午，在三樓會議室，根據公司董事長張耀辰的指示，公司常務副總張國慶召集銷售相關的公司領導及、銷售公司全體人員及銷售各職能部門人員，主持召開了“銷售工作會議”。
本次工作會議的主要任務包括：一是銷售相關的公司領導對2016年銷售工作進行指導和強調；二是銷售相關的各職能部門負責人圍繞所管轄的工作，重點對銷售外勤人員2016年的工作進行要求，明確任務和目標。具體有關內容如下：
一、銷售相關的公司領導逐位發言
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1.銷售公司總經理王祥雲發言講話
（1）珍惜機遇迎接挑戰
王老師會上首先指出，十三五期間瓷絕緣子市場前景很好，瓷絕緣子需求量將比十二五期間要增長近20%。
主要表現在：十三五期間國家將在國家電網、配網、農網等方面投資近2萬億，配網及55萬特高壓方面每年有4000~6000個億的市場份額。同時，主席提出的“一路一帶”政策，屆時將會帶動周邊國家特高壓專案的開展，這些專案主要由中國來負責。
實際上，目前由於我們在很多細節和操作上沒有有效的把控好，出現了產品庫存積壓問題。2016年的工作重點側重“銷”，主要包括國網及各省市的統招、特高壓和配網專案，我們要珍惜機遇迎接挑戰。
（2）2016年銷售目標及任務
2016年銷售目標：中標任務完成4億，發貨任務完成3億，回款任務完成3億。2016年要變“被動”為“主動”，擴大訂單數量，完成3.5億的訂單任務，5000萬的訂單逾度。
（3）投標部工作重點
第一，認真做好標書編制工作，保證標書不出現失誤，編制標書前認真審閱招標檔案，按照招標檔案認真做好、做細標書；
第二，督辦並落實以下工作：
1）認真做好各省市商務評分人員的工作，每個省在國網評標工作中包括技術分、價格分、商務分。技術分由王志軍副總負責，價格分由公司把控，商務分由魏強負責。商務分主要指售後服務分。業務人員要提前蒐集相關資訊，包括評分人員的姓名、電話、辦公房間號、地址等；大區經理在
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瞭解評分人員的基本資訊後由業務人員引薦每年至少拜訪兩次；投標部部長在大區經理及業務人員的安排下每年對重點省份至少拜訪一次。投標部要對業務人員進行考核，若由於業務人員工作失利導致大區經理和投標部部長拜訪失敗的，對相關業務人員處罰。
2）認真做好各省市銷售投標前的工作。2016年國網省網統一招標兩次，即4月和11月。業務人員要提前做好工作，經常拜訪客戶。需要拜訪的客戶主要包括：各省及直轄市電網公司運檢部的線路專工、絕緣子專工、農電工作部的線路負責人、基建部專工等。要準確掌握關鍵人的資訊，姓名、辦公房間號、電話。大區經理要對關鍵負責人每年至少拜訪兩次，重點區域要多次拜訪。重點區域主要包括山西、北京、天津、遼寧、寧夏、內蒙、陝西、河南等地。為便於開展工作每個省要與相關人員形成朋友關係。投標部部長對重點省份每年至少拜訪一次。
3）要認真做好各省送變電公司、設計院、總承包公司、電建及火電公司工作。業務人員要經常拜訪以上公司，找對關鍵負責人，做到每兩個月拜訪一次，並將公司資料遞交對方，大區經理要經常督促業務人員。
以上工作由投標部進行考核，考核標準包括記分制度和扣分制度等由投標部制定。
（4）客服部工作重點
第一，日常工作規範化、制度化，理順工作流程；
第二，對以下工作形成制度，經常落實督辦：
1）執行報告形成制度化。直流工程特別是500千伏及以上工程包括特高壓專案，執行滿1年就要安排業務人員辦理執行報告。做好技術鑑定和產品鑑定工作。主要是50萬
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直流特高壓執行報告，要多借鑑其他廠家的執行報告；
2）完善客戶檔案。客戶檔案每半年要更新一次，外勤人員要認真填寫上報，包括每個單位的客戶名稱、辦公地址、辦公房間號、電話、職務等資訊。更新後將原有客戶檔案存檔。大區經理與魏強在拜訪客戶的同時要核實業務人員所填寫的客戶檔案內容是否屬實，一經發現弄虛作假者公司將嚴肅處理。
以上工作由客服部進行考核。
（5）回款部工作重點
