摘要：現代社會經濟不斷髮展進步，住宅小區不斷湧現的同時，物業管理也受到社會的高度重視，通過對計算機技術的合理應用，物業管理業務處理更為便捷，工作效率明顯提升。簡要探討計算機技術在物業管理中的實際應用情況，僅供相關人員參考。
關鍵詞：計算機技術；物業管理；應用
現代社會發展形勢下，社會群體的生活水平不斷提高，生活質量也得到明顯改善，傳統形式的社群服務已經無法滿足社會群體的多元需求，此種情況下，如何提高物業管理水平是當前社會所面臨的重要問題。計算機技術在物業管理中的合理應用，促進了物業管理的資訊化和科學化，為現代城市化建設提供了可靠的技術支援。
1計算機技術的發展
隨著現代社會的不斷進步，計算機技術逐漸滲透到社會生產生活的各個角落，以其自身強大的應用功能受到社會的高度重視。計算機技術的合理應用，在一定程度上改變了社會群體的思維模式、生活方式、工作方式和學習方式。計算機技術的發展比較迅速，數十年來其處理速度飛速增長，從而每秒幾千次到每秒幾十萬次、甚至每秒千億次，所處理的二制數位數也成倍上漲。當前科學技術發展條件下，計算機技術正逐漸向智慧化和巨型化發展。將計算機技術合理應用於現代物業管理中，能夠最大程度上彌補手工管理方式中存在的不足，提高資訊檢索與查詢的便捷性，並且計算機技術具有良好的保密性，使用壽命較長且成本低廉，實際應用的可靠性較高，能夠在一定程度上提高物業管理工作效率。
2計算機技術在物業管理中的應用
物業公司發展中，以標準化、科學化和規範化管理為物業管理基本目標。就當前物業管理行業的整體情況來看，單純通過單向手工管理已經無法滿足現代物業管理的綜合需求，物業管理水平也受到一定程度的限制，為進一步提高物業管理效率，加大力度對計算機技術進行合理應用，是推進物業管理規範化和標準化發展的.重要途徑。當前物業管理若想要實現穩定健康發展，應當對計算機技術進行優化利用，保證物業公司資訊傳遞的精準性和高效性，真正實現物業公司與住戶的零距離溝通，從而促進個性化物業服務的順利實現。當前我國物業管理工作仍受到傳統管理方式的制約，導致實際管理過程中存在諸多問題，尤其是物業管理內容複雜，管理範圍廣泛，物業管理工作的開展往往涉及到較多的人力與物力資源，因此將計算機技術合理應用於物業管理工作中，不失為一種最佳的問題解決方式，能夠促進物業管理工作效率的不斷提升。計算機技術在物業管理中具有良好的應用價值，主要體現在以下幾個方面：一是基於計算機技術能夠實現資訊的全方位快速查詢，避免重複勞動。物業管理工作具有一定複雜性和特殊性，其涉及的資料資訊包括房產資料、業主資料、住戶資料以及檔案檔案等，資訊資料的數量龐大，若單純通過手工方式進行整理，不僅要耗費較多的人力資源，並且實際操作的難度較大，工作量較多，在相關資訊查詢的過程中耗費大量的時間，嚴重影響了物業管理工作效率。而通過對計算機技術的合理應用，能夠建立規範化的物業管理系統，按照業主名稱、房號、朝向以及面積等作為關鍵進行查詢，能夠在第一時間獲取所需資訊，實現了資源的優化利用，使得物業管理工作效率得到明顯提升，促進物業服務質量的不斷優化。二是提高物業管理水平。在物業管理工作中，通過對計算機技術的合理應用，能夠保證工程及服務檔案的完整性和規範性，促進工程設計維護以及裝修服務管理等各項工作的高效開展，全面提高物業管理水平。通過研究可知，計算機技術在物業管理工作中的科學化運用，便於物業管理人員及時瞭解工程以及物業服務的具體情況，並及時就維護標準和服務標準進行規範處理，促進物業服務質量的不斷提升，為物業管理工作的高效開展打下良好的基礎。三是自動計算費用，計算精準度高。計算機技術在物業管理工作中的優化利用，能夠實現物業管理費用的自動化計算，並且計算的精準度較高，促進了人工計算失誤率較高等問題的妥善解決，減輕了費用計算任務量，促進物業管理費用的計算、統計以及彙總等工作的高效完成，為物業管理工作人員帶來了極大的便利。四是自控控制費用收繳，維護物業公司綜合效益。就物業管理工作的實際情況來看，計算機技術的合理應用，能夠對客戶繳費與欠費情況進行實時監控，自動列印繳費通知書，保證物業管理工作中費用收繳操作自如，維護物業公司的正常執行，進一步提高物業公司收費效率，為資金迴流提供可靠的保證，切實維護了物業公司的綜合效益。五是實現靈活、準確收費，提高財務工作效率。在物業管理工作中，管理範圍與客戶數量都是影響財務收費工作效率的重要因素，一般情況下，物業管理面積越大，客戶數量越多，其財務收費工作的難度就越大，並且物業管理過程中財務收費的種類較多，包括水電費、管理費以及其它費用等，一旦管理不到位極易出現差錯，給物業公司的綜合效益造成嚴重損害。而計算機技術的合理應用，在一定程度上提高了物業管理收費的靈活性、高效性和準確性。具體來講，在計算機管理模式下，客戶可以實行分項付款或預付費用，在提高物業管理工作效率的同時，切實降低了財務收費人員的工作強度，為物業管理工作的順利開展提供可靠的支援，進一步維護物業公司的經濟利益。六是全面的統計分析，提供決策依據。在物業管理的市場競爭中，計算機快速、自動、強大的統計彙總功能和豐富的報表列印系統，使各項資料的統計彙總、分析表格一應俱全，物業管理公司的領導可隨時查閱最新的詳細情況，以便快速、準確地做出決策，提高物業管理公司的管理水平與競爭力。通過以上分析可知，統一的資訊平臺實現了互動式管理與個性化服務，縮短了領導與員工的距離，實現了公司內部的互動式管理，營造出寬鬆的企業文化。物業管理是一項系統的管理工作，隨著市場的變化，小船的抗風險能力是有限的，大的集團公司的出現，可起到整合市場的功效。只有提早著手建立起遠端統一化管理的執行機制，即時調整策略，才有可能走在市場競爭的前列。
3結束語
總而言之，計算機技術在物業管理中的合理應用，在一定程度上提高了物業管理工作效率，並優化解決了提高物業服務質量與降低物業管理成本之間的矛盾，簡化了物業管理環節，實現了物業管理資源的優化利用，能夠對物業管理成本進行科學化控制，從而保證物業管理的綜合效益。由此可知，現代計算機技術在物業管理中具有良好的應用價值，在物業管理未來發展中應當進一步對計算機技術進行優化利用，從而全面提高物業管理的有效性。
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