工作質量是顧客安全和經濟效益的前提和保證，各部門員工必須增強質量意識，提高工作效率，牢固樹立各項工作以質量第一的思想，加大工作質量管理力度實現嚴格管理、高質量、盈客戶、創效益的目標，特制定工作質量管理實施細則及考核辦法。
1. 辦公室
1) 保持辦公室的清潔衛生，不遲到早退。發現一次扣10元。
2) 所有員工應進行上崗培訓和技能培訓，培訓不足扣20元。
3) 在辦公室不做與工作無關事情，做好來訪人員的接待工作。發現一次扣5元。
4) 做好人員檔案的建立和檔案管理工作，發現一次扣10~50元。
2. 生產車間、班組
1) 公司設立質量獎勵基金，每年5000-10000元。
2) 各產品質量事故及質量返工的罰款，進入公司質量獎勵基金。
3) 對一貫重視產品質量的車間、班組，對產品質量有突出貢獻的個人（包括質檢人員），可由質檢人員提出推薦意見，經公司總經理批准，發放質量特別獎50-200元，並進行表彰。
4) 每個分項產品品種，凡一次驗收合格者，獎勵2元。
5) 每個分項產品品種，凡一次驗收達到優質產品者，獎勵5元。
6) 每個分項產品品種，凡二次驗收合格者，罰款2元。
7) 每個分項產品品種，凡三次驗收合格者，罰款5元。
8) 以上獎勵或罰款在每月結算工資時發扣。
3. 操作員工
1) 不遲到早退，按要求著裝，發現一次不合格扣5元。
2) 進出入車間，不得吸菸。發現一次不合格扣20元。
3) 在車間內不得做與工作無關事情，不得串崗，不得使物資逆向流轉。發現一次不合格扣10-20元。
4) 生產場所、裝置、工器具必須按要求清洗消毒，保持環境衛生。不得在車間內吃食物、吐痰等。發現一次不合格扣5-30元。
5) 嚴格按工藝要求進行生產，並根據技術人員安排做適當調整。違反一次扣5-50元，並追究因操作不當引起的損失。
6) 按要求對產品進行檢驗，不得將檢驗不合格的產品流轉。發現一次不合格扣10元，並追究因操作不當引起的損失。
4. 質檢員
1) 按要求對產品進行檢驗。漏檢、誤檢一次扣5-50元並追究因此造成的經濟損失。
2) 按要求對檢測裝置進行管理控制，發現一次不合格扣10元。
3) 不得徇私舞弊，發現一次扣10元並偵察因此造成的經濟損失。
4) 按規定對廠區、人員、裝置等衛生情況進行監督。監督不力的，扣5-50元。
5) 按要求對生產過程和工序產品進行檢驗。漏檢、誤檢一次扣5-50元並追究因此造成的經濟損失。
5. 採購員
1) 嚴格按生產部填寫的《採購申請單》上的名稱、規格等要求採購原輔料，不清楚的應向申報人問清楚，避免錯買。如不清楚也不過問的，追究採購人的責任。
2) 熟悉掌握原材料規格及價格，隨時掌握市場行情，儘量降低成本，節約費用。如無客觀因素，如採購原輔料不及時，影響了地板生產，給公司造成不良影響的，一次扣責任人50元。
3) 嚴格按公司《採購管理程式》進行採購，發現無證採購、關係採購、條子採購、回扣採購等等不當做法，每次扣200-500元，並追究因此造成的經濟損失。
6. 庫管員
1) 認真做好原輔料入庫、發放登記，做到準確無誤，出現差錯一次扣當月工資20元。
2) 未經檢驗合格的原輔料不得入庫，發現一次扣10-50元，並追究因此造成的經濟損失。
3) 發材料配件時，要反覆核對名稱、規格型號，做好發料原始記錄，
便於質量追蹤，無原始記錄的扣責任人10元。
4) 做好原輔材料的保管清查工作，若因工作失誤造成損壞、變質或遺失的，扣50元並追究因此造成的經濟損失。