回款工作常抓不懈。銷售的最終目的是回款，業務人員在回款方面要積極配合公司，出現問題及時書面報告上級領導。省級公司是按線路工程付款，付款方式包括預付款、到貨款、投運款、質保金。凡是與公司有往來且欠款的客戶，回款部要在相關的表格上按時間順序排列，要備註欠款方式及原由。發貨時間與回款時間最長不能超過18個月，超過18個月質保金也執行回款工作。
目前公司外欠情況很嚴重，外勤人員要多努力下功夫，回款資料要提前兩個月準備好，回款手續具備要款條件，找對關鍵責任人。回款明細表客服部要派專人對欠款逐條落實，形成制度，業務人員每次出差前做好計劃，提高回款效率。業務人員要與專工搞好關係，大區經理也要做好拜訪工作。業務人員不能正常辦理或回款存在問題的，要如實上報領導，公司可派人協助回款。
以上工作由回款部考核，回款部會後需將相關考核的細則重新擬定上報領導。
（6）物流部工作重點
配合客服部及時安排車輛發貨，降低物流運費成本。鐵
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路運輸與汽運是公司物流部發貨的重要兩種運輸方式，通過鐵路運輸與逼迫汽運價格下降之間的工作協調由王浩宇負責安排。
以上對各部門的具體要求，會後各部門要具體細化，總的原則要圍繞提高效率、提高銷售量、減少成本開展工作。
（7）大區經理工作重點
主要職責：指導並幫助業務經理做好本職工作。大區經理首先要具備指導別人的能力，要做好表率作用。每到一個地方要先檢視業務賬目是否清楚，需要協助業務人員解決一些棘手問題，指導業務人員提高瓷瓶銷量。2016年大區經理的主要工作任務要突出“銷”，在呼市鄰近周邊的銷售區域要主推施丹德小噸位產品。要找對關鍵部門、關鍵負責人推薦我們的產品，把“銷”當回事。
（8）業務人員工作重點
總的要求:“三勤”—— 嘴勤、腿勤、手勤。要經常向別人請教，不斷提高自身業務能力。公司不養閒人懶人，不要做磨洋工。2016年業務人員要完成5000萬銷售任務，平攤到每個省大約200萬的銷售任務，只有足夠的銷售量才能做到2016年每個月發貨的均衡。業務人員要做好2016年的銷售工作。
2.王志軍副總髮言講話
（1）合同記錄：會後儘快落實前期王副總安排的工作任務，將每個人手裡的合同要詳細記錄，要清楚自己手中合同的執行情況。大區經理要清楚掌握超20萬的訂單合同，並督促業務人員執行合同內容。
（2）合同進展報告：業務人員每半個月將合同進展執行情況以書面報告形式上報，大區經理將20萬以上的訂單
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合同以書面報告形式上報，所有報告報告均報送至客服部，再由客服部上報王志軍副總。目的一方面督促完成合同內容，一方面利於內部把控。
（3）涉及回款工作需要招待客戶相關事宜，業務人員先與回款部孫偉溝通後，再由孫偉報請王總批示；涉及運費、發貨等事宜，業務人員先與客服部王婷溝通後，再由王婷報請王總批示；涉及瓷瓶銷售相關事宜，業務人員先與魏強溝通，然後由魏強再報請王總批示。
（4）王總強調：業務人員要熟悉自身產品，包括優缺點、價格、技術引數、品種。多準備名片，發放名片不僅包括客而且還包括一些同行業客戶，要多溝通，利於資訊共享和開拓我們的市場。要做好銷售記錄和客戶記錄，要注重儀表和言行。
（5）敬業、忠誠、相互協作:王總指出，我們公司銷售規模逐年增加，這與大家的共同努力息息相關。業務人員要對銷售行業心存敬畏之心，要對公司負責，做好本職工作，對上下級忠誠，只有相互協作才能辦成大事。另外，王總建議，銷售內勤人員要24小時開機，以便隨時協助外勤人員工作。
3.王浩宇總助發言講話
（1）王總助注重講解了2016年銷售任務及目標制定的合理性和可完成性，完成銷售任務最重要的原則就是要嚴格按照公司制定的各項制度和要求執行，大家要多借鑑王老師的成功經驗。同時，王總助舉例講述了業務員制定工作計劃的重要性。
（2）公司對銷售分工和區域劃分及人員調整很重視，劃分前提是以各大區的業務量平均原則為主，業務量指銷售
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量和回款量。隱含之義是指目前所有大區的業務量是平均的，對銷售人員而言既是壓力也是動力。
