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營運總監工作職責合集15篇

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營運總監工作職責1

1、完成集團對商場的總體運營目標和任務。

營運總監工作職責合集15篇

2、完善營運管理體系,建立營運內部SOP,優化營運制度、流程。

3、負責公司日常經營管理,監管公司運營,策略的執行和評估。

4、跟蹤管理日常招商活動,確保工作按計劃推進,並保障公司招商目標的`達成。

5、做好市場調研、客戶分析工作並及時反應市場資訊。

6、優化團隊組織架構、負責團隊管理和人才梯隊建設。

7、定期分析經營資料、市場動態,提出招商調整、營運活動、環境改善與提升計劃。

8、完成集團上市專案的配合。

營運總監工作職責2

1、確定品牌中長期的銷售目標,並建立健全運營管理體系,優化制度流程及標準;

2、制定市場零售渠道及運營標準、政策;

3、團隊組建;

4、具有敏銳的市場洞察力,對運營問題具有較強的預見性、判斷力、分析力;

5、具備良好的`溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。

營運總監工作職責3

1、組織協調各部門完成開業前期所有商業營運有關的規劃、籌備工作,確保專案成功開業;

2、制定商業中心管理、服務、營運等標準及整體業務流程規範和制度;

3、制定商業中心各項經營指標和管理指標,協調管理物流中心、資訊系統營運管理流程規劃、物業及安防等各系統建設;

4、負責後期整體商業中心營運管理工作。

營運總監工作職責4

1、根據公司既定營運計劃,部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業績指標;

2、根據公司產品年度規劃,蒐集及提供同行產品結構及相關資訊;

3、制定及執行營運市場月度計劃:市場計劃的制定及落實;反饋及總結;

4、提升管轄團隊的.技術、心態、手法、店務管理和銷售培訓,協助店長處理日常管理難題;

5、新店開業籌備等整合工作:定址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等;

6、上海分公司總經理交付的其他事項。

營運總監工作職責5

1、負責公司整個旅行社旅遊產品、旅遊線路、供應商的運營、推廣、協調工作;

2、整合旅遊服務資源,拓展旅遊服務市場,從而提升企業的旅遊宣傳的覆蓋面和影響力。

3、負責組織和擬定部門經營發展戰略、考評。年度經營目標、監督、控制實施過程,並對結果負責;

4、負責制定年度旅遊營業目標及營銷企劃方案及負責執行營運工作計劃,領導旅遊營運團隊達成營業目標;

5、負責組織建立旅遊專案運營管理體系,並組織實施管理;

6、與供應商及時、有效的溝通交流,建立良好的.合作關係;

7、領導安排的其他事項工作。

營運總監工作職責6

1、根據公司戰略目標,制定品牌運營策略及實施;

2、負責各門店整體工作計劃制定,部署及監督實施,負責門店成本控制及管理,負責建立、完善運營相關係統及工作標準,負責公司各項規章制度慣例執行;

3、對各區域所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責,對各項成本進行有效控制;

4、在公司的發展戰略下,建立並完善高效的`運營標準系統、管理流程,負責建立健全的內部組織系統、運營機制及各項規章制度;

5、負責研究並掌握市場動態及其發展趨勢,適時修正階段性工作目標,並組織實施;

6、對餐飲經營有獨特的想法,在工作過程中能提出優化管理建議,及時反饋相關部門並督促落實;

7、根據市場行情及公司的實際情況,組織制定公司整體運營計劃。

8、各區域新店開業前的統籌管理和推進;

營運總監工作職責7

職責:

1、根據公司年度經營指標,擬定年度經營規劃、月度經營計劃和預算,完成經營收益目標;

2、根據專案經營狀況優化和提升專案業態定位、品牌組合;整合、優化商戶資源、合理經營佈局;擬定招商和營銷策略,並制定具體實施措施;

3、掌握當地購物中心、各類業態及品牌發展狀況、趨勢和市場變化,適時調整經營策略;

4、結合專案特點提出營運模式的改進與提升的`建議;

