面試是測查和評價人員能力素質的一種考試活動。今天小編給大家介紹的是結構化面試必備知識的面試技巧，大家一起來解下結構化面試必備知識的面試技巧有哪些吧。
1. 結構化面試的程式
結構化或情境面試，指對某職位的所有求職者提出一致性的、事先確定好答案的一系列關聯問題的工作。結構化面試程式涉及請一組對工作熟悉的人，根據實際工作職責來制定與工作相關的面試問題。然後就這些問題的可接受和不可接受答案達成一致意見。這一程式包括以下5個步驟：
1) 工作分析
首先，從工作職責、所需知識、技能和能力，以及其他工作資格條件的角度撰寫工作說明。
2) 評價工作職責資訊
工作分析產生一系列工作職責。接著，根據每一工作職責對工作成功的重要性及執行所需要的時間來評定每一工作職責。這裡，我們的主要目的是界定工作的主要職責。
3) 制定面試問題
一旦界定和評價了工作職責，下一步就是要制定實際面試問題。面試問題根據工作職責系列制定，工作職責重要，則面試問題就多。
情境面試包括幾種型別的問題。情境問題提出一個假設的工作情境，例如“如果機器突然開始發熱，你將會怎麼辦?”。工作知識問題評估對工作績效十分關鍵，而且必須在進入工作崗位前掌握基本的工作知識。工作知識問題常涉及工作的技術方面(例如“什麼是制轉裝置扳手?”)。要求一般僱員回答的問題常採用“意願問題”形式。包括工作意願和工作動機問題，從事複雜性體力工作、出差、重新安置等的意願和動機問題。
還要為每一面試問題選擇表明特別好或特別差的績效的關鍵事件。下邊是一個以關鍵事件為基礎對主管者提問的情境問題：你的配偶和你的兩個小孩患感冒臥病在床。沒有親屬或朋友照看他們。你要在3個小時後去上班。在這種情況下你將怎麼辦?
4) 制定面試問題的標準答案
接著，為每一關鍵事件問題制定一個五分制答案評定量表，並規定最佳答案(5分)的具體回答是什麼;最低可接受的答案(3分)的具體回答是什麼;以及最差的答案(1分)的具體回答是什麼。
例如，以步驟3中的情境問題為例，制定面試問題和答案的每位小組成員，根據自己在面試中聽到的那些在隨後的工作中被視為好、最低可接受的答案和差的答案。然後，每位小組成員向其他成員宣讀自己規定的答案。經過小組討論後，小組成員就5分、3分、1分的基準答案達成一致。本例的3個基準答案是“我將呆在家裡——我的配偶和家庭第一”(1分);“我將給我的主管打電話並說明我的處境”(3分);“由於他們僅僅是感冒，我將去上班”(5分)。類似的，對於其他重要的工作職責，也可以寫出一組問題及相應的回答。
5) 任命面試委員會並進行面試
面試委員會應包括3～6個成員，成員最好是參與工作分析並撰寫面試問題和答案的人。委員會成員還可以來自招募職位的主管者或包括現任者，同事和人力資源代表。在招募同一職位候選人的整個面試中，面試成員必須是一樣的。
2. 結構化面試的特點
結構化面試具有面試的一般特點，同時有其特有的結構化組織特點：
1) 科學性
面試法是通過對人員的外部行為特徵的觀察與分析，及對過去行為的考察，來評價一個人的素質特徵。心理學認為，一個人的氣質、特徵、能力往往是通過一個人的外部行為特徵表現出來的。人的外部行為特徵主要是一個人的語言行為和非語言行為。因此通過面試，對一個人的外部語言行為與非語言行為的觀察與分析，可以瞭解一個人的內在心理素質情況。
用過去的行為預測未來的行為，也是面試有效性的一個重要特點之一。通過應聘者對其過去行為的討論，考官可正確地理解和考察應試者過去的行為、活動、成就和經驗。在這裡，面試不僅僅是讓應試者陳述自己以往的經歷，而是要應試者提供有關過去行為的專門例證，瞭解行為發生的背景、結果等，這就使考官將以個人觀點和資訊為依據的評價，變成以事實為依據的評價。