7. 技術管理人員考核按業績進行。
8. 各部門應做好規定的質量安全記錄，記錄不全或遺失、不記的，發現一次扣5-50元，並追究因此造成的`經濟損失。
9. 質量事故的處理
1) 產品質量事故的分析處理原則：對質量事故必須堅持“三不放過”原則，即事故原因不清不放過；事故責任者和群眾沒有受到教育不放過；沒有總結教訓和沒有防範措施不放過。
2) 凡發生普通質量事故（即一次返工損失金額在100元以內的）罰款5-10元。
3) 凡發生一般質量事故（即一次返工損失金額在200元以內的）罰款10-20元。
4) 凡發生重大質量事故（即一次返工損失金額在300-1000元以內的）罰款30-200元。
5) 對違反規定不聽勸阻，不遵守勞動紀律，工作不負責任，失職造成質量事故者，或隱瞞事故不報者，對事故的主要責任者和次要責任者，處以事故直接經濟損失的1-5%。
質量管理員考核制度 [篇2]
1 範圍
本辦法規定了對公司各級各類人員的考核及獎懲規定。
本辦法適用於本公司質量考核獎懲工作。
2職責
2.1公司成立考核領導小組（以下簡稱考核組），負責對全公司各級各類人員的考核和提出獎懲措施計劃，領導小組辦事機構設在生產部(質管會辦公室)。
2.2 經理負責質量管理體系獎懲措施計劃的批准。
3 質量獎懲原則
3.1 在公司內的各種經濟責任制中，都要體現“質量第一”和“獎懲分明”的原則，對重視質量管理，降低消耗上做出貢獻的部門和個人，都要給予獎勵。對質量指標完不成的，要進行處罰。
3.2 對於粗製濫造，造成經濟損失的人員，應視其輕重，及時給予處罰。
3.3 產品經使用者使用不合格並退貨，經質檢部門確認後，要及時對責任人進行教育和處罰。
4 對管理人員的考核與獎懲
4.1 考核內容是質量職責及有關管理制度的執行情況和取得的工作成績。
4.2 考核辦法：採取部門自我評價、相關部門評價、考核組評價三者評價得分制，滿分100分。
4.2.1自我評價得分佔30分，評價方法是先由本部門負責人根據質量管理體系的要求對照本部門的實施情況提出評價得分後再由分管領導打分取兩項平均分即為實際得分。
4.2.2考核組考核評價得分佔50分，評價方法是由考核組對該部門各項工作任務完成情況考核後得出。
4.2.3相關部門評價得分佔20分，評價方法是由相關工作部門負責人對其評價得分，取其平均分為實際得分。
4.3 考核頻次：每月考核一次。
4.4 獎懲
4.4.1 評定分數達到80分為合格，不獎不罰;90分以上為優秀,應給予30-100元的獎勵，79分以下應給予30-100元的處罰。
4.4.2考核獎懲計劃報質管會批准後執行，獎金或罰款從下月工資中兌現。 5 對生產工人的質量考核與獎懲
5.1考核的內容包括產品質量和管理事項（包括工藝紀律、裝置維護、安全生產、勞動紀律等）,考核結果與工資掛鉤。
5.2 考核頻次：每月考核一次。
5.3考核辦法
5.3.1 產品質量考核依據是檢驗記錄，不合格品的返工和返修以不計工時處理，對回用品給以原價值的20%處罰，產生廢品的按原價值的50%處罰，所有處罰均應分清責任，從責任者工資中扣罰。
5.3.2管理事項的考核由班組長和生產部部長根據日常工作記錄分別給予評價得分，取其平均分為該專案得分，採取百分制，評定分數達到80分為合格，不獎不罰;90分以上為優秀,應給予20-50元的獎勵，79分以下應給予20-50元的處罰。