5、注重團隊建設,構建團結、高效的運營團隊,保持與提升團隊活力和競爭力;

6、負責營運版塊業務合同、函件的起草、稽核;

7、負責營運版塊團隊績效評估;

8、制定與改善營運工作流程,協調所管轄各部門之間的工作與關係,建立有效的企業內部工作機制,確保各項工作的貫徹執行。

任職資格:

1、35-45歲,大專及以上學歷;

2、有3年以上商業運營管理工作經驗;

3、具備專業的合同和商戶管理能力,有一定的領導能力;

4、對OA系統操作熟悉。

營運總監工作職責8

職責:

1、參與企業高層決策,統籌企業總體營運設計方案、經營投資預算方案,並負責組織實施;

2、負責企業營運管理工作,建立內部合理而有效的運作機制,提升企業品牌影響力;

3、根據企業的總體經營規劃,確保完成企業下達的各項任務;

4、根據企業規定,建立並完善標準化、規範化、系統化的營運流程,建立、健全、貫徹、執行企業的各項管理規章制度,並組織實施;

5、負責監督、指導、考核、評估下屬部門各項工作,提高工作效率,控制營運成本,建立有效的團隊協作機制,處理重大事件,維護企業利益;

6、開展調查調研工作,分析各店經營管理情況,隨時收集市場資訊,制訂客源市場的開發計劃,為企業管理決策提供參考依據,根據市場狀況及時調整經營策略;

任職要求:

1、專科及以上學歷;

2、 5 年以上連鎖企業擔任高層管理職位的經歷;

3、具有先進的管理理念及管理風格,對連鎖企業有系統的瞭解,對現代連鎖企業的發展管理有成熟且系統的理解;

4、有較豐富的現代企業管理經驗,熟悉大型連鎖企業的運營管理模式,能夠統籌建立和完善連鎖企業標準化營運體系,具有較強的'專案管理能力;

5、對市場的消費動態具有敏銳的洞察力,分析力,優秀的專案組織能力和市場開拓能力,具備嚴謹的策劃組織能力及人事管理和溝通能力、商務談判能力;

6、有很強的分析和解決問題的能力,善於預防和處理突發事件。

營運總監工作職責9

1、根據公司擬定的戰略發展規劃及年度經營指標,編制年度營銷計劃、分解及承擔年度銷售工作指標;

2、制定整體運營工作戰略及總體銷售計劃,負責各門店市場規劃、客戶資源開發及任務達成;

3、通過運營策略帶動核心指標的提升,挖掘使用者、制定方案,提升公司業務;

4、根據市場反饋情況及時調整營銷策略,監督改善產品質量、營銷手段、客戶服務等問題;

5、制定並完善運營部門的制度體系、業務流程,建立規範、高效的部門管理體系;

6、建立有效的'員工激勵制度,引導員工之間的良性競爭,促進企業內部的良性生態迴圈。

營運總監工作職責10

職責:

1、在公司經營戰略指導下,制定發展計劃及指標,推動並確保指標的順利完成;

2、負責部門的日常管理,建立規範、高效的管理體系及工作流程,建設和發展優秀的.隊伍;

3、根據公司方針和部門需要,合理設定部門組織結構和崗位,優化工作流程,開發和培養員工能力;

4、對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。

任職資格:

1、四年以上本崗工作經驗,專科及以上學歷;

2、知識面廣,具有敏銳的市場洞察力,極強的執行力和組織協調能力;

3、極強的管理能力、計劃能力,優秀的溝通能力及團隊協作能力,可以承受較大工作壓力。

營運總監工作職責11

1、負責統籌擬定或優化經營管理制度、工作流程及標準,明晰各崗位分工;

2、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢,為決策提供準確的相關資訊,定期進行市場預測及情報分析,給出報告意見,為公司決策提供依據;

3、負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案,完成品牌的日常運營維護與市場宣傳,提高產品的品牌形象;

4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統籌管理工作,全面管理分店的經營和作出重大事項的主要決策;