（3）回款工作將會是常態化的一項工作。我們公司正常運作的基礎以回款為主，專案中標的背後是需要我們公司投入大量的資金運作的，回款工作是我們的生命線，回款工作要長抓不懈。業務員、大區經理以及公司領導協同努力抓好回款工作。
（4）物流部：鐵路運輸的介入對公司整體物流運費的.降低起到了非常關鍵的作用，鐵路運輸運量大，運費低，價格透明，對物流部內部管理也起到了積極作用。同時對工作的要求也更高，凡是鐵路運輸的貨物都要求業務員到現場協調工作，及時向物流部反饋資訊。凡業務員沒有正面積極親赴現場組織協調的，公司要對其進行通報處罰。
4.魏強總助發言講話
（1）根據公司檔案規定的區域重新劃分情況，元旦後相關人員做好交接工作，要平穩的過度，負責原有市場的人員要繼續完成招投標商務評分的相關事宜。
（2）業務人員要跟進2016年各省市基建及技改工程等。要多拜訪各省市公司的生產技術部、運維檢修部等具體負責線路絕緣子專工，做好公司推廣。
（3）客戶管理卡：在電腦上操作前，業務人員要重新手工填寫，認真核實及時更新。大區經理要負起責任，經常向上級彙報並指導業務人員工作。
（4）做好投標保障金及時回款工作，寫楚標書費用報銷情況，及時與回款部和財務部溝通協調。大區經理每個月的工作總結和每天行程安排要提交魏強總助一份。
二、銷售各職能部門負責人逐位發言
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1.回款部孫偉
1）區域劃分和人員工作安排的劃分原則
一是區域的劃分，按照剔除特高壓後，各區域欠款金額基本平均分配、管轄區域鄰近並結合中標和發貨情況。今後回款的多少將直接影響到區域調整，形成一個動態的良性迴圈；
二是人員安排，也是按照區域劃分的原則，根據客服經理回款情況，形成優勝劣汰的競爭機制。
2）關於人員工作交接的事宜
一是交接流程，由接交人主動找交接人進行交接；
二是所有的工作交接、特別是業務關係的交接，必須由大區經理親自帶領新分配區域的人員逐一進行交接，且涉及相關的大區經理要在業務人員的交接單上簽字確認把關。大區經理之間的交接，也要按照公司要求形成書面的交接手續。客服經理一定要把臺賬交準確、交清楚；
三是2016年1月20日前的回款提成和回款分數，仍由原來的分公司經理和客服經理計提，1月20日以後的提成歸屬調整以後人員所有。客服經理的辦事分數，沒有交接前，歸現有人員所有，交接完後，新接市場人員獨立開展工作後分數歸新接市場人員所有；
四是外勤人員完成工作交接後，一定要按照公司要求將大區經理簽字確認的一整套交接手續交由銷售回款部歸檔。
3）對回款工作的要求
回款形勢嚴峻：截至2015年12月20日，公司外欠16129.03萬元，較去年同期增加3000萬元，回款形勢非常的嚴峻，特別是11月僅回款650萬元，對公司的影響非常嚴重。
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具體要求：第一，分工。分公司經理，主要工作是協助客服經理辦理欠款超50萬的工程，辦款手續存在困難及賬齡長的工程，爭取提前辦款。客服經理按照回款部的派工任務，全面催要欠款；第二，辦款心態。一定要認真對待每次派工任務，無論欠款金額大小都要全力以赴催辦；第三，辦款要求。外勤人員要合理安排好自己的工作計劃，要腿勤、嘴勤、多與客戶溝通。近期回款部發了兩個檔案，關於公出期間全天沒有出去辦理業務，零申報及有三天定位在同一個地方的，要考核大家的出差工資津貼。
抓好元旦和春節期間辦款的最佳時期，全力催款。要求外勤人員1月6號前全部辦理公出手續。公司目前欠款超百萬的掛賬單位22個，累計欠款14204.47萬元，欠款超百萬的工程26個，累計欠款11021.96萬元。欠款超百萬的工程和欠款超百萬的掛賬單位，必須全力催要，爭取提前辦款。同時，第一時間辦理已經到期的款項，包括我們的貨款、投運款和質保款。總體要求就是全面爭取提前辦款，第一時間辦款，回款部對辦款時限也將進行嚴格的考核。
關於施工單位的欠款，目前已接近2000萬元，要求客服經理經常性的、每週一次的前往催款，大區經理也要重點清欠，保證每月度進行一次清欠，特別是要抓住年前辦款最佳的寶貴時期。