2) 雙向溝通性
面試是考官和應聘者之間的一種雙向交流、彼此傳達或引發彼此的態度、情感、希望的.過程，包括言語或非言語兩種水平的資訊交流過程。在面試中，應聘者並不完全處於被動狀態，考官可以通過觀察和言語來評價應聘者，應聘者也可以通過考官的行為來判斷考官的態度偏好、價值判斷標準，對自己在面試過程中的表現的滿意程度，以此來調節自己在面試中的行為。同時，應聘者也可以藉此機會瞭解將要給予他的工作職位/崗位的條件、特殊性，並由此決定自己是否可以接受這一職位。
求職面試不得不知的技巧1、態度往往比能力更加關鍵
提問：為什麼選擇來應聘我們公司?對我們公司瞭解嗎?知道我們公司主要做什麼的嗎?……
錯誤應對：嗯，我看到有招聘資訊，就投了簡歷，打電話給我，我就來了不好意思，我不太瞭解對不起，我不太清楚公司的產品。
面試不僅僅是一個雙方互相認識的過程，更是一場博弈賽。而這都將影響到你今後發展的空間和薪資問題。所以，如果你確實想要加入這個公司，請先做一番自我檢討和準備。此外，還有很多看似不重要，而卻非常重要的細節，比如：
1、形象儀表很重要
你的一言一行，一舉一動，都將影響考官對你的評判。我們並不是要求苛刻，而是一個職場人，如果連基本的禮儀都不懂，那麼他以後又如何代表公司去拋頭露面呢?見面主動握手，在職人員應主動遞出名片，告訴對方姓名。禮貌用語“您好，我是XXX”“請問，人力資源部怎麼走”“請問，XX小姐在嗎”。你想想看，如果一個人要想融入這個公司，一開始就給人留下不懂禮貌的印象，你覺得他還會有希望嗎?
2、見面記得保持微笑
有的人，上面的一條做的很多，可是卻常常忘記了微笑。我印象很深刻的一個事情，就是我面試HR崗位的時候，我們的老總和我說：“我對你的微笑不 是很滿意，做我們HR，別人可以喊累，你們不行，別人可以偷懶，你們不行，別人可以抱怨，你們不行，別人可以不微笑，你們不行，因為你們是公司的視窗，你們都不行，公司又怎麼行?”。這句話，給我留下了很深刻的印象。所以，我也希望，大家能夠保持微笑，標準的露出8顆牙齒，把快樂傳遞給對方。
3、聆聽、發問，比滔滔不絕更加具有說服力
我記得我的老總、上司、同行等等，有時候坐下來一起閒聊的時候，會得出這樣一條結論，我們要招的是員工、是主管、是合作者，不是演說家。一個 人，如果只會把自己的觀點強加在別人的頭上，而有不注意聆聽。
做事情，只會埋頭苦幹，而不去溝通，最後做錯了被說了兩句，還要埋怨你。這樣的人，一開始就 不應該招進公司。所以，聆聽很重要，他可以讓你將問題闡述的更加準確，他可以讓你少走很多不必要的彎路，他可以讓你更受同事的尊敬。因為人都是長著兩個耳朵，一個嘴巴，多聽少說，也一直以來是老祖宗流傳下來的古訓。
4、謙虛、認同比證書、資歷更加有用
一山還有一山高，無論你又多了不起，這個社會總有人會比你厲害。可惜，有很多人，往往就是那麼的自大，自大到周圍的人都已經討厭他了，他卻渾然不知。而最可怕的是，他們居然將這種內在的本質帶到了應聘的公司，於是一場面試，變成了他自我展現魅力的舞臺，不知不覺中，考官已經打哈欠了，而他依然陶醉在自我的陳述過程。其實，這些人中，不乏有些能力強的，但是，最終都很可惜，他們沒能被他們認同的企業相中。我覺得關鍵的一條，就是不夠謙虛。
如果一個人，你真的很強的話，為什麼還要出來換工作呢?你現任的公司應該把你捧在手裡才對。其實，要贏得對方的喜歡，你只需要不斷的讚美對方、認同對方，肯定對方，這比你告訴對方，我拿了多少證書，有多少資歷更加有效。因為，只有討得對方的喜歡，才會贏得工作的機會，你不覺得對嗎?