5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運業績總目標,督促監管各分割槽完成業績目標;

6、制定並監督公司督導落實執行各階段工作計劃,統籌擬定運營各崗位的考核指標;

7、組織整體和分割槽的'營銷活動,對活動效果進行評估,持續改進營銷的手段和辦法;

8、根據對各分割槽運營資料的跟蹤,定期召開工作協調會議及營運分析會議,統計、分析、解決門店各類問題,及時調整運營策略,提高門店運營能力;

營運總監工作職責12

1、對區域分店的財務指標、客情維護、衛生安全、人員管理等運營工作負責;

2、協助並指導各分店經理做好餐廳人員、物料、裝置、清潔、安全操作、突發事件等工作;

3、推進分店出品創新提升,關注客戶關係,確保客戶滿意度與受重視度;

4、完成分公司客戶的保有率與開拓率,以及維護客戶關係管理工作;

5、定期巡店檢查,發現問題並提出整改意見,監督分店落實情況;

營運總監工作職責13

職責:

1、負責統籌公司內各項營運管理工作,對營運工作進行整體的把握和部署;

2、負責制訂各階段營運計劃,部署和安排本部各項工作有計劃開展;

3、負責營運團隊的建設、考核及培養;

4、負責定期收集和分析經營資料,為制訂購物中心營運策略提供有效資料支援;

5、負責制訂、分解經營指標,並監督檢查執行情況;

6、負責營運管理工作的.規劃,優化營運制度和流程,建立規範高效的商業運營管理體系;

7、負責完成上級交辦的其他工作任務。

任職要求:

1、大專及以上學歷,具有5年以上大型商業運營相關工作經驗,3年以上運營管理經驗;

2、熟悉大型商場或購物中心營運模式及商業地產的運作程式;

3、精通商業運作流程,能夠及時、準確評估及分析購物中心經營情況,制訂營運計劃,培養營運團隊,能夠定期收集和分析經營資料,為購物中心營運策略的制訂提供有效的資料支援;

4、具備敏銳的市場洞察能力、市場分析能力和經營政策把握能力,對商業地產政策、市場資訊及行業品牌動態始終抱持高敏感度;

5、具備全面把控商業運營目標及計劃的能力,能夠有效制訂營運方針、策略以及階段性營運計劃及目標並跟蹤落實;

營運總監工作職責14

1、負責所轄商業專案的運營管理等工作;

2、負責建立系統、規範的運營管理體系和規範;

3、負責專案營運管理的監督及執行,負責專案的.整體營運工作;

4、負責定期彙總、分析經營資料,提出招商調整、營銷活動、環境改善和提升計劃;

5、負責營運團隊的日常管理(包括開業率、客流增長、商業環境、工程協調、物業監督、重大事件處理及日常運營管理合規等)。

營運總監工作職責15

1、根據戰略規劃執行流程,負責根據五看三定的分析結果,制訂區域三年SP與年度BP行動計劃;

2、持續研究市場資訊及競品公司,負責整合公司內外部資源,指導並運作團隊資源進行年度BP計劃的修正,確保年度計劃達成;

3、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃,全面負責區域整體營運規劃與年、季、月度計劃的`制定與執行,保證計劃落實與目標達成;

4、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果,負責制定與溝通協調線上線下營銷活動與資源,衝刺業績達成;

5、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果,跟蹤監控運營方案的執行情況,分析偏差原因,指導進行運營調整;

6、根據公司制定下發的運營、產品、招商政策與規則,負責運用內外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地;

7、根據公司以客戶為中心的中心思想,負責指揮營運團隊對B端和C端客戶的反饋進行對接處理,___程度提高客戶滿意度;

8、根據公司戰略,負責所轄部門目標制訂,推動績效達成;

9、根據公司企業文化價值觀,推動所轄部門企業文化落地;

10、根據公司流程型組織要點,推動跨部門流程,實踐流程;

11、根據公司人力資源和組織需求,負責組織設計、人才招募、人才培養與發展、績效管理以及激勵薪酬的制訂與推行;