關於欠款明細表事宜，2015年12月21日，回款部下發了關於建立欠款明細表的通知，具體要求包括：一是已發貨產生欠款的工程均列入其中，主要包括各省公司的欠款明細；二是備註一定要說明合同的狀態,回款部每個月都要逐一核實一次；三是公司領導、大區經理前往協助客服經理催款時，客服經理提供欠款明細表，已經完成辦款手續、但是
客戶付款困難的，要標註清楚，報請公司領導協調。辦款手續存在困難的，標註清楚所存在的困難原因及關鍵人員姓名，報請公司領導協調。
4）心態問題。
2015年下半年以來，因為各種違規，回款部已累計通報了二十多名同志。通報的真正目的不是為了處罰大家，而是要通過通報這種形式，嚴肅紀律、規範管理，找到大家工作中存在的問題。
2.客服部王婷
1）首先表達對公司領導感謝之情，在公司領導正確領導下和所有外勤人員的共同努力下，實現了2015年財務年度銷售發貨共計2.54億，自然年度2.73（2.77）億的發貨任務。
2）具體要求：
第一，合同部分。實行合同動態管理辦法，把各經理手中的合同每週滾動更新一次，在嚴格執行合同滾動管理辦法的基礎上我們要增加考核，對遲交、漏交、漏項、邏輯不符要進行嚴格的稽核，對合同履約程度進行考核。
客服經理要積極跟進合同進展情況，反饋真實可靠的資訊，不能一味的往後推。各位客服經理的合同動態直接導向生產，反饋真實的資訊非常重要的，多次對一個合同進行變更不要貨的情況要進行嚴厲的考核。
第二，發貨部分。工作提前做，準確做。發貨前對工地情況要提前瞭解，在寫合同動態的時候要反饋完整準確的資訊，例如掛賬單位、產品型號、顏色、數量、單價、卸貨地點、收貨條件以及對車輛的要求等都要進行每一項逐條落實。再者，發貨時候要提供合同，若沒有合同客服部要進行
控制。有增補情況的要把合同手續補完整，否則不予以發貨。
發貨過程中要提前做工作，勘察現場，緊密跟進收貨情況及抽檢情況。客戶滿意調查表和執行報告，一年交兩次，雖能按時按要求完成，但質量上有所欠佳。大家要集思廣益，多蒐集其他單位的要求和格式，然後進行更新。對500千伏直流和特高壓工程要重點做執行報告。客戶檔案，按要求儘快提交，電子版提交後，手工抄一份紙質版並由大區經理簽字後給王婷。
3.組織部祁樹勳
組織部2016年的工作主要包括兩方面，一方面給大家兌現獎勵、業績檔案，另一方面組織部要“獎勤罰懶”。對工作突出的要提拔、獎勵，對工作不積極，怠慢的要將其清除隊伍。
要求業務人員、大區經理、各職能部門工作要落實到位，肩負起責任，組織部將與各職能部門之間相互協調，大區經理要認真主動積極配合。
4.物流部張文勝
強調：鐵路發貨會通過微信群給大家提供車組的車號、運單號、鐵路查詢號碼等相關資訊，大家要及時的通過查詢號碼跟進貨物最新動態，方便大家到現場接貨。
貨物到站後要求銷售客服經理必須親自到現場接貨驗貨，沒有特殊情況，所有接貨人都應是區域客服經理。卸貨後一定要拍照記錄，特別是有破損情況。建議200萬以上訂單合同業務經理親自到監管。
三、張副總總結髮言
重點強調：
1）12月26日，銷售公司下發了區域劃分和外勤人員工
作安排的通知，要求外勤人員嚴格按照公司要求完成工作交接。分公司經理要親自帶領重新分配區域的客服經理熟悉市場，指導並監督客服經理完成工作交接，保證工作交接期間各項銷售工作的正常有序開展。
2）元旦、春節期間是催要欠款的最佳時期，一定要抓住這個時期全力清欠，同時，元旦後公司也將派公司領導圍繞欠款大戶、重點工程、施工單位和老賬舊賬，協助外勤人員進行清欠，所以大家一定要全力以赴，完成好元旦、春節期間的清欠任務。
3）要遵章守紀，無規矩不成方圓，通過2015年下半年的管理，外勤人員遲到早退、違規違紀、弄虛作假的情況有所減少，但是這並不代表沒有人違規違紀了。所以銷售回款部要繼續加強外勤人員的管理，打造一支紀律優良、作風過硬、業務精通的銷售外勤隊伍。
4）外勤人員一定要有緊迫感，全力以赴抓緊工作。從這次的區域劃分和人員安排可以看出，回款好、欠款少的大區，公司就再給他增加新的地區，回款不好、欠款多的大區，公司就減少他的管轄地區，客服經理的管轄地區也是一樣劃分的，所以外勤人員一定要有競爭意識和緊迫感，全力辦理業務。
5）要做好會議精神的落實，各位外勤人員一定要按照公司領導和銷售各部門的要求，全力以赴，做好2016年度的銷售工作。
董事長辦公室
2015年12月30日