5、激情、熱情，讓你更加具備競爭力
職場的競爭，總是長江後浪推前浪，一浪更比一浪高;江山代有才人出，青出於藍勝於藍。但隨著年齡的增長，我們逐漸趨向於穩定，變得沉默、寡言、 憔悴。我曾經和我們的老總、主管交流，你們選擇下屬，主要看中哪些潛質啊?他們說了很多，有能力、經驗、表達好、溝通強、傾聽好、上進心、強烈的求知慾等 等，但是他們都提到了一點，有激情。是啊，誰也不願招一個腐朽不堪的人來公司，一個企業需要發展，是需要一群瘋子加傻子，他們為了企業的目標，兢兢業業， 不求回報。
而往往哪些已經被歲月侵蝕的只剩下滄桑和困苦的臉，企業大多是不願意要的。所以，為了讓自己保持競爭力，請加速點燃激情，保持青春，保持年輕。
在面試過程中，除了注意自己的形象儀表和舉止言行，更重要的是自己的臨場發揮。保持謙虛的作風，不要浮誇自大，保持一顆對工作熱情的心，這樣才能把握住面試的關鍵。
決定成敗的求職面試技巧第一：投遞簡歷要有針對性
當求職者要選擇公司投遞簡歷時，一定要看清職位要求，職責描述，公司簡介，在心中衡量一下和自己的匹配度，如果比較在意這個工作，還可以根據公司招聘廣告提供的網站地址進一步瞭解公司的一些詳細情況。在簡歷前面附上一份求職信，在100-200字以內，簡明扼要的闡述你的意願和對你本人進行簡單的介紹。簡歷一定要突出你應聘工作職位的特點，不要泛泛而談，要有具體的內容，簡歷不宜華而不實。
第二：接到面試通知做好準備
當求職者接到公司的電話通知，一定要做好書面記錄：公司的名稱，地址，電話，聯絡人以及路線，求職者可以詢問公司附近有哪些公交車，這些記錄可以方便求職者找到面試的公司，同時方便自己安排時間。面試最好不要遲到，預約好的時間如果有調整求職者要事先打電話說明，這些禮節的注意是十分必要的。沒有面試官喜歡遲到而事先沒有電話告知原因的求職者，因為面試官通常是安排集中的時間約見候選人的。面試官更加不會欣賞言而無信的求職者，答應來面試卻沒有出現，也沒有電話告知不來的原因，這樣的求職者通常不會再有第二次面試機會。
第三：面試時注意的著裝禮節
求職者去面試工作，要根據公司的情況選擇得體的服裝。通常，比較正式的服裝能增強求職者的專業化形象，是比較適合的;但如果一個崇尚自由的廣告公司，求職者就可以根據情況穿著較為時尚或者休閒一點的服裝，但也不要太誇張，得體合宜的裝扮是比較主流的和受歡迎的，奇裝異服通常不太適合求職的場合。
第四：面試時注意言行舉止
求職者在面試的過程中儘量保持自然的風格，不要刻意做作，注意聆聽和理解面試官的問題，做簡煉精要的回答。不要拖沓冗長，不要簡單無物，更不要答非所問。本著不卑不亢的態度，誠實的回答問題，不要追求語言詞藻的華麗。對於工作經驗的介紹要詳細和精煉，對於自己的求職意向，職業規劃要有貼合實際的設想。不要套用一些求職寶典的回答方法，如果不是發自真誠而是學來的套話，面試官會對求職者的印象大打折扣。對於應聘公司，要儘可能多的瞭解，這樣在回答問題時就是有備而來。